ISBA Santé Prévention Lyon

Trois étoiles parce que le personnel médical est très compétent, avec des présentations détaillées des vaccins nécessaires. Mais pas plus à cause des secrétaires, très légère, hautaine en personne mais surtout au téléphone avec les autres clients. J'ai par ailleurs dû attendre 45 min puisqu'une patiente précédente avait peur des aiguilles (compréhensible) sans que personne ne me prévienne de ce qu'il se passe. La secrétaire en question s'est aussi trompée de 24h sur la date de mon second rdv, peu pratique. Je pense qu'une mise au point sur la façon correcte de s'adresser à des patients est nécessaire, surtout vu les autres avis qui corroborent le mien. Et pour la dame qui cherchera sûrement à rejeter ces avis, essayé plutôt de faire en sorte qu'il n'arrivent plus.

Rendez-vous rapidement obtenu en actualisant régulièrement Doctolib (pour espérer désistement de dernière minute) Très bon accueil de l'arrivée (par les secrétaires) jusqu'au départ du centre ( en étant raccompagné par le Dr) Bon conseil lors de la consultation avec Dr qui est disponible aux interrogations. Rdv et prise en charge rapide. Merci encore

Je tenais à remercier toute l’équipe de l’ISBA de Lyon. Un accueil chaleureux à l’arrivée et un médecin très gentil qui ne m’a pas jugé suite à un mauvais réflexe de ma part pour sauver une chauve souris qui se noyait (ce qui m’a valu une petite morsure). Le médecin a pris son temps pour m’expliquer le protocole antirabique post morsure et était très rassurant. Il m’a proposé un verre d’eau (car certaines injections étaient plutôt douloureuses surtout dans les doigts et la main) et ne m’a pas expédié ce que j’ai énormément apprécié. Maintenant on poursuit le protocole antirabique mais je remercie encore tout le personnel que j’ai pu voir.

Très souvent la beauté physique va avec la beauté du cœur. Marjorie est une crème, elle a réussie à me trouver un rendez en quelques heures alors que ça faisait plusieurs semaines que j'attendais, elle m'a appelé plusieurs fois pour me trouver le bon créno. Merci encore au docteur Anne bert pour les conseils.

Expérience pas ouf ! On m’a prescrit des antipaludéens pour mon voyage à venir très bientôt sauf que ces médicaments sont en rupture de stock dans toutes les pharmacies et ils sont au courant. Après appel du secrétariat pour demander une nouvelle ordonnance avec un médicament équivalent, la secrétaire était très désagréable et hautaine, comme si je la dérangeait, elle souffle et dit qu’elle est pas pharmacienne et qu’elle va demander au médecin qui m’a prise en charge de refaire l’ordonnance pour mon ami et moi. Depuis plus de nouvelles donc je vais devoir me re-déplacer sur le lieu de rendez-vous pour m’assurer que ça sera bien fait à temps. Bref aucun professionnalisme, je déconseille fortement.

Très bonne expérience. Le Dr EL KADOURI a pris beaucoup de temps pour nous expliquer toutes les précautions et vaccinations nécessaires pour notre voyage. C'est une personne très gentille, dévouée et humble. Toutes les explications ont été très claires et nous sommes repartis ravis. La personne à l'accueil était également très aimable. Je recommande à 100% cet endroit.

Les 4 médecins qui sont en charge des bilans de santé sont tous en vacances au mois d'août de plus le centre de radiologie est aussi fermé. Sachant que quand vous avez un bilan à faire, vous avez 20 jours bah il ne vous reste plus qu'à aller à Paris auprès d'un autre médecin agréé pour espérer avoir votre rendez-vous dans les temps et ne pas faire capoter votre demande de visa. Ils bloquent ainsi la moitié des médecins disponibles pour cette démarche sur tout le territoire français c'est irresponsable. Je fait remonter l'information auprès du gouvernement Canadien et invite le cabinet à mieux gérer le planning de ses vacances qui ne sont même pas affiché sur le site. A bon entendeur.

Nous devions venir dans ce centre pour notre fils 3 ans et demi, dans le cadre de la visite médicale obligatoire demandée par l'immigration canadienne. Nous tenions à remercier toute l'équipe : pour leur sourire, leur bienveillance, leur flexibilité et leur extraordinaire gentillesse ! Les locaux sont propres, accueillants, avec un parking gratuit et sécurisé qui rend les choses très faciles pour les familles arrivant déjà de loin avec leur voiture. Merci encore à vous, l'expérience ne fut ni fatigante ni fastidieuse, et notre fils en garde un bon souvenir !

Je me suis faite mordre par un chien un jeudi,plaie 4 cm large,0,5 cm de profondeur rien . réaction du propriétaire " mon chien est gentil ".pas d'excuses. Le carnet de vaccination de son chien ? Après 7 messages laissés sur son téléphone pour savoir, je pense qu'il s'en fiche. J'appelle votre association vendredi matin répondeur" nous sommes fermés" le tel antirabique samedi matin ? Répondeur. Aujourd'hui, votre association ? Répondeur car toutes les lignes occupées. On peut crever. Merci