Centre hospitalier universitaire · Pessac (33)
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Hôpital Haut-Lévêque - CHU de Bordeaux est un établissement de la catégorie « Centre hospitalier universitaire » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
La compétence des soignants, leur disponibilité, la pédagogie pour expliquer le sens des investigations, etc. Autant de choses qui m’ont profondément marqué. Merci d’avoir bien pris soin de moi ! Je remercie également tout le personnel : des brancardiers en passant par les aides soignantes.
Opération pontage coronarien. Équipe très professionnelle, très humaine et à l écoute. Réanimation et services d urgence très opérationnel, climatisé. Seul bémol, lorsque je suis sorti de la réanimation, j'ai été très surpris par la vétusté des locaux, chambre sans climatisation, sans douche. Douches dans les couloirs limitées en nombre.Pas de climatisation dans les chambres avec 40 degrés dehors ! Impossible de se reposer après une lourde intervention ! On attend mieux! Quant à la restauration, que dire??? Immangeable ! Je remercie les soignants pour leur dévouement et leur sourire qui fait chaud au cœur ❤️ (surtout en cardio).
Je tiens à adresser un immense merci à toute l’équipe de cet hôpital. À la suite de mon infarctus, j’ai été prise en charge avec une bienveillance, une gentillesse et un professionnalisme absolument remarquables. De la femme de ménage à la cardiologue, en passant par les aides-soignants, les infirmiers, les médecins, les brancardiers, les secrétaires et l’ensemble du personnel, chacun a contribué à rendre cette épreuve beaucoup plus supportable. Que ce soit aux urgences, en soins intensifs, au 2ᵉ étage côté est ou encore durant ma convalescence, j’ai toujours été accueillie avec le sourire. J’ai été écoutée, soutenue, réconfortée et accompagnée à chaque étape de mon parcours. Le suivi médical a été exemplaire, avec des explications claires, une grande disponibilité et une réelle volonté de répondre à toutes les questions, y compris celles de mes proches. Dans des moments aussi difficiles, être entourée par une équipe aussi humaine et rassurante fait toute la différence. On sent que chaque membre du personnel exerce son métier avec passion, empathie et un profond respect des patients. Grâce à vous, cet épisode de vie restera beaucoup moins traumatisant que ce qu’il aurait pu être. Vous avez su allier une prise en charge médicale d’excellence à une qualité humaine exceptionnelle, et cela n’a pas de prix. Je recommande cet hôpital les yeux fermés. C’est une équipe en or, dont vous pouvez être fiers. Encore un immense merci à chacune et chacun d’entre vous, et bravo pour le travail extraordinaire que vous accomplissez chaque jour. Vous faites honneur à votre profession!! Marion
J’ai été reçu par toutes les équipes -Soignants , médical , chirurgie - avec beaucoup de professionnalisme, d’attention et de bienveillance . Leurs capacités remarquables à me prendre en charge a extrêmement facilité mon séjour de 8 jours ( opération rétrécissement aortique TAVI) . UN GRAND MERCI À EUX
Une prise en charge globale pluridisciplinaire avec un suivi personnalisé. Toutefois, il est fort dommage qu'il n'y ait pas eu de psychologue pour un accompagnement de la santé mentale du patient. Autrement, un grand merci à toute l'équipe du CSO. Bien à vous, Mme Laporte
une bienveillance et une écoute des malades qui doit faire pâlir d'autres établissements bordelais où je ne remettrai jamais les pieds. Bravo et merci Un bémol sur la communication et le vocabulaire employé. Par exemple, quand je suis obligé deux matins et deux soirs de faire réajuster mes médicaments c'est qu'il n'y a pas d'échange entre les membres du personnel. Quand je quitte l'établissement et que malgré mes questions, je n'ai aucune idée de ce qu'est marcher raisonnablement ou beaucoup, de ce qu'est reprendre raisonnablement l'activité sportive après 3 semaines c'est qu'il y a un problème de langage entre le professionnel et le patient. Pour ce qui me concerne je veux suivre les prescriptions, mais à condition quelles soient mesurables et estimables pour moi. Faire au mieux en fonction de mes ressentis ne correspond pas à grand chose pour moi. Sur la forme les échanges ont eu lieu de façon cordiale et bienveillante
Des équipes au top! Très Soucieuses de notre confort et bien être durant cette période de canicule ! Restauration de qualité avec beaucoup de saveurs ! Félicitations à la cuisine centrale pour les repas du week-end! Ils pensent au réconfort des patients : merci pour le millias et le gâteau basque, c’était délicieux ! 😍😍
Un immense merci au service de cardiologie de l'hôpital Haut-Lévêque J'ai été opéré ici pour la seconde fois en un an pour un problème d'arythmie, et mon expérience a été exceptionnelle. À chaque séjour, l'ensemble du personnel — infirmières, aides-soignantes, agents de service — s'est montré souriant, chaleureux et d'une grande sympathie, ce qui rend le séjour vraiment plus agréable. Les équipes prennent le temps d'écouter et d'échanger avec beaucoup de bienveillance. Concernant l'interne et le médecin cardiologue, je leur attribue sans hésiter la note de 20/20. Ils ont été formidables : les explications étaient claires et précises, et le compte-rendu impeccable. Cet établissement est véritablement un centre névralgique mondial pour ce genre d'intervention. J'ai conscience de la chance que j'ai eue de pouvoir me faire opérer à Bordeaux ; cela m'a permis d'aborder l'opération avec une grande confiance. Si vous devez vous faire opérer à Haut-Lévêque, vous pouvez y aller les yeux fermés. Un grand bravo et merci à toutes les équipes
Nous avons fait appel à vous pour des photos de biens immobiliers et pour un baptême nous sommes ravis et nous ferons à nouveau appel à vous sans hésiter Merci beaucoup
J'ai été très bien accueillie. Le personnel est globalement sympathique et très efficace. J'ai eu un très bon suivi et surtout j'ai trouvé plein de réponse à mes questions sur mes pathologies. Mon hospitalisation dans le service de diabètologie a été très utile.
Excellent établissement et personnel de très haut niveau. Merci au Dr BERGER pour une séance vidéo pour le moins originale hier (coloscopie par le ventre sans anesthésie générale) ! Un très grand professionnalisme qui n’exclut pas une bonne ambiance. Je conseille fortement cet établissement.
Pendant mon séjour, j'ai apprécié le professionnalisme, la gentillesse ,l'écoute de tous les corps de métier ! Bravo et Bonne Continuation, un grand MERCI à vous Toutes et Tous, un Patient content 🤕😉👍🏼😄
Merci beaucoup pour l'équipe du Service Diabétologie 3eme étage, ils ont été tous sympa avec moi,se sont super bien adaptés à mon handicap. La seule et unique chose que je peux reprocher c'est la chambre C310 elle trop petite et pas du tout adapté pour moi qui est en mobilité Réduite. Ce n'est pas du tout une chambre PMR . Mais appart cela tout a été vraiment génial, une équipe soudée qui chouchoutent ces patients c'est vraiment tout se que j'apprécie, puis ils sont vraiment très compétent. Pour finir le médecin Diabétologie du service, va devenir mon médecin Diabéto référent. Il donne vraiment espoir là où nous patient on n'en n'a plus. Puis nous redonne confiance à nous même. Pour moi cela n'a pas de prix. 1000 mercis pour votre accueil et de cette prise en charge, dont j'arrivai vraiment de loin.
Nous avons passé 10 jours à l’hôpital cardiologique Haut Leveque pour l’intervention chirurgicale de notre fils de 6 mois. Le personnel est, dans l’ensemble, vraiment génial, malgré que certaines auxiliaires de puériculture se permettent certaines remarques relativement désagréable dans des moments qui restent déjà compliqué. Nous sommes très reconnaissant de l’aide et de l’attention que nous avons reçu mais surtout des soins prodigués à notre fils ! Les locaux ont tout de même besoin d’un bon rafraîchissement, mais ils restent quand même agréable. Nous remercions aussi infiniment l’association les liens du cœur, ainsi que les blouses roses, les dormeuses les clowns et tout les autres intervenants extérieurs pour leurs passages dans notre chambre et box afin de nous changer les idées et apaiser notre fils.
Merci pour ces beaux souvenirs capturés, et votre gentillesse
Un grand merci à toute l’équipe d’hématologie GA pour son professionnalisme et sa bienveillance. Un accueil toujours chaleureux, une équipe souriante, attentive et d’une grande gentillesse. On se sent écouté, accompagné et rassuré tout au long de la prise en charge. Merci à tous pour votre humanité et votre dévouement.
+) : Bonne équipe USN et à l’écoute , bonne prise en charge. Incroyable travail des internes , docteurs , infirmièrs(és), brancardiers . -) : repas pas très bons … Des toiles d’araignées dans les coins du plafond de la chambre , mais aussi des moisissures dans la douche . Un hôpital ce n’ est pas un hôtel , mais ces points sont quand même importants afin de ce sentir le mieux possible en étant hospitalisé. Sinon très bonne prise en charge , encore une fois une bonne écoute du service USN 👍 merci .
Lorsque l'on arrive dans ce service spécialisé dans l'aide aux personnes en surpoids ou obèse pas de jugement, du professionnalisme souriant, de la pédagogie et surtout beaucoup de gentillesse. Merci à toute l'équipe qui m'a accueillie du 11 au 13 mai.
Excellente prise en charge, équipe très bienveillante et à l’écoute. En revanche, gros problème de température dans la chambre, il faisait très froid( climatisation trop forte?)
Séjour satisfaisant ,mais la nourriture est toujours aussi mauvaise très peu de fruits (3 en 10 jours et compotes a tout va) de plus souvent impossible à manger tellement ils sont durs . Seul le poisson du vendredi me semble un repas de luxe.
Je souhaite adresser, du fond du cœur, ma plus profonde gratitude au Professeure Chiche. Grâce à son talent exceptionnel, à son humanité et à son engagement, j’ai été opéré dans les meilleures conditions, et aujourd’hui je peux dire que je suis sauvé. Les mots me manquent presque pour exprimer ce que je ressens tant la reconnaissance est immense. Je tiens également à remercier toute son équipe, remarquable de compétence et de bienveillance, ainsi que l’ensemble du personnel soignant. À chaque étape, j’ai été entouré, écouté, soutenu, avec une attention constante et une grande dignité. Je n’oublie pas non plus toutes les personnes qui œuvrent dans l’ombre, du personnel de nettoyage aux équipes logistiques, qui contribuent chaque jour au bon fonctionnement du service avec sérieux et dévouement. Dans ce service, j’ai trouvé bien plus que des soins : j’y ai trouvé de l’humanité, du respect et une véritable chaîne de solidarité. Merci à tous, sincèrement, profondément. Patrick Thiébaud
Célia nous a accompagnés dans notre projet d’aménagement intérieur sur plan, dans le cadre d’une rénovation. Son regard neuf et professionnel nous a vraiment aidés à mieux nous projeter, à affiner nos choix et à anticiper les moindres détails des travaux. Grâce à ses idées créatives et à son sens de l’optimisation de l’espace, le projet a pris une toute autre dimension. Nous sommes ravis du résultat ! Nous recommandons vivement ses conseils et son expertise en aménagement d’intérieur.
Hospitalisé du 29/04 au 01/04 pour l ablation de la tyroide, je suis très satisfait du suivi hospitalier, du sérieux et de la gentillesse du personnel ainsi que du chirurgien (Dr Delcambre)très professionel et très à l 'écoute de ses patients. Encore merci a tous. Bertrand Frédéric
Excellente prise en charge. Personnel performant, très à l'écoute, beaucoup de bienveillance et d'empathie. Le seul bémol : dommage que nous ayons quitté le service sans avoir revu le médecin. Le personnel infirmier est certes très à l'écoute et répond de son mieux à toutes nos interrogations mais il serait tout de même bon de pouvoir refaire le point avec le médecin avant de quitter l'établissement, même si nous avons bien conscience que le temps médical est actuellement très précieux il en va malgré tout de la sérénité du patient au décours d'une prise en charge cardiologique.
Un immense merci à Célia pour ce shooting immobilier absolument parfait 👌 Professionnelle, réactive et très à l’écoute, elle a su mettre en valeur le bien avec un regard à la fois précis et esthétique. Le résultat est juste incroyable : des photos lumineuses, naturelles et qui donnent immédiatement envie de se projeter. Au-delà de la qualité du travail, l’expérience a été fluide du début à la fin, avec une vraie efficacité et une excellente communication. Si vous cherchez quelqu’un de fiable pour sublimer un bien immobilier et faire la différence, n’hésitez pas une seconde : appelez Célia, vous ne serez pas déçu !
Merci aux équipes médicales pour leurs compétences et grand savoir-faire. Merci au personnel soignant ou non pour leur professionnalisme, leur disponibilité et tout aussi importante leur bonne humeur. Tout le monde est très gentil. Ca compte quand on est dans ce monde là. Les repas sont de qualité correcte. Les bâtiments qui j’ai appris ont 50 ans auraient besoin d’être mieux isolés. Rentré chez soi on apprécie le calme. Le niveau sonore est fort à l'hôpital. Je vis seule et suis donc plus sensible à ce point. C’est sans doute difficile à améliorer. Utiliser des bouchons auditifs antibruit est une solution. .Pour ceux qui regardent la télévision des casques sont mis à disposition. Très bonne idée. Souhaitons que l’état entende la souffrance et la tension du monde de l’hôpital et en fasse une de ses premières priorités. Avec toute ma gratitude.
Prise en charge en médecine interne. Je tiens à saluer le professionnalisme et la réactivité de l’équipe soignante, très bonne communication avec l’Interne et le Médecin chef de service, nous sommes informés tous les jours des actions mises en place afin de poser le diagnostic, des traitements. Le compte rendu de sortie est top, très détaillé. Merci à toute l’équipe
Personnel compétant, à l'écoute et très humain. Malgré la charge de travail tout Personnel confondu arrivait das la chambre avec le sourire et toujours prêt à répondre à n’importe quelle demande.
Mon épouse a été gréffée en décembre. Chirurgien,gastro,rea,service hepato au top. Super service ou tout le monde est à l'écoute et prend bien soins des patients Merci à tous
Je suis (malheureusement) souvent de passage au CHU Haut Lévêque depuis 2014, le plus souvent à Magendie, mais aussi en chirurgie. J'aimerais surtout mettre en avant l'extrême gentillesse de 90% du personnel qui travaille souvent dans des conditions difficiles. Merci !
Un accueil toujours ok un personnel a l ecoute . Les repas par contre zero zero pourtant je pense que c est essentiel pour un bon retablissement
Hôpital dont la prise en charge est simple et rapide, le personnel administratif est agréable, quant au personnel soignant il est a l'écoute, très empathique et réactif pour les patients.De tous les hôpitaux de Bordeaux c'est pour moi le meilleur
Merci de ne pas nous rendre les affaires de nos proches qui ont succombés dans votre hôpital bourrés a la hâte dans un vieux sac poubelle noir avec leurs noms collé dessus. Comme des déchets. Si un sac digne n'est pas possible proposez nous de ramener les nôtres ?
Je tenais à remercier l'équipe des urgences de cardiologie qui ont accompagné mon compagnon foull claude avec professionnalisme et dignité. L'équipe a été formidable vis-à-vis de mon compagnon et de moi-même. Merci aux aides soignantes, aux infirmières, aux médecins et les internes. Respect.
J'ai été hospitalisé à haut l'évêque et je ne peux que témoigner de la qualité des soins, de la gentillesse et sérieux de tous les membres de l'équipe médicale. Merci à toutes et à tous.
Non-assistance à personne en danger, il mériterait qu’on porte plainte contre eux je fais 180 kg, j’avais besoin de leur aide pour une opération tout le long de mon parcours avec eux, ils m’ont jamais promis une opération future, ils ont juste essayé de faire à ce que je maigris tout seul alors que moi je veux une opération pour m’aider tout au long de ma vie Je considère vraiment que c’est de la non assistance Il me laisse dans ma Difficulté Encore, il m’aurait dit de maigrir pour l’opération, je l’aurais fait Mais non eux, ils veulent que je fasse tout tout seul tu fais un seul écart, tu es totalement puni Et tu te prends des leçons de morale C’est vraiment un hôpital à fuir.
Hospitalisee 2 jours pour une angioplastie, service corronaires. Accueillie par une infirmiere dans le service car le dimanche pas d'administratif. Tres bon acceuil, le personnel soignant est tres implique. Concernant, les points negatifs, la litterie est veillissante, resultat mon mal de dos a ete accentue au point de ne plus pouvoir le supporter. Comme j'etais dans une chambre particuliere avec un lit supplementaire, j'ai demande un echange de matelas car celui du lit accompagnant semblait plus ferme. J'ai attendu 3 heures que quelqu'un vienne, personne n'est venu. Je l'ai fait moi-meme. Je confirme que le matelas etait plus recent et moins abime, j'ai pu enfin me reposer et dormir la seconde nuit. Il est regrettable que le bien-etre des patients ne soit pas la priorite de l'hopital et du personnel, car j'ai dû passer une nuit entière et une bonne partie de la journée le lendemain car interdit de mettre le pied à terre après l'intervention avec un mal au dos insupportable. Je donne une bonne note pour les soins prodigues et la nourriture qui n'est pas si mauvaise. Je souhaite que les responsables se sentiront concernes et offriront à l'avenir, un meilleur confort aux patients. Photos matelas usagé et de mon oreiller ayant tellement servi que la garniture était defaite en plusieurs morceaux.
Visiblement si vous ne rentrez pas dans la norme allez vous faire soigner ailleurs refus de donner un traitement correspondant au malade. A fuir car chirurgien beaucoup trop haut niveau pour nous simples patients qui devint accepter des traitements impossible à tenir ou alors d'aller se faire voir ailleurs !!!! Bravo professionnalisme au top
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