Plusieurs hospitalisations dans le service de MME. Une équipe pluridisciplinaire au top. Un suivi sérieux et un accompagnement attentif me permettent dorénavant de gérer 2 maladies chroniques dont une invalidante.
Hôpital Universitaire de Réadaptation, de Rééducation et d'Addictologie du CHU de Nîmes
Centre de rééducation · Le Grau-du-Roi (30)
À propos de Hôpital Universitaire de Réadaptation, de Rééducation et d'Addictologie du CHU de Nîmes
Hôpital Universitaire de Réadaptation, de Rééducation et d'Addictologie du CHU de Nîmes est un établissement de la catégorie « Centre de rééducation » situé à Le Grau-du-Roi (30240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (91)
J’ai passé 5 semaines dans le centre de rééducation du Grau du Roi après la pose d’une prothèse de genou. On m’en avait dit grand bien et je dois bien dire que je n’ai pas été déçue. Si l’on m’avait dit au départ que j’y resterai 5 semaines, je n’aurai pas pu le concevoir mais je dois bien dire que le temps est passé très vite. L’ambiance générale est sans conteste la bienveillance. Le personnel est aux petits soins pour les patients quel que soit le domaine d’intervention. Le respect, la gentillesse, l’écoute, le réconfort dans les moments difficiles, toujours à encourager les patients dans leurs efforts, du positif et toujours du positif. Voilà le personnel autant dans le service que sur le plateau technique. Les patients entre eux sont tout aussi bienveillants. Les moindres améliorations sont perçues et accueillies avec enthousiasme même par les patients les plus mal en point. J’ai vécu une très belle expérience humaine que je ne suis pas prête d’oublier. Un énorme merci à toute l'équipe très professionnelle et d'une rigueur implacable.
Personnel pas forcément a l écoute... Va tres vite pour un examen.. va voir un autre patient alors que mon examen n était pas terminé... Un peu décevant...
bonjour, je suis ici, pendant 7 semaines, pour une rééducation de l'épaule. Ce centre de rééducation est remarquable, les professionnel.les de santé sont tou.tes au top aussi bien pour la spécialité de chacun.e que leur sympathie kinés, ergos, médecins, internes, aides soignant.es, infirmièr.res, radilogues, agents administratifs, techniques etc. Le cadre est remarquable, ainsi que les chambres et les parties communes. Je recommande cet établissement.
Suite à un avc mon compagnon à passé 7 semaines dans ce super centre . Le personnel au top. Super équipe
En entrant dans le CHU DU Grau du roi, je ne me doutais pas que cet établissement soit aussi efficace tant sur les soins que sur les kinés et Ergo, en effet grâce au docteur S P et son équipe, non seulement j' ai pu remarcher suite à mon accident , mais des problèmes médicaux me concernant ont été traités me redonnant une meilleure santé bien au delà de mes attentes, aussi je tiens à vous remercier pour cette prouesse que vous avez réalisé en 3 mois, encore merci. Jean Luc M 34😀😀😀😀
J’ai eu à connaître 2 médecins : le dr Delorme et le dr Noël ,la première manque totalement d’empathie et d’humanité à l’égard de ses patients ( les bien nommés),:elle se permet d’affirmer que je peux faire La Croix sur mon travail :la profession d’avocat alors qu’elle me connaît depuis moins d’un mois,qu’elle délicatesse !et la seconde qui ne répond pas aux interrogations de ses patients et qui l’assume . La communication n’est pas leur point fort Quant aux kinésithérapeutes, merci à Marine et a Loris pour leur bienveillance
Échange téléphonique décevant au sujet d’une demande de transfert en SSR pour rééducation d'une patiente. L’indisponibilité de places a été évoquée, ce que je peux comprendre. En revanche, le ton et la manière de répondre ont été perçus comme brusques et peu respectueux. C’est regrettable dans un contexte où les familles ont besoin d’écoute et de considération.
Pour avoir connu le centre du grau du roi pour effectuer ma rééducation je le recommande sans hésitation, mes kinés étaient tous en or avec des exercices incroyablement efficace (audrey et Victor) et je tiens à remercier le chu de Nîmes et mes deux kinés préférés qui m’ont sauvé la vie pour mon futur très sincèrement vous pouvez y aller les yeux fermés dans ce centre et si vous aimez les mouettes vous en rencontrerez pas mal lol
Mon grand père est patient dans cet établissement et il n'a jamais été aussi bien traité qu'ici. En quelques mois, l'équipe médicale complète a été d'une rigueur rare et d'un soin impeccable. Ces hommes et femmes lui ont permit de retrouver ses capacités motrices malgré une fracture importante et un cas particuliers dû a ses amputations. Merci pour lui, bravo pour votre travail et pour votre accompagnement. L'ensemble des patients qui leurs sont attribués ont la chance de passer entre les mains de professionnels passionnés et irréprochables. Excellente continuation, vous êtes la fierté de la santé française.
Un cadre agréable, des professionnels de santé au top, une équipe à l'écoute et sympathique. J'en garderai un bon souvenir
Voilà un an que mon époux se faisait soigner pour une plaie sous le pied et qui était en bonne voie de cicatrisation. Hélas dernière visite la plaie avait recidivé .....L'équipe soignante au top mais l'essentiel a manqué, la médecin aurait dû decider de faire un scanner...mais non, pansement avec avertissement de l'aggravation mais tout celà a fini par une amputation 6j après réalisée à Narbonne aux urgences parce que le GRAU du ROI n'est pas un hôpital néanmoins aurait dû nous diriger vers l'hôpital de Nîmes le jour même....Aucun message de soutien c'est silence radio depuis ce lundi 21 07 où un infirmier coordinateur m'a prié d'appeler les urgences de Narbonne. C'est dommage, nous pensions avoir trouvé le top des endroits pour soigner les plaies diabétiques ....Hélas.....l'erreur est humaine mais là c'est un changement de vie total. Pas un message de soutien jusque-là......
Mon compagnon se trouve au centre du grau du roi suite à un accident de la route non responsable, les aides soignant(es) et infirmier(es) sont exceptionnels, ampatiques, humains, et qui sont capables de se mettre à la place des patients. Cependant depuis quelques mois nous rencontrons des problèmes notamment avec les vigiles et la direction. Le vigile obéit simplement aux ordres donnés par la direction. La direction se permet dans un premier temps au mois de mai (à l'arrivée des fortes chaleurs) d'interdire de manger à l'extérieur, ils ont donc retiré les tables de pique-nique. Je précise également que dans les chambres il n'y a pas de climatisation, la température au mois de juin ont atteint les 30 35 degrés. Un simple ventilateur est mis à disposition pour les patients. Le reste des locaux du centre sont équipés de clim notamment les couloirs et à mon avis les bureaux de la direction en sont aussi équipés. Ensuite, parlons de la nourriture qui n'est pas au goût de tout le monde. Pour remédier à ça, je ramène à mon compagnon de quoi se nourrir toutes les semaines convenablement suite à sa perte de poids. On nous a refusé l'accès au centre car je ne peux pas ramener ce que je souhaite à mon compagnon, ses petits plaisirs passent après les règles et consignes du centre. Un frigo est à disposition mais nous n'avons pas le droit de stocker de la nourriture à l'intérieur ( il ne sert donc à rien). Les glacières sont également interdites dans les chambres !!! Une coiffeuse est à disposition du centre, malheureusement elle ne convient pas. Par hasard retourneriez-vous chez un coiffeur qui vous a littéralement raté votre coupe ? Non je ne pense pas. J'ai donc fait appel à un coiffeur qui s'est déplacé après sa journée de travail, l'accès lui a été refusé. On nous a dit : "vous avez un coiffeur attitré ici au centre, pas besoin d'un autre". C'est quand même inadmissible de faire en sorte que les patients soient au plus mal moralement alors qu'ils sont en rééducation et que c'est déjà bien assez éprouvant pour eux, surtout quand ils n'ont jamais demandé à être ici. Vous avez hoté le moral de mon compagnon, l'envie de se battre, et d'évoluer. Il ne souhaite même plus faire sa rééducation, vous êtes responsable de son état actuel. Prochaine étape après avoir averti les futurs patients de ce centre en laissant un avis bien honnête, c'est contacter la direction et leur faire part du reste de mes pensées que je n'ai pas cité ici. 1 étoile c'est beaucoup pour le centre, par contre les soignants méritent un nombre infini d'étoiles.
Y est emmené un britannique qui avait besoin de soins léger mais urgent, nous sommes fait refoulé violemment et avec moquerie par la sécurité. je vois bien qu'ils n'ont pas de service d'urgence mais vous avez littéralement plus de chance d'être soigné par des locaux que par cette hôpital, bref le serment d'hypocrites dans toutes sa splendeur ! J'ai fini par soigné le britannique moi même ! Bref encore un gâchis d'argent publique !
Mon père à était pris en charge de janvier 2025 à mars 2025 au centre de rééducation du grau du roi à la fin de son séjour une ordonnance lui a étais délivrée en oubliant des médicaments qui lui étais vital résultat mon père c’est retrouve hospitalisée . Pourquoi ce centre médical embauche t’il du personnels soignant non qualifié et négligent ?
J'ai passé 2 mois et demi, au grau du roi, pour un sevrage, suivi d'une Cure,j'ai beaucoup apprécié ce séjour, le personnel est à merveille, et l'ai soignant aussi, le cadre est magnifique, j'oublierais pas ce séjour qui m'a énormément aidé. Merci à tous le personnel.
Très beau centre hospitalier mais déçu par ces goélands qui m'importunent, me réveillent. J'en parle à la dame du secrétariat addictologie, elle se permet de nourrir les goélands sachant que c'est interdit pour les patients comme pour le personnel et quand vous lui expliquez elle vous prend de haut en vous expliquant que vous êtes juste de passage et elle que ça fait 10 ans qu'elle est là. Elle ferait bien de revoir son comportement, car ça rend ces volatiles agressifs, ils s'enhardissent, volent, tapent aux carreaux. Je ne remercierai pas cette grande dame qui vous prend de haut quand vous essayez de lui expliquer calmement les choses, sans parler des fientes d'oiseaux qui s'accumulent au pied de ma fenêtre puisque voilà 10 ans qu'elle ne cesse de les nourrir malgré l'interdiction.
Si la médecine n'a pas d'obligation de résultats il me semble qu'il y a des obligations de moyens . J'ai reçu un coup de massue quand à l'urgence d'une opération sur mon pied de Charcot sans qu'aucun des médecins présents n'apporte une solution ou une tentative de solution ni ne m'oriente sur un autre hôpital. On m'a vraiment parlé d'une clinique... Mais aucun nom de médecin aucun nom d'équipe. Je suis rentrée chez moi désemparée et sans solution : c'est grave, c'est urgent, mais rentrez chez vous et débrouillez-vous.. . J'ai fait 8 heures de route pour entendre ça !! Vous auriez dû regarder mon dossier avant de me prendre en consultation pluridisciplinaire, c'était la moindre des choses.
Malgré ma note on reconnaît le service des ergothérapeutes,des kiné, des infirmières et du personnelles au top.Mais le les médecins et la cadre de santé en locomoteur sont médiocres aucune ampathis pour les patients mêle avec les patients amputés. Aucune dans les chambres j'ai demandé de sortir administrative comme ils disent ce n'est pas la carte si vous n'êtes pas content vous partez, il ne modifie même pas le planning pour un patient qui est obligé de suivre des soins à côté et du fait qu'il fait que deux fois du par semaine car ils sont capables de changer un planning ils disent qu'on peut pas vous garder alors qu'il ne peut pas rentrer chez lui. Ou alors ils vous disent peut-être c'était pas le moment que vous venez vous faire soigner comme si après une opération et besoin de rééducation on avait le choix il faudrait que la haute direction commence à venir rappeler que c'est un centre de soins dans les personnes sans meurtrier et ont besoin d'un accompagnement aussi psychologique et ça c'est qu'un patient j'en ai des dizaines de cas écoutaient pour mon sejour de mois qu ils m'ont raconté. Si vous avez le choix ce centre est à éviter complètement et malheureusement je parle pas du cadre qui existe que la nourriture est correcte . Je verrai peut-être un prochain commentaire et si tu es des noms de médecin et de cadres. En tout cas merci à tous les autres d'avoir été présent pour moi et d'avoir passé quand même des bons moments avec des patients formidable
Bien que les locaux soient sympa le personnel laisse à désirer. Il y a un gris problème dans ce centre ! Quand vous avez une permission si vous arrivez en retard de 10 min à cause du trafic (et vous avez quand même prévenu par téléphone) on vous engueule comme un gamin ! Si ils vous laisse sortir 2 jours pour Noël vous êtes puni après interdiction de sortir pendant 2 week-end de suite, C'EST DU JAMAIS VU C'EST UNE HONTE !!! Ça n'aide en rien le morale des patients ! Je trouve ça véritablement scandaleux de punir ces gens comme des enfants alors que c'est des gens qui ont vécu une situation difficile il faut les aider au maximum et non les faire culpabiliser !