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CENTRE DE DIAGNOSTIC

Homesec Hauts de France

Centre de diagnostic · Anzin (59)

4,4 23 avis Fermé
Homesec Hauts de France — Centre de diagnostic

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À propos de Homesec Hauts de France

Homesec Hauts de France est un centre d'expertise anti-humidité proposant des solutions durables pour protéger votre logement et la santé de votre famille. Ils réalisent des diagnostics gratuits pour identifier la source des problèmes d'humidité avant de proposer des traitements adaptés et garantis.

HumiditéCondensationInfiltration d’eauMoisissureMurs humidesRemontée capillaireSalpêtre Diagnostic gratuitAssèchement de murImperméabilisationVentilation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

4,4
23 avis
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3★0
2★0
1★3
C
Christopher Fournier

Bonjour je n'ai pas eu le temps de répondre à l'appel pour savoir si cela avait été, je profite de mettre cet avis très positif installation d'une VMI dans une maison où l'eau coulé sur les murs technicien très très professionnel pose de la VMI avec soin des propreté je recommande fortement cet enseigne si vous avez des problèmes d'humidité. La personne qui vient effectuer la visite pour analyser les dégâts ainsi que l'humidité reste elle aussi très pro elle sait de quoi elle parle . Vous remerciant pour cette prestation M Fournier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fournier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Homesec. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre VMI s'est déroulée parfaitement et que vous êtes satisfait du professionnalisme de nos techniciens. Votre recommandation nous est précieuse pour nous. L'équipe Homesec 😊
M
Malo V

Très satisfaite de cette entreprise, que ce soit par le service administratif et comptable, le commercial ou les ouvriers. Il est très appréciable d'avoir affaire à une entreprise réactive et compétente. Cela fait presque un an qu'ils sont intervenus et ma cave est toujours aussi saine. Je recommande Homesec pour son sérieux. Encore merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos équipes ainsi que notre intervention aient été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre confiance et votre recommandation. L’équipe Homesec😊
A
Alexandra ECREPONT

Toujours en suivi avec le SAV suite à une installation de VPH + injection dans les murs pour traitement de l'humidité dans la maison réalisées il y a 2 ans, mais dont les résultats ne sont pas à la hauteur de ce que Homesec nous a vendu. Un technicien est venu en décembre pour effectuer un diagnostic complet afin d'apporter des solutions. Nous n'avons reçu aucun rapport de sa visite et aucun plan d'action. Et aujourd'hui le SAV me dit qu'il faut refaire passer un technicien, car le dernier n'a laissé aucune trace de sa visite. Cette entreprise n'est pas sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'absence de rapport et de suivi après la visite du technicien en décembre. Une nouvelle visite est désormais prévue pour le 16 juin afin d'évaluer la situation et de vous proposer des solutions concrètes. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute question ou précision. Cordialement, L'équipe Homesec.
C
Carole Franco

Travail sérieux, bravo pour le professionnalisme d'Alex,très à notre écoute,nous sommes entièrement satisfait . Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre intervention. L'équipe Homesec.
N
Nathan Jardin

Nous venons de rencontrer Monsieur M pour un diagnostic. Monsieur très compétent, nous avons ressenti son professionnalisme directement, il nous a bien expliqué avec diplomatie et professionnalisme, nous sommes du coup dans l'attente de son devis. Le 1er contact est fait bonne impression. Merci pour le déplacement, l'explication et le devis gratuit. Je recommande. Melle Pauvert

Réponse du professionnel : Bonjour Mlle Pauvert, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que ce premier contact avec M. M. ait répondu à vos attentes. Le professionnalisme, l’écoute et la clarté font partie des valeurs que nous mettons au cœur de chaque intervention. Nous restons à votre disposition pour la suite et vous remercions pour votre confiance. À très bientôt, L’équipe Homesec Hauts-de-France
c
clic clac

Très bon travail. Très professionnel. Ont a mis une VMI pour enlever l’humidité de la maison qui etait énorme franchement je n’y pas. Et là apres 2,3 jours impressionnant presque plus d’humidité quelque goute qui commence a disparaître très surpris et nous avons fait la cave où il avait 20 cm d’eau et là aussi plus une goutte d’eau je vous remercie pour votre travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de la VMI a déjà porté ses fruits et que l’humidité s’est nettement réduite en quelques jours. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous transmettons vos compliments à toute l’équipe ayant œuvré sur votre chantier. À votre disposition pour la suite, L’équipe Homesec Hauts-de-France
S
Severine ICHIER

intervenant Christophe super travail propre minutieux je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention de Christophe ait répondu à vos attentes. Son sérieux et sa minutie font toute la différence. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Au plaisir, L’équipe Homesec Hauts-de-France
B
Benoit Raimondo

Un grand merci a Christophe pour ça gentillesse son professionnalisme et ça disponibilité Plusieurs interventions chez moi pour un SAV et toujours très satisfait. Je recommande cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour M. Raimondo, Merci infiniment pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis que Christophe ait su, à chaque intervention, répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots. À très bientôt, L’équipe Homesec Hauts-de-France