Accueil Centre de traitement du cancer Occitanie Hérault Montpellier Institut Régional du Cancer de Montpellier ICM
CENTRE DE TRAITEMENT DU CANCER

Institut Régional du Cancer de Montpellier ICM

Centre de traitement du cancer · Montpellier (34)

4,0 207 avis Ouvert
Institut Régional du Cancer de Montpellier ICM — Centre de traitement du cancer

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut Régional du Cancer de Montpellier ICM

L'Institut Régional du Cancer de Montpellier (ICM) est un centre de traitement du cancer dédié à la prise en charge des patients, à la recherche et à la prévention. Il propose des soins et traitements pour diverses pathologies cancéreuses, soutient les essais cliniques et développe des actions de prévention.

Cancer du seinCancers digestifsCancers gynécologiquesCancer de la prostateSarcomes et GIST Soins et traitementsEssais CliniquesPréparer votre séjourDémarches administrativesParcours de soinsHospitalisationQualité et sécurité des soinsHébergementRestaurationTransportsServices sur placeGuide d'accueil

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:30
Mardi 07:30 – 20:30
Mercredi 07:30 – 20:30
Jeudi 07:30 – 20:30
Vendredi 07:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche 08:30 – 18:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (207)

4,0
207 avis
5★134
4★20
3★9
2★2
1★42
F
Fabienne Fosse

Depuis deux ans et demi mon mari est suivi pour un cancer colorectal, nous y sommes tous les deux semaines, intervention chirurgicale par le professeur Colombo, au top, professionnel et très humain, et docteur Mazard, super et très humain, accessible... bravo aussi au personnel soignant aux petits soins....un grand merci à vous tous

Réponse du professionnel : Madame Fosse, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement de votre mari par l’ensemble des équipes soignantes, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous adressons tout notre soutien pour la suite du parcours de soins de votre mari.
J
Jedz Jabasa

Un grand merci pour les médecins qui me suis à ICM. Merci à toute l'équipe de scanner de stimulation, et à l'équipe radiothérapie Varian 1. Avoir d’accès à des médicaments, des traitements et des soins, c'est formidable. Mais bénéficier des personnels aussi compétent et d'une telle bienveillance, empreinte d'humanité, est rare. Je vous suis extrêmement reconnaissant.🩷

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire que votre prise en charge par l'équipe radiothérapie Varian 1 vous ait apporté satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre parcours de santé et vous remercions pour votre confiance.
R
Romain Bellanger

Scène surréaliste au bureau des entrées radiographie. Lors de notre entrée pour notre fils de 5 ans atteint de la maladie du gliome infiltrant du tronc cérébral(tumeur cancéreuse inopérable qui condanne notre fils) déjà paralysé en partie du côté droit et en fauteuil, Mme Van Schoten Cormelia bureau des entrée radiographie nous a hurlé dessus "qu'il ce taise mais faite le taire..." derrière sa vitre même en lui expliquant ça maladie cette dame à continué. Cette histoire aurait pu en rester là mais 24 heures plus tard lorsque je lui demande son identité nous attendions des excuses de sa part pour ses propos tenus envers notre fils et bien non elle a juste dit que j'allais pouvoir écrire à son directeur. Maintenant je me pose la question que fait cette dame avec ce profil à ce poste là dans un institut contre le cancer est-elle dénuée d'empathie ? Tout le reste du service est formidable avec notre fils et je leur en remercie infiniment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre situation et vous présentons nos sincères excuses pour ces événements. Votre témoignage a été transmis aux services concernés et fait l’objet de toute notre attention. Nous nous efforçons, chaque jour, d’assurer un accueil respectueux et empreint d’humanité à l’ensemble des patients et de leurs familles, et les faits rapportés ne reflètent pas cet engagement. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme des autres équipes et adressons tout notre soutien à votre fils et à votre famille. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Restant à votre écoute
C
Carole Mazade

Je suis suivie pour un cancer soins chimio , je viens de faire un scanner pour grosse toux et plusieurs examens afin de définir d’où vient cette toux et là à ma grande surprise !!!ou même pas plus rien ne me surprends je suis à l’accueil du point chaud et aucune personne ca rentre , sort , s’assoit personne ne porte le masque J’ai demandé à deux dames qui voulaient s’asseoir à côté de moi de porter le masque et là ça ne leur a pas plus elles sont partis plus loin sans masque bien sur Nous sommes dans un institut du cancer ça fait peur de voir des gens qui y travaille ou pas … ne pas porter le masque alors qu’il y a obligation

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons ces événements et votre ressenti. Le port du masque est effectivement obligatoire actuellement dans notre établissement pour protéger les patients les plus fragiles. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise aux équipes concernées afin de renforcer le respect des règles sanitaires. Restant à votre écoute,
V
Valériane

Annonce brutal d’un cancer par le « Docteur » Portales qui a indiqué qu’elle n’avait que 15’ à accorder car ensuite elle avait d’autres choses à faire, comportement INADMISSIBLE. Aucun suivi de la HAD et des docteurs, on ne vous tient au courant de rien, personne ne vous rappelle. Si le patient n’est pas en mesure de demander et de courir après le service pour avoir des soins et qu’il n’a pas de famille il dépéri.. La communication entre les différents services et service/patient/famille est inexistante, cela doit être revue. Les infirmiers et aides sont quant eux au top et font une partie du travail des médecins..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre situation et regrettons ces événements et votre ressenti. La qualité des soins apportés ainsi que l’accompagnement de nos patients et de leurs proches dans ces moments particulièrement difficiles sont des valeurs chères à notre établissement. C’est pourquoi nous vous informons qu’il vous est possible d’adresser vos griefs par courrier à l’adresse suivante : Direction Générale, 208, Avenue des Apothicaires 34298 Montpellier Cedex 5. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Restant à votre écoute
B
Bénédicte Mourand

Depuis le mois de février 2025, j'ai passé de longues heures à l’ICM. Outre la qualité des soins, il est vraiment important de mettre en avant l'ensemble des équipes. Évidemment je remercie les docteurs : Véronique D’HONDT pour son professionnalisme, sa simplicité, sa disponibilité et ses explications claires, Marian GUTOWSKI pour son talent avec un scalpel, Marion IMBERT BOUTEILLE pour ses recherches... Mais également toutes les personnes qui les assistent, les accompagnent. Que ce soit lors d'examens pas toujours agréables, lors des séances de chimiothérapie ou d’immunothérapie, pour une simple consultation, ou pour toutes les démarches comme la prise des rdv, j'ai toujours été traitée comme une personne, avec ses coups de blues parfois, et toujours avec beaucoup d'empathie, de bienveillance, d'écoute... Merci à toutes et tous pour vos sourires ! Et merci de m'aider à traverser cette parenthèse sans avoir à ne me soucier que de mon " bien-être ".

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes profondément sensibles à votre reconnaissance et très heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux tout au long de votre parcours. Votre confiance, votre courage et votre bienveillance envers toutes les personnes qui vous ont suivie sont précieux. Avec toute notre gratitude et nos meilleurs vœux.
y
yasmine anwar

Je tiens a partager mon avis concernant la neurooncologue dr Amélie Darlix je suis suivie au Maroc pour glioblastome elle ma fait venir du Maroc jusqu’à lICM pour me dire quelle ne ne peut pas me suivre et quelle est débordée elle pouvait me prévenir avant et m’éviter toutes les dépense ( billet et hôtel) Ajouter a cela que je suis sortie anéantie vu son comportement ( je lui ai dit que j’accepte ma maladie et que je suis optimiste elle me répond vous n’êtes qu’au début et elle sous entend que ça va mal tourner) Franchement je suis trop déçue vue sa spécialité elle devrait donner de l’espoir au patient pas les anéantir vu que le psychisme est très important dans la pathologie cancéreuse. Je ne la recommande pas du tout. C’est malheureux que des médecins pareil puisse exercer.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous rapprocher de la CDU, Commission Des Usagers, pour exprimer vos griefs. La CDU a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patient et leurs proches. https://www.icm.unicancer.fr/fr/patients-et-proches/droits-du-patient Bien sincèrement.
A
Alexia Favier

À Monsieur le Docteur Marian Gutowski Chirurgien-oncologue – Institut du Cancer de Montpellier (ICM) A Marion Fontaine , à l Irm, à tout le personnel , Dans cette épreuve qu’est le cancer du sein, votre présence a été une lumière apaisante. Votre bienveillance, votre écoute et votre profonde humanité ont transformé la peur en confiance, la douleur en courage, et le doute en espoir. Grâce à vous, je ne me suis jamais sentie réduite à un simple dossier médical. Votre regard attentif, vos mots mesurés et votre douceur ont su apaiser mes angoisses et m’accompagner avec une bienveillance rare. Vous incarnez avec une élégance naturelle ce que la médecine a de plus noble : l’alliance du savoir, de la compétence et du cœur. Je vous adresse, ainsi qu’à toute l’équipe de l’ICM de Montpellier, ma reconnaissance la plus profonde et mon respect infini. Vous êtes tous formidables Avec toute ma gratitude, Martine Favier 💗

Réponse du professionnel : Chère Madame Favier, Un grand merci pour vos mots si touchants. Votre confiance et votre reconnaissance nous vont droit au cœur. Toute l’équipe de l’ICM est heureuse d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et humanité. Nous vous adressons nos vœux les plus sincères pour la suite. 🌷