I2R - Cabinet Radiologie & Échographie - Bruz

Si je pouvais je n'aurais meme pas mis une étoile. J’ai passé une heure au téléphone sans jamais pouvoir joindre quelqu’un. Les rendez-vous en ligne sont impossibles à prendre, car trop spécifiques. Pourtant, quand une amie s’est déplacée directement sur place, le téléphone sonnait et les secrétaires discutaient entre elles… totalement pas professionnel. La sympathie et la bienveillance sont totalement absentes. Certaines personnes devraient être remplacées par celles qui veulent vraiment travailler.

Personne ne répond quand on appelle. On tombe sur un répondeur à chaque fois et en boucle on a le message de rester poli et courtois avec les secrétaires et qu'elles ne sont pas responsables des délais. Ok mais à la longue plus possible toute une matinée pour vous joindre. Pour une radio panoramique sur le site je ne trouve pas. Après on dit que les gens sont agressif pas étonnant quand il n'y a pas de réponse.

Très bonne expérience ! Facile à prendre rendez-vous sur easydoc! Rendez-vous pris rapidement ! Attente en salle d'attente pas trop longue! Très bon accueil du personnel ! Je n'ai rien payé grâce à ma prise en charge à 100% .

Les personnes à l'accueil sont souriantes .Elles prennent le temps de répondre aux questions et de bien vérifier votre dossier avec toutes les coordonnées. La manipulatrice est aimable, rassurante et respectueuse de l'intimité. Le médecin est rapide mais souriante . Je recommande

J'ai mis une étoile car c'est le minimum. J'essaie de les joindre sur mes temps de pause ... sans succès. L'autre fois, j'avais un peu plus de temps pour les joindre... j'ai attendu 40 minutes, sans que ça décroche. Le répondeur indique bien de ne pas se déplacer pour avoir un rendez vous ou d'aller sur radiologie35.fr mais il n'y a aucune plage disponible ! L'accueil des secrétaires n'est pas bon quand on s'y rend. C'est lamentable ce comportement !

Fin août 2025. Sur le plan administratif, pas de difficultés pour la prise de rdv en ligne sur leur site IMORA. Un peu surprise par le lien sur l'autre application EASYDOCT. Début novembre 2025 : rdv à 14h30 pour 1 mammographie suivie d'1 échographie. Pas d'attente entre les 2. Sortie à 15h15 avec le compte-rendu. Très bonne gestion des rdv. Les secrétaires, opérateurs et médecins sont pressés comme chez tous les radiologues et n'ont pas le temps de discuter. Cela ne les empêche pas d'être courtois et professionnels. Je conseille ce cabinet de radiologie.

Bonjour, il semblerait que la pénurie concernant le personnel pour la prise de rdv par téléphone, soit toujours d'actualité... ouverture 8h30 du standard: j'appelle il est 8h32, je suis juste à 30 minutes d'attente....en ligne je ne peux prendre un rdv car mon examen n'apparaît pas. Super pratique non ???je me demande comment est il possible d'attendre aussi longtemps?? Vos communications qui durent 30 minutes......

Le message d'attente nous prévient qu'il y a un temps d'attente long et nous invite à rester courtois et respectueux. Mais au bout de combien de temps d'attente pouvons nous nous autoriser à ne plus être aussi compréhensif ? Franchement 2 heures d'attente infructueuse ce matin et 40 minutes cet après midi, c'est un peu fort. Et le respect du patient dans tout cela. Surtout, que c'est une situation non passagère, cela fait des années que c'est compliqué d'y prendre un rendez vous. Par contre une fois sur place, c'est rapide et efficace.