IMAGERIE DU GOLFE

J'avais un rdv le 21/07 a 13 h20 et 48 h avant on reçoit un rappel par mail et une demande de confirmation obligatoire dans lequel il est noté que l'on doit se présenter 15 minutes avant. Je me suis donc présenté a 13 h05. Et surprise sur la porte:"le cabinet est fermé de 12h30 à 13 H30, merci de votre compréhension" J'ai donc dû attendre 30 MNS devant et lorsque j'en ai parlé à une salariée, elle m'a dit que c'était un problème informatique ! Donc pb connu depuis longtemps ! Je trouve ça inadmissible de laisser prendre des rdv et convoquer les patients alors que le cabinet est fermé ! Mon examen a été réalisé a 13 h45(40 MNS plus tard que mon heure d'arrivée). Très déçue !

Incompétent. Je viens faire une radio de la grille costale suite une grosse douleur. On me dit qu’il n’y a rien. Je retourne aux urgences et on m’a diagnostiqué une côte cassée !

J'ai mis une étoile car j'y suis obligé pour pouvoir faire ce post mais j'aurais voulu ne pas en mettre du tout, j'auraisvoulu mettre zéro. Franchement les secrétaires du centre de Saint-Cyr-sur-mer on aurait envie de leur mettre une gifle tellement elles sont antipathiques et arrogantes. Des robots sans aucune humanité, même face à une urgence, quelle infamie ! Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce centre, et en parlant à la pharmacie, mon ressenti était partagé.

Très déçue par mon expérience au centre d'imagerie. Après avoir attendu un mois pour obtenir ce rendez-vous et l'avoir confirmé la veille comme demandé, je me suis retrouvée devant porte close ce samedi matin. Personne ne répondait au téléphone, et aucun message de prévention n'a été envoyé. C’est très regrettable, surtout après un délai d'attente aussi long. La coordination et la communication avec les patient(e)s mériteraient d’être sérieusement revues.

En attente en ligne depuis plus de 30 minutes ! Personne ne décroche le téléphone ! Quant à leur "disque" qui prétend s'efforcer d'écourter notre attente et que nous pouvons prendre rdv sur leur site internet, c'est une illusion ! Il faut créer un compte, ce que j'ai fait, et sélectionner le type d'examen et OH SURPRISE ! "Aucun créneau disponible" (que ce soit le jour même, le lendemain ou même un mois après !) "pour plus d'informations veuillez contacter le cabinet souhaité", et comme le cabinet souhaité ne répond pas, c'est le chien qui se mord la queue ! Il faut se déplacer pour obtenir un rendez-vous ???!!! Où sont passées les "six secrétaires qui sont à votre écoute pour vous donner vos rendez-vous, vous accueillir, vous informer" vantées sur le site...?!

1 Etoile juste pour le fait qu'ils sont injoignables du coup j ai raté un rendez-vous déplacer deunx fois mais du coup impossible de les joindre pour confirmer le deuxième rdv proposé.pour le reste rien a dire.

Je suis tombée , et j’ai les doigts très gonflés, à savoir fracturé ou déplacements. Le service médical 7/7jours m’envoye pour une radio de la main. Ils n’ont pas voulu me la faire et m’ont incendié. Nous ne sommes pas des clients mais des patients. Ils doivent apprendre à être humains. Nous ne venons pas par plaisir Les secrétaires sont d’une amabilité déplorable. Nous ne sommes des clients mais des patients.

Très déçue de l'accueil aujourd'hui J'ai posé une simple question à la secrétaire présente concernant l'examen pour mon mari et j'ai une une réaction très désagréable

J ai mis une étoile parce que je n ai pas eu le choix sinon j aurai mis 0. J essaie en vain de prendre un RDV depuis 2 jours sauf qu Ils ne répondent pas au téléphone ! Disque en boucle qui renvoie sur leur site de réservation qui ne fonctionne pas ! Sans parler de l unique phrase d interprétation de tout actes facturée 30 € ils n ont qu à fermer et laisser la place à un autre centre

je suis une patiente depuis plusieurs années ... et cela se dégrade tjrs un peu plus ... rdv pris 1 mois pour une écho, je confirme le rdv la veille comme cela est demandé, je reçois un message 2h avant pour me dire que ma mammo est annulée , sur le message in me demande de rappeler pour fixer un autre rdv, 40 mn d attente sans personne qui décroche. Cela est terminé, le cabinet de cassis a gagné une autre patiente ! honteux