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CENTRE D'ESCALADE

HAPIK - Salle d'escalade et accrobranche Noyelles Godault

Centre d'escalade · Noyelles-Godault (62)

4,8 1381 avis Fermé
HAPIK - Salle d'escalade et accrobranche Noyelles Godault — Centre d'escalade

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À propos de HAPIK - Salle d'escalade et accrobranche Noyelles Godault

HAPIK - Salle d'escalade et accrobranche Noyelles Godault est un établissement de la catégorie « Centre d'escalade » situé à Noyelles-Godault (62950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 11:00 – 17:30
Jeudi 15:00 – 17:00
Vendredi 15:00 – 17:30
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (1381)

4,8
1381 avis
5★1214
4★132
3★15
2★6
1★14
M
Mya Depinoy

Par où commencer , je déconseille vivement pas agréable limite la dame qui nous a accueilli elle nous a laissée seule sans rien , agréable que lorsqu’on lui dis qu’on aimerai partir plutôt grand sourire à se moment là .. très bof pourtant on était super contente d’y aller. De plus il a un mur où il manque la pièce noir pour s’accrocher pour monter le mur pas signaler heureusement que j’ai fais attention je n’imagine pas se qu’il se serai passer si je l’aurai pas vu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons habituellement des retours inverses soulignant notre très bon accueil et notre accompagnement. Nous prenons votre remarque concernant cet accueil très au sérieux. Même si cela ne reflète pas nos standards habituels, il peut malheureusement arriver qu'une situation ponctuelle ne soit pas représentative de la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Concernant l'élément que vous avez signalé sur le mur, nous tenons à préciser qu'il ne s'agissait pas d'un élément de sécurité ou d'un point d'accroche défectueux. La structure était parfaitement fonctionnelle et sécurisée. La pièce manquante correspondait à une protection destinée à éviter le coincement des doigts. Néanmoins, nous vous remercions de nous l'avoir signalé et nous avons vérifié l'installation afin de garantir le confort et la sécurité de tous. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. A bientôt vers de nouveaux sommets, L'équipe HAPIK
B
Barbara Dubois

Nous allons régulièrement dans cette salle d’escalade avec nos enfants. C’est très propre et adapté à tous les âges, on y est encadré et on peut mettre s’acheter une boisson ou un goûter. Nous adorons cet endroit que nous recommandons

Réponse du professionnel : On attend avec impatience votre prochaine visite. L'équipe Hapik Noyelles Godault 🤗
M
Marjo

Personnel très accueillant, respectueux et pédagogue. Belle diversité de murs permettant de s'amuser même lorsqu'on est totalement débutant et peu habile. Je recommande Hapik pour passer un bon moment avec un enfant

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, à très vite ! L'équipe Hapik Noyelles Godault 🤗😊
V
Vanessa K

Au top, équipe géniale très avenante avec les enfants …pas mal de parcours , mes enfants se sont super amusés ils ont adoré

Réponse du professionnel : C'était super de vous recevoir ! 🙂 A bientôt chez Hapik pour une prochaine aventure !
L
Laura Pia

Mon conjoint est venu avec nos deux filles 4 ans et de 8 ans et demi cette semaine. Une première chez vous. Ma grande a adoré ! Ma plus petite a été plus craintive elle a fait un peu d'escalade peut être 5/10 minutes mais a vite arrêté. J'aurais bien mis 4 étoiles mais ma grande m'a expliqué que sa petite soeur a pleuré car elle n'a pas eu de paquet de bonbon à la fin. Elle n'a pas fait beaucoup d'escalade ( par appréhension) et n'a pas eu le droit au paquet de bonbon à la fin . Je trouve ça un peu limite de refusé de donner un paquet de bonbons a une petite fille de 4 ans.. sa séance je l'ai quand même payé et je pense que c'est compris dans le tarif..

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note😔😕. N'hésitez pas à nous contacter sur le mail [email protected] ? Merci d'avance, L'équipe Hapik Noyelles Godault
C
Cécile CHAVATTE

Très bonne expérience du début à la fin. Les explications de sécurité sont très claires et il y a des parcours adaptés pour tous les niveaux. Nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Merci, on est ravis que notre cuisine vous ait plu L'équipe Hapik Noyelles Godault 🤗
C
Celine Marie

Beaucoup de parcours d'escalade mais trop de monde en même temps et pas assez de places assises pour les parents. Les animateurs font descendre les enfants avant l'heure prévue.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note😒. N'hésitez pas à nous contacter sur le mail [email protected] ? Merci d'avance, L'équipe Hapik Noyelles Godault
A
Adeline Tisserand

Bonjour , Pour notre part se que nous avons ressentis. -Le manque d'animateurs pour encadrer un groupe d'enfants (moins de 10 ans) car si les parents ne sont pas là pour les aider c'est vite la panique pour les enfants. -Manque de communication avec les parents pour une organisation d'anniversaire: je n'ai même pas été prévenue que le gâteau Aller arrivé pour ma fille alors que j'étais la maman conserner et que j'étais partie accompagner des enfants au toilette. Si je n'avais pas une autre maman avec moi comment cela se serait il passé??? 🤷 - pas du tout animé( pas de challenge, ou de petit défi...) pour des enfants d'un âge de 7ans. Ou alors nous sommes tomber sur une personne qui n'avait pas envie 🤷 De plus le gâteau a été poser comme ça... et même les enfants non pas compris ce qu'il se passait 🤦 En conclusion je suis plutôt mitigée, déçue en tant que maman,car pour une prestation payante, je m'attendais quand même à beaucoup mieux. plus dynamique, plus structuré plus communicatif que ce que nous avons eu, je trouve cela plutôt limité et pas très bien organisé pour un anniversaire d'enfant de moins de 10 ans. Heureusement que les enfants ont aimé grimper sinon cela aurait été vraiment catastrophique.Niveau ambiance cela reste à désirer. Cordialement.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note😔😕. N'hésitez pas à nous contacter sur le mail [email protected] ? Merci d'avance, L'équipe Hapik Noyelles Godault