Accueil Centre de rééducation Normandie Calvados Deauville Hôpital Privé du Pays d'Auge (HPPA) - SMR à Deauville dans le Calvados (14) | LNA Santé
CENTRE DE RÉÉDUCATION

Hôpital Privé du Pays d'Auge (HPPA) - SMR à Deauville dans le Calvados (14) | LNA Santé

Centre de rééducation · Deauville (14)

4,1 119 avis Google Fermé
Hôpital Privé du Pays d'Auge (HPPA) - SMR à Deauville dans le Calvados (14) | LNA Santé — Centre de rééducation

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À propos de Hôpital Privé du Pays d'Auge (HPPA) - SMR à Deauville dans le Calvados (14) | LNA Santé

L'Hôpital Privé du Pays d'Auge (HPPA) à Deauville propose des Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) spécialisés en neurologie, traumatologie et pathologies douloureuses de l'appareil locomoteur. L'établissement offre une prise en charge adaptée et personnalisée grâce à des équipes pluridisciplinaires, des actes de prévention et d'éducation thérapeutique, ainsi qu'un accompagnement à la réinsertion via des visites à domicile.

NeurologieTraumatologiePathologies douloureuses chroniques de l’appareil locomoteurPrise en charge des amputésRéadaptation fonctionnelle Hospitalisation complèteHospitalisation de jourPôle consultationVisite à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
4,1
119 avis
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4★11
3★4
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1★22
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Michael Junger Google

J'y ai passé 5 semaines en hospitalisation complète et je continue aujourd'hui en hospitalisation de jour. Des soins et des soignants au top. Chambre et salle de bain spatieuse avec tout ce qu'il faut. Tout le monde y est d'une gentillesse extrême et prend soin de vous. Le seul petit soucis que j'ai ai rencontré c'est que les infos circulent mal (changements de planning...). Cela était peut-être dû aux congés d'été. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire positif ! La direction HPPA site de Deauville
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Francoise Marjoux Google

Toute l’équipe est très professionnelle et je la remercie sincèrement pour son aide et sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre feedback positif ! La direction HPPA site de Deauville
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Teresa Klft Google

Bon accueil et suivi global satisfaisant Équipes à l'écoute qui s'adaptent à chacun

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre soutien continu ! La direction HPPA site de Deauville
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Bnig Google

À fuir. J'ai honte de la France quand je vois des établissements pareils. Le tiers-monde à Deauville, jamais je n'aurais cru ça possible. J'ai rendu visite à un proche régulièrement et je l'ai vu dépérir de jour en jour. J'avais l'impression de rendre visite à un prisonnier; et encore, les prisonniers ont la chance de faire une promenade par jour pour voir la lumière. J'ai constaté une perte de poids importante, un manque de nourriture évident, un isolement total, livré à lui-même toute la journée. L'extérieur n'est pas adapté, l'hygiène des locaux est insuffisante, les informations médicales inexistantes, les locaux vétustes. Par pitié, ne me répondez pas. Je ne souhaite pas échanger avec vous, je tiens simplement à informer les prochains.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous prenons très au sérieux vos observations concernant les conditions d'accueil et de soins de votre proche. Bien que vous ne souhaitiez pas échanger avec nous, nous tenons à vous assurer que votre témoignage nous interpelle. Ces éléments ne correspondent pas aux exigences qualité définies pour le bien-être de nos patients et la qualité des soins que nous nous attachons à leur apporter. Dans le cas où vous changeriez d'avis, nous restons à votre disposition pour recueillir les précisions que vous voudriez bien nous communiquer, via le formulaire de réclamation présent sur notre site internet, afin que nous puissions mettre en place les actions nécessaires à l'amélioration des séjours des patients de notre structure. La direction de l'HPPA site de Deauville
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Jessica Hardy Google

Je recommande vraiment les kiné si t vraiment a l'écoute.les ergothérapeute également Aussi bien que les médecin Jais apris des séances que je peut refaire chez mois et également mon prescrit une atel pour mon genoux et une ceinture pour mes patch électrode Merci beaucoup a toute l'équipe qui lin accompagné tout au long des les séances

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Nous faisons le maximum pour apporter des soins de qualité. La direction HPPA site de Deauville
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Mathilde BLONDEL Google

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de cet établissement. Les professionnels sont vraiment très gentils, à l’écoute et profondément bienveillants Grâce à leur accompagnement, j’ai pu faire de grands progrès en motricité, en mémoire et en communication, ce qui a beaucoup compté pour moi. Je garde une très belle expérience de mon passage ici et je leur en suis reconnaissante. ☺️

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! La direction HPPA site de Deauville
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Power_Vince Google

ATTENTION à vos affaires, il y a des voles dans cet établissement et le personnel soignant ne fait rien. Même si c’est juste le temps d'aller aux toilettes.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ces faits et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément qu'ils ont pu susciter. Afin que nous puissions traiter ces dysfonctionnements, nous vous invitons à nous adresser par courrier ou via le formulaire de contact disponible sur notre site internet des précisions sur le ou les vols que vous avez pu constater. Sachez que la protection des biens et des personnes accueillies dans notre établissement sont des priorités absolues. Avec toute notre considération. La direction de HPPA site de Deauville
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lebrun lebrun Google

Enfin un endroit où on ne fait pas qu'écouter vos besoins. On les entend surtout. Prise en charge, Personnel administratif, soignants, , exercices, ambiance. Tout était parfait !

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre motivation. Merci pour votre commentaire positif ! La direction HPPA site de Deauville
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Benoit Lesaffre Google

Accueilli en hôpital de jour pendant sept semaines, je remercie vivement toutes les équipes (soignants, thérapeutes, personnel administratif) pour leurs compétences, leur capacité d'écoute, leur efficacité. Maintenez bien votre esprit collectif, et l'exigence de la qualité du recrutement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! La direction HPPA site de Deauville
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sebastien LETELLIER Google

Après avoir été reçu très chaleureusement dans cet établissement, pendant 5 mois pour une rééducation de réparation complète rupture de coiffe épaule Droite. Je tiens à remercier et féliciter toute cette splendide équipe de professionnels, kinésithérapie,ergothérapie et activités Physiques....secrétariat etc.... Vraiment un excellent centre de rééducation. J'étais en HDJ et j'ai pu récupéré mon épaule avec d'excellents résultats. Encore un énorme MERCI pour votre travail 😊😉😀

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre retour positif ! La direction HPPA site de Deauville
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Liza Castres Google

Ma grand-mère est actuellement en rééducation dans votre établissement et elle m’a signalé la disparition d’argent dans son portefeuille. Sa voisine de chambre affirme avoir vécu la même chose. Si ces faits se confirment, il serait extrêmement grave que des personnes âgées, déjà vulnérables, soient ainsi prises pour cible. Je vous invite vivement à vérifier ces signalements auprès de votre personnel et à prendre les mesures nécessaires, notamment la restitution des sommes concernées le cas échéant. Merci de transmettre cette remarque à la direction afin que cette situation soit traitée avec tout le sérieux qu’elle mérite.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette situation et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément et les inquiétudes qu'elle a pu susciter. Comme vous le savez, le jour même de la publication de votre avis, la Direction de l'établissement avait eu un échange téléphonique avec votre maman et était allée à la rencontre de votre grand-mère pour échanger sur les circonstances de cet événement. Sachez que la protection et le respect des personnes accueillies dans notre établissement sont pourtant des priorités absolues. Ainsi, afin de prévenir la récidive de ce type de situation, nous avons formalisé une note d'information à destination de l'ensemble des professionnels intervenant au sein de notre structure pour rappeler nos engagements et notre vigilance. Une communication sera également adressée aux patients et à leurs familles pour souligner l'importance de ne pas conserver d'objets de valeur au sein de l'établissement ou, à défaut, de les mettre en sécurité dans des équipements dédiés. Soyez assurée Madame que votre signalement est traité avec tout le sérieux nécessaire. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Avec toute notre considération. La direction de HPPA site de Deauville
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Nathalie Bossuyt Google

Je suis très satisfaite mais on ne pas prise en hpt de jour juste une ordonnance je dois trouver un kiné moi même ? Je remercie Eric rodica Vincent Arthur Mario

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre avis positif ! La direction HPPA site de Deauville
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Belette Beubeuh Google

J'ai été prise en charge durant 6 semaines. Patience, écoute, bienveillance et professionnalisme sont à l'honneur dans ce centre. Un grand merci

Réponse du professionnel : Votre satisfaction concernant nos services de soins et notre prise en charge des résidents est notre plus belle récompense. Merci pour votre avis positif ! La direction HPPA site de Deauville
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annick lefebvre (Locabourg) Google

Accueil des plus agréables par un personnel tres a l ecoute . Très suivis dans notre parcours de soins par des médecins tres chaleureux et qui prennent le temps d essayer de ns aider et d apporter une solution a nos terribles douleurs. Ns sommes veritablement recus avec gentillesse. Malheureusrment un manque de places se fait cruellement sentir pour pouvoir entamer des soins rapides.. ils ns aident a attendre patiemment et mettent tout en oeuvre pour ns soulager. Ils ont fait en sorte de m aider a avoir des chaussures orhopediques qui me sont d un grand secours pour enfin tenir debout sans tomber. Merci a tous pour tout ce qu ils ns apportent de sollicitude et de gentillesse.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis positif et votre confiance ! La direction HPPA site de Deauville
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gilles galan Google

En séjour de rééducation du dos de six semaines pour un spondylolisthésis, j'ai eu affaire à des professionnels de la santé faisant un travail de qualité avec humanité. Une très bonne expérience avec des résultats à la clé !

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous encourage énormément. Merci ! La direction HPPA site de Deauville
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gael Dufils Google

La qualité et la disponibilité du personnel soignant : Un établissement médicalisé qui dispose d’équipes pluridisciplinaires (médecins, kinésithérapeutes, psychomotricienne…) constitue un véritable point fort. Cela garantit une prise en charge globale, sécurisée et adaptée aux besoins médicaux. Un super staff !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire positif ! La direction HPPA site de Deauville
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Pascal Mechelinck Google

Bonjour, Ce centre est le parfait type d'établissement à éviter, même si la partie rééducation pure est top. Par contre, c'est tout le reste qu'il vaut mieux connaitre avant de s'y rendre. Coté délivrance de médicaments, .même pour des molecules courantes. c'est du genre: " Non, vous ne l'aurez pas aujourd'hui, peut être demain ou quand on les aura" Quand ces derniers sont disponibles, ce sont les posologies et les heures de délivrance qui sont à surveiller de près. Quant aux soins infirmiers et à la prise des constantes, c'est au bon vouloir du personnel, autant dire anecdotique. Pour terminer, il serait presque indécent d'évoquer l'hébergement ( Nourriture, vétusté et, plus grave encore, la propreté ) La réponse récurrente de tous les personnels c'est " Oh ben, je ne sais pas, je ne suis au courant de rien " Bref, a éviter pour ne pas dire "A FUIR" En espérant, peut être naïvement que cet avis puisse provoquer une prise de conscience de la direction.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services de rééducation. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnement durant votre séjour concernant la gestion des médicaments, les soins infirmiers et les conditions d'hébergement. Ainsi, nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone afin d'échanger sur ces derniers. Nous vous invitons à nous recontacter sur le numéro qui vous a été communiqué sur votre répondeur téléphonique. Sachez que notre objectif est d'offrir une expérience de séjour qui répond pleinement aux attentes de nos patients, tant sur le plan médical que sur le plan du confort. La direction de HPPA site de Deauville
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didier Peyrard Google

Bienveillance ,thérapeutes géniaux à l'écoute des patients une deuxième famille un grand merci à toute l'équipe durant cette rééducation du mieux pour moi un grand merci a Justine.Elise .Juliette.Medhi. Arthur.axel . Vincent le docteur Royer la diététicienne et l'assistante sociale

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est une récompense précieuse pour notre équipe dévouée. Merci pour votre avis positif ! La direction HPPA site de Deauville
T
Thierry Rossignol Google

Prise en charge au centre de rééducation ! 8 semaines au centre de rééducation, et j'ai trouvé l'établissement chaleureux et très professionnel ! Je recommande chaudement cet établissement, et c'est top sur tous les points ! Merci votre expérience positive 🙏. J'ai sûrement bien profité de votre expertise pour ma rééducation. Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est un véritable témoignage de satisfaction pour toute notre équipe. Merci encore ! La direction HPPA site de Deauville
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Cécile PROUST Google

Une très bonne prise en charge . Tant sur le plan administratif, médical, ou rééducation. L'ambiance est dynamique et sympathique .Je me suis sentie en confiance et suis satisfaite des résultats obtenus

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Notre personnel serait ravi de savoir ce que vous avez apprécié dans notre établissement.Très bonne journée, la direction HPPA site de Deauville
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Laurence Pasquier Google

Un très bon centre de rééducation avec une équipe bienveillante, à l'écoute. Une très bon ambiance dans l'équipe qui vous donne le sourire et vous font oublier la douleur.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre commentaire positif fait chaud au cœur de notre équipe. Merci sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant. La direction HPPA site de Deauville
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Gaudard Claude Google

Mon séjour au centre de rééducation fonctionnelle de Deauville s'achève pour moi . Je vous adresse à tous ma reconnaissance et mes plus vifs remerciements. J'ai grandement apprécié la compétence et le sérieux de chacun d'entre vous , y compris le personnel non soignant avec un petit sourire posé sur le plateau du petit déjeuner chaque matin . Vous avez la fibre du don de soi pour aider le patient à avancer. Dans un contexte particulièrement difficile de souffrances physiques et morales, vous parvenez à créer une ambiance chaleureuse et drôle apportant un réconfort bienfaisant. Un grand merci à Lucie et au médecin Mr Mazaltarine Je vous adresse à tous mes chaleureuses salutations. Le seul bémol est le repas du soir vraiment à améliorer. Merci 🌺 Elisabeth Gaudard

Réponse du professionnel : Nous vous sommes reconnaissants pour votre avis positif. La direction HPPA site de Deauville
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Rachel Gld Google

Très bon centre avec de très bon professionnels de santé, qui sont toujours à l'écoute du patient mais aussi très préoccupée par la douleur et le confort ce qui est parfois rare pour certains professionnels . Venir faire sa rééducation dans de telles conditions été top car une équipe toujours joyeuse avec une bonne ambiance pour vous reboosté les jours qui sont un peu plus négatif. Merci à vous tous car j'ai énormément progresser et vois enfin le bout .

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! La direction HPPA site de Deauville
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myriam desgarceaux Google

Très satisfaite du centre, avec un personnel très à l'écoute avec bcp de bienveillance et de professionnalisme, mon séjour de 5 jours/semaines pendant 5 semaines était très intensif, très fatiguant mais avec des résultats impressionnants grâce en partie à notre volonté mais bcp aussi grâce à l'équipe de professionnels qui nous entoure et nous encourage, j'ai eu la chance d'être intégrée dans un très bon groupe, nous étions quatre avec les mêmes attentes, la cohésion s'est faite des le début et nous sommes tous les quatre tristes de terminer demain notre séjour mais très motivés pour continuer chez nous tous les exercices que nous avons appris, merci à ce centre qui m'a permis d'évoluer dans la guérison

Réponse du professionnel : Votre soutien est essentiel pour nous. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! La direction HPPA site de Deauville
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guylaine de loynes Google

Un très grand merci aux équipes de kinés /ergos et apa (activités physiques adaptées) pour leur professionnalisme, le temps et l’attention accordés à chaque patient ainsi que leur bonne humeur et sourire tous les jours présents. Tout cela concorde et participe à nos progrès 👌😊

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! N'hésitez pas à nous parler des points forts que vous avez particulièrement appréciés. La direction de HPPA site de Deauville
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Amelie Rivallan Google

J'ai été reçu au centre de rééducation fonctionnelle de Deauville pendant 1 mois en hôpital de jour Très bon Accueil et prise en charge. Personnel administratif comme soignant , gentil , agréable, à l'écoute, emphatique et s'adapte à chaque patient. Je recommande vivement ce centre

Réponse du professionnel : Nous sommes reconnaissants d'avoir pu contribuer à votre bien-être grâce à nos services de soins et de prise en charge. Merci pour votre recommandation ! La direction HPPA site de Deauville
P
PhH phH Google

Cette année encore, j'ai retrouvé l’équipe de l’hôpital de rééducation de Deauville,. Pour mon 2ème genou, les kinésithérapeutes du Hdj ( Anne, Capucine, Justine et sans oublier Mario) sont à la hauteur, tous aussi dynamiques et compétentes. Je tiens une fois de plus remercier très chaleureusement Justine, toujours souriante et très professionnel. MERCI À TOI. Ne change pas. Tu es humaine et proche de tes patients. Merci aussi aux sportifs de l’activité physique adapté, merci les gars. Un grand merci Axel d'avoir eu de la patience avec moi. MERCI. Vous m'avez mis sur pieds, je suis satisfait et content.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Nous faisons le maximum pour apporter des soins de qualité. La direction de HPPA site de Deauville
A
Anne Mingori Google

2 fois 6 semaines en externe dans ce Centre nous permettent de mettre ici un excellent commentaire. Professionnalisme de tous : du médecin reéducateur et des divers corps de métier de l’accueil en passant par kine. Psychomotricien, ergothérapeute, préparateur physique, psychothérapeute…. Locaux propres et adaptés… ça coûte moins de devoir y retourner l’an prochain

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec nous. Votre avis positif est une véritable source de joie pour notre équipe. Nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à vos besoins. La direction HPPA site de Deauville
C
CEDRIC DELANDE Google

Je recommande vivement ce centre de rééducation qui devrait même être un centre de référence et de Formation dans l’accueil, la convivialité, le bien-être du patient, le sourire, le plaisir mais aussi et particulièrement sur l’accompagnement des soins qui nous sont apportées Merci au Medecin merci aux thérapeutes aux infirmières aux agents d’entretien, au secrétaire à tous le personnel de cet établissement qui chaque jour malgré la douleur vous donne le sourire merci pour votre accueil, votre bienveillance, vos sourires, la propreté des locaux, je le répète, ce centre devrait être un centre de référence et de formation pour d’autres soignants car l’accueil la propreté la bienveillance est présente tout le monde est présent pour les malades bravo pour ce que vous faite et ce que vous êtes une super équipes. Bien Amicalement Cedric

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre objectif principal. Merci d'avoir choisi HPPA site de Deauville et d'avoir partagé votre expérience positive ! La direction HPPA site de Deauville
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sophie esseline Google

En rééducation dans cet établissement à deux reprises en hospitalisation complète et de jours. Je suis plus que satisfaite des soins que j'ai reçu. Le gros +++++ de cet établissement, le PERSONNEL, que ce soit le plateau technique, Médecin, kiné, Apa, Ergo ect ... ou dans les étages, infirmières, aides-soignantes, le personnel de nettoyage sans oublier sylvie au brancardage ainsi que l'administratif. Ils sont tous incroyables. Cet établissement considère leurs patients, ils sont à l'écoute avec bienveillance, avec réactivité, des soins de qualité, un véritable accompagnement dont le patient a besoin. Le - la nourriture... Merci pour ce séjour

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est une récompense précieuse pour notre équipe dévouée. Merci pour votre avis positif ! La direction HPPA site de Deauville
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Valerie Duparc Google

Merci depuis le changement de médecin qui me suit dorénavant pour une pathologie Covid long et fibromyalgie , je suis satisfaite , très bonne prise en charge des thérapeutes . Séjour qui se termine aujourd’hui moins bénéfique qu’au deuxième séjour vu ma blessure aux doigts , manque balnéothérapie, qui me soulage les douleurs ,d’activité physique adaptée, pas eu de séances avec la psychomotricienne pour savoir gérer la douleur car pas de place . Par contre ergothérapie et neuropsychologue adapté car exercices et conseils donnés en fonction de mes besoins perturbés ce qui m’aide beaucoup . . Sinon personnel gentil , IDE , médecin qui me suit , le docteur M est à l’écoute , gentil , secrétaires de l’hôpital de jour ainsi que du médecin , ergothérapeute , kinésithérapeutes , coach activité physique adaptées , psychomotriciennes . . Je viens de terminer mon séjour du 17 mars pour une durée de quatre semaines alors qu’habituellement c’est un séjour de six semaines mais fautes de places , heureusement le médecin qui me suit a réussi à m’en rajouter une semaine supplémentaire et pas deux et je le remercie, pourtant j’avais encore besoin de séances et par contre m’a fait une ordonnance pour différentes thérapies dont drainage pulmonaire dont une partie est à faire par un kinésithérapeute libéral mais sur liste d’attente car pas de places , ils sont saturés également près de chez moi car le docteur M me dit de changer de kinésithérapeute libéral faute places je fais comment . Niveau prise en charge par ma kinésithérapeute Justine qui est très bien , professionnelle, à l’écoute et très gentille , je la remercie car ses séances malgré séjour plus court m’ont fait beaucoup de bien, pareil pour les coachs d’activité physique adaptée qui sont très bien également ,Pour terminer , il m’a manqué des séances de neuro - psy pour me faire travailler ma concentration , l’attention , la mémoire et difficultés à trouver mes mots dû à ma pathologie , il m’a également manqué des séances de psychomotricité contre la douleur vu que pour la douleur normalement j’aurais dû avoir de la balnéothérapie mai vu mon ulcère impossible d’en faire donc je n’avais rien contre la douleur faute de places ce que je comprends . . Je n’ai rien contre le docteur M car il n’y est pour rien par rapport à aux délais d’attente faute de places et d’effectifs , mais j’attends des explications de la direction donc un courrier est parti à la direction aujourd’hui , cela fait bientôt 7 mois que j’attends une place en hospitalisation de jour avec des thérapies que je n’ai pas eu au dernier séjour pour mes pathologies Voila sorti depuis le 17 mars 2025 , ,toujours ben attente depuis bientôt 7 mois d’un nouveau séjour de 6 semaines et non de 3 + 1 semaine de rajouté par le docteur M , quand je lui pose la question réponse pas tout de suite , pas de places mais il ne fait pas de demande ou ne m’inscrit pas pour un nouveau séjour .J’attends toujours une réponse de la direction pour avoir des explications par rapport aux délais d’attente trop longs . Sinon niveau soins , médecin , thérapeutes rien à dire , très satisfaite , juste trop long pour avoir des séjours régulièrement . donc un courrier a été envoyé aujourd’hui à la direction pour exprimer mon mécontentement non pas sur le médecin , ni les thérapeutes , ni les soins mais les délais d’attente car je trouve lamentable que les patients doivent attendre entre 6 mois et un an pour avoir une place en hôpital de jour pour un séjour ,avec des thérapies dont j’ai besoin mais faute de place au dernier séjour il me manquait des thérapies je vois avec mon médecin traitant qui est d’accord si je change de centre de rééducation . J’ai prévenu le docteur M hier qu’un courrier partait à la direction .. Suite à mon courrier postal envoyé aujourd’hui à la direction , j’attends des réponses de sa part

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre prise en charge et les progrès réalisés grâce à nos thérapeutes dévoués. Votre reconnaissance envers notre équipe et le Dr M. nous touche profondément. Nous comprenons vos inquiétudes quant à la planification des séjours et nous nous efforçons d'optimiser notre organisation pour répondre au mieux aux besoins de tous nos patients. Bien que les contraintes de planning puissent parfois être frustrantes, soyez assurée que nous faisons notre possible pour équilibrer les soins entre tous nos patients. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Votre bien-être reste notre priorité et nous continuerons à adapter nos services pour vous offrir les meilleurs soins possibles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. La direction de HPPA site de Deauville
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Sandrine G Google

Une excellente expérience au centre de rééducation de Deauville durant 6 semaines . Une grand merci à ma kiné , aux médecins , aux soignants que ce soit sur le plateau technique ou en chambre . Une équipe réactive , sympathique et bienveillante qui nous permet de passer cette rééducation dans les meilleures conditions . Je reviendrai avec plaisir à l automne !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre soutien continu ! La direction HPPA site de Deauville
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thierry eveillechien Google

Bonjour 6 semaines dans ce centre d'excellente qualité, humaines et professionnelles. La convivialité et le sérieux sont omniprésents. Merci à tous les soignants, à l'accueil et aux secrétaires ainsi qu'aux médecins. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire. Votre avis positif est très précieux pour nous et nous encourage à continuer de fournir des services de qualité. La direction HPPA site de Deauville
F
Floriane Launay Google

Merci à Paul Moronenko pour son professionalisme et son écoute. J'ai eu un problème aux deux genoux suite à de la course à pied faite à trop grande intensité trop rapidement. Il a su s'adapter à mes obligations de travail et me donner des conseils en conséquence. Après 6 mois de kiné, je fais des randonnées avec des dénivelés de 1000m parfois et beaucoup de marches sans problèmes. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Votre feedback positif nous inspire à continuer de fournir des services de qualité. Merci de nous avoir choisis ! La direction HPPA site de Deauville
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Gaëtan GREGOIRE Google

Un grand merci à tous les services du centre de rééducation, que ce soit en internat ou en externe. Merci aux kinésithérapeutes Olivier, Anne et à leurs techniques du Kabat, aux ergothérapeutes Margot, Mélina, Véronique, Pauline, Estelle. Une félicitation au coach de l’ombre, Medhi, Vincent, Arthur et Axel, ce fut un plaisir de retrouver une activité physique adaptée à nos besoins, également j’aimerai souligner la chance d’avoir put faire de l’escalade avec le groupe de Sandrine et Juliette. Mille bravos à l’équipe du docteur Mazaltarine et administratif. Une superbe expérience avec à la prime des copains. Il n’y a jamais eu de cochons dans le maïs, psartek les BG.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre objectif principal. Merci d'avoir choisi HPPA site de Deauville et d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous vous souhaitons une belle année 2024 et une bonne continuation, Pierre-François BERARD, Directeur de l'Hôpital Privé du Pays d'Auge site de Deauville.
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Sophie Surtouque Google

Je suis venu en 2023. Et j'ai demandé à mon médecin de revenir . Toujours aussi accueillant et très professionnel. Merci à toute l'équipe. J'adore leur esprit d'équipe et leur capacité à travailler ensemble pour le bien-être des patients. Ils adaptent les soins selon les capacités des patients. Bravo et un grand merci pour votre compréhension , patience et surtout vôtre professionnalisme. ( je suis arrivé le 10 novembre 2025 et reparti le 05 février 2026)

Réponse du professionnel : Merci d'avoir choisi nos services et de nous avoir laissé un avis positif. Nous sommes sincèrement ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. La direction HPPA site de Deauville
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Marie Odile Google

Le Centre Rééducation Fonctionnelle sis à Deauville demeure un Centre d’une grande exception. Doté d’un personnel qualifié, aimant leur métier, il fait preuve d’un sérieux professionnel hors norme. Le Docteur MAZALTARINE et toute l’Equipe méritent toutes mes félicitations et ma reconnaissance pour les bons soins prodigués, leur empathie, leur savoir et leur dévouement pour cette profession qui demande beaucoup de patience. Je recommande vivement le Centre de Deauville situé rue Florian de Kergolay à toutes les patientes et tous les patients en attente de soins. Mille mercis à l’Equipe !

Réponse du professionnel : Cher Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre excellente critique et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Centre Rééducation Fonctionnelle de Deauville. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel qualifié et dévoué vous a offert des soins exceptionnels et un professionnalisme hors pair. Votre recommandation chaleureuse est très appréciée et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes en matière de soins. Pierre-François BERARD, Directeur de l'Hôpital Privé du Pays d'Auge - Site de Deauville
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Jeremy Leroyer Google

je sort de 5 semaines de rééducations pour le dos et franchement les résultats sont convainquant et tous ça grasse au professionnaliste et la gentillesses du personnelle soignant sur place. un grand merci au kiné, l'ergo avec un petit clin d'œil à nos champion de l'APA avec qui nous avons super bien travaillé tous en rigolant.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je vous remercie sincèrement d'avoir octroyé un peu de votre temps à écrire ces quelques lignes que j'ai partagées avec les équipes. Je vous souhaite bonne continuation, Bien Cordialement, Pierre-François BERARD, Directeur de l'Hôpital Privé du Pays d'Auge - Site de Deauville
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Maïa Lemonnier Google

rééducation pour le dos en hospitalisation de jour du 24/04 au 02/06. équipe de Très GRANDS PROFESSIONNELS : Accueil et secrétariat : amabilité, sourire, efficacité , réactivité prise en charge d'un grand professionnalisme . L'équipe de soignants sont à votre écoute avec beaucoup de compréhension , de bienveillance . Ils vont font progresser ,remuscler ( renforcement musculaire )selon votre pathologie dans une ambiance chaleureuse et dynamique . vous donnant énormément de conseils, d'explications ,d'encouragements . J'ai réussi à progresser , à retrouver souplesse et mobilité , grâce à ces GRANDS PROFESSIONNELS . C'est un excellent centre de rééducation Merci à toute l'équipe : Marjorie ( secrétariat) , Catherine ( Kiné ), Mélina (ergo) , Juliette (psycho) , Axel , Arthur , Vincent , Mael ( APA) ,DR Mazaltarine

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble de nos équipes de Deauville vous remercie sincèrement pour cet avis ! Ce dernier est très valorisant pour le travail de nos professionnels, je vous en remercie donc personnellement. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement ainsi qu'une bonne continuation. Pierre-François BERARD, Directeur de l'Hôpital Privée du Pays d'Auge site de Deauville
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Dim Dim Google

Excellent en tous points. Équipe de thérapeutes du plateau technique formidable. Service de soins et d'hôtellerie impeccable. Accueil, amabilité et gentillesse par tous les membres du personnel, irréprochables. Détails importants qui améliorent le quotidien : Douches toujours chaudes, repas complets, chauds et variés. Je suis reconnaissant envers toutes les personnes qui se sont occupées de moi pendant mon séjour de 6 semaines pour traiter mes douleurs neuropathiques au niveau des lombaires et de la jambe droite suite à une opération chirurgicale, ablation hernie discale L5-S1. Merci beaucoup à vous tous, je me sens '' retapé '' grâce à vous et au programme personnalisé mis en place très bien adapté. Merci docteur Mazaltarine de m'avoir reçu et de m'avoir pris en charge. Je n'oublierai pas ce que vous avez fait pour moi, vous et particulièrement Justine et Olivier, Sandrine et Medhi, Margaux, David, Camille, Emilie et Justine. J'ai pu observer les autres thérapeutes et la prise en charge de leurs patients avec leurs différentes pathologies et j'ai remarqué qu'ils sont tous bienveillants et compétents, c'est pourquoi je vous recommande pour vos soins le centre de rééducation de Deauville.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes les équipes du CRF de Deauville et moi-même vous remercions sincèrement pour ce bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous aura largement été bénéfique. Nous vous souhaitons très bonne continuation, Bien cordialement, Pierre-François BERARD, Directeur du CRF de Deauville
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Christelle Bencheikh Google

Un centre de rééducation au top! Personnel administratif et équipe soignante formidables. Ambiance chaleureuse, conviviale et toujours dans la bienveillance. Tout en restant efficace dans leur travail. Ma situation a évolué alors que je me croyais perdue…. Merci à ma Kiné, à mes profs d’Apa, et à mon ergothérapeute que je n’oublierais jamais. Ils vont me manquer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis qui sera bien sûr partagé avec nos équipes. Je vous souhaite une très bonne continuation et suis ravie de l'évolution de votre situation. Bien cordialement, Pierre-François BERARD, Directeur du CRF de Deauville
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Emilie Raffray Google

J'ai pu faire mon stage de première année en ergothérapie dans ce centre de rééducation. Mon stage était très intéressant ! Mes tutrices en ergothérapie du service HDJ ont été bienveillantes et à l'écoute de leur stagiaire mais aussi de leurs patients. Elles donnent des conseils, prennent le temps de partager et d'expliquer leurs connaissances. On voit qu'elles aiment leur métier ! L'équipe pluridisciplinaire est, également, à l'écoute et ont envie de partager leurs métiers avec les stagiaires ce qui permet de découvrir de nouvelles professions. Je recommande ce centre !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et je suis ravi que vous ayez apprécié votre stage. Je vous informe que je fais remonter ces éléments auprès des équipes qui vous ont encadré. Je vous souhaite bonne continuation, Bien cordialement, Pierre-François BERARD, Directeur du CRF de Deauville
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Jean Luc Allet Google

Séjour au CRF de Deauville pour une prothèse de genou. Personnel Kiné et Activités Physiques Adaptées - Personnel compétent, à l'écoute des patients. Très aimables Personnel infirmières, aides soignants, etc - Personnel professionnel, proches des malades, de leurs difficultés. Bon séjour au centre de rééducation fonctionnel. Seul bémol : la nourriture qui manque de saveur, goût. Ajouter quelque fois une sauce ou autre et varier les plats (poisson et carottes à plusieurs repas) Malgré ce détail, prochaine opération, je reviens.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous allons faire remonter les informations concernant les repas afin d'améliorer la qualité du séjour de nos patients. Cordialement, Pierre-François Berard, Directeur du CRF de Deauville
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Régis POIRET Google

Excellentes conditions de prise en charge, tant par les professionnels du centre que par les infrastructures thérapeutiques proposées. Par ailleurs au delà de la compétence du personnel , on a apprécié sa disponibilité et sa gentillesse Le point d'amélioration a travailler est la qualité des repas proposés , qui lorsque l on est en centre pour un séjour long, finit par peser

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous allons faire remonter les informations concernant les repas afin d'améliorer l'expérience de nos patients. Pierre-François Berard, Directeur du CRF de Deauville
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Alain Portais Google

Malgré du personnel médical et paramédical très professionnels, la prestation extra médical n’est pas assurée Ils nous a fallu prendre contacte avec la direction pour avoir des repas dignes En effet des plats non préparés, pas de substitution et aucun menu en amont Une pétition a même été réalisée par les patients … Suite à cela dés réunion ont été menées pour comprendre et améliorer l’organisation En outre je déplore les infrastructures extérieures en termes de sécurité. Parking non matériel, lignes effacées, pas d’acces PMR matérialisé pour les visiteurs extérieurs (manque bande pour le non voyant) Les patients se baladent sur le parking pour rejoindre la route principale sans sécurité (En chaise, déambulateur, béquilles…) Merci de prendre du recul sur cet établissement et analyser la situation de façon urgente J’espère que ce message vous permettra de réagir afin d’apporter des solutions d’amélioration

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Portais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de votre insatisfaction quant aux repas et aux infrastructures. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleures conditions d’accueil et de prise en soin de tous nos patients. Votre avis même négatif, contribue à améliorer nos pratiques. Nous sommes à votre écoute pour échanger, n’hésitez pas à nous contacter au 02 31 87 73 00 ou à compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89 Dans l’attente de votre contact, Cordialement. Pierre-François Berard, Directeur du Centre de Réadaptation Fonctionnelle de Deauville
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pierre ROBIN Google

Un des pires séjours hospitaliers de ma vie : ce n'est pas parce que celui ci s'est déroulé durant les vacances que la qualité des soins doit subir des répercussions. Un parcours du combattant pour rencontrer les médecins et rééducateurs. par contre, les équipes soignantes très bien. le réseau wifi payant régulièrement en panne. la nourriture très en dessous de la moyenne générale. et autour de l'immeuble, des parkings et même pas un endroit sympa pour les malades qui peuvent profiter du beau temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de votre insatisfaction quant à votre prise en charge. Votre avis même négatif, contribue à améliorer nos pratiques et la prise en soin de nos patients. Nous sommes à votre écoute pour échanger, n’hésitez pas à nous contacter au 02 31 87 73 00 ou à compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89 Dans l’attente de votre contact, Cordialement. Pierre-François Berard, Directeur du Centre de Réadaptation Fonctionnelle de Deauville
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aline dupont Google

Le pire centre de rééducation que j'ai connu, dommage qu'on soit obligé de mettre 1 étoile. De préférence allez à celui de Pont l'évêque. Une équipe soignante (infirmière et aide soignante) souriante et agréable mais ce qui concerne le reste, médecin et administratif à fuir !!!! Une communication nulle, des intervenants qui se contredisent tout le temps et qui profite de leur pouvoir afin de prendre des décisions sans consulter le soigné et/ou la famille

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Noémie M. Google

Étant fille d'une patiente de cet établissement je trouve ça lamentable de ne pas trouver de soignants dans les étages. Ma mère peut sortir comme elle veut, personne n'est au courant, la porte de sa chambre reste ouverte pendant son absence...pas de sonnette d'urgence dans les salons... Une autre patiente atteinte d'une pathologie forte, n'est même pas sûre d'avoir une toilette par les soignants le soir venu! Elle est livrée a elle même pour se laver, manger...révoltant! Peut être penser a l' HUMAIN et la compassion !!!!

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JEAN LUC PORTENSEIGNE Google

Après 7 mois, dans cet établissement qui jadis était une référence, je suis sorti il y a 1 mois. Amputé, je pars sans prothèse après que l’on m’informe la veille de ma sortie qu’une prothèse me sera livrée dans ....3 ou 4 jours, je ne l’ai attendu que 3 semaines , elle n’est pas prête ( excuser moi monsieur, parole du prothésiste) Me voilà enfin avec cette prothèse livrée à la maison, essais moins de 5 mn, départ du prothésiste. Après plusieurs essais, je me rends compte que celle-ci n’est pas adaptée, oui , c’est l’emboîture qui es trop petite me disent 2 experts judiciaires, il vous faut la refaire...c’est en cours. Malgré des problèmes d’effectif sur le plateau technique les kinés sont à la hauteur et ce n’est pas facile pour eux...merci à eux. Merci également au Cadre toujours à l’écoute. Le service infirmiers, très professionnel et très à l’écoute. Merci également au Cadre. Les aides-soignants donnent le meilleur d’eux-mêmes. Les éducateurs sportifs font leurs travail. La psychomotricienne est une véritable professionnelle et devrait être reconnue à sa juste valeur. Vous mériteriez plus de reconnaissance Mademoiselle. La psychologue est psychologue .... Les repas sont améliorés grâce au travail d’une excellente diététicienne, bravo Madame, continuez ainsi pour les patients. La propreté de ma chambre laisse à désirer, à la décharge de ce personnel un travail fait à deux ne peut pas avoir le même rendu que lorsque vous étiez quatre. Merci de ce que vous avez essayé de faire. Le personnel administratif, bravos à vous toutes et merci pour vos sourires et votre écoute. Merci pour votre aide. Et me voici au niveau médical. J’ai connu l’ère De Monsieur le Docteur parti à la retraite.Que de regrets. Le médecin référent qui a pris mon dossier et donc mon cas, va se reconnaître et sûrement ne pas être heureux mais il faut que je libère mon cerveau de ce que j’ai vécu . Que pensez-vous docteur de ma tension à plus de 19 chaque jour pour laquelle vous avez mis en place un traitement ,puis deux,puis trois et même quatre, sans jamais me faire voir par un cardiologue, le résultat est sans appel le cardiologue consulté en urgence grâce à l’ aide de mon médecin généraliste , m’envoie vers un chirurgien cardio-vasculaire (un beau loupé docteur) Que pensez-vous également de cette prothèse livrée chez moi ( en 5 mn) qu’il m’est impossible de mettre . Enfin Bien sûr, je serais resté 7 mois et c’est quoi 7 mois dans une vie? Revenez Docteur Shmitt remettre un peu d’ordre dans cette maison où vous dirigiez ce service en bon père de famille. Enfin, je finirais par Monsieur RIVETTE,Directeur -Adjoint, pour lequel j’ai beaucoup de respect car vous avez été Monsieur à mon écoute chaque fois que j’ai eu besoin de vous. Bien sûr, je ne reviendrais jamais dans cette établissement. Je suis trop déçu du suivi fait par le médecin.

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Jacqueline ETIENNE Google

Un très grand merci à toute l'équipe des kinés qui sont très compétents et à l'écoute de nos besoins, de nos douleurs ; ainsi qu'à l'équipe de l'APA. Je n'en dirais pas autant d'un médecin qui n'est absolument pas à l'écoute des patients et impose à ceux-ci des obligations complètement incompatibles avec le parcours de soins que doit suivre le patient dans un centre de rééducation. Je lui reproche également des décisions farfelues, intempestives, ne correspondant pas à un suivi médical compétent. Les infirmières et aide-soignantes sont aussi très compétentes mais pas assez nombreuses pour faire face au nombre de patients et de chambres à entretenir. Au niveau alimentaire, il y aurait de gros efforts à faire, surtout au repas du soir (parfois, plus rien à manger à partir de 18h20 alors que la distribution ferme à 19h). Heureusement que l'ambiance entre les patients est formidable ce qui permet de supporter un séjour dans ce centre.