IRM du Val de Seine

Un immense merci à tout le personnel de cet établissement, de la secrétaire médicale au médecin en passant par les manipulatrices. Je suis arrivée extrêmement stressée, elles ont toutes été d'un immense réconfort, par leur gentillesse, leur douceur, etc. Encore un grand merci à vous toutes.

Alors revoyez votre personnel je téléphone pour prendre un rendez vous ayant mon nourrisson dans les bras s’est mi à pleuré. Je n’ai même pas eu le temps de le poser et de m’excuser qu’elle m’a expressément dit que j’étais désagréable et à écourtée l’appel. Je ne viendrais pas et ne prendrais pas rendez-vous chez vous, si la qualité des soins et à la hauteur de la qualité de l’accueil….

j'ai appelé pour 2 RDV, on m'a répondu et proposé des dates, bien acceuillis ( 2 dames à l'acceuil) les manipulateurs sont égalements très acceuillants et professionels, la femme médecin qui reçoit pour le compte rendu est très souriante et explique bien. R.A.S.

Nous essayons d'appeler pour obtenir le cr d'un patient actuellement hospitalisé pour une raison grave. La secrétaire ne se contente pas de dire qu'aucun duplicata ne peut être remis à la famille, ni transmis au centre hospitalier. Elle vous rétorque en se gaussant que le concerné n'a qu'à venir le chercher lui-même...??? Comment peut-on être si désincarnée dans sa fonction pour s'amuser de dire de telles inepties? Les directives n'excluent pas la politesse. A moins que tout ne relève que du capharnaum, dans le fond et dans la forme... Comment recrutez vous ces jeunes dames? Il est des gens qui n'ont rien à faire dans une fonction qui les met en rapport avec un public. Encore moins dans un cadre de soins. S'il est des personnes qui ne savent pas où elles travaillent et ce que nécessite leur fonction en terme de posture ou ce que nécessite tout rapport en terme de respect, gageons que les associés de ce centre doivent se sentir suffisamment concernés pour en rappeler le cadre.

Bonjour. Après tout ce temps je vais tenter d'aider les personnes a prendre les bonnes décisions. La date de visite n'a rien à voir avec mes dates de passage... J'ai eu deux mauvais diagnostic, un pour une blessure à la main et l'autre pour une blessure à la cheville. Les erreurs ca peut arriver tous le monde le sait. Mais quand même, vous jouez avec la santé des gens et surtout avec le contexte actuel où c'est le désert médical... Résultats des courses, des soins mal aiguillés et de la perte de temps et des ennuis. Vous devriez voir pour recruter des personnes plus compétentes... Par contre, j'ai toujours eu un bon accueil, faut dire la vérité. En espérant avoir aidé quelques personnes... Cordialement.

Pas de réponse au téléphone. Lorsque l'on se déplace fin de non recevoir. Sinon peut on récuperer ses résultats et obtenir une facture acquittée des mois après un examen??? Le cheque est bel et bien encaissé par ailleurs... De plus, certaines de vos secrétaires (gageons qu'il en existe de plus professionnelles et courtoises) sont d'une arrogance qui laisse perplexe dans l'absolu et relativement à la pertinence des réponses qu'elles apportent, en bref, selon l'expression consacrée, "bêtes et méchantes". Où allez-vous donc les chercher? Il sera bien temps un jour d'accrocher une affiche respect du personnel lorsque l'une d'elle se verra un jour réceptionner "la monnaie de sa pièce". Je ne sais pas à partir de quel nombre d'avis rendant compte d'une "expérience médiocre" commencez-vous à supposer qu'il existe un problème de fonctionnement chez vous, un problème qui s'exprimerait aussi par ailleurs par ce fameux retour du propriétaire : ma femme/irm/semaine dernière... Meilleure continuation. Il est heureux pour vous que le planning soit booké jusqu'en 2032. Consternant.

Manque de chaleur humaine dans ce lieu. Une charte qualité affichée mais pas appliquée. On vous oblige à porter un masque mais tout le personnel ne le fait pas, à commencer par la secrétaire de l'accueil, malgré une forte toux... Aucune explication par le docteur après l'examen, juste la remise du compte rendu. Du travail à la chaîne.

Bonjour, je viens de passer une IRM dans ce centre à Dammarie les Lys aujourd'hui 14 IX 21. Je tiens à remercier toute l'équipe qui m'a reçu dans les meilleures conditions. Je suis claustrophobe et j'ai vraiment été mis en confiance par le personnel présent. La personne de l'accueil est extrêmement aimable et courtoise, je la remercie pour son professionnalisme. La personne qui s'est occupé de moi juste avant de passer l'examen était parfaite, très compréhensive et avenante. Le médecin que j'ai vu juste après l'examen était très gentil et surtout rassurant. Si vous souhaitez payer en espèces, pensez à venir avec des pièces et billets pour pouvoir faire l'appoint. Ne pas oublier de confirmer son rendez-vous 48 heures à l'avance. Le secrétariat est facilement joignable. Etablissement à taille humaine, parking juste devant et gratuit. Je recommande vivement cet établissement. Cordialement.

Rendez vous le le 9decembre a 13h30, on nous laisse attendre plus d'une heure en salle d'attente, quand arrive enfin notre tour on attend une vingtaine de minute en caleçon dans une salle où on se change pendant que la personne (petite blonde la quarantaine) raconte son week end à sa collègue dans le couloir alors qu'ils sont deja bien en retard. J'ai eu un rendez vous chez eux la veille (car oui pour 2 genoux 2 rdv différent) avec sa collègue qui était très professionnelle contrairement à la blonde complètement incompétente et stupide. Quand je lui annonce qu'après 1h20 d'attente je doit partir car j'ai un rendez vous, elle me prend de haut et est très hautaine. Cette personne n'a rien a faire dans un établissement de soin...

Super service j'ai été à l'IRM bleue et la secrétaire à été super sympa je suis arrivé en retard car j'avais mal noté le RDV et elle m'a simplement dit que ce n'était pas grave et qu'ils m'attendaient. En plus j'avais oublié mes papiers en partant trop vite mais pas grave non plus puisque j'ai pu lui donner après. Franchement contrairement au médecin généraliste de la région j'ai été très agréablement surpris par l'humanité et la gentillesse du personnelles. Je recommande, pas d'attente, rdv rapide (une semaine).