Bonjour, rendez-vous pour échographie du genou en juillet 2026: -1h de retard pour commencer, - radio précédente d'avril demandée mais une infirmière veut la refaire sans raison, d'où mon refus. - avant l'échographie, l'ordonnance et la radio ont été remise au Dr Pean pour information. - En début d'examen celui ci me demande à quelle épaule j'ai mal. Je lui fait part de mon étonnement en précisant que c'est pour le genou. - Examen effectué en un temps record pour une échographie, environ 1minute 30s!!!! - D'après lui grosse inflammation du genou et au reçu du compte rendu le jour suivant par mail: aucune anomalie, chercher l'erreur!!! - mais bien sur dépassement de 25€ - établissement à évité - -
Imagerie Médicale DUCLOUX Cabinet Painlevé
Centre de radiologie · Brive-la-Gaillarde (19)
À propos de Imagerie Médicale DUCLOUX Cabinet Painlevé
Imagerie Médicale DUCLOUX Cabinet Painlevé est un centre de radiologie situé à Brive-la-Gaillarde, membre du groupe Vidi. Il propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale réalisés par une équipe de médecins radiologues.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 18:30 |
| Mercredi | 07:45 – 18:30 |
| Jeudi | 07:45 – 18:30 |
| Vendredi | 07:45 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (168)
En faveur de la rapidité d'un rendez-vous pour une radio mais avec une grosse appréhension dûe aux avis défavorables, je ne peux que me féliciter de l'accueil, la gentillesse et de la ponctualité de toute l'équipe. Salle d'attente (bien occupée) accueillante et spacieuse où l'on n'attend pas inutilement, résultats rapides. Vraiment, je conseille et reviendrai sans aucune hésitation.
Le français est ma deuxième langue. J'ai appelé pour prendre rendez-vous. La femme qui a répondu au téléphone le lundi 8 juin 2026 à 9h20 était impolie. Elle m'a expliqué qu'il était impossible de prendre rendez-vous par téléphone et m'a donné le bon numéro, mais elle l'a composé à toute vitesse et m'a insultée en disant que je ne comprenais pas, répétant « c'est très simple » et faisant des remarques désobligeantes sur mon incapacité à la comprendre. Ce genre de comportement envers un patient souffrant qui tente de prendre rendez-vous conformément aux directives de l'hôpital est inadmissible. Être désagréable en temps normal, c'est acceptable, mais lorsqu'il s'agit d'obtenir des soins médicaux, c'est tout simplement révoltant.
Standard téléphonique inexistant. Impossible d'avoir une personne à l'accueil qui décroche, du coup prise de rendez-vous Impossible
Je passe la radio pour mes cervicales vendredi à 14h, l’accueil c’est plus ou moins bien passé, après la radio, la secrétaire me dit qu’on va m’envoyer le compte rendu dans l’après-midi, pour ne pas me faire attendre… Je demande en urgence un rendez-vous samedi chez l’ostéo pour qu’il puisse me manipuler en fonction du compte rendu ! Samedi matin, toujours pas de compte rendu, j’appelle et là on me dit qu’il faut attendre à partir de lundi 48 heures à 72 heures… ils sont bien plus rapides pour prendre les sous… nous ne sommes plus des patients mais des clients!
Quel accueil déplorable !! J'ai été en contact avec 2 secrétaires, la première encore passons pas très souriante mais bon encore c'est gérable. La deuxième, accueil honteux et antipathique, auccun sourire le regard fermé comme si votre présence l'a dérangeait. Vous répond avec mépris quand vous posez une question ... Catastrophique rien a faire dans le milieu paramédical. Après une autre personne qui vous appelle pour vous installer dans la salle où l'examen aura lieu, a peine Bonjour écorche votre nom sans excuse ou demande si la prononciation était bonne. Vous regarde a peine et vous parle sur un ton très militarisé vous donne des ordres et même pas de considération quand elle s'en va aucune salutation. Je n'ai jamais vu ça, sincèrement. Heureusement que le radiologue ce jour là a remonté un peu le niveau. Médecin a l'écoute qui prend la peine de vous expliquer ce qu'il a vu a l'échographie ( Dr Le Berre). Il ne faut pas oublier que dans ce genre d'endroit il y a des patients qui viennent passer des examens et peuvent ressentir de l'angoisse sur ce qui peut être découvert à ce moment là Sincèrement il ne vaut mieux pas apprendre un cancer dans cette structure ce n'est vraiment pas l'endroit le plus rassurant où j'ai été. Vaut mieux avoir une bonne condition mentale. On critique souvent l'hôpital de Brive mais sincèrement j'ai eu de meilleures expériences là bas. C'est la deuxième fois que je viens à l'imagerie Ducloux et les deux rdv ont été désagréable. Je ne recommande pas cette structure, vraiment pas.
Échographie reins et voies urinaires ainsi que calcul du volume prostatique réalisée par le Dr LE BERRE en 2 minutes chrono sans vraiment d'explications ( je verrai avec mon médecin traitant ...) avec une attitude pressée et désintéressée ( il ne voulait pas me prendre à l'heure de mon rendez vous car il venait de terminer sa matinée et devait s'absenter ??) . Sur le compte rendu il est mentionné que la densité de PSA n'a pu être calculée car il ne connaissait pas ma valeur de PSA . Il suffisait de me la demander... En plus 20 euros de dépassements d'honoraires et le parking payant. Au final, je ne suis pas sûr que l'examen et la synthèse soient crédibles .
Mamographie ce jour là manipulatrice de plus en plus désagréable fait des réflexions elle devrait envisager un départ en retraite si elle ne supporte plus les clientes .
Très bien reçu équipe d'accueil très gentille. Et merci Dr PEAN pour votre gentillesse je recommande.
Mes félicitations à toute l'équipe qui vient de me recevoir aussi bien l'accueil que la personne qui m'a accueilli pour passer mes radios ainsi que le médecin le docteur Plateau pour leur gentillesse leur professionnalisme je vous souhaite à tous une très bonne journée 😚 et resté toujours pareille vous êtes tous géniaux je suis jean Marc Pedrola
pour une 1ere avec les autres avis je peut dire que. j'ai était très bien accueilli mis à l'aise pendant l'examen je recommande
A fuir absolument! Jamais rencontré des secrétaires aussi désagréables et hautaines, qui se moquent ouvertement des patients au milieu de leurs conversations personnelles. Examen minable à la va-vite et dans le plus grand des calmes on nous lâche « résultats sous 10 jours », on a le temps de mourir. Pire centre de ma vie, plus jamais. Changez de métier par pitié.
Osez poser un diagnostic 2 secondes après avoir posé la sonde de l'echographe c'est fort mais certainement pas fiable.Une attitude pressée et assez agressive en commencant par se tromper sur les précédents examens, confondant même la partie du corps concerné, a fini par se justifier par un "désolé j'ai du mal lire" ça en dit long sur le professionnalisme de la personne qui passe les échographies Mr le Berre pour ne pas le citer. 20€ de dépassement pr une arrivée et sortie en même pas 10min compte rendu compris , sacré rendement avec cet employé. Bref derniers examens chez imagerie ducloux.
Pour ma part, très bon accueil dans ce centre de radiologie où je viens ( du Lot) pour la 2 ème fois . La prise en charge est bien organisée et le personnel aimable. Je recommande tout particulièrement le Dr Plateau, très rassurant et professionnel, pour des cytoponctions thyroïdiennes rapides, presque indolores et parfaitement réussies pour pouvoir être analysées sérieusement.
Déplorable de l'accueil a la prise en charge par le radiologue, le recrutement doit sûrement etre basé sur des critères d'amabilité.
Zéro … vraiment nul Le médecin a pris à peine 10secondes pour faire l’échographie et ne sais même pas pour quel motif et ne m’a demandé. Je n’ai d’ailleurs pas eu le temps puisqu’il est vraiment passé faire l’examen en coup de vent. C’est le seul radiologue et donc pas le choix. Ce centre d’imagerie c’est l’usine.. Les radios ne sont pas en lien avec l’ordonnance et on ne voit pas la partie demandé par mon médecin. 2h d’attente pour rien… Il faut que je refasse les démarches, les ordonnances à mon généraliste et j’irai à l’hôpital pour tout refaire, sérieusement.
Dommage que les Secrétaires n'aient pas l'éducation d'interrompre leur conversation personnelle alors que le patient, après avoir salué ces deux dames, attend plusieurs minutes sans réponse ni regard devant le guichet. Ça fait "tâche" dans cet Établissement que je fréquente régulièrement et dont je suis satisfaite par ailleurs.
Je pense que le médecin radiologue devrait s'inspirer du CH de Brive pour le respect des horaires de rendez vous (1h de retard) et également du ton qu'il utilise quand il se fait prendre les doigts dans la prise....Les secrétaires ont été accueillantes puis patientes devant mon mécontentement.
Je suis allée faire une radio. Je suis repartie avec les clichés et le CR sans avoir vu le radiologue. Son nom a été inscrit sur le CR et un dépassement d'honoraire a bien été appliqué!!
Premier examen dans ce centre. Échographie réalisée par le Dr LE BERRE en 3 minutes chrono sans chercher comprendre le problème, sans explications, avec une attitude pressée et désintéressée. Sans doute mieux à faire. Évidemment, 20 euros de dépassements d'honoraires !!! J'ai passer plus de temps avec la secrétaire pour régler la facture qu'avec ce médecin pour l'examen. Avis très négatif. En revanche, rien à dire sur les secrétaires qui ont été très sympathiques.
J’avais pris rdv à 16h50, je suis sortie à 18h30 du cabinet. J’ai été accueilli par une secrétaire médicale pas aimable du tout. Le temps de tout le monde est important, merci d’en prendre compte quand vous programmez des rdv.
Après une très mauvaise expérience avec un Docteur dont je tairais le nom, j’ai fait une échographie avec le Dr Plateau. Ce Docteur est d’un professionnalisme et d’une gentillesse Exeptionnelle. Et en plus, lui, ne prend pas de dépassement d’honoraires. Pour chaque rendez-vous maintenant je demande à avoir à faire à lui, ce docteur est très humain et il a su me rassurer. Merci
J’ai passé une IRM du genou ce matin (une première expérience dans ce cabinet) j’ai pu voir les avis négatif j’ai eu une légère crainte mais en toute franchise, les secrétaires sont très agréable et très gentille, le personnel est très sympathique Bref très satisfaite de mon passage, merci pour votre professionnalisme et votre sympathie ! Mme BEDU
J’ai du mal à comprendre les mauvais avis, sûrement que cela dépend des jours ou du service, en tout cas premier rendez-vous pour ma part, j’ai eu trois dame différentes au secrétariat et elles étaient toute adorables, reçu pour une IRM cérébrale, le jeune homme qui m’a pris en charge était tout autant adorable, je suis claustrophobe, l’IRM est une épreuve insupportable pour moi, il a été d’une douceur et d’une patience sans faille, personnellement j’y retournerai car j’ai eu une très bonne expérience.
Ne pouvant pas donner moins de 1 étoile, ce sera une étoile non méritée que j’attribue… Rdv pour une mamo, le secrétariat est déplorable, il faut être en sacrée bonne condition morale pour s’y confronter. Je ne sais pas comment qualifier la manipulatrice. Il faut dire que les seuls mots qui sont sortis de sa bouche sont « bouge » « bouge » Ce qui signifiait que je devais me tourner vers la droite, mais j’avoue que sur le coup je n’ai pas compris et ça l’a clairement gavée …
A chaque fois que j'ai eu des rdv a cet endroit, j'ai toujours été très bien accueilli (malgré les bornes et un petit manque de compréhension au passage) . Professionnels très sympathique et a l'écoute.
1 étoiles car on peut pas mettre moins mais sincèrement c’est déplorable .. j’ai rdv pour un projet bébé avec mon conjoint. Il prend son jour pour m’accompagner car ça le concerne mais arrive là bas il n’a pas le droit de rentrer, je dois réaliser l’échographie toute seule sans lui alors qu’il tenais à être là autant que je tenais à sa présence. La radiologiste arrive elle me fait l’échographie en 5 min c’était terminé. Elle fait son compte rendu sans prendre le temps d’expliquer à mon conjoint les choses pour qu’il comprenne.. enfin bref je suis arrivé à 10h20, nous sommes ressortie à 10h50 sans réponses clair concernant l’évolution de ma maladie, et si nous pourrions avoir un enfant naturellement.. obligé de reprendre rdv ailleurs sur Cahors pour avoir des résultats clairs, des explications aussi clair pour que mon conjoint comprenne. Plus jamais j’y mettrai les pieds la bas. À fuir vraiment
Généralement j'évite les avis négatifs, sachant, les difficultés de tout un chacun a exercer. Cependant je trouve déplorable qu'après une radiographie , le médecin qui diagnostique la pathologie ne prenne pas 10mn pour expliquer ce qu'il a vu et ne traduise pas les termes médicaux écrits sur le compte rendu. De plus m'étonnant de n'avoir pas ces explications, auprès de la personne qui m'a remis les résultats, je me suis entendu répondre qu'ici "ils sont radiologues" point. A se demander à quoi sert la signature avec la mention docteur untel..... Je suis arrivé à 10h50 et ressorti 11h20 ,prise en charge , acte et compte rendu compris, on peut se féliciter d'une telle célérité, certes, mais le sentiment d'être expédié se fait quand même ressentir d'autant que ce n'est pas l'empathie ni les sourires qui atténuent cette impression. J'aimerais savoir compte tenu de tout ceci à quoi correspond le dépassement d'honoraires. Cela dit la radio est correctement faite et le compte clairement rédigé , mais il faut prendre rdv, pour l'interpréter, avec un généraliste là où j'en trouverai un, puisque où je vis il n'y en a pas ou avec des délais à rallonges, ce médecin me prescrira d'aller voir un spécialiste, qui me donnera un rdv dans quelques mois...bref on se demande où part l'argent de la sécu et pourquoi le mécontentement gronde....etc... Pour finir sur une note positive...j'ai fait il y a peu un scanner à Paris: accueil souriant, chaleureux, attente raisonnable, suite à l'acte le médecin m'a reçu , on s'est assis devant l'imagerie, elle a pris le temps de m'expliquer et de répondre a mes questions sans montrer la moindre impatience : de vrais professionnels soucieux de la bonne prise en charge de leurs patients. Il en existe donc. Bien cordialement.
Je n'avais pas été déçue lors de ma mammographie l'an dernier avec du personnel et des médecins très agréables et à l'écoute mais il y a qq jours j'ai passé une écho avec le DR PEAN. J'ai attendu 40 minutes allongée quasi-nue pour à peine 2 minutes d'examen pendant lequel il a peine regardé les zones demandées. A la sortie on me dit qu'il y a un dépassement d'honoraire de 20€ et à ce jour je n'ai toujours pas le compte-rendu... Secrétaire très agréable mais DR PEAN devrait redescendre du trône où il croit être ! J'espère que je n'ai effectivement rien comme il me l'a dit à l'oral.
Une étoile est déjà trop! Première visite pour ma maman (80ans). A l'accueil vous devez vous enregistrer seul, sur deux bornes automatiques. La personne de l'accueil ne vous acceuil pas, mais vous ordonne de faire votre inscription vous même via ces bornes. "Vous verrez, c'est facile"......pas a 80 ans! Lecture de la carte vitale, scan de la pièce d'identité, scan de la carte mutuelle, scan de l'ordonnance......la borne annonce déjà qu'il y aura un dépassement d'honoraires de 20€......pour avoir fait leur boulot?! Ticket distribué avec indication de se rendre dans la salle d'attente. 45min apres l'heure du RDV un personne demand si nous avons effectué l'inscription, et précise qu'il fallait passer par l'accueil, car pour le type d'exam à effectuer, il ne faut pas passer par les bornes....."directives interne".....donc 30min d'attente de plus! Mais on se moque de qui là??!! Si vous avez une autre adresse, allez y! Ne venez surtout pas faire vos exams ici....
Je mets 5 étoiles pour le médecin qui a pris le temps d échanger pendant l échographie et m expliquer. Par contre 1 étoile sur l accueil. Pas d affichage en rentrant pour signaler d utiliser les écrans pour s inscrire. J ai du aider une personne âgée pour le faire, la secrétaire n a même pas levé le petit doigt, et je suis pas la seule à avoir aidé. Pas un bonjour en entrant bref comme d habitude
Les secrétaires très accueillantes par contre une echographie qui dure 2 minutes avec dépassement d'honoraires Rapport humain 0, sourire et parler ne coûtent rien, un peu d'empathie s'il vous plaît ! Nous sommes des humains !
Rdv a7h50 j’ai fini de m’enregistrer a7h40 aux bornes car les secrétaires présentes ne le font pas. Je passe à 9h. J’ai vu du monde arriver après passer avant. Je me fais engueuler par le medecin car j’ai 1h de retard. Après avoir montré que j’étais là avant le rdv le medecin dit que c’est les secrétaires qui mentent pour pas ce faire engueuler de leur erreur. Comment prendre son temps pour un examen de 5 min chrono. Nous on boss on a pas toute la matinée à attendre
Secrétaire très gentille, mais alors la dame qui s’occupe de vous pour les radiographies est d’un désagréable… Madame, quand on est amené à travailler avec du public, on se doit un minimum d’être aimable, serviable et polie. Il ne faut plus être malade maintenant.
On me donne rdv un mois et demi plus tard, pas de secrétaire a l'arrivée, on me dit de laisser ma carte vitale sur son bureau et de m'installer dans la salle d'attente. Apres bien plus d'une heure d'attente je vais voir la secretaire, qui a ma carte vitale dans la main et que j'ai en plus l'impression de deranger quand je lui demande si on m'a oublié. Miracle on m'appelle 5 minutes plus tard. J'ai passé exactement 1h30 a attendre pour un rendez vous pris il y a un mois et demi. Bref l'expérience est exactement comme sur tous les autres avis. Negative.
20 euros de dépassements d'honoraires pour un médecin qui a réalisé l écho en 2 minutes top chrono sans explications et avec un attitude pressée. Sans parler du temps d'attente et de la secrétaire qui s'est trompée à mon arrivée. Rien à voire avec l accueil et le professionnalisme d il y a deux ans.
À fuir !! Je prends rdv sur place, j'ai un rdv 2 jours après pour une échographie, suite à des douleurs. À noter que les bureaux des secrétaires sont non fermés, aucune confidentialité. Ensuite, la dame prenant en charge très sèche dans sa façon de parler. Quant au médecin, ... je suis reçue par Docteur Girard de Courtilles, qui dans un premier temps ne comprend pas ce que je fais là (effectivement la secrétaire m'avait donné un rdv sur un créneau mammographie et non échographie) et en plus je viens que pour des douleurs (selon ses dires)... Selon elle, cela ne suffisait pas pour se faire occulter. Soit disant je prenais la place de quelqu'un d'autre vraiment malade. Elle me dit qu'elle n'a pas de temps à perdre avec un cas comme moi, et qu'elle a eu déjà deux cas de cancer aujourd'hui. Tout ça, en au moins 7-8 minutes de discution. J'ai cru que c'etait un sketch. Je lui fais comprendre que c'est une erreur de la secrétaire, qu'elle devra voir avec elle. Que mon médecin m'a fait une ordonnance, j'ai des douleurs, j'ai besoin d'une oscultation. .... Tout en la respectant, je lui dit qu'elle perd du temps avec cette discussion et qu'elle se doit de m'osculter. Elle finit malgré tout par me faire l'échographie, très rapidement, trop rapidement selon moi. Aucun professionnalisme, aucune compassion, aucune empathie... Je ne suis pas prête de retourner faire une échographie ou une mammographie. Ce n'est déjà pas un acte anodin et facile à faire...
Lors d'un rendez-vous pour une échographie abdominale, j'ai passé plus de temps à me dévêtir que le temps de l'échographie faite à la va vite ! 1 minute chrono ! Je ne vois pas comment on peut se rendre compte de l'état des organes en si peu de temps. Ce médecin désagréable m'a dit tout va bien, si vos symptômes continuent il faut passer un scanner ! J'espère ne pas avoir de complications car je ne vais pas laisser passer une telle negligeance.
4/5 Nov 2025. Super : la dame désagréable semble être partie, la dame qui s’est occupée de ma radio et la secrétaire étaient toutes les deux très agréables, le système informatique de guichet a l’entrée est absolument phénoménal j’ai adoré ! Bof : "laver son linge sale" devant les patients. - 2/5 L’accueil aux guichets s’est très bien passé et le Dr qui m’a fait l’écho était adorable mais alors par contre la dame qui est venue me cherche en salle d’attente pour m’accompagner jusqu’à la salle d’écho … mon dieu quelle personne extrêmement désagréable. Si vous lisez ceci madame nous sommes des patients humains, pas des articles de supermarché sur un tapis roulant de caisse !!
Une grosse machine déshumanisée. J'ai accompagné une personne pour une échographie. On attend pour s'enregistrer, on attend pour l'acte, on attend pour voir le professionnel qui n'a pas pris le temps de regarder le dossier, on attend pour récupérer la carte vitale ...le compte rendu par mail, trop compliqué de le donner directement apparemment. En tout deux heures pour une échographie qui a duré 10 min.. Sans parler du dépassement d'honoraire.... Honteux mais nous n'avons pas le choix, il n'y a rien d'autre à Brive !