Centre d'IRM · Benfeld (67)
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Imagerie du Ried - Scanner et IRM est un établissement de la catégorie « Centre d'IRM » situé à Benfeld (67230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je ne comprenais pas trop les commentaires négatifs Mais si .. l'accueil n'est pas vraiment sympathique en plus du stress .. on pose des questions pour bien faire pendant l'IRM et on nous réponds sèchement .. Sinon l'examen est réalisé a l'heure et le rapport bien rédigé
Rdv scanner à 11h30. J ai pousser la porte à 11h15. Suis repassé cette porte à 11h45... Avec une rapide discussion sur les résultats. Simple et efficace ! Bonne expérience en ce qui me concerne
Les locaux sont d'une propreté irréprochable et le centre est très bien équipé avec du matériel moderne. Le personnel est à la fois agréable, professionnel et à l'écoute. De plus, les délais d'attente sont très courts, ce qui est idéal si vous avez besoin de réaliser un examen radiologique rapidement.
Expérience très positive, accueil agréable, (vu le contexte déjà stressant pour le patient), j'ai trouvé l'accompagnement médical empathique, processus bien expliqué pour mon IRM, résultats assez rapides. Merci à toute l'équipe!
Mitigé,car les rdv Express sont top mais l'une des secrétaires mon dieu elle est hyper désagréable et rend l'expérience gênante et décevante. Un petit panonceau pour annoncer que le parking et l'accès se trouve en bas serait top
Le Docteur Pfleger prend réellement le temps de recevoir ses patients après chaque examen et s’intéresse sincèrement à leurs problèmes de santé. Son écoute, son professionnalisme et son humanité font toute la différence. Je recommande vivement ce cabinet de radiologie et remercie chaleureusement le Docteur Pfleger ainsi que son équipe pour la qualité de sa prise en charge. Le cabinet a une très bonne accessibilité avec des places de parking disponibles juste à côté.
J'ai passé un Scanner en décembre 2025, tout s'est bien passé, de l'accueil au scanner, et en particulier le Docteur Dominique PFLEGER pour son professionnalisme, son contact humain ,elle s'est pris le temps pour m'expliquer en détails les résultats du scanner.
Jamais déçue mais aujourd'hui 2 heures d attente pour cause de rupture d internet mais on nous prévient quand internet revient et le radiologue te reçois vite fait entre deux portes, sans t inviter à t asseoir et pour t annoncer un petit truc pas sympa. "Allez voir votre médecin". En plus il faisait froid dans la salle d'attente.
Parking juste en face du bâtiment Propre, bien organisé Personnel accueillant, aimable, doux Le médecin voit chaque patient en personne, même si c'est succinctement pour lui expliquer les resultats; on se sent enfin pris en charge de façon humaine et bienveillante
Très déçue par l’accueil au secrétariat du scanner. Une secrétaire en particulier s’est montrée hautaine et peu empathique, ce qui est difficile à vivre lorsqu’on vient chercher des informations médicales déjà anxiogènes. À mes questions posées calmement et gentiment, j’ai senti de l’impatience et même des soupirs. Lors d’un échange concernant un point du compte rendu, on m’a répondu de manière condescendante, comme si elle souhaitait donner des explications médicales hors de son rôle, alors que j’attendais simplement un minimum de considération. Dans un contexte où les patients sont souvent stressés, un accueil bienveillant et respectueux est essentiel. Un tel comportement n’a pas sa place dans une structure de soins : dans ces conditions, il faudrait sérieusement songer à changer de métier. Heureusement, la manipulatrice radio présente ce jour-là a été adorable, professionnelle et très humaine, et a permis de rattraper le reste de la prise en charge. Cordialement.
J'ai accompagné une personne âgée très âgée pour une IRM l'accueil froid au possible. À l'arrivée on voit un affichage compter 1 heure 30 pour l'ensemble du parcours. Ce qui n'a pas été annoncé lors de la prise de rdv ..... Convocation à une heure précise mais de l'attente en veux tu en voilà (dans le froid svp) et quand on ose faire une demande en disant que la personne a rdv à telle heure on répond sèchement, mais très sèchement " vous êtes arrivés 45 mn en avance" ce qui était totalement FAUX, convocation 16h20 nous étions arrivés au mieux à 16h10...... De plus pendant l'IRM je suis sortie et ai appelé le mari de cette personne qui m'a bien confirmé la convocation à 16h20! A noter qu'un message de confirmation n'est absolument pas envoyé à la patientèle ( mail et ou sms) puisqu'ils ont les deux car demande de dossier au pré-alable avant convocation, ou convocation pas rdv . Ce qui m'a été confirmer par deux patientes elles aussi en attentes .... Mais ce n'est pas tout, une autre personne arrive, elle s'annonce et sans lui demander quoi que ce soit on lui dit tout aussi froidement "vous êtes en retard de 10mn", et ne lui laisse même pas le temps éventuellement de s'excuser Une honte totale de voir une telle attitude méprisante et irrespectueuse face à des personnes qui viennent pour un examen avec éventuellement la peur au ventre . Je passe sur la déontologie .... Moi personnellement je ne mettrais jamais les pieds à l'imagerie du ried ...pour un examen. Vous manquez cruellement d'empathie : la capacité de se mettre à la place d'autrui pour comprendre ce qu'il ressent..... En conclusion Le sourire est le savez vous ? UNE RARE CHOSE GRATUITE, IL FAIT PLAISIR et DONNE BEAUCOUP Bref mesdames de l'accueil CHANGEZ DE METIER !
Les soins très bien en revanche la fille à l'accueil au cheveux noir très désagréable !!!!désolé de vous avoir déranger madame !!! Vous devriez changer de métier car la bienveillance ce n'est pas votre domaine
Très bon contact avec le radiologue qui a pris le temps. Malheureusement le cabinet ne répond pas au téléphone et j ai reçu un cd que je ne peux transmettre au chirurgien.
Accueil exemplaire des cabinets de radiologie scanner. L’arrogance de la fille aux cheveux noirs est lunaire. Je lui conseille de changer de métier. À quel moment le patient est agressée. Mademoiselle, l’empathie, la politesse est primordial.
Je tiens à partager mon expérience concernant le cabinet de radiologie, j ai trouvé à l accueil 2 secretaires qui ont fait preuve d une attitude et des propos antiphatiques. Manque de courtoisie et de professionnalisme de leur part. Par contre les manipulatrices sont professionnelles et agréables. Dommage pour cet accueil, il faudrait penser à renouveler le personnel en vue des autres commentaires
Très déçu par l’accueil dans ce cabinet de scanner et IRM. Dès mon arrivée, j’ai eu le sentiment de déranger. Le personnel à l’accueil était froid, peu souriant, et manquait clairement d’empathie. Dans un contexte médical souvent anxiogène, un peu plus de bienveillance aurait été apprécié. En revanche, les personnes en charge du scanner ont été très professionnelles, rassurantes et aimables. Merci à elles pour leur sérieux et leur humanité.
Catastrophique !!! Secrétaire aux cheveux blond à l’accueil désagréable comme pas possible regardes les gens mal et de haut alors que sa collègue avec les cheveux bruns super sympa souriante à l’écoute ! Scanner fait en temps et en heure mais alors les résultats plus de 2h30 d’attente pour au final nous dire de repasser pour le compte rendu, mais c’est hallucinant !
Le "Docteur" radiologue qui se permet de faire les examens qu il estime "utile" plutôt que de respecter les prescriptions. Sans parler du côté administratif : 3eme rendez-vous, ma fiche patiente n est toujours pas à jour. Résultats transmis à mon ancien médecin traitant alors que l ordonnance fut émise par mon nouveau docteur.😡😡😡
Secrétaire (la moins jeune) aimable comme une porte de prison et qui méprise les clients . Incroyable d'en être à ce point quand on fait de l’accueil. Il n'est jamais trop tard pour changer de métier quand ça ne va plus, cette personne devrait y songer... Pas grave, il y a d'autres centres
Scanner à faire en urgence, j’ai trouvé un rendez vous le jour même ! J’ai été agréablement surprise. La secrétaire a été parfaite pour l’organisation. Les secrétaires sur place très aimables, attentionnées, tout comme le personnel en radiologie. De la gentillesse, de l’attention et des explications claires. L’examen a eu lieu très rapidement et les résultats tout autant , comme cela était annoncé. Le radiologue a fait un très bon compte rendu extrêmement complet aux dire de mon médecin. Un grand merci !
Après deux passages dans ce centre d’imagerie, je suis un peut partagé, la première fois était plutôt bien, la secrétaire d’un certain âge a été très correcte et professionnelle. La deuxième fois, une jeune femme blonde a été plutôt à l’opposé. Mauvais accueil, nous a pris de haut et n’a pas écouté nos explications en récitant son discours…. Dommage que certains personnels soient aussi blasés de leur travail…
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