Institut de Réadaptation de Serris - SMR Seine-et-Marne (77) | LNA Santé

Très bon centre pour la réeducation et kiné de qualité. Bon repas et locaux propres.

Je suis satisfaite sur tout, personnel sympathique, toujours un petit mot. L'APA et le kiné de qualité, professionnels, à l'écoute et explique les choses. Soignants très gentils. Je recommande cet établissement. Si je dois revenir, je choisis l'Institut de réadaptation de Serris. Un grand merci à tous.

Très mauvais centre, les gens à l’intérieur sont mauvais (humainement)et ne veulent pas travailler. ils ne veulent rééduquer que des personnes valides et autonomes … Zéro étoile aurait été la vraie note. Une honte de cet établissement!!! Faites bien attention si vous laisser une personne de votre famille dans ce centre

Le centre de réadaptation Serris est extraordinaire: Le docteur et tout le personnel infirmier du deuxième étage sont exceptionnels. Mon frère a passé presque 3 mois dans le service du Docteur Kheyar et toute l’équipe de Jamila . Des personnes merveilleuses , professionnelles, d’une patience et d’une gentillesse incommensurable , d’une humanité sans égal, toujours à l’écoute des patients et de leur entourage. Je n’ai pas de mots pour les remercier de m’avoir aidé à surmonter une terrible épreuve et d’avoir permis à mon frère d’avoir une fin de vie ( c’était son choix) paisible et entourée de ses êtres chers. MERCI MERCI MERCI

Je tiens à adresser un immense merci à toute l’équipe du centre de rééducation de Serris pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur présence tout au long de mon parcours. Un grand merci tout particulier à Djamila, Mariam, Lucille, Claire et toutes les autres infirmières et aides soignantes dont je ne retiens pas les prénoms,ainsi qu’au médecin, pour leur écoute, leur gentillesse et la qualité des soins apportés. Je souhaite également remercier les kinés: David, Yanisse, Clément,Sarah, katlyne, Romek et tant d’autres, pour leur accompagnement, leur patience et leur énergie au quotidien. Leur travail a été essentiel dans mon rétablissement. Vous avez tous su m’accompagner avec attention et humanité, ce qui a vraiment fait la différence. Merci pour votre dévouement et pour avoir pris soin de moi avec autant d’implication. Je garderai un très bon souvenir de mon passage chez vous. Je recommande ce centre sans hésitation !

J’ai effectué deux séjours au sein de l’HDJ LNA Santé de Serris. J’ai été accompagnée et prise en charge par une équipe formidable, professionnelle et bienveillante. L’équipe de kinésithérapeutes ainsi que l’équipe APA nous apprennent à reprendre confiance en nos mouvements et en nous-mêmes. L’infirmière, la coordinatrice et la secrétaire sont un soutien indéniable de notre arrivée jusqu’à notre départ. Il serait cependant important que la praticienne puisse prendre exemple sur ses collègues en matière de communication et de bienveillance. Cela n’entache pas mon avis très positif sur l’HDJ. Bonne continuation à toutes et à tous, et merci beaucoup.

Suite à la pose d'une prothèse totale du Genou, j'ai suivi les soins de réadaptation dans cet établissement. En un peu moins de 4 mois, j'ai retrouvé la mobilité d'avant pose grâce a la qualité des soins prodigués par mes 2 thérapeutes . Merci à CINTHIA et ESTEFANIA Qualité de la prise en charge , écoute du patient, circulation de l'information dans l'équipe, gentillesse , bonne humeur ,ponctualité tout est réuni pour la meilleure réadaptation possible merci aux équipes

"Je suis extrêmement déçue de mon expérience à la maison de rééducation de Serris . Mon père, qui était complètement dépendant, n'a pas reçu les soins et l'attention qu'il méritait. Les aides-soignantes et l'équipe médicale semblaient souvent agacées par ses besoins et ne lui accordaient pas la bienveillance nécessaire. Il n'était pas nettoyé correctement après les repas, et la nourriture était souvent mal servie. De plus, il était souvent laissé seul dans sa chambre ou dans son fauteuil roulant, sans stimulation ni interaction. Il était même parfois enfermé dans sa chambre pour éviter qu'il n'appelle à l'aide. Je trouvais également choquant que personne ne prenne en compte ses besoins sans que je ne le signale moi-même. Il est clair qu'il y a un problème d'effectif, mais également un manque flagrant de bienveillance et de soin. Mais ce qui est le plus dur pour moi, c'est de voir mon père de 85 ans complètement démuni, obligé de se taire pour éviter d'être mal traité. Il n'avait pas d'autre choix que de subir cette situation, car se plaindre aurait pu aggraver les choses. C'est humiliant pour une personne de cet âge. Malgré son caractère, il disait plus rien. En tant que famille, c'est également très dur de devoir être présente tous les jours pour s'assurer qu'il a tout ce dont il a besoin. C'est un poids énorme à porter, et je pense que c'est inacceptable que les établissements de soins ne prennent pas mieux soin de nos aînés. Je suis également choquée par le manque d'hygiène dont il a souffert. La couche n'était pas toujours changée régulièrement, ce qui a entraîné des problèmes de santé, notamment au niveau de ses parties intimes. Malgré nos demandes répétées, cela n'a pas été pris en compte. Ce qui me préoccupe le plus, c'est que mon père attendait ma venue avec anxiété, car il avait peur de ce qui se passait lorsqu'il était seul. Il ne voulait jamais que je parte, ce qui me faisait me demander comment il était traité lorsque je n'étais pas là. Cette incertitude est très difficile à vivre pour moi. Il aimait aller à la kiné le matin, il voulait s'en sortir, il voulait retrouver son autonomie. C'est très triste de voir que malgré sa motivation, il n'a pas reçu le soutien nécessaire pour atteindre ses objectifs. Malheureusement, il semble que l'équipe ne se soucie de la qualité des soins que lorsque la famille est présente. Je suis très déçue de cette expérience et je ne recommande pas cette maison de rééducation."

Rééducation après prothèse du genou. Tout c’est très bien passé. Un grand MERCI à OCÉANE et à QUENTIN qui m’ont bien pris en charge, tant en KINÉ qu’en APA. Équipe sympa et professionnelle. Je recommande et je reviendrai pour le second genou ;).

Un avis de 5 étoiles hautement mérité pour l'équipe entière de l'hôpital de jour. J'ai été prise en charge 13 mois, après une maladie neurologique rare qui n'a pas effrayé l'équipe, bien au contraire. Je ne pourrai jamais les remercier autant qu'ils m'ont aidée : tous se concertent régulièrement et chaque information est transmise immédiatement, les thérapeutes sont très compétents, bienveillants, créatifs (merci aux filles qui se reconnaîtront pour les entraînements de conduite 🤗 ) et surtout tout le monde est très agréable, de l'accueil aux soins. Leur sourire a été un pillier dans mon parcours de rééducation, il m'a aidé à gravir de difficiles mais finalement belles montagnes. Je les quitte heureuse, car aujourd'hui j'ai retrouvé mon autonomie (je re-marche, je re-dessine et je re-conduis), mais avec un brin de nostalgie, car 1 an d'accompagnement individuel, à raison de plusieurs fois par semaine, ça crée des liens. Bravo à toute l'équipe, et surtout un grand merci à Pauline, Anna, Emmanuelle, Kathleen, Eva, Estefania, Méline, Colyne, leurs remplaçants et les médecins.