Imagerie Médicale DUCLOUX Cabinet Painlevé

Je passe la radio pour mes cervicales vendredi à 14h, l’accueil c’est plus ou moins bien passé, après la radio, la secrétaire me dit qu’on va m’envoyer le compte rendu dans l’après-midi, pour ne pas me faire attendre… Je demande en urgence un rendez-vous samedi chez l’ostéo pour qu’il puisse me manipuler en fonction du compte rendu ! Samedi matin, toujours pas de compte rendu, j’appelle et là on me dit qu’il faut attendre à partir de lundi 48 heures à 72 heures… ils sont bien plus rapides pour prendre les sous… nous ne sommes plus des patients mais des clients!

Mes félicitations à toute l'équipe qui vient de me recevoir aussi bien l'accueil que la personne qui m'a accueilli pour passer mes radios ainsi que le médecin le docteur Plateau pour leur gentillesse leur professionnalisme je vous souhaite à tous une très bonne journée 😚 et resté toujours pareille vous êtes tous géniaux je suis jean Marc Pedrola

Déplorable de l'accueil a la prise en charge par le radiologue, le recrutement doit sûrement etre basé sur des critères d'amabilité.

Zéro … vraiment nul Le médecin a pris à peine 10secondes pour faire l’échographie et ne sais même pas pour quel motif et ne m’a demandé. Je n’ai d’ailleurs pas eu le temps puisqu’il est vraiment passé faire l’examen en coup de vent. C’est le seul radiologue et donc pas le choix. Ce centre d’imagerie c’est l’usine.. Les radios ne sont pas en lien avec l’ordonnance et on ne voit pas la partie demandé par mon médecin. 2h d’attente pour rien… Il faut que je refasse les démarches, les ordonnances à mon généraliste et j’irai à l’hôpital pour tout refaire, sérieusement.

Dommage que les Secrétaires n'aient pas l'éducation d'interrompre leur conversation personnelle alors que le patient, après avoir salué ces deux dames, attend plusieurs minutes sans réponse ni regard devant le guichet. Ça fait "tâche" dans cet Établissement que je fréquente régulièrement et dont je suis satisfaite par ailleurs.

Je pense que le médecin radiologue devrait s'inspirer du CH de Brive pour le respect des horaires de rendez vous (1h de retard) et également du ton qu'il utilise quand il se fait prendre les doigts dans la prise....Les secrétaires ont été accueillantes puis patientes devant mon mécontentement.

Je suis allée faire une radio. Je suis repartie avec les clichés et le CR sans avoir vu le radiologue. Son nom a été inscrit sur le CR et un dépassement d'honoraire a bien été appliqué!!

Premier examen dans ce centre. Échographie réalisée par le Dr LE BERRE en 3 minutes chrono sans chercher comprendre le problème, sans explications, avec une attitude pressée et désintéressée. Sans doute mieux à faire. Évidemment, 20 euros de dépassements d'honoraires !!! J'ai passer plus de temps avec la secrétaire pour régler la facture qu'avec ce médecin pour l'examen. Avis très négatif. En revanche, rien à dire sur les secrétaires qui ont été très sympathiques.