Gustave Roussy

Ce haut lieu de la médecine a sauvé la vie de notre fils, il est bien bien certain qu’il y a des échecs, la science n’est pas infinie. Mais la qualité humaine des divers intervenants ne peut resonablement etre mis en cause, cette "note" que qualifie de mauvaise me paraît injuste, il est toujours facile de critiquer surtout anonymement mais VOUS; etes vous si vertueux... Daniel BREON

Merci à vous aussi l'équipe suspicion cancer de l'ovaire, à pompidou il voulais tt prendre ici on a trouvé la solution car encore précoce... merci a ts pour le pro et la gentillesse... ❤️

Si la qualité des soins sur site est indiscutable, l'IGR pêche par un gestion administrative des plus déplorables (courriers non envoyés, patient pas rappelé, attente de résultats durant des semaines, et j'en passe...). La prise en charge en pâtit forcément, dommage pour un établissement d'une si grande renommée.

Mon oncle a été hospitalisé dans cet établissement. Malgré la réputation et le prestige affichés par ce centre, nous avons été choqués par un profond manque d’humanité dans la prise en charge. Une grande indifférence face à la dégradation de son état, ainsi qu’un manque de communication claire et empathique de la part de l’équipe. Une décision importante concernant les soins nous a été annoncée très froidement (par téléphone !!) ce qui a été particulièrement brutal à vivre pour la famille. Nous avons également le sentiment que la lenteur de la prise en charge a contribué à aggraver la situation, jusqu’à rendre ensuite les soins envisagés impossibles. Dans le cadre d’un cancer rare, cela est d’autant plus difficile à accepter. Au-delà des compétences médicales, nous attendions de l’écoute, de la considération et un minimum d’accompagnement humain. Malheureusement, ce n’est pas ce que nous avons trouvé ici. Je partage cet avis pour alerter sur une réalité qui, selon notre vécu, contraste fortement avec l’image mise en avant par l’établissement.

Je mets 5 étoiles méritées mais il y a tout de même un point négatif à signaler : l’accueil de l’HDJ. Ne serait-ce qu’un bonjour et un ton courtois ne ferait de mal à personne.

Accueil irrespectueux et déplorable. J'ai utilisé la plateforme deuxième avis. Un médecin de l'établissement a répondu à mes questions et me donne un numéro de téléphone car ils peuvent me prendre en charge dans l'établissement. J'étais plutôt satisfaite à ce stade. Depuis, chaque fois que j'appelle à ce numéro on m'envoie promener, je passe de téléphone en téléphone pour me faire raccrocher au nez. Ils n'ont aucune empathie, aucun respect. Pas moyen d'avoir un rendez-vous, de connaître les modalités de prise en charge. Ils n'ont pas envie de travailler et ont oublié le Serment d'Hyppocrate. Hoteux pour un PSPH référence Européenne.

Opérée d'urgence d'une mastectomie le 5.2 je remercie vivement cette femme aux doigts d'or qui a fait en mm temps une réduction pour asymétrie de l'autre sein avec un résultat magnifique déjà au bout d1 mois.Je ne la remercierai jamais assez. Merci bcp

Un immense merci : - au Docteur Adeline TURPIN pour ses qualités professionnelles et humaines. - aux équipes du bloc opératoire - aux infirmières en salle de réveil. Je tenais à exprimer à chacun d'entre vous ma reconnaissance. Vous êtes formidables. MERCI

Je suis hospitalisée depuis mardi dernier pour un ictère. Je voulais saluer l’équipe médicale très compétente et les endoscopistes et radiologues qui ont su s’adapter à n’importe quel cas pour trouver la prothèse la plus adaptée. Ils m’ont tiré d’affaire. Je les remercie tellement. Par contre, il manque un brancardier après 20h il est tout seul pour tous les blocs scanners etc et les soignants de la salle de réveil sont coincés ne sachant si ils peuvent partir à l’heure.

Mon papa a été opéré et hospitalisé 1 semaine nous y avons été tous les jours même si nous ne sommes pas du département pour constater tous la même chose patient laissé livré à lui même lors de ma venue il avait du sang qui avait coulait de sa cicatrice une ash est venue je lui dis et de la elle me dit infirmière ok pas de soucis mais on a vu personne on a dû lui nettoyer nous même n étant pas de la région nous avons demandait à voir une infirmière pour connaître sa date de sortie puisqu elle ci reculait de jour en jour on nous a répondu elle finie de manger et elle arrive enfaite oui elle est venue 4h après !!!! Lorsque l on arrive et qu on voit 7/8 infirmières ou ash assise dans les couloirs avec leur téléphone entrain de rigoler ensemble avec des patients qui sont là pour de grosses pathologies je ne trouve pas ceci très sérieux du tout pour un hôpital de cette renommée, à chaque fois lors de nos visites nous n avons vu personne mon papa m a même dit qu un matin une personne était venu lui prendre sa tension est a laisser l appareil plus d une heure avant de revenir, il avait beaucoup de tensions (18/20) avec une sat en dessous de 90 mais il est tout de même sortie avec une plaie qui s est réouverte le lendemain depuis son retour a son domicile

Cancer diagnostiqué en décembre 2024 lors d'un dépistage instadiag en une journée, vraiment au top des compétences de tous les intervenants, avec tout le parcours qui a suivi oncologues, soignants, chirurgie, radiothérapie et suivi a été au niveau de l'excellence. Bien que ce ne soit pas un club de vacances, l'hébergement en ambulatoire pourrait être amélioré.

Bonjour, j'espère que vous verrez ce message. Je m'appelle Claudia et je suis de Guadalajara, au Mexique. Mon fils de 8 ans, Luca, a reçu un diagnostic de gliome de la ligne médiane en décembre. J'ai vu le cas de Luca et je vous serais très reconnaissante de votre aide. Je vous en supplie, je suis désespérée. 🙏 C'est un garçon adorable. Mon fils s'appelle Ronaldo Sebastian.

Patients et accompagnants : ATTENTION !! Cet établissement est une usine et est littéralement inhumain. Si le traitement initial fonctionne, tout va bien, sinon, voilà ce que j'ai vécu : non respect de la parole du patient, non respect des directives anticipées, les hématologues se sont acharnés jusqu'au bout en mentant ouvertement au patient que j'ai accompagné. Mise à l'écart de la personne désignée de confiance (on a ignoré les mails du patient qui s'inquiétait de la suite du traitement, on ne répondait pas franchement à mes questions lorsque je parvenais à avoir une personne "compétente" au téléphone, que d'hypocrisie). Au lieu d'avoir une fin de vie digne, les médecins en ont littéralement fait un légume qui a suffoqué pendant 1 mois alors que cela n'avait aucun sens. Ils lui ont dit qu'ils acceptaient la sédation car il n'y avait plus d'espoir pour en réalité mettre une camisole chimique (j'ai les ordonnances et les directives anticipées où il est écrit noir sur blanc qu'il ne veut pas de camisole chimique, il lui ont administré inhibiteurs, psychotropes, antidépresseurs !!) les hématologues sont inhumains (ça n'est malheureusement pas ma première expérience en tant qu'accompagnant d'une personne cancéreuse) et la parole du patient et de l'accompagnant est ignorée. N'ayez aucune confiance aux hématologues, ils sont inhumains, en particulier ceux de l'IGR car ce dernier doit redorer son blason auprès des laboratoires qui les ont dans le collimateur depuis 2020 suite à un drame en 2019 dont l'IGR est responsable (vous trouverez cela sur le net). Bon courage, soyez méfiant.

Bonjour Je n'ai pas d'expérience. Ma Fille est traitee a Melun pour un cancer metastases au sein( foie bien.touche en nodules) Elke a cessé de s'alimenter nous disant qu'elle ne peut pas avaler...elle est en stade 4. Jr ne sais plus quoi faire. Elle est suivie par le docteur Aloulou qui est compétente. Mais a Melun, ils sont hospitalisés en.medecine.. Enfin je suis tres inquiet ça,r elle s'affaiblit fortement. Sur la nutrition, on ne semble pas m'entendre.. cela fait depuis fon octobre qu'elle s'alimente pas et plus. 1 yourt dans la journee, on ne va pas loin... J"'ai tres peur pour elle. Handicapé elle ne comprends pas ce lui arrive..elle teste au lit tout le temps, ne tient plus debout, etc.. bref l",mangoisse est là , je la vois partir a petit feu sans pouvoir agir... Merci

Je suis prise en charge depuis le mois de juin,j'ai subi trois opérations en deux mois hospitalisé à chaque fois . Personnel soignant à l'écoute, personne de l' accueil toujours souriante avec un mot gentil ainsi que le personnel faisant la sécurité des parkings. Malgré sa grosse structure on est considérée. Merci aussi à la CPAM qui prend tout en charge.

Je conseille vraiment de regarder cette vidéo sur YouTube : « Enquête sur la supplémentation en vitamine D. Vérité dévoilée avec Nicolas Blassel ». C’est très, très important, surtout pour les personnes atteintes de cancer. Elle explique clairement le rôle essentiel de la vitamine D et pourquoi il est important de s’informer. Même si ce n’est pas un conseil médical, cette vidéo peut vraiment aider à mieux comprendre cette vitamine et son importance pour la santé.

Nous venons de la Guadeloupe, nous le précisons parce que nous savons comment c’est dure de faire le choix de partir pour se soigner .Aujourd’hui, nous pouvons confirmer que Gustave Roussy est bien à la hauteur de sa réputation , un véritable institut spécialisé dans le cancer. Un immense merci à Madame LeGrain, au Dr Pistilli, ainsi qu’à l’ensemble des équipes : infirmières, chirurgien, personnel d’accueil… Tous ont fait preuve d’une compétence remarquable, d’une gentillesse sincère et d’une empathie exceptionnelle. À aucun moment nous n’avons été contrariés : les soins sont personnalisés, tout est expliqué avec clarté, et un calendrier précis est mis en place sur plusieurs mois. Nous recommandons l’hôpital sans aucune hésitation. Merci pour tout. Nous n’oublierons jamais .

Depuis deux mois, mon mari est suivi à Gustave Roussy pour un sarcome, et je tiens à exprimer toute ma gratitude envers cette équipe exceptionnelle Les Médecins ,les infirmières et l’ensemble du personnel font preuve d’un professionnalisme remarquable, mais aussi d’une bienveillance et d’une humanité rare A chaque étape, nous avons été écoutés accompagnés et soutenus avec une attention sincère. Dans un moment de vie aussi difficile leur compétence , leurs empathie et leur dévouement font toute la différence. Un immense merci à toute l’équipe de Gustave Roussy pour leur engagement et leur humanité.🙏💛 Sylvie Laout

On m’a découvert un cancer du sein en juillet 2025 opéré le 1 er septembre prise en charge très rapide grâce a une planification des examens remarquable . Les médecins m’ont toujours informé au cours des différentes étapes et le personnel que j’ai rencontré a toujours été bienveillants et très professionnels.

Opérée ce jour d un carcinome sur la tête, je dois dire que j ai été accueille ( entre la consultation chirurgienne et l intervention ) d une façon tres efficace et agréable. Pour avoir consulté un autre hopital qui voulait me faire un travail de boucher, je suis extrêmement contente d etre tombée sur une chirurgienne adorable. Rassurante et douce elle m a fait une intervention en faisant le moins de dégâts possible sur ma tête. Une cicatrice qui va presque etre invisible. Je remercie vraiment madame Vaillant qui a su être à l écoute, m a mise en confiance, et opérée sans aucune douleur . Merci à l infirmière Rita tres agreable et empathique et au secretatariat où les secrétaires sont tres agréables. Tout est tres bien organisé . Rassurant et empathique

Je lis des commentaires négatifs sur la qualité de soins. Comment peut-on laisser écrire des critiques pareils ? L'IGR fait ce qui fait de mieux en diagnostic et soins par l'ensemble des infirmières (malgré leurs difficultés et le manque d'effectif). Tous sont supers. J'ai y été traité il y a longtemps de cela suite à un doute d'un éventuel cancer de la thyroïde. Merci à ma grande sœur d'avoir fait cette démarche. Mais après plus de 25 ans au service digestif, de grande disponibilité et de professionnalisme auprès de tous ses patients, de ses collègues médecins et infirmières, elle était là malgré son cancer du sein, bien moins lorsqu'elle a eu un cancer du lymphome. Elle a toujours été très bien traitée, soutenue, aidée, a reçu tous les traitements et essais lors de ce dernier cancer qui l'a tué. Elle est partie le 5 septembre 2025. Mais continuez la recherche, pour qu'aucune vie parte le moins possible et que le taux de survie soit le plus faible possible. Je me dis que : j'espère de tout cœur que là où elle a œuvré, son équipe trouvera un jour quelqu'un comme elle, aussi formidable. Car je pense à eux et suis triste pour eux. Même si la vie continue, elle manquera à tous. Soyez fort et fiers pour elle ! Un Immense Merci à l'infirmière Célia Mendes pour tout ce qu'elle a fait ! (Même si je sais qu'elle ne souhaitait pas que l'on parle d'elle) mais que personne ne l'oublie ni ne l'oubliera jamais. De là où tu es, veille toujours sur tous tes collègues, équipes, médecins, infirmières que tu as très longuement aidé, été disponible. Qu'ils trouvent une infirmière stomatherapeute digne de ton nom et de ta grande noblesse d'âme, qui saura prendre la relève.

5 étoiles car le personnel dans son ensemble, du personnel d'entretien au chirurgien en passant par les infirmières et le personnel administratif, a été d'une gentillesse absolue. Des secrétaires toujours à l'écoute et réactives, un chirurgien qui prend le temps de tout expliquer en détail, et les aides soignantes comme les infirmières très attentionnées, professionnelles et toujours souriantes durant mon hospitalisation. Je recommande vivement cet institut qui sait offrir soins et réconfort à ses patients.

J’ai été suivi à l’Institut Gustave Roussy pour ma tumeur. C’est réellement un institut de qualité. L’équipe médical et de soin au complet ont été d’un professionnalisme incroyable et surtout d’une extrême gentillesse. Très humain. Du chirurgien en passant par les infirmières.

J'ai subi deux greffes de moelle osseuse. Cela fut très difficile à vivre, maisj'ai été entourée par des personnes formidables, et des médecins merveilleux ! Pour le moment cela se passe mieux pour moi c'est grâce à l'Institut Gustave Roussy ! Seul petit bémol la nourriture mais on ne va pas là-bas pour cela ! Milles merci à tous le personnel de cet hôpital.

Mon expérience en tant que proche d'un patient à Gustave Roussy a été particulièrement décevante. En radiothérapie, les médecins juniors manquent de connaissances, et l'absence de médecins expérimentés a sérieusement compliqué les échanges. Les réponses aux questions étaient floues et, malheureusement, cela a mis la vie du patient en danger. De plus, le service de réanimation est à fuir. Le manque d'empathie de la part de la majorité du personnel médical, tant médecins qu'infirmiers, a été choquant. Leur attitude était très dure, tant dans leurs propos que dans leur façon d'agir avec nous. L'ambiance était pesante et traumatisante. On s'est sentis ignorés, voire maltraités, au lieu de recevoir du soutien et des explications claires. Je suis profondément déçu par la qualité des soins et l'humanité de certains professionnels de santé à cet hôpital. Il est difficile de rester optimiste face à une situation aussi éprouvante.

Notre fils a été suivi à l'Institut Gustave Roussy et nous ne trouvons pas les mots pour décrire la qualité de la prise en charge. L'accompagnement a été tout simplement parfait, et ce, à tous les niveaux. Au-delà de l'excellence médicale évidente, nous avons été profondément touchés par l'humanité et le dévouement de l'ensemble du personnel. Qu'il s'agisse des équipes médicales, des animatrices qui créent du lien et apportent de la joie, ou des personnels de la restauration et de l'entretien qui contribuent chaque jour au bien-être des patients, chacun a joué un rôle essentiel. L'Institut a su créer un environnement où, malgré la maladie, la vie continue grâce aux animations et aux installations pensées pour le confort des enfants. La communication a été un pilier de notre parcours. Nous avons été constamment informés, écoutés, et les médecins ont toujours fait preuve d'une transparence et d'une sincérité qui nous ont permis d'avancer en confiance. On sent que l'établissement ne se contente pas de soigner, mais qu'il s'investit corps et âme dans la recherche des causes sous-jacentes de la maladie, ce qui est porteur d'un immense espoir. S'il fallait formuler une unique suggestion d'amélioration, ce serait d'ordre civique : afficher ou informer le patient (et à travers lui, le citoyen) du coût réel des soins et de la part extraordinaire prise en charge par la collectivité. Cela permettrait de prendre conscience de la chance immense que représente notre système de santé. Un immense merci à toutes les équipes pour votre travail remarquable. Vous êtes bien plus que des soignants.

L’expérience restera à jamais gravée dans nos esprits car mon beau frère y est décédé le 23/07/2025 sans que nous puissions comprendre quel était le diagnostic réel sur son état. Il est rentré dans cet établissement qui a pourtant une renommée mondiale en étant valide et au fur et mesure son état se dégradait alors que les médecins, des internes, nous donnaient des avis différents nous laissant croire qu’il sortirait une fois guérit de son affection pour laquelle il avait été hospitalisé, je précise qu’il avait un cancer des poumons «  dit stable » par ses oncologues, un hématome est apparu au niveau de sa hanche qui a nécessité l’administration régulière de poches de sang cela nous a inquiété mais les médecins se voulaient rassurant…lorsque nous posions la questions d’où venait l’hématome on nous répondait qu’il y avait une petite fuite de sang mais qu’ils n’arrivaient pas trouver d’où elle provenait alors que d’autres supposaient que c’était une métastase…Qui croire nous étions baladé, perdu ne sachant plus quoi penser, la dégradation de son état a été fulgurante jusqu’au jour fatal du décès, des médecins internes qui ne savaient pas nous répondre au point que nous nous sommes posés la questions à t’il servi de cobaye à des médecins internes cette impression était partagée avec les familles d’autres patient que se trouvaient à ce fameux 7 ème étage et qui étaient comme nous sans réponse à toutes leurs questions et à tous leurs doutes ….merci aux personnel soignant ( infirmières, aides soignantes, infirmiers) qui a été formidable et un gros zéro aux médecins, apprenez à communiquer avec les familles car nous en avons besoin, moi j’ai la sensation que vous nous l’avez volé 😢

Bonjour mon premier rendez-vous aujourd’hui concernant un parcours pour le cancer du sein détecté début juillet. ( merci à la sécurité sociale pr l invitation mammographie ) J’avoue que toutes les femmes que j’ai rencontré à l’accueil général à l’accueil administratif du Docteur F. RIMAREIX toutes agréables des vrais soleils. Merci car la où vs êtes c est important. Un Mr jouait au piano sur le secteur 5. 💐💐💐

Mon mari et moi avons rencontré le docteur Bocquet, dermatologue. Elle s est montrée froide. Aucune bienveillance, condescendante. Une consultation plus que pénible, alors que nous sommes en deuil . En tant qu épouse et infirmière, je trouve ça navrant ce manque d humanité . Nous voulions un second avis. Ça me semble légitime pour une tumeur maligne. Nous n avons pas été déçus. Peut être faut il cesser son activité quand on n a que cela à offrir aux patients. Pour moi Gustave Roussy est une référence en matière d oncologie. Mais là quelle déception !

C’est le meilleur hôpital de L’île le France si vous souhaitez faire soigner votre enfant là bas vous pouvez y aller les yeux fermés ! J’ai été pris en charge de la meilleure des façons, j’avais 16ans lors du diagnostic et aujourd’hui j’en ai 18 et je suis toujours aussi bien suivi ! Le personnel est patient, compréhensif, humain, et fait tout pour votre bien être à la fois physique et mental… je remercie toute l’équipe médicale surtout mon médecin ainsi que toute les infirmières qui se sont occupé de moi merci, merci et encore merci vous m’avez sauver la vie !

Je suis soignée dans cette hôpital suite à la découverte d’un cancer du sein assez agressif, j’avais 37 ans le jour du diagnostic. Mon cas a été pris au sérieux tout de suite, j’ai bénéficié d’une prise en charge rapide, et d’une grande qualité. L’ensemble du personnel soignant est à l’écoute, bienveillant et très humain. Je mesure ma chance d’être soignée dans un des meilleurs hôpitaux du monde, et si je peux continuer de vivre et d’avoir des projets, c’est grâce au travail de ces personnes. Je partage un peu l’avis des patients qui indiquent que nous ne sommes pas toujours bien reçus par les assistantes administratives, et ça peut être encore plus difficile à un moment où l’on est vulnérable. Cependant, il me semble dommage de résumer tout l’hôpital à une expérience téléphonique pas très agréable. Gustave Roussy c’est bien plus que ça, reconnaissance profonde et éternelle ♥️

L’IGR n’est pas seulement le premier centre dans la lutte contre le cancer. C’est aussi un endroit où les patients sont entourés et soutenus.

Au niveau médical je n'ai aucune prétention d'un moindre avis. En revanche, vous avez utilisé, malgré mon refus, mes coordonnées sans mon consentement à des fins marketing. Je vous l'ai fait savoir, par email, après 3 réceptions non consenties et en vous rappelant la loi. Il se trouve que je reçois encore aujourd'hui vos enveloppes, que je n'ouvre même pas : elles ne sont pas désirées,, j'ai émis mon refus de racolage il y a quelques années. Je n'aurais même pas dû avoir à l'émettre puisque la loi française impose l'opt-in pour les communications commerciales. Ces enveloppes me rappellent le décès qui a fait que j'ai fait votre rencontre. Et votre démarche marketing imbuvable me rappelle, malgré mes holas, que vous êtes encore là à gratter du fric sur des morts déjà froids. Je vous en prie, si vous lisez ce commentaire et êtes une famille qui souhaite donner du sens à l'histoire, abominable,que votre proche, et vous, vivez, évitez cet institut, tellement irrespectueux et malsain dans son marketing

J'ai été très touchée par la gentillesse des infirmières au service de la radiothérapie ( versa 4), une infirmière a offert un doudou à ma fille Louise qui m'accompagne durant mes séances de radiothérapie. Je tiens à vous exprimer toute ma reconnaissance pour votre professionnalisme durant mon passage à l'hôpital .. j'ai trouvé le personnel soignant très humains et empathiques. Merci beaucoup . Zineb

Bonjour J’ai été soigné en 2019 à Gustave Roussy, pour un protocole TICE avec autogreffe et pour finir par une chirurgie de curage bilatérale lomboaortique. J’étais dans un état critique mais les médecins ont permis de me sauver la vie. Je ne remercierai jamais assez tout le personnel soignant, brancardier, secrétaire et même le service restauration qui m’ont fait combattre la maladie avec forces et petits soins. Certes, ils ne peuvent sauver la terre entière du cancer, des échecs ont lieu malheureusement mais c’est pour cela qu’il faut encourager la recherche car grâce à elle et à l’innovation, je suis en vie. Un grand merci à l’unité Manche et Tarn, Dr, cadre de santé, infirmières, aides soignantes et secrétaires pour leur professionnalisme et gentillesse. Maintenant, en rémission totale, je suis suivi tous les ans pour contrôle au sein de l’institut et tout ce passe bien. Coucou aux filles de l’unité Manche. Emmanuel

Ma fille est suivie depuis septembre 2022 et c’est grâce à toute l’équipe (de l’ASH jusqu’aux professeurs) que nous avançons. Comme dans tous les hôpitaux, le nombre des professionnels n’est pas suffisant mais cela n’enlève pas la qualité de la prise en charge (du moins en pédiatrie). Merci à tous d’être présents pour nous aider à vaincre ce crabe

Difficile de laisser un avis sur un établissement qui se positionne très ouvertement au niveau mondial et européen dans la recherche et le soin contre le cancer. Expérience très personnelle et intime face à la maladie... J'ai rencontré des professionnels extrêmement humains et compétents pour m'accompagner sur ce chemin... et je tiens à les remercier : oncologue, chirurgien, infirmières, secrétaires, etc... la liste est longue !! Un chemin qui peut être plus ou moins long. Gardez le moral face à cette maladie, vous gagnerez ce marathon. Bon courage à vous.

Personnel médical compétent. Pour le reste,zéro pointé,toubib qui s en branle complètement,rdv,3 plombes par rapport à l heure prévue mais ça n inquiète personne;pourtant,on les voit tous passer avec des gobelets à café ce qui ne les énervé pas pour autant...bref lamentable!! Soit-disant chambre stérile🤣🤣🤣🤔