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CENTRE DE RÉÉDUCATION

Institut Merle d'Aubigné

Centre de rééducation · Valenton (94)

3,7 105 avis Google Fermé
Institut Merle d'Aubigné — Centre de rééducation

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Merle d'Aubigné

L'Institut Merle d'Aubigné est un centre de rééducation situé à Valenton (94460). Il propose différentes prises en charge et modalités d'hospitalisation pour ses patients. L'institut met également l'accent sur la recherche et l'enseignement.

Prises en charge diversesModalités d'hospitalisationRechercheEnseignementLaboratoire d'analyse du mouvementSport Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

Avis Google
3,7
105 avis
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1★25
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Loetitia Mattana Google

Très heureuse de suivi de la balnéothérapie aide soignante en soins rééducation et convalescence et je recommande vivement l'institut qui est vraiment agréable et accueillant 👍👍👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et de votre recommandation Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en balnéothérapie ainsi que l’accueil de notre équipe. Le Service communicaton
S
Sylvain Lesylvain Google

Des Prohesse bien faiteset des professionnels de santé à notre écoute

Réponse du professionnel : Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de cette bonne note, ce retour positif encourage toutes les équipes de l’Institut. Bonne journée à vous, Le service communication
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Bernadette Lacatus picolino Google

Effectivement, il y a une équipe formidable ma prothésiste, elle est la plus forte la plus courageuse. Les autres aussi bien évidemment

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de ce retour positif qui encourage toutes les équipes de l’Institut. Bien à vous, Le service communication
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lauriane gef Google

Belle expérience dans ce centre de rééducation que je recommande L’encadrement est compétent par le Dr André Samaniego, Merci à Mélodie mon infirmière toujours souriante, une écoute attentive envers ses patients Mention toute spéciale à mon kinésithérapeute, Tom Ettendorff dont le très grand professionnalisme, l’écoute et la motivation ont fait une vraie grande différence dans mon parcours de rééducation. Son soutien inconditionnel sa patience. sa bonne humeur son expérience ont été très précieux, autant sur le plan physique que moral. Vraiment je recommande ce centre sans hésitation et tout particulièrement TOM mon Kiné "5 etoiles" L.DJILI

Réponse du professionnel : Madame GEF, Toute l’équipe de l’Institut vous remercie sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre prise en charge a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme, la bienveillance de nos équipes et la qualité des soins. Votre message a été transmis aux équipes, qui y ont été très sensibles. Le service communication
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Ant Ric Google

Un établissement exemplaire sur tous les plans. Le service ménage maintient une propreté irréprochable, les secrétaires sont d’un professionnalisme remarquable, et tout le personnel soignant—médecins, kinés, infirmières, aides soignantes—fait preuve d’une grande humanité alliée à une expertise sans faille. Même l’équipe de la cafétéria contribue à rendre le séjour agréable. En bref, un lieu où chaque service mérite des éloges.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'Institut vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes, ainsi que la qualité des soins. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos patients une prise en charge pluridisciplinaire sur mesure adaptée à leurs besoins. Bonne journée à vous, Le service communication.
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Claude Cayol Google

Cala fait des années que je suis suivie à l'institut Robert Merle à valenton,c'est toujours un grand plaisir d'être accueilli par une équipe Orthopédique très attentionnée et à l'écoute, de leurs patients Tout particulièrement :Yoanna, pierre, les infirmières en collaboration avec le Dr BIZET, parfois il faut oser dire les choses quand il sont bien,les critiques c'est bien parfois pour pouvoir s'améliorer pour un accueille des malades aux mieux Toutes mes félicitations à cette aquipe Pour l'importance qu'elles portent aux malades.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cayol, Toute l’équipe de l’Institut vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes, à qui votre message a été transmis. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et représente pour nous la plus belle reconnaissance de notre engagement quotidien. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chacun de nos patients une prise en charge pluridisciplinaire et personnalisée. En vous souhaitant une belle journée, Le service communication – Institut Merle d’Aubigné
J
Joseph Nsimba Google

Impossible de joînotre le secrétariat pour prendre pendant 1heure c est malheureux je regrette le départ du docteur Ménager

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nsimba, Nous regrettons sincèrement votre observation. En cas de difficulté à joindre nos secrétariats par téléphone, n’hésitez pas à adresser un email à l’adresse [email protected] pour vos demandes de rendez-vous. Restant à votre écoute Bien cordialement, Le service communication
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kaia houamdi Google

Nous souhaitons exprimer toute notre reconnaissance envers notre kinésithérapeute PATRICIA , une professionnelle tout simplement exceptionnelle. Toute l’ équipe est formidable . En 2022, elle a accompagné mon mari avec une grande compétence lors de sa rééducation du tendon d’Achille. Grâce à elle, il a pu reprendre une vie normale plus vite que nous l’aurions imaginé. Et en 2025, c’est encore elle qui l’a aidé à se remettre d’une fracture tibia-péroné. Une blessure lourde, mais une récupération spectaculaire, rendue possible par son savoir-faire, sa rigueur et surtout son soutien humain constant. Toujours à l’écoute, encourageante et incroyablement investie, elle a su redonner à mon mari non seulement sa mobilité, mais aussi le moral à chaque étape. Nous lui devons énormément. Merci du fond du cœur ❤️ Mustapha et Katia

Réponse du professionnel : Madame Houamdi, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager, et que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’écoute et la qualité des soins prodigués lors de votre séjour ainsi que celui de votre mari. Nous mettons un point d’honneur à offrir à chacun de nos patients une prise en charge pluridisciplinaire et personnalisée, adaptée à leurs besoins spécifiques, et votre témoignage nous conforte dans notre engagement. Bonne journée à vous, Le service communication
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Maryse DUPUY BOTERDAEL Google

UN BON CENTRE DU TRÈS BON PERSONNELS A TOUS NIVEAUX. A PART QUELQUES INFIRMIÈRES A 2 QUI NE SAVENT PAS FAIRE UN PANSEMENT AU MOIGNON . LA RÉFLEXION QU'IL FAUT QUE LA PERSONNE LE FASSE A MAISON DEJA A 2 C'EST COMPLIQUÉ LE FAIRE SEUL. LA BONNE BLAGUE . LA PROCHAINE FOIS METTEZ UNE ORDONNANCE POUR UNE INFIRMIÈRE AU MOINS QUELQUES TEMPS ...ET PUIS QUAND T'ON AS SA PROTHÈSE A LA DERNIÈRE MINUTE POUR S'HABITUER ET MARCHÉ QUE 3 JOURS ON VOUS RENVOIS A LA MAISON. C'EST BIEN DOMMAGE NE PAS AVOIR EU ENCORE 15 JOURS POUR MARCHER AVEC LA PROTHÈSE .EN ATTENDANT ON RESTE DANS SON FAUTEUIL.AVEC UNE ORDONNANCE POUR ETRE SUIVI PAR UN MASSEUR KINÉ PRES DE CHEZ VOUS. QUI A PRIS 3 SEMAINES QUI A BIEN VOULU ME PRENDRE EN CHARGE . CAR EN PLUS LE KINÉ EN VACANCES ET TRAVAUX. PERTE DE TEMPS. . ON APPEL VALENTON IL S'ENT FOUTENT.. CAR J'AI DES EU DES CLOQUES DU AU FROTTEMENT DU POCHON... DÉBROUILLER VOUS PERSONNE NE REPOND LE MEDECIN AUX ABONNÉS ABSENTS TOUJOURS EN RÉUNION. FAUDRAIT QD MÊME S'OCCUPER D'UN APRÈS A LA SORTIE. JE SOUHAITE A PERSONNE D'AVOIR DES COMPLICATIONS EN SORTANT. C'EST PAS NOTRE MEDECIN QUI POURRA FAIRE QUELQUE CHOSE C'EST PAS SON DOMAINE... BON ON NE PARLE PAS DE LA NOURRITURE VRAIMENT VRAIMENT PAS TOP DU TOUT ON PAYE . LA SECU VERSE DE BELLES SOMMES UN MINIMUM D'EMPATHIE... LA NOURRITURE SI IL AVAIT QUE CA. C'EST UNE GOUTTE D'EAU DANS UN LAC.Merci de pas laisser seul une personne invalide dans sa détresse. Surtout par ou il passe au début. Une épaule serait la bienvenue. On n'est pas handicapé pour le plaisir. C'est une angoisse des difficultés au jour le jour... Moi je remercie tous le personnel et surtout l'assistance sociale qui a fait du bon travail me concernant pour le dossier MDPH .. 1000 Mercis. A TOUS... AUX PATIENTS JE VOUS SOUHAITE BON COURAGE POUR LA SUITE ... HAUTS LES COEURS ❤️👌✊️👊🤛Par contre Pas top pour les prothèses ca fait 1 an toujours mal . Donc il faut la changer.... Faudrait moderniser un appareil pour prendre les mesures adéquate..... Un fauteuil c'est pas le top et mauvais pour le moral.... Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bobo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes. Nous regrettons cependant les difficultés que vous mentionnez. Soyez assurée que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin de renforcer la qualité de notre prise en charge. Votre témoignage souligne aussi l’importance de l’écoute et de l’accompagnement, et nous y attachons une grande importance. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours, et restons disponibles pour échanger plus directement si vous le souhaitez Bien cordialement, Le service communication
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Gold Noob Google

J'y ai passé 1 an pratiquement pour sortir finalement non équipé, mon cas est difficile et leur suivi pas forcément adéquat. Bon c'est sûr le lieu est très agréable avec ce grand parc relativement bien entretenu. Le personnel est agréable la plupart du temps. Ceci dit je trouve que cet institution réputé a ce qu'on m'a dit pâti actuellement du fait d'avoir été le premier justement, qui aurait cru 😂. Bon ils ont voulu jouer les managers mais très clairement pas le niveau, je dois dire qu'un sunk cost effect des plus désagréable régit cet établissement qui peine a cacher que son management qui n'est pas à la hauteur, l'équipement non plus c'était pas ça, ça manque de machines mais ça a peut être été corrigé en tout cas la Callisthénie c'est super, avec deux jambes en moins ça l'est déjà moins ... Quand on est malade on est pas là pour être administré par la méthode Coué c'est pas du management ni de la gestion humaine. Et cerise sur le gâteau, un turn over... Des plus pénibles. Pour finir la cantine 🤦🏾‍♂️ des graines, de la semoule et aucun savoir faire. Une organisation douteuse avec un prestataire qui impose son directeur des achats( ça c'est fort!), une nutritionniste motivée comme un cheval qu'on emmène a l'abattoir qui à mon avis passe plus de temps à table qu'à préparer les menus, pourtant pour un si petit établissement le personnel est pléthorique.

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marie-claude fietier Google

J ai passé 2 mois et demi à l institut et si j'ai eu du mal à m y habituer au début je trouve que c'est très bien la rééducation le personnel soignant tout est très bien organisée Les soignants sont à l écoute et ils font preuve de patience et de bienveillance Mention toute particulière pour le Dr bastier david qui m a beaucoup aidé et que je tiens à remercier Un bémol pour la nourriture qui elle n est pas toujours au top ! Merci à vous tous

Réponse du professionnel : Madame FIETIER, Toute l’équipe de l’Institut vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes, ainsi que la qualité des soins. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos patients une prise en charge pluridisciplinaire sur mesure adaptée à leurs besoins. Bonne journée à vous, Le service communication
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Joelle Tatry Google

J'ai été hospitalisé 2 mois dans l'institut, et tout le personnel médical, médecins, infirmiers et infirmieres, aide-soignants, sans oublier le personnel du ménage ont été très professionnels et surtout à notre écoute. Les kinésithérapeutes m'ont fait énormément progressé. J'ai continué en HDJ pour terminer ma guérison. Le seul bémol est la restauration qui n'est vraiment pas à la hauteur de l'institut. Gros gros progrès à faire de la part de la société de restauration !! Mais n'hesitez pas à choisir le centre.

Réponse du professionnel : Madame Tatry, Toute l’équipe de l’Institut vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes, ainsi que la qualité des soins. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos patients une prise en charge pluridisciplinaire sur mesure adaptée à leurs besoins. Nous prenons également note de votre remarque sur la restauration et la transmettrons au service. Bonne journée à vous, Le service communication
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RASSO CASTRES Google

Nul! Ils sont mauvais en appareillage. Ils n'ont pas du tout été a la hauteur de ce que j'attendais d'eux et ma jambe à fini atrophié. La communication zéro, les informations ne seront pas toujours bien transmis. Les dossiers basés sur des mensonges! Surtout a mon sujet aucune sécurité dans cet établissement et le personnel est arrogant. l'infirmière de nuit ne sais pas faire un bandage sur un moignon. Pour avoir été hospitalisé chez eux pendant des mois, je recommande à personne d'être apparerillé là bas. Bref (J'ai perdu mon temps et j'ai tout recommencer à zéro !)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement et sommes désolés de cette expérience négative. Il nous est néanmoins difficile de vous apporter une réponse sans pouvoir vous identifier, d’autant plus que votre séjour date de 2016. Pourriez-vous nous préciser par e-mail à : [email protected], les détails de votre expérience au sein de notre établissement ? Vous en remerciant par avance. Bien cordialement, Le service communication
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Powder Blue Google

Mon centre d'appareillage depuis 1988 après un grâve accident de moto il y a 36 ans. J'y suis resté fidèle depuis toutes ces années et je n'ai jamais eu à me plaindre de mes divers prises en charge pour renouvellement d'appareillage 🦿et ce que ce soit en internat ou externat 👍 Encore merci à toutes les équipes que j'ai vu défiler pendant toutes ces années 🙏

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de l’Institut vous remercie pour ce témoignage que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné toutes ces années dans votre parcours de soins. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos patients une prise en charge pluridisciplinaire sur mesure adaptée à leurs besoins. Bonne journée à vous, Le service communication
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Pro Mail Google

Mon expérience avec le centre de kinésithérapie a été insatisfaisante et très décevante contrairement aux autres centres. Bien que l’accueil soit agréable, il me semble que les ressources et équipements nécessaires pour un traitement complet font défaut. On dirait plutôt une petite salle de sport mais ce n’est pas du tout un centre de kinésithérapie digne de la taille et de l’apparence du centre. Les techniques comme les massages ou l’utilisation d’ultraviolets chauffants sont absentes et meme inexistantes, et les séances se sont révélées brèves et peu approfondies aucun kiné ne travail vraiment. Les activités proposées se limitaient à des petits exercices simples juste pour ne pas dire qu’on ne viens pas pour rien, donnant l’impression d’un manque d’engagement envers un réel soin patient. On nous fait déplacer parfois pour rien du tout. Une amélioration dans l’approche thérapeutique et les moyens mis en œuvre serait bénéfique et fortement nécessaires. Je déconseille vraiment ce centre de kinésithérapie si vous avez des réels besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. A la lecture de votre commentaire, il nous semble toutefois que vous parlez de votre prise en charge en kinésithérapie libérale et non de votre prise en charge à l’Institut. Nous allons donc leur transmettre vos remarques. N’hésitez pas par ailleurs à nous apporter plus d’éléments à l’adresse suivante : [email protected] afin de mieux pouvoir vous répondre. Vous en remerciant par avance. Bien cordialement, Le service communication
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Joëlle Syleane Sylvain Noel-Augustin Google

Ma sœur est hospitalisée dans cet établissement depuis plus de 4 semaines. Elle se plaint de la nourriture infecte pour ne pas dire dégueulasse, certains soignants ne sont pas à leur place. Côté soins c'est juste acceptable, ce que moi, je déplore, c'est le parking payant. Étant moi-même handicapée. J'espère que la suite des soins ira mieux pour elle et les autres patients. Ça reste à voir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés de l’expérience de votre sœur vécue au sein de l’Institut. La cuisine de l’établissement est fermée pour rénovation depuis début novembre ce qui nous contraints à passer temporairement par une cuisine centrale en repas livrés. Nos équipes s’engagent au quotidien pour assurer une qualité de prestation malgré ce contexte particulier. Concernant vos autres remarques et afin de trouver une solution lors de vos visites, nous vous invitons à nous contacter en écrivant à [email protected]. En vous souhaitant une excellente journée Le service communication
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Didier BOUVET Google

Après 3 mois en hospitalisation complète je ne peux que faire part de ma satisfaction. Un personnel soignant d'une grande gentilesse, des médecins et kinésithérapeutes très à l'écoute et compétents. Merci à toutes vos équipes pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Je recommanderai ce centre sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur Bouvet, pour ce commentaire ! Nous travaillons chaque jour à améliorer l'accueil et la prise en charge des usagers, et ces retours positifs encouragent toutes les équipes de l’Institut. Bonne journée à vous, Le service communication
K
Karelle Barneix Google

Toute l'équipe au complet du centre de rééducation a été bienveillante, très à l'écoute et toujours disponible à mon égard. Surtout lorsque j'étais en hospitalisation complète, le centre devient notre 2ème maison. Je vous remercie toutes et tous malgré mon hospitalisation de m'avoir fait passé de bons moments auprès de vous.

Réponse du professionnel : Madame Barneix, Toute l’équipe de l’Institut vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes, ainsi que la qualité des soins. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos patients une prise en charge pluridisciplinaire sur mesure adaptées à leurs besoins. Bonne journée à vous, Le service Communication
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Pascal Protin Google

Bonjour, J ai été hospitalisée de mars à avril suite à une opération d'une prothèse de hanche 2022. Je remercie tout le personnel soignant pour leur dévouement et leur attention envers moi et aussi les femmes de ménages qui sont souriantes et gentilles Les kinés sont professionnels et perceptibles a la douleur. L' administration aimable et font leur travail correctement. Les repas dans l 'ensemble sont corrects. Je recommanderai ce centre sans hésitation Mr Protin PASCAL

Réponse du professionnel : Monsieur PROTIN Toute l’équipe de l’Institut vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes, ainsi que la qualité des soins. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos patients une prise en charge pluridisciplinaire sur mesure adaptées à leurs besoins. Bien à vous Le service communication
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nathalie bavard Google

Je tenais a partager mon expèrience de mon séjour au sein de cet établissement je commence par le positif les kiné sont au top le centre est propre et il y a un beau parc, petit bémol le parking est payant pour les visiteurs. Les points négatifs l'équipe soignante est trés bruyante et irespectieuse envers les patients, médecin incompétent, pas de communication entre les professionnels et le patient, cadre inexistant quand il y a un problème avec le personnel, l'accueil au téléphone est correcte mais en face à face très désagréable et limite irespectieux. il y a une psychologue au sein de l'établissement mais pas assez présente pour une prise en charge correcte, idem pour l'hypnothérapeute. Les repas étaient limites et surtout ne pas rater l'heure sinon votre plateau repars et vous ne mangez pas. Manque de cadre des responsables, dommage vous avez un bel établissement, se serait dommage de fermer à cause d'un personnel non professionnel et pas à l'écoute des patients. cet avis est essentiellement posté pour que vous améliorez la prise en charge de personne arrivant chez vous après un grave traumatisme accident de voiture ou perte d'un membre qui on besoin de repos et de chaleur humaine pour pouvoir guérir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre établissement. Cependant, nous sommes surpris par votre commentaire. Pourriez-vous nous apporter plus d’éléments concernant votre séjour, par email, à l’adresse suivante : [email protected] Nous espérons que nous pourrons vous apporter une réponse plus précise. Bien cordialement, Le service communication
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Élise Fandard Google

Bonjour, J ai été hospitalisée de février a avril 2021. Je remercie tout le personnel soignant pour leur dévouement et leur attention envers moi. Les kinés sont professionnels et perceptibles a la douleur. L' administration aimable et font leur travail correctement. Médecin disponible même pour autre pathologie qui n est pas lié à notre rééducation. Par contre, je suis très étonnée que l' on ne puisse pas donner notre avis sûr les brancardiers alors qu' ils sont toujours de bonne humeur et aimable et qui sans eux ,nous ne pourrions peut-être pas être a l'heure aux rendez vous surtout au début du séjour. Les repas dans l 'ensemble sont corrects mais a revoir tout de même sur la variété des plats. Je recommanderai ce centre sans hésitation Madame accipé elise

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FANDARD, Les équipes de l’Institut vous remercient d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes car nous veillons à offrir à nos patients une prise en charge pluridisciplinaire au plus près de leurs besoins. Nous transmettons vos justes remarques aux services concernés. Excellente journée à vous, Le service communication
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Corinne TURBAN Google

J'ai passé 4 semaines dans ce centre après une opération du genou. Je dois dire que j'ai été plus qu'agréablement surprise à tous les niveaux : cadre agréable avec un grand parc dans lequel on peut se promener, se reposer, avoir des activités physiques ; nourriture correcte avec passage journalier de diététiciens pour revoir si besoin était le régime alimentaire ; personnel d'entretien, personnel soignant aimables, souriants et toujours à l'écoute du patient, et équipe de kinés au top et là encore à l'écoute du patient . Bref une ambiance sympa dans un centre ou malgré la douleur, les combats à mener on se sent bien.

Réponse du professionnel : Merci pour ses propos positifs pour les équipes de l’Institut!