L’ IFAE de Clichy permet un virage à 360° dans une carrière professionnelle en qualité d’agent d’accueil. Un accès à une formation qualifiante reconnue par l’état . Une entrée dès le premier jour en tant que salarié permet d’effectuer une immersion professionnelle totale dans le domaine de l’accueil. Je vais mettre à l’honneur la première personne que vous aurez à votre premier entretien téléphonique. II s’agit de Madame Paloma Santamaria, chargée des admissions et du recrutement chez IFAE Accueil à Clichy. Paloma a mis en œuvre toutes ses qualités humaines pour m’accompagner dans mon parcours de reconversion professionnelle. Son écoute active et son professionnalisme m’ont tout de suite rassurée car elle maîtrise son sujet, trouve les bons mots et c’est essentiel pour débuter un nouveau parcours dans les meilleures conditions. Si vous candidatez, vous pourrez bénéficier comme moi de la bienveillance de Paloma: * Un accompagnement personnalisé dès la première prise de contact jusqu’à la signature de votre contrat et tout au long de votre parcours, elle reste disponible pour répondre aux questions des apprenants ou redirigé vers le service concerné. * Paloma joue un rôle clé car elle représente l’ IFAE , rassure les apprenants et explique le déroulement de la formation. * Développe votre employabilité grâce au système de l’alternance. * Elle croit en chacun des alternants qui arrivent et cela fortifie la base de départ. Je remercie Paloma d’avoir cru en moi et pour son bel accompagnement.
IFAE - L'école FULL alternance
Centre de formation · Clichy (92)
À propos de IFAE - L'école FULL alternance
IFAE est une école proposant des formations professionnalisantes de Bac à Bac +5 en alternance, reconnues par l'État. L'école met l'accent sur l'acquisition de compétences pratiques grâce à des partenariats solides avec plus de 100 entreprises. Elle offre un accompagnement sur-mesure pour aider les étudiants à trouver leur alternance et à construire leur parcours professionnel.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- PSAC (IFAE)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 85.59A
- Création
- 01/07/2023
- SIRET
- 90829089300035 · SIREN 908290893
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (637)
Malgré quelques complications au début, ils ont su rester patients et professionnels. La formation s’est très bien déroulée, avec une excellente équipe administrative. Mais surtout, un grand merci à Tania et Helin, qui ont été à l’écoute de nos retours, toujours accueillantes et très professionnelles. Elles ont vraiment contribué à rendre cette formation encore plus agréable et enrichissante. Merci à toute l’équipe pour son accompagnement tout au long de cette formation et pour l’investissement apporté à notre réussite.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du centre de formation pour la qualité de son accompagnement, son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de cette formation. Un remerciement tout particulier à Bilal, dont le soutien, les conseils et l’implication ont grandement contribué à rendre cette expérience enrichissante et motivante. Sa pédagogie, sa patience et son engagement ont fait toute la différence. Merci à tous pour cette belle expérience et pour les connaissances que j’emporte avec moi. Je vous souhaite une excellente continuation.
Le centre de Formation est bien. Les formateurs et les formatrices sont réellement efficients. En tant que senior, je trouve que les ne sont pas assez disciplinés mais IFAE leur donne une chance de s’améliorer et de s’adapter pour le monde du travail en tant que agents ou chargés d’accueil. L’équipe pédagogique prépare vraiment les jeunes. Je tiens à remercier Bilal pour sa courtoisie et professionnalisme et à Aline pour sa bienveillance.
FUYEZ. Mon expérience dans cette formation est assez mitigée. Les formateurs sont compétents, pédagogues et font leur travail sérieusement. C’est d’ailleurs le point le plus positif de cette expérience. En revanche, plusieurs éléments m’ont déçue. Lors du recrutement, on nous laisse entendre qu’il y a de réelles opportunités d’embauche en CDI, mais dans les faits, cela ressemble davantage à une formation classique qu’à un véritable parcours vers l’emploi. Les règles imposées concernant la tenue vestimentaire, les baskets, les piercings ou les tatouages sont très strictes, alors que certains salariés, intervenants ou formateurs présents sur le site ne semblent pas soumis aux mêmes exigences. Cela donne une impression d’incohérence et de double discours. J’ai également trouvé l’accueil du troisième étage particulièrement désagréable. Pourtant, on nous apprend l’importance de l’accueil, du sourire et du respect du client. Voir certains membres du personnel adopter une attitude nonchalante et peu aimable envoie un message contradictoire. Concernant la rémunération, les informations communiquées au départ ne correspondent pas totalement à ce qui est réellement perçu, ce qui peut créer de la déception. J’ai aussi été surprise par le système concernant les absences. Même lorsqu’elles sont justifiées, il semble qu’à partir d’un certain nombre d’absences, les chances d’être retenu par un employeur diminuent fortement, voire que l’on soit écarté du processus. Cela peut être particulièrement pénalisant lorsqu’il s’agit de rendez-vous médicaux ou d’autres motifs légitimes. Au final, malgré la qualité des formateurs, je trouve que la communication autour de cette formation manque de transparence sur plusieurs aspects. Je m’attendais à une expérience davantage tournée vers l’emploi et moins proche d’un retour à l’école avec des règles très strictes. Si vous voyez cette formation sur Indeed ou HelloWork, renseignez-vous très bien avant de vous engager. Personnellement, j’ai eu le sentiment de perdre mon temps et je ne pense pas que les opportunités promises soient réellement au rendez-vous pour tout le monde.
Je tenais à remercier chaleureusement l’IFAE pour cette magnifique formation, très enrichissante, avec des formateurs d’une qualité digne des plus grandes écoles. J’y ai pris énormément de plaisir et appris beaucoup tout au long de cette expérience. Pour être honnête, au début, je pensais que cette formation allait être un échec à cause des mauvaises rumeurs que j’avais entendues. Mais la réalité a été tout autre, et je suis aujourd’hui très reconnaissant d’avoir suivi cette formation. Un remerciement tout particulier à Monsieur Bilal Yakhlef ❤️, qui occupe une place spéciale dans mon cœur pour son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme. Je remercie également chaleureusement mes formateurs coups de cœur : • Monsieur Frédéric Monchaud • Monsieur Gabriel Ariste Zélise • Madame Fatma Igueziri Je tiens aussi à remercier toute l’équipe pédagogique pour son écoute, sa disponibilité et son engagement auprès des apprenants tout au long du parcours. Merci à toute l’équipe de l’IFAE pour cette belle aventure humaine et professionnelle. Je garderai un excellent souvenir de cette formation et la recommande sans hésitation.
Expérience décevante. L’annonce Indeed faisait croire à un vrai poste d’hôtesse d’accueil alors qu’il s’agissait surtout d’une école. Les formations sont très basiques et peu enrichissantes. J’ai aussi été renvoyée sans même pouvoir m’expliquer pour quelque chose que je n’avais pas fait. Beaucoup de rentrées, on a l’impression que les élèves sont facilement remplacés.
L’école est superbe que ce soit concernant l’équipe pédagogique ainsi que les activités que l’école met en place pour l’apprentissage des étudiants. En dehors de ça , le cadre est assez important à mentionner du fait que ce soit principalement des salles open space avec des salles d’agora dont nous y trouvons des distributeurs à disposition . Je tiens à remercier énormément Mathilde Et Ornella pour leurs accompagnement tout au long de l’année ainsi que l’hôte d’accueil !
Cela fait bientôt 6 mois que j’ai rejoint l’IFAE, et je n’ai franchement pas vu le temps passer. En tant que collaborateur, je suis impressionné par l’environnement offert à nos apprenants. Ils ont la chance d’évoluer sur un très beau campus, avec des infrastructures modernes et agréables, propices à l’apprentissage. Ils bénéficient également de l’accompagnement d’intervenants experts dans leurs domaines respectifs, qui partagent leur expérience et les préparent concrètement au monde professionnel. Au-delà de la qualité des formations, c’est toute une équipe engagée qui accompagne les apprenants au quotidien, avec un objectif clair : les aider à construire leur avenir. Mi-avril, j’ai eu la chance d’assister à une cérémonie de remise de diplômes. Voir plusieurs centaines de jeunes diplômés, souriants, fiers de leur parcours et prêts à écrire le prochain chapitre de leur vie professionnelle, a été un moment particulièrement fort. Un vrai bonheur.
L'école me plait beaucoup, première impression c'est celle qui reste donc rien a dire c'est pro ! Concernant la demi après midi avec Jon s'est super bien passé, il nous très bien expliqué comment les choses aller se dérouler pour notre année. Le fait davoir fait une mise en situation surprise sans preparer avec Jon comme recruteur, il m'a repris sur des petits detail mais en général ça va...Je recommande vraiment que ce soit Jon qui acceuil lors du premier contact pour les futur élèves, car il est très pédagoge parle prend le temps d'expliquer et pour finir j'ai senti lorsque qu'il a pris la parole sur notre formation, d'une ; on a tout compris et j'ai senti qui lui aussi avait envie qu'on est notre alternance les petits details pourtrouver une alternance. Jai fini premier sur 3 sur le quizz si on a tout compris les explications et diapo Je le sens bien cet année.
Très bonne formation avec un accompagnement de qualité. Il est vrai que tous les étudiants ne sont pas systématiquement placés en entreprise à l’issue du parcours, notamment en raison de comportements inadaptés ou d’absences répétées, ce qui peut freiner le placement. Les règles sont pourtant claires dès le départ. En revanche, pour les étudiants sérieux, assidus et respectueux des consignes, le placement se fait rapidement et sans difficulté. Merci L’IFAE ❤️
Aujourd’hui, au 3ᵉ étage, une personne a refusé de nous donner simplement une feuille alors que c’était la formatrice qui nous avait demandé d’écrire nos noms. L’attitude était très froide : pas de bonjour, pas de sourire, ni même une volonté d’aider. Pour une formation de chargé(e) d’accueil, c’est assez décevant, car l’accueil et le sens du service devraient justement être au cœur du métier. La situation a même été plus loin puisque la porte du 3ᵉ étage a été fermée et il a été refusé de l’ouvrir, en indiquant que j’avais le code. Or, étant en cours, je n’avais pas ce code sur moi. Je demandais simplement une feuille. C’est dommage de vivre ce type d’expérience dans un lieu de formation où l’on apprend justement l’accueil et la relation avec le public. À l’inverse, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la personne du 4ᵉ étage, Rute, qui est toujours souriante, accueillante, professionnelle et à l’écoute. C’est exactement l’exemple que l’on devrait suivre dans ce domaine.
Je suis étudiante là-bas depuis la rentrée de novembre 2025 et j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’enseignement, ce sont des intervenants du métier qui viennent nous apprendre, ils sont très pédagogue, et pour la vie administrative et apprenante ils sont très à l’écoute et cherche à donner vu au campus grâce a leur journée événementiel, de plus ils m’ont été d’une grande pour trouvé mon alternance. Je recommande cette école également pour son grand choix de formation.
Très bonne expérience à l’IFAE. Les formateurs sont pros, accessibles et donnent beaucoup d’exemples concrets, ce qui rend les cours intéressants et utiles. J’ai été bien accompagné tout au long de mon parcours, notamment pour la recherche d’entreprise. J’ai aussi beaucoup apprécié les nombreux événements organisés tout au long de l’année, ainsi que le campus qui est vraiment top. L’alternance trouvée est totalement en phase avec mon projet de carrière. Je recommande!!