IRM Paris 15 - Centre IMPC

Dès l’entrée dans la clinique, une adorable hôtesse d’accueil vous reçoit avec un grand sourire appréciable, un véritable rayon de soleil. Elle est très accueillante et serviable. ( en date du 7 mai 2026 - en matinée ) Venant des Yvelines, j’effectue mes IRM et radios dans cette clinique à Paris. J’y reviens parce que je m’y sens bien.

Échographie 120 euros remboursés 38 20 min de retard Nom du médecin traitant écorché sur la feuille de soins alors qu’il consulte dans la rue d’à côté. Impression quasi illisible des documents remis à volo sans pochette. À fuir, une arnaque ce centre Je conseillerai à mes patients d’aller ailleurs

La salle d’attente est autour du secrétariat, il n’y a aucune confidentialité lors des échanges avec les secrétaires médicales. Elles ont refusé ma 3e radio alors que j’avais pris rdv, me demandant de reprendre rdv..

Accueil agréable, radiologue à l'écoute, explications claires et propos rassurants. Toutefois avec un retard de plus d'une demi heure, quand il faut patienter avec la vessie pleine c'est un peu long...

Très bonne expérience lors de mon passage pour une IRM. Tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante, avec une prise en charge de grande qualité. Le Dr Hornoy Ramassamy est une médecin remarquable, très professionnelle, humaine et attentive. Elle prend réellement le temps d’expliquer les résultats de façon claire et compréhensible, avec beaucoup de patience et de bienveillance. On se sent écouté et en totale confiance du début à la fin. Je recommande vivement.

Ce n’est pas l’acte médical en lui-même qui est remis en cause, mais une succession de dysfonctionnements graves sur les plans administratif, organisationnel et informationnel, ayant généré une angoisse prolongée et parfaitement évitable pour la patiente. ➡️ Absence totale d’information préalable Nous n’avons jamais été informés que l’examen serait réalisé par un médecin remplaçant. Pourtant, l’ensemble des documents officiels (compte rendu, factures, feuilles de soins) ont été établis au nom du praticien titulaire, que nous n’avons jamais rencontré, ce qui crée une confusion majeure sur les responsabilités médicales et le suivi. ➡️ Circuit des résultats incohérent et bloqué Il nous a été indiqué que les résultats seraient transmis au médecin traitant (mention figurant sur le compte rendu). Or, la facture du laboratoire précise que les résultats ont été adressés au praticien titulaire. Le médecin traitant confirme ne jamais avoir reçu ces résultats. Dans les faits : – le secrétariat du praticien titulaire nous renvoie vers le médecin traitant ou la clinique, – la clinique nous renvoie vers le secrétariat du praticien titulaire, 👉 créant une boucle sans issue, où personne n’est en mesure de dire où se trouve le compte rendu d’anatomopathologie, pourtant essentiel, 11 jours après l’examen. ➡️ Communication inacceptable Lors de nos appels visant simplement à comprendre la situation, le ton employé par le secrétariat a été inadmissible, allant jusqu’à une menace de raccrochage, ce qui est totalement déplacé dans un contexte médical aussi anxiogène. ➡️ Frais supplémentaires non annoncés Nous avons réglé 200 € TTC lors de la consultation, sans qu’il ne soit jamais mentionné qu’un paiement distinct au laboratoire serait exigé. La facture du laboratoire (67,20€) est arrivée a posteriori, sans information préalable, ce qui constitue un manque total de transparence. Dans un contexte aussi sensible qu’une cytoponction thyroïdienne, avec une patiente déjà extrêmement anxieuse, cette accumulation de dysfonctionnements est profondément choquante. Elle révèle un problème sérieux de coordination interne, un défaut de traçabilité des résultats médicaux, et un manque évident de considération pour les patients.

Rapidité, Gentillesse, professionnalisme. C’est beau d’avoir un rdv rapide, mais malheureusement les dépassements d’honoraires sont trop 😞.

C'était ma première visite depuis "la transformation" Je souhaiterais un peu moins de bavardages à l'accueil qd on vient prendre RV. Le personnel était aglitiné à bavarder qd la personne chargée des RV avait bien du mal à m'entendre. Vs n'avez pas une cafétéria pour ça? Sinon pour l'examen personnel ok à tous les niveaux. (À l'étage) Juste je regrette qu'il n'y ai plus de clinique. C'était pratique... j'habite abbé Groult 😌