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CENTRE DE BIEN-ÊTRE

Helene Bien-Etre - Drainage post-operatoire et Renata, maderotherapie, massages cicatriciel et bien-etre

Centre de bien-être · Bussy-Saint-Georges (77)

5,0 117 avis Google Fermé
Helene Bien-Etre - Drainage post-operatoire et Renata, maderotherapie, massages cicatriciel et bien-etre — Centre de bien-être

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À propos de Helene Bien-Etre - Drainage post-operatoire et Renata, maderotherapie, massages cicatriciel et bien-etre

Hélène Bien-Être propose des soins de drainage post-opératoire, maderothérapie, massages cicatriciels et des services de bien-être. L'établissement est situé à Bussy-Saint-Georges (77600).

Drainage post-opératoireMaderothérapieMassages cicatricielsBien-être

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

Avis Google
5,0
117 avis
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Angele Pathammavong Google

Hélène est bienveillante, j'ai pris le forfait ice madero pour mon œdème post opératoire, elle a su me conseiller et m'orienter vers une couturière pour une gaine et le combo est génial ! Super résultats je vous la conseille !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Hélène sera ravie d’apprendre que le forfait Ice Madero et ses conseils pour la gaine ont si bien aidé à réduire votre œdème post opératoire. Nous sommes très heureux que le combo ait donné d’aussi bons résultats et vous remercions chaleureusement de nous recommander. Merci encore pour votre confiance !
E
Emily Lubaszka Google

J’ai consulté ce cabinet pour un drainage lymphatique (forfait de 5 séances). Dès la première séance, le massage du ventre a été très douloureux, entraînant l'apparition de plusieurs ecchymoses (bleus). Malgré ma demande d'interruption pour des raisons de sécurité, la praticienne a rejeté toute responsabilité. Le plus déplorable a été la gestion de ce problème : après avoir laissé un avis signalant ces faits, la propriétaire a répondu publiquement qu’elle souhaitait trouver une "solution équitable" et examiner le dossier. Cependant, dès que j'ai pris contact avec elle pour demander l'application de cet engagement, elle a refusé tout remboursement par e-mail et a immédiatement supprimé sa réponse publique pour masquer ses contradictions. Cette pratique, consistant à simuler une volonté de résolution amiable devant les futurs clients tout en refusant d'assumer ses responsabilités en privé, est très révélatrice. Je déconseille fortement cet établissement pour son manque total de transparence, son refus de reconnaître les préjudices physiques subis et son comportement malhonnête. Mise à jour : Suite à mon avis, la propriétaire a répondu publiquement en jouant la carte de la bienveillance. La réalité vécue est pourtant aux antipodes de ce discours marketing : 1/Un mépris total pour l'écoute : La base d'un soin bien-être est l'écoute et la confiance. Or, ma propre expérience a été celle d'une absence totale de considération pour mes ressentis. Alors même que la douleur a laissé des traces physiques (ecchymoses), la praticienne préfère se retrancher derrière le fait que je n'aurais pas "exprimé de douleur" de manière assez explicite à son goût, plutôt que de reconnaître son manque d'écoute lors de la séance. 2/Double discours : Il y a un fossé béant entre sa réponse "sincèrement désolée" sur Google et la froideur autoritaire de ses e-mails privés, où elle refuse toute solution équitable et clôt le dossier de manière péremptoire. 3/Manque de transparence : Pour rappel, elle avait pourtant promis publiquement une "solution équitable" dans une précédente réponse, qu'elle a pris soin de supprimer. Manipuler ainsi son image publique est une faute grave. Ce comportement démontre que le bien-être n'est ici qu'un argument commercial. Je ne recommande absolument pas cet établissement, non seulement pour le préjudice physique subi, mais surtout pour ce manque criant d'écoute, d'éthique et d'honnêteté dans la gestion des litiges.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons pris le temps d'effectuer un bilan préalable avant le début de votre cure et je vous ai également demandé à plusieurs reprises pendant et après la séance si tout se passait bien. À aucun moment durant le rendez-vous vous ne m'avez signalé de douleur particulière ou d'inconfort nécessitant une adaptation du soin. À la suite de votre demande d'interrompre la cure, j'ai étudié votre dossier avec attention et vous ai proposé les solutions prévues dans le cadre des conditions applicables à votre forfait, qui vous avaient été communiquées lors de votre réservation. Je regrette que nous n'ayons pas réussi à trouver un accord malgré nos échanges. Soucieuse du bien-être de mes clientes, je reste attachée à une prise en charge personnalisée et à l'écoute des besoins exprimés tout au long des séances. Je vous souhaite une bonne continuation. Hélène Bien-Être
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Deborah Mazzucato Google

Hélène est une jeune femme douce professionnelle et compétente. Un moment de détente et de bien être. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Deborah pour ce superbe avis et votre recommandation. Nous sommes ravis qu'Hélène ait su vous offrir un moment de détente et de bien‑être grâce à son professionnalisme et sa douceur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
C
Céline JARDAT Google

Hélène m’a suivi en post opératoire, elle est très professionnelle et à l'écoute. Elle m’a été d’un grand soutien car les étapes post opératoire ne sont pas toujours simples et toujours de bons conseils. Je la recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Céline. Nous sommes ravis qu’Hélène ait pu vous accompagner en post-opératoire avec professionnalisme et écoute, et que son soutien et ses conseils vous aient aidée. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’un suivi supplémentaire.
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FlowerBloom Google

Je suis ravie de mes 8 séances de madéro sculptant. Une très belle expérience, à la fois efficace et relaxante, dans une ambiance apaisante portée par une musique douce. Je recommande Hélène sans hésiter : les résultats sont bien présents et je reviendrai avec grand plaisir. J’ai particulièrement apprécié les crèmes utilisées ainsi que sa technique de massage. Hélène est très professionnelle, à l’écoute et chaleureuse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour et votre confiance. Je suis ravie que les 8 séances de madéro sculptant vous aient plu et que la technique, les crèmes et l'ambiance aient répondu à vos attentes. Votre recommandation me touche et ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. À très bientôt!
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Auriane Sburlino Google

Hélène est très bienveillante elle m’a expliqué ses pratiques et leurs bien-faits. C’était une découverte pour moi et elle m’a mise à l’aise tout de suite ! Un moment agréable et surtout une véritable sensation de légèreté aux jambes en fin de massage ! Je recommande 🙂✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Auriane pour ce beau retour. Je suis ravie que la séance avec Hélène vous ait mise à l’aise et que vous ayez ressenti cette sensation de légèreté dans les jambes. Vos compliments sur sa bienveillance et ses explications lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Nathalie Biziere Google

J’ai connu Helène via mon chirurgien qui me m a conseillé, ce qui dénote déjà quelqu’un de qualité et j’y suis donc allée les yeux fermés. Malgré mes craintes car les douleurs post op étaient compliquées, Helène a su parfaitement me mettre à l aise. C’est une grande professionnelle et grandement participée à ma récupération. Je la recommande. Nathalie

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance dans votre suivi post-opératoire. Au plaisir de vous revoir !
C
Cécile Barbaux Google

Je recommande vivement les prestations de massothérapie d’Hélène. Chaque séance offre un bien‑être immédiat et durable, une parenthèse profondément apaisante, cocooning, où l’on sent le corps se relâcher et l’esprit se poser. Son travail précis et intuitif active la circulation sanguine, draine en profondeur, stimule le système lymphatique et inverse les méfaits de la rétention d’eau. La sensation de lourdeur dans les jambes s’évapore, le transit s’améliore, la peau se renforce, et une véritable légèreté s’installe. C’est un instant à soi, ressourçant, qui allie parfaitement l’utile à l’agréable. Hélène a cette capacité rare d’avoir une main de fer dans un gant de velours : une technicité impeccable, alliée à une douceur enveloppante qui transforme chaque séance en expérience unique. Un soin qui fait du bien au corps, au moral et à l’énergie globale. Une vraie pépite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cécile pour ce magnifique témoignage et pour votre confiance. Je suis ravie que les séances vous apportent détente, légèreté et des bienfaits durables, et que ma technicité alliée à la douceur vous convienne. Vos mots me touchent profondément et m’encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour prendre soin de vous.
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REMILI Colline Google

Cela fait maintenant un an qu’Hélène me suit pour mes drainages lymphatiques liés à mon lipoedeme, et je ne peux que la recommander. C’est une massothérapeute exceptionnelle : professionnelle, douce, bienveillante et toujours pleine de bons conseils adaptés à ma situation. Je vois vraiment la différence sur mes jambes : elles sont plus légères, moins gonflées et cela améliore énormément mon quotidien. Chaque séance est un vrai moment de détente dans son cabinet à l’ambiance cocooning. Hélène est une véritable experte dans son domaine, et c’est un plaisir de lui confier mon suivi. Je vous la recommande les yeux fermés ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que les séances avec Hélène ont eu un impact positif sur votre bien-être. Votre satisfaction et votre confort sont notre priorité, et nous sommes heureux que son expertise et son approche bienveillante vous apportent tant de bénéfices. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons continuer à vous offrir des moments de détente inoubliables.
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Touria Pelaez Google

J’ai eu la chance d’être suivie par Hélène pour des séances de drainage lymphatique ainsi que la Ice madéro, et je souhaite partager mon expérience tant elle a été positive. Dès la première séance, Hélène s’est montrée exceptionnellement douce, bienveillante et professionnelle. Elle prend vraiment le temps d’écouter, de comprendre les besoins et de s’adapter à chaque situation. Grâce à ses connaissances et à son expérience, elle m’a conseillé avec beaucoup de précision, notamment concernant mes problématiques personnelles. Ses explications sont claires, rassurantes et toujours données avec une grande patience. Les soins qu’elle propose sont réalisés avec une réelle expertise. Le drainage lymphatique a été un véritable soulagement, effectué avec une technique maîtrisée et une délicatesse remarquable. Quant aux séances de cryo Madhero, elles ont été très efficaces et menées avec le même sérieux et la même attention. Hélène crée une ambiance apaisante où l’on se sent immédiatement en confiance. On perçoit tout de suite sa passion pour son métier et son envie sincère d’aider. Je la recommande sans la moindre hésitation : une praticienne rare, compétente, à l’écoute et profondément humaine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Hélène a été si positive et que vous avez ressenti son engagement et sa bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos soins aient pu vous apporter soulagement et confort. Nous transmettrons vos compliments à Hélène, qui sera ravie de savoir qu'elle a pu vous aider. Merci encore de votre recommandation !
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TheFairySugar Google

Suite à 8 séances de madéro je ne peux que recommander Hélène... Elle a une approche différente, elle pose des questions sur votre quotidien santé, physique et alimentaire ce qui est très important pour les soins à apporter. Du coup elle conseille vraiment très bien sur les soins à apporter pour votre cas ! Je suis contente du résultat et compte revenir pour les beaux jours... Hélène connais bien son domaine et on comprends qu'elle est passionnée par ce qu'elle fait. Elle est douce, souriante et très à l'écoute. Pépite 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos séances avec Hélène et qu'elle a pu vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez remarqué son expertise et sa passion. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines séances. À très bientôt !
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Loétitia G Google

Je viens de finir une cure de 12 soins de massages ice-madéro-drainant pour un lipodème et j’en suis vraiment très satisfaite. Mes jambes n’ont plus rien à voir avec ce qu’elles étaient en début de cure. Hélène est très professionnelle, souriante, douce, agréable. Elle vous accueille dans un environnement propre et apaisant et vous conseille très bien. Je renouvelle sans hésiter pour une cure d’entretien et je recommande vivement les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de prendre soin de vous.