Accueil Centre commercial Grand Est Haut-Rhin Illzach Ile Napoléon
CENTRE COMMERCIAL

Ile Napoléon

Centre commercial · Illzach (68)

4,0 7103 avis Google Fermé
Ile Napoléon — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Ile Napoléon

Vaste centre commercial comprenant grands magasins, boutiques, fast-foods et restaurants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (7103)

Avis Google
4,0
7103 avis
5★2636
4★2516
3★1396
2★303
1★252
M
Michael Delon Google

Odeur très prononcée de pisse de rats dans le magasin notamment proche de la boulangerie et sous les rayons présence d'excréments. Après discussion avec deux personnes du magasin, j'ai eu confirmation que le magasin est infesté et qu'ils sont dépassés par les évènements. Ils devraient être fermés pour des raisons sanitaire .....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page de la galerie marchande et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver. Rébecca Directrice du Centre commercial Ile Napoléon😊
M
Melaikia Ilhem Google

Je tiens à laisser cet avis pour remercier chaleureusement Eco de l'accueil. J'avais un problème très complexe avec une remise fidélité non créditée sur un téléviseur, et il a été d'une gentillesse, d'une écoute et d'un professionnalisme exemplaires. ​Contrairement à d'autres services, Eco m'a soutenue, m'a aidée et a fait le maximum pour que je reparte avec une solution. C'est grâce à des personnes aussi formidables et humaines que l'on reste fidèles à ce magasin. Des employés comme lui méritent d'être valorisés et félicités par la direction ! ​Merci encore à vous, Eco ! 👍 mme Melaikia.

A
A LG91 Google

Super accueil je suis venu réparer ma chaîne le service client a été super rapide je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre commercial Ile Napoléon ! Rébecca Directrice du Centre commercial Ile Napoléon 😊
N
Nadine Sendner Google

J'ai rencontré aujourd'hui une vendeuse Mélanie à la boutique Parfois absolument incroyable de gentillesse de professionnalisme et d'intérêt pour son client. Dans un monde où cela se perd je l'a remercie pour ce moment d'humanité. Chose qui devrait être normal devenue tellement rare. Vraiment merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sendner, Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de la boutique Parfois, notamment grâce à Mélanie, a été si positive. La qualité de l’accueil et le sens du service sont au cœur de nos priorités, et votre témoignage met parfaitement en lumière ces valeurs. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe concernée, qui sera sans aucun doute très heureuse de les recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre centre commercial. Rébecca Directrice du Centre commercial Ile Napoléon 😊
A
Ariane Higel Google

Très bon service du département jardinerie et particulièrement de Monsieur This qui a été d'une grande serviabilité. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Higel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page de la galerie marchande et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver. Rébecca Directrice du Centre commercial Île Napoléon😊
A
Alissia Micodi Google

Très pratique le personnels est simpas mais les bornes à prix ne marche 0as tout le temp et les prix ne sont pas toujours vrai mais pas mal quand même

S
Sylvie COQUARD Google

Magasin très bien agencé,,J ai été accueillie avec de grands sourires. Les vendeuses sont d une très grande gentillesse. Très a l écoute aux petits soins pour vous. un problème de taille? Pas de soucis nous allons trouver ensemble la solution. Et la solution a été trouvée. je suis ravie !.encore un grand merci pour votre patience et votre grande gentillesse. /

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre centre commercial ILE NAPOLEON. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Rébecca Directrice du Centre commercial Ile Napoléon
V
Veronique Fleck Google

Magasin accueuillant avec beaucoup de boutiques pour effectuer des achats Personnel agréable avec les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fleck, Nous vous remercions pour cette belle note ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre commercial Île Napoléon ! Rébecca Directrice du Centre commercial Ile Napoléon 😊
P
Pierre-et-Christel Baumann Google

Myphone dans la galerie marchande au Top. Pose d'une protection sur smartphone rapide et de très bonne qualité par le technicien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur Baumann, Nous vous remercions pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre commercial Île Napoléon ! Rébecca Directrice du Centre commercial Ile Napoléon 😊
P
Patrick Adam Google

Concernant la caisse centrale pour résoudre un problème de,carte fidélité Nul!!! Attend de plus de 30 minutes Les courses dans le cadis 3 personnes devant moi deux personnes pour régler les problèmes ou autres lenteur extrême de plus entre les clients qui attendent et entre elles prennent des clients au téléphone j'ai apprécié !!!!! Et même demandé un responsable Sinon le magasin répond à mes attentes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Adam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page de la galerie marchande et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver. Rébecca Directrice du Centre commercial Île Napoléon 😊
W
Warda B Google

Mal agencé, mal entretenu. - Moins de bons produits pr remplacer par produit cher et mauvais qualite. - Cher - moins de service - des salariés en mal-être

Réponse du professionnel : Bonjour Warda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page de la galerie marchande et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver. Rébecca Directrice du Centre commercial Île Napoléon😊
F
Fleischschnacka Google

Magasin le plus éloigné de mon domicile mais j'y vais car je peux charger en 22 kwh. Quand les bornes sont HS (assez souvent) je vais à la concurrence plus proche (globalement les prix sont équivalents). Promo intéressantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour les dysfonctionnements rencontrés sur les bornes de recharge. L’information a bien été remontée aux équipes concernées afin d’améliorer la fiabilité du service. Nous sommes ravis que vous trouviez malgré tout des promotions intéressantes et restons mobilisés pour vous offrir la meilleure expérience possible. La Direction Du Centre Commercial Shop'in Witty 😊
S
Steven Aubert Google

Je vais clairement mettre une note, alors niveau spacieux du magasin sa les, cest assez propre dans le général mais alors quelle idee de mettre des scanettes a disposition si quand on va en caisse on doit tout refaire la lecture de tout les articles donc votre idee de scanette es une mauvaise idee total.. en plus de sa la caissière etais désagréable... meme pas un seule sourire rien, ce nes pas ainsi que je pourrais être une client fidèle a votre magasin Merci bien de votre compréhension

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Vous êtes actuellement sur la page de la galerie marchande / centre commercial, ILE NAPOLEON; nous transmettons votre message à la direction de l'hypermarché. A très bientôt ! Rébecca Directrice du Centre commercial Ile Napoléon
R
Ragou Google

Bonjour, Je suis surpris d’avoir constaté l’absence totale de sapins de Noël et également de décorations ou représentations du Père Noël dans tout le magasin. Je me demande si cela est lié à un choix interne du magasin, et non — je le précise — à une quelconque appartenance religieuse de la direction, car Noël est aujourd’hui célébré de manière largement culturelle et non strictement religieuse. Si la raison est différente, pourriez-vous m’indiquer ce qui motive cette absence inhabituelle de décorations ? J’aimerais comprendre les choix du magasin à ce sujet. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie de votre réponse. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Pourriez-vous nous préciser si votre avis concerne l’hypermarché ou la galerie marchande ? Si votre message porte sur l’hypermarché, vous êtes actuellement sur la page de la galerie marchande. Je vous envoie donc le lien de la page de l’hypermarché afin que vous puissiez les contacter directement. Le lien : https://surveytwo.carrefour.com/simple.php?codquestio=FR01AVISSPONT&user=userFR&codmag=OMNIFR0001&CODANABELHYP=0517 La direction du centre commercial Île Napoléon.
A
Anne Graff Google

Super centre commercial. Propre et bien ranger. Petits bémol, certaines caissières devraient changer de métiers

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le centre commercial vous plaise. Concernant les caisses, nous vous invitons à donner votre avis via la page de votre hypermarché, Très bonne journée à vous, Votre centre commercial Ile Napoléon
P
Patrick Da Costa Google

Grand centre carrefour avec place de parc disponible Beaucoup d'autre magasin à intérieur. Le seul inconvénient beaucoup de monde mais normal un samedi. Dommage qu'il n'y est pas le système pour le scannage des articles si nous habitons pas en france.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre commercial. Bonne journée ! Votre Centre Commercial Île Napoléon
V
Vincente Palumbo (Commerciale immobilier) Google

Encore une fois déçu 😡 Cela fait 3x que je viens pour emmener mes 5 sacs plein de bouteilles plastiques que je recycle. Et voila que la machine est encore en panne. Grrrr il y a des horaires spéciaux ou il faut prendre rdv ? Puréeee formez les filles de l'accueil car merci leur politesse. Je lui demande poliment si elles auraient une clé pour vider le bac ou le secouer pour mettre encore des bouteilles. Elle me répond qu'il y a quelqu'un que le matin. Ah ok l'après midi personne travail. Non mais à revoir vos horaires. JE VAIS PRENDRE RDV POUR DEPOSER MES BOUTEILLES 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Je suis repartie avec mon chariot plein et je n'est pas fait mes courses. En plus j'ai des soucies pour marcher. Merci l'accueil. A éviter se commerce

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Palumbo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page de la galerie marchande du centre commercial Île Napoléon et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver. La Direction du Centre Commercial 😊
F
Françoise RIMELIN Google

Quelle est cette forte odeur de colle ou autre produit très désagréable dans la galerie marchande qui s'accentue lors de fortes chaleurs et se propage dans les boutiques depuis plusieurs mois déjà. J'y suis passée hier et je constate que rien n'est fait, je plains le personnel qui respire cette odeur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolée que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. J'aimerais en savoir plus. Vous pouvez me contacter sur ma messagerie professionnelle afin de mieux comprendre ce que vous m'indiquez et apporter une solution. Madame TSANG Directrice du Centre commercial ILE NAPOLEON. [email protected]
B
Bruno BÉNÉ Google

Grande surface, immense. Une halte sur notre route des vacances. Le parking n'est pas très orthodoxe 😳, compliqué de se garer et aller à station essence avec fourgon et caravane.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre visite plutôt agréable. Nous tenons compte de votre observation! À très bientôt. Rébecca Directrice du Centre commercial Ile Napoléon 😊
『Fscn Vdbn 』 Google

Aujourd’hui jetais au club café avec mon mari on était trop déçu du service on a attendu longtemps pour être servi on a appelé la serveuse qui nous a jeté la cartes a table finalement ont est parti chez poulaillon ou on était très content et très bien servi merci à la gentille dame

L
Locky TRG Google

c'est le meilleur centre commercial du Haut-Rhin. Les allemands et les Suisses s'y rendent souvent pour acheter de la nourriture , surtout de la viande fraîche! Il y a souvent de promotions intéressantes donc pas besoin d'aller au magasin DM qui se trouve à Neuenburg (Allemagne).