Centre.contactS
Sergio Google
Technicien très compétent, a l'heure pour notre Rdv. Très bonne prestation
CENTRE MÉDICAL
Isis Medical-Air Medical
Centre médical · Auriol (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Isis Medical-Air Medical
Isis Médical est un leader français spécialisé depuis plus de 20 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de troubles respiratoires. Leurs équipes qualifiées assurent le suivi des patients pour améliorer leur qualité de vie et faciliter l'adhésion au traitement, avec une disponibilité 24h/24.
Troubles respiratoiresApnée du sommeilVentilationOxygénothérapieAérosolthérapie Prise en charge de patients à domicileSuivi de patients à domicileAccompagnement des patients
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
Avis Google
4,1
26 avis
D
David Tantôt Google
PSAD sérieux, professionnel jusqu'au bout. M'ont appelé 3 jours avant un évènement pour s'assurer que mon père qui venait de loin ait bien son dispositif fixe d'oxygène. L'ont fait installer sur place avant son arrivée.
J
Jean-Louis Tassinari Google
Laurent est très professionnel, très bon conseiller, et une société serieuse et efficace.
m
monique kasbarian Google
Société sérieuse. Moi personnellement j'ai eu affaire à Laurent qui est un technicien remarquable, sérieux, patient et tres aimable. Il vous explique bien la fonctionnalité ainsi que les solutions en cas de problème. Merci
M
Mireille MIETHE Google
Laurent et l'équipe sont de super techniciens sans parler de l’accueil téléphonique qui est excellent. Je recommande
A
Arty Miss Google
Merci à Laurent pour son écoute, ses conseils avisés et son optimisme
A
Agnès Valdivieso Google
Laurent Perez est très attentif et me renseigne a la moindre problematique materiel et disponible
s
sandra delprat Google
Intervenant Laurent Perez tres professionnel et à l ecoute Au top
J
Jean D'auria Google
La mise en place faite par Laurent, s est très bien déroulée, explications très claires. .
c
christine flash Google
Société très efficace. J'ai une V.N.I. la nuit depuis plusieurs années et j'ai eu un appareil IMOGEN dont je n'ai plus besoin. Le contact est facile et le suivi correct.
G
Greg Giacalone Google
Alors je sais pas pour les avis négatifs mais moi j'ai une super expérience perso ! Pneumologue qui les contacte en urgence pour moi le matin, dans la journée je suis allé sur place récupérer l'appareil. Super accueuil aussi bien au téléphone que sur place, des gens à l'écoute et super sympa ! Aucun souci de machine et si j'ai un souci j'ai juste à appeler ! Bref, je dors mieux et ils sont adorables ^^
M
Marie-France Google
Merci pour votre professionnalisme
M
Marie Paule Cabanat Google
A fuir ! Aucun entretien des appareils , .Il faut se battre pour changer de bulle ! lamentable . Aucun suivi sérieux , car le technicien qui est sensé vous suivre n'est jamais le même... Je vais donc changer de prestataire .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CABANAT, nous sommes navrés de votre expérience négative concernant notre prestation. En effet, les visites à domicile ne se font qu'une fois par an, de ce fait si vous avez besoin d'une bulle en supplément de ce qui est prévu par la réglementation, il convient de nous en faire la demande.
Nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix.
Bien à vous
D
Danielle Lazzarini Google
Le technicien qui est venu ce jour à mon domicile était très aimable et compétent
M
Martine Courboulay_Miclo Google
Je pensais que c'etait fermé car cela fait depuis septembre 2023 que je n'ais plus de nouvelles ,une personne devait me rappeler .......
P
Paul Devesa Google
Accueil plus que moyen pour le renouvellement d’un masque de nuit par une assistante qui parle sans arrêt sur ton de policière qui mène une enquête qui me propose un envoi par chronopost et une livraison dans la semaine !!!! Service très efficace…Très déçu de ce contact
Réponse du professionnel : Monsieur DEVESA, nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfait par votre expérience téléphonique, nous faisons tout notre possible afin d’être réactifs et présents pour notre patientèle. Malheureusement, suite à de nombreux abus concernant les masques, nous sommes dans l’obligation de poser quelques questions qui ont pu vous paraître intrusives. Nous vous assurons que c'est un simple soucis de bienveillance de notre part et nous sommes désolés que vous l'ayez perçu autrement.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement
A
Anne Sorel Google
Très bon prestataire. Très satisfait depuis 2017 .
F
Flavie Lambert Google
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Mise en place de l'oxygène en urgence, le technicien se déplace à 22h. A l'écoute et disponible pour la moindre question. Bon suivi et SAV. Merci à vous
F
Fabien Onfroy Google
A fuir. Pas d'entretien des appareils fournis. Aucun respect des malades.
Réponse du professionnel : Tout d’abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons à cœur de répondre au mieux à vos besoins et, à cet égard, toute information de votre part nous est précieuse.
Pour votre information, nous sommes en contact régulier avec votre papa, pour satisfaire au mieux ses demandes. Malheureusement certaines nécessitent la validation préalable du médecin.
Nous avons également expliqué lors d’un échange récent, qu’une partie de l’entretien doit être fait par le patient par rapport à l’utilisation du matériel.
Si vous souhaitez, ou votre père, plus d’explications n’hésitez pas à nous contacter.
M
Mario Balzano Google
Une société qui vous considère comme des clients mais pas comme des patients. Sav 0,aucune communication entre le personnel. Grace à eux 4 semaines de vacances gachées. J'ai changé de prestataire.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de vos désagréments lors de votre séjour en Espagne.
Comme nous vous l'avions évoqué, nous ne sommes pas responsables des interventions effectuées à l'étranger par d'autres sociétés que la notre, qui sont, certes partenaires. Sachez que nous avons tout mis en œuvre à distance, à la fois en moyens humains et financiers, pour que vous soyez dépannés au plus tôt sur votre lieu de séjour.
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que nos échanges aient pris fin en ces termes. Cordialement. L'équipe Isis Méditerranée
S
Sofie Gina Google
Le service est bien mais pas les secrétaires désagréable vous coupe au nez le tel un comportement pas acceptable
m
marina vescovali Google
Super équipe toujours à disposition très humain et à l écoute
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