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CENTRE DE TRAITEMENT DU CANCER

Institut de Cancérologie Paris Nord - ELSAN

Centre de traitement du cancer · Sarcelles (95)

4,2 33 avis Fermé
Institut de Cancérologie Paris Nord - ELSAN — Centre de traitement du cancer

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À propos de Institut de Cancérologie Paris Nord - ELSAN

Institut de Cancérologie Paris Nord - ELSAN est un établissement de la catégorie « Centre de traitement du cancer » situé à Sarcelles (95200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,2
33 avis
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1★5
S
Sonia h

Ma maman a pu être accompagnée et rassurée pendant son parcours de soin grâce à une formidable équipe de soignants. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre mère. Nos équipes sont présentes pour accompagner nos patients tout au long de leur prise au charge au sein de notre institut. Votre reconnaissance est très appréciée. Excellente journée à vous deux, 🏥 Institut de Cancérologie Paris Nord - ELSAN
L
L JEANPIERRE

Un désastre humain.. après les difficultés de l’annonce d’un cancer , d’une chirurgie compliquée.. on s’attend à un peu d’humanité dans la suite des soins oncologiques et de radiothérapie.. un oncologue de traitement absent au suivi car parti en congrès, à la consultation suivante en vacance, la suivante: pas concernée par les symptômes évoqués et totalement indifférente avec un rdv de contrôle à fixer dans un an 😱et finalement un bilan de fin de traitement assuré par un interne car absente ce jour . Quelle tristesse . Enfin j’ai appelé le centre afin d’avoir quelques réponses a certaines de mes interrogations. La secrétaire m’a parlé comme on ne parle à aucun patient et m’a demandé de maintenant me prendre un peu en charge, en pratiquant une auto palpation régulière🥲..Aucun suivi, aucune considération, nous ne sommes même pas un dossier, ni un être humain. La vocation initiale du soignant s’est totalement délitée . Janvier 2026 Bonjour, Je ne comprends pas votre réponse puisque suite à la publication de cet avis vous m’avez adressé un courrier en recommandé de radiation de suivi dans votre centre et m’invitant à aller consulter ailleurs 🫩 ..j’aurais la décence de ne pas le publier … Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et votre sentiment d’abandon. Sachez que nous prenons très à cœur la prise en charge de nos patients et que nous sommes attachés à l’humain . Manifestement , dans votre cas , nous avons échoué à vous montrer que vous comptez pour nous, comme chacune et chacun de nos patients . Concernant les formations , congés et arrêt maladie , hélas les soignants comme les autres en ont parfois besoin . Pour autant nous allons revoir notre organisation .De plus nous allons rappeler à l’ensemble des personnnels l’importance de fixer des rendez vous rapides , sans émettre le moindre jugement . Si vous le souhaitez , dès la semaine prochaine , nous pouvons vous recevoir pour vous écouter et trouver des solutions pour apaiser votre déception. Bien à vous, 🏥Institut de Cancérologie Paris Nord - ELSAN
c
cath

Équipe formidable !!! Le docteur Sergent ,sa secrétaire et toute l'équipe de radiothérapie sont adorables , ils sont gentils et drôles et rire m'a aidé à supporter le traitement. Ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! 🏥 Institut de Cancérologie Paris Nord - ELSAN
j
judith richard

Un conseil , fuyez si vous avez plusieurs pathologies en plus du cancer !! Dès que le cas du patient devient complexe, il est vite condamné en soins palliatifs. Heureusement que Chat GPT a été utile pour offrir une seconde chance à mon proche atteint d’un cancer . L’APHP dispose de technologie de pointe pour retirer des métastases cérébrales et des unités spécialisées en neurologie ainsi qu’un centre de recherche, tout ce que le centre de Sarcelles n’a pas. Un autre conseil : toujours demander un second avis ailleurs et ne jamais baisser les bras, entourez vous de pointures en cancérologie ,aller consulter sur Paris pour multiplier vos chances de guérison. Les cancérologues qui se sont chargés de mon proche ne l’ont jamais recommandé à l’APHP et ont montré peu d’implications et de bienveillance à son égard . Je ne peux que vous conseiller de fuir ce centre rempli de mauvais souvenirs.

Réponse du professionnel : Madame, Nous comprenons votre souffrance face à la maladie d’un proche, mais veuillez-vous assurer que chaque situation médicale fait l’objet d’une évaluation approfondie par notre équipe spécialisée en oncologie et en radiothérapie. Nos médecins travaillent selon les recommandations scientifiques en vigueur et s’appuient sur des équipements de pointe pour proposer les prises en charge les plus adaptées. Notre équipe médicale travaille en lien étroit avec le service de neurochirurgie de l’hôpital Beaujon, référent en la matière. Nous participons conjointement aux réunions de concertation pluridisciplinaire et adressons nos patients à ce service dès qu’un avis neurochirurgical est indiqué, afin de leur garantir la prise en charge la plus complète possible. L’écoute, la bienveillance et la personnalisation des traitements restent au cœur de notre engagement auprès de chaque patient et de leurs proches. 🏥 Institut de Cancérologie Paris Nord
I
Isabelle Andrieux

Je commence la radiothérapie, le personnel est bienveillant et compétent. A l écoute, je remercie toute l équipe. Compassion, bienveillance et professionnalisme Un combo pour un bien être du patient Merci Isabelle Andrieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de partager votre ressenti quant à votre prise en charge au sein de notre centre. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée 🏥 Institut de Cancérologie Paris Nord - ELSAN
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Vivi Manzel

Suivi durant quelques mois en radiothérapie, je salue le professionnalisme et le dévouement de toutes les équipes. Merci pour votre patience, votre compréhension et optimisme. Que ce soit à l’accueil, les docteurs ou les manipulatrices j’ai pu bénéficier d’une très bonne prise en charge. Merci à vous 🌹

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Toute l'équipe de 🏥 Institut de Cancérologie Paris Nord - ELSAN
B
Brigitte Theron

Depuis 2017 je suis suivie dans cet hôpital deux cancers.mais soignée merveilleusement par les médecins et chirurgiens. Dr.Bouaziz et.Botti très pro et Dr.Dhainaut ma chirurgienne une merveille tant pour son sérieux son.professionalisme sa grande humilité et humanité envers moi et sans oublier les infirmières des fées, les secrétaires (Priscillia), l'accueil tout le monde est.bienveillant ! C'est incroyable.! Ah j'oubliais le service.radiothérapie parfait ! Je.recommande vivement.cet hôpital pour soigner les.cancers qui.en même temps vous aide à rester positif face à la maladie. Un grand.merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Toute l'équipe de 🏥 Institut de Cancérologie Paris Nord - ELSAN vous souhaite une excellente journée ! Bien à vous,
A
Annaelle Denoux

En ces moments difficiles, l'accueil bienveillant de l'ensemble du personnel (secrétaires, manipulateurs, médecins...) est précieux. Leur disponibilité, leur écoute et leur organisation parfaite est à féliciter. Ne pas hésiter à suivre les soins de support qui sont d'un grand réconfort et permettent la mise en place d'une meilleure vie pendant et après la maladie. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Annaelle Denoux , vos mots nous touchent beaucoup. Votre message nous encourage à continuer à vous proposer des soins de support de plus en plus nombreux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter du réconfort. Merci. Très belle journée. L'équipe de l'🏥 Institut de Cancérologie Paris Nord

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