IRM

j'ai lu dans un avis publié précédemment "prise de rdv fastidieuse". je suis totalement d'accord. quand mon médecin m'a prescrit une irm il m'a conseillé de contacter le centre d'imagerie médicale du val de saône (1 site à chalon, 1 autre à dracy). ne trouvant pas "imagerie par résonance magnétique" dans les motifs de consultation du site de prise de rdv que l'on connait bien, j'ai téléphoné au site de chalon. une secrétaire limite désagréable m'a demandé d'appeler un autre n° en 09 sans aucune autre explication. je téléphone à ce n° et là on m'annonce 6 mois d'attente pour obtenir un rdv. je n'ai pas donné suite et ai appelé le service de radiologie du ch william morey dont le n° est indiqué sur le site de l'hôpital. là on me demande à nouveau d'appeler un autre n° en 03. je m'exécute et là on m'annonce 4 à 6 mois d'attente... j'avais l'impression de parler à la même personne que celle que le centre d'imagerie m'avait demandé d'appeler, j'ai posé la question et là cette personne a simplement posé le téléphone et arrêté de me parler, elle parlait à quelqu'un d'autre (une de ses collègue apparemment) donc concrètement on se fait balader que ce soit par le centre d'imagerie ou l'hôpital. en cherchant sur le site de prise de rdv en ligne et sur l'annuaire santé de l'assurance maladie on trouve bien des radiologues à chalon mais les n° de téléphone correspondent soit à l'accueil de la clinique ste marie (qui héberge le site du centre d'imagerie de chalon), soit au centre au centre d'imagerie, soit au ch william morey. et tous ces établissements nous dirigent ailleurs sans AUCUNE explication en fait il n'y a qu'un seul cabinet de radiologie qui pratique les irm à chalon contrairement à ce qu'on nous fait croire vu la "secrétaire" de cet établissement semblait plus préoccupée par sa discussion avec sa collègue que par son travail (quand on répond au téléphone on parle avec son interlocuteur ou on met en attente si on est pas disponible, pas besoin d'avoir suivi une formation en secrétariat médical pour savoir ça) j'ai pris rdv à dijon et j'ai eu un rdv en 5 mn pour le mois prochain... à ceux qui ont besoin d'un rdv pour une irm : arrêtez de vous arracher les cheveux il n'y a qu'ici que c'est possible à chalon. et comme d'habitude en saône et loire, quand on a un problème de santé, il est impossible d'obtenir un rdv dans un délai raisonnable si le pronostic vital n'est pas engagé...

Impossible de prendre rdv,

Prise de rendez-vous fastidieuse. il faut envoyer son ordonnance en ligne. pas le choix de la date. il n'est pas tenu compte des impératifs personnel. la manipulatrice radios à avaler une boîte d'épingles, personne désagréable. Elle Impose de laissez le masque dans l'irm alors que vous y êtes seule et qu'elle-même n'en porte pas... Radiologue en or, disponible et souriante. au top!

J’ai pu les avoir rapidement au téléphone, ainsi qu’un rendez-vous dans les 2 semaines après prescription d’une IRM. Secrétaire très patiente et humaine. Les résultats vous sont généralement remis en main propre, comme ce fut mon cas.

Le pire accueil téléphonique à 100kms aux alentours. Une honte. A éviter. appelez le Creusot ou faites des kilomètres mais ne nourrissez pas ces gens.

Irm passé jeudi matin aujourd'hui lundi toujours pas reçu les résultats en plus ils vous font une feuille pour vous faire rembourser donc nul

Edit de mon précédent avis de juillet 2019 : on a supprimé mon avis qui est (malheureusement bien réel " "Allez à Dole, au Creusot ou à Beaune ce sera plus rapide et ils sont plus compétent en terme d'organisation, ce qui n'est pas bien difficile comparer à Chalon ;) " Sérieusement, maintenant pour prendre rendez vous pour une IRM ce n'est plus possible par téléphone !!! Que ce soit à l’hôpital de Chalon ou à Dracy on m'a seulement dit qu'il fallait que je le fasse par mail en envoyant mes coordonnées et le scan de mon ordonnance...ce que j'ai fait le mardi 9 juillet. On me répond 2 heures plus tard : "Bien reçu, cordialement, L'IRM" Depuis rien !!!! Merci beaucoup...pensez à toutes ces personnes qui ne peuvent se déplacées, qui n'ont pas internet...non en fait oubliez nous c'est plus rapide. Ajout : 15 jours plus tard j'ai eu un rendez-vous imposé alors que par téléphone et en gérant un planning (mon dieu c'est trop compliqué l'informatique ?) Ça aurait été réglé en 30 secondes. Je précise que je suis en situation d'invalidité et que j'ai pas mal de temps pour re-publier mon avis qui est BIEN REEL ! Au moins, assumez le fait que tout le monde n'aime pas forcément le progrès tel que vous le voudriez qu'il soit. A bon entendeur.