Centre.contactP
Pauline Goron Google
Nous avions rdv, ne sont jamais venus, et numéro de téléphone non attribué...
CENTRE DE DIAGNOSTIC
Homesec Sud
Centre de diagnostic · Vedène (84)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Homesec Sud
Homesec Sud est un centre d'expertise anti-humidité proposant des solutions durables pour protéger votre logement et votre santé. Ils réalisent un diagnostic gratuit pour identifier la source des problèmes d'humidité (condensation, remontées capillaires, infiltrations, moisissures, salpêtre) et proposent des traitements adaptés et garantis.
HumiditéCondensationInfiltration d’eauMoisissuresMurs humidesRemontées capillairesSalpêtre Diagnostic gratuitAssèchement de mursImperméabilisationVentilation
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Avis Google
3,9
37 avis
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Xavier Matagne Google
Diagnostic complet réalisé, suivi de travaux d’injection dans la quasi-totalité de nos murs conformément aux recommandations de l’entreprise, pour plus de 9000€ Un an plus tard, les problèmes d’humidité ne sont toujours pas résolus. Après les avoir contactés, ils nous recommandent l’installation d’une ventilation supplémentaire. Nous acceptons sans discuter et faisons réaliser les travaux, pour un billet supplémentaire de plus de 4000€. Malgré cela, aucune amélioration. Il a ensuite fallu les relancer à de nombreuses reprises pour qu’ils viennent effectuer les relevés prévus afin de contrôler l’efficacité du traitement. Les mesures sont sans appel : les murs prétendument traités présentent toujours un taux d’humidité anormalement élevé. S’ensuit alors un silence radio. Ce n’est qu’après avoir contacté leur assureur qu’une seconde visite est organisée. Le technicien refait exactement les mêmes relevés que lors de la première intervention et constate les mêmes problèmes. On nous explique alors qu’il faudrait réaliser de nouveaux travaux, à nos frais, et que l’enduit des murs serait désormais en cause sur l’inefficacité du traitement. Après plus de 13 000 € dépensés, cette explication laisse perplexe. Depuis, ils sont débordés… L’erreur est humaine et peut arriver à n’importe quelle entreprise. En revanche, l’absence de suivi, le manque de prise en charge du problème et le refus apparent d’assumer les résultats des travaux réalisés justifient pleinement cet avis négatif.
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Denise GUEGUEN Google
ARNAQUE ! Je n'ai aucune nouvelle depuis 1 mois alors que j'ai payé plus de 1400€ d'arrhes pour une VMI. Devait être installée depuis ce temps et le sensé planificateur est débordé
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Marine MATAGNE CAUSSE Google
Travaux inefficaces et SAV inexistant — près de 14 000 € dépensés pour rien HOMESEC a réalisé des travaux de traitement de l'humidité dans mon logement en 2023. Deux ans après, l'humidité est toujours là : remontées capillaires, décollements de peinture, fissures. La visite de contrôle après travaux, pourtant prévue dans leur contrat, n'a jamais été effectuée spontanément — c'est uniquement grâce à nos relances répétées qu'ils se sont finalement déplacés. Depuis janvier 2026, j'ai contacté leur SAV à de multiples reprises. Deux techniciens se sont déplacés (février et mai 2026) — uniquement pour refaire des relevés, sans aucune intervention corrective. Le second était pourtant venu pour "remédier aux défauts" selon leur propre email. Résultat : mise en demeure par courrier recommandé ignorée, aucune solution proposée à ce jour malgré 4 mois de relances. J'ai dû saisir la médiation (CPMVD), l'assureur décennal (GAN) et la DGCCRF.
C
Céline Billereau Torrecillas Google
Je les ai fait venir pour avoir un verdict sur mon humitidé dans la maison, ils m'ont confirmé que c'était de romontés capillaires, ils m'ont fait faire des injections de résine Dans les murs choses qui coûtaient un bras faut l'avouer. Aucun contrôle effectivement depuis ... je les ai contactés en décembre et en avril soit 8 mois et un an après leur intervention car aucun changement toujours autant d'humidité voir plus! Aucun appel de leur part juste un email on essayera de passer lorsqu'un agent sera vers chez vous et nous sommes fin août et je n'ai toujours pas eu de retour. donc si vous voulez dépasser de l'argent pour avoir aucun Retour positif , aucune amélioration de votre maison ,ni aucun suivi c'est bon foncez ! si vous voulez quelque chose de qualité allez ailleurs
D
Dan Rosenbach Google
Équipe super PRO, installation au top, personnel très à l’écoute, merci pour tout
A
Amélie SALA Google
Pose chez moi ces deux derniers jours par Sebastien. Sympathique, ponctuel et service impeccable. Explications claires ! Ravie de cette prestation et maintenant j’espère voir les restours rapides grâce aux travaux 🙏
J
Joris Garnier Google
RDV diagnostic avec Mr De Nitto satisfaisant. Un homme sympathique et des explications claires.
E
Exo Tuk Google
Intervention réalisé par Morgan le 29/10 dans la Drôme. Rapide et efficace. Bonne prise en compte des contraintes de l installation. Depuis la mise en marche de la VMI On ressent une légere amélioration de l humidité dans la maison. A voir sur la suite si cela remplit bien nos attentes.
C
Christian Sciboz Google
Intervention aujourd'hui à notre domicile savoyard pour la pose d'une ventilation par insufflation. Une équipe compétente composée de Morgan et d'un collègue (en formation), un travail achevé avec soin et application. Un chantier parfaitement nettoyé avant départ. Merci à eux pour le travail produit.
A
Agnes Vermorel Google
Diagnostic malhonnête, le diagnostic est mauvais : il triche sur l’apparition d’humidité certainement en touchant le capteur discrètement avec son doigt pour montrer des 60% d’humidité dans le bas des murs . Il met la pression sur ces chantiers groupés (technique de vendeurs de canapé) pour vendre des VMI hors de prix et tellement facile à installer et dont l’efficacité reste à prouver selon les professionnels ! Surtout que son concurrent leader est passé 3 jours après et a diagnostiqué une fuite d’eau dans la douche qui a occasionné toutes les remontées dans les placos des pièces autour. Du coup l’assurance prend en charge nos réparations et nous économisons le devis à plus de 11000€ de homesec qui n’aurait pas résolu notre pb !!! À FUIR !!!! Son concurrent, lui, a refusé de nous faire un devis mais nous a établi le diagnostic pour notre assurance.
G
GEORGES DENUNZIO Google
Réaction très rapide du service après vente avec intervention de Morgan, technicien très efficace qui a effectué les travaux nécessaires très correctement et avec célérité.
F
Farida Aoulaiche Google
J’appelle pour un problème d’infiltration d’eau, je me dis que des spécialistes auront SÛREMENT la solution! Et bien non! Il faut répondre à certains critères, sinon on nous dis simplement non et on nous laisse nous débrouiller avec nos problèmes… pas digne d’un « spécialiste » à mon sens.
M
Marion Campana Google
J’ai fait appel à Homesec a 2 reprises pour un assèchement des murs et une VMI. Ils ont été disponibles à chaque fois, les explications étaient claires et les techniciens très sympas. C’est un budget mais qui selon moi vaut le coup pour avoir une maison saine. Je recommande et referai appel à eux si besoin.
R
Radet Stephan Google
Nous avons fait appel à Homesec pour notre problématique d'humidité en sous sol. Nous remercions Mr Denitto pour son diagnostic et surtout Morgan pour l'installation de l'appareil fait avec soin et à la recherche du meilleur esthétique possible pendant la mise en place ( matériaux, fixation...) ainsi que toutes les explications claires pour la mise en route. Agréablement surpris des appels téléphoniques pour savoir si tout fonctionnait correctement après plusieurs jours 👍
M
Marie Claire Google
Problèmes de remontées capillaires nous les avons contacté ils ont répondu à nos attentes sans nous mettre de pression le commercial très à l écoute et très professionnel ils ont intervenu au fur et à mesure de nos demandes je recommande
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Paul Saada Google
Super!! Une vraie équipe de professionnels du diagnostic à la réalisation des travaux tout était parfait!! Et bien évidemment problèmes d’humidités résolus! Encore merci à Mr Grimaud et à Morgan!
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Delfine R Google
J’ai fait appel à Homesec pour un gros problème d’humidité dans notre maison. Ils ont réglé le problème rapidement, avec des explications claires et après quelques mois je sens la différence. Ils ont fait un cuvelage, des injections dans les murs et l’installation d’une vmi. Ils sont très disponibles et à l’écoute. Je remercie tout particulièrement Morgan pour son travail soigné et son sérieux et pour tout ces bons conseils. Entreprise sérieuse qui prend soin des ces clients.
H
HAPPY FALL Graphiste multimédia Google
Installation rapide et efficace. Technicien sérieux, dynamique et agréable, de bons conseils et qui a su nous éclairer même après la pose. La VMI est efficace et difficile aujourd"hui de nous en passer. Juste un bémol sur le bruit de la soufflerie.
T
Tamina HUE Google
Entreprise sérieuse... Déplacement rapide du commercial pour analyse de la situation et intervention rapide également du technicien pour l'installation de la VMI. Merci à Morgan pour sa compétence et son expertise lors de l'installation...
F
Florian Strini Google
Très satisfait ! Merci à monsieur Grimaud pour son temps et ses explications ! Et merci à Morgan, pose rapide et très soignée, des supers conseils et explications ! Je recommande à 100% ! Plus qu’à attendre pour voir l’efficacité de la VPH !
j
jeff hottin Google
après signature devis ,morgan nous a poser la VMI ventilairsec purevent ,travail soigné,serieux ,rien a dire ,technicien au top ,je recommande, le commercial mario efficace,des vrais spécialistes de la VMI merci Lf
F
Fabien Viguier Google
Trés satisfait de cette 1ière visite effectuée par Mr Roulier sur Grenoble : compétent et honnête !
S
Sandrine Nale Google
J'ai constaté un problème au niveau de ma ventilation installée il y a 10 mois , immédiatement j'ai eu une personne qui s'est déplacée à mon domicile et qui a résolu le problème. Je remercie Morgan pour son efficacité et félicite l'entreprise pour sa réactivité.
A
Audrey FABBRI Google
Un grand merci à Mr André et à Morgan pour cette vente et cette installation hyper rapide! La condensation sur les fenêtres avaient disparu le lendemain de la pause! Je recommande! Merci Audrey F
D
Djamel Saidi Google
Très mauvais diagnostic. J'ai fait appel à leur service, au bout de 10 min cette personne à voulu me vendre un appareil a 5000€. Après le passage d'une autre entreprise il s'avère que c'est une fuite d'eau dans le mur qui vient de l'étage du dessus (ce qui veut dire assurance a la charge du propriétaire du dessus) Donc je ne vous remercie pas ?
C
Claude Girod Google
Des prix délirants ! J’ai payé 10146,90€ pour 2 petites journées de travail à une personne. Certes, c’est conforme au devis que j’avais validé mais j’imaginais au minimum 1 semaine de travail à 2 personnes C’est scandaleux !
S
Stéphane Contat Google
société frauduleuse, à éviter
M
Mahawa SOUMAH Google
Mr David M est venu expertise Ma maison de 2012 suite à une déclaration de mon expert assurance sur un éventuel remontée capillaire de mes murs et il s’avère que c’est une fuite. Personnel cordial à l’écoute et très professionnel
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Camille Corbec Google
Merci à Thierry Debuisson pour son professionnalisme, ses conseils et son écoute. Quel plaisir d'être en confiance avec un professionnel!
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Georges RAPHAËL Google
Du diagnostic à la réalisation finale des travaux, un travail sérieux, qui plus est, accompli par une équipe sympathique. Intervention efficace et rapide. Un travail de qualité.
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Dylan Reboul Google
Problème enfin résolu ! Après l'achat de cette maison un gros problème persistais jusqu'à maintenant, de L'HUMIDITÉ ! J'ai bien sur essayer toutes les solutions mais rien n'aller... J'ai donc fait appel à Homesec et le technicien m'a bien conseillé pour adapter la machine qu'il fallait à ma maison et le résultat fut immédiat ! Je ne peux que recommander !
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Marie Marguerite Bourgeois Google
Je suis satisfaite du diagnostic et des travaux réalisés. Problèmes d'humidité résolus ! Je recommande
J
Jeremy Google
nous respirons de nouveau sereinement
