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CENTRE DE DIAGNOSTIC

GROUPE SARI

Centre de diagnostic · Aiserey (21)

3,8 16 avis Google Fermé
GROUPE SARI — Centre de diagnostic

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À propos de GROUPE SARI

Le GROUPE SARI est une entreprise multicompétente spécialisée dans le traitement des dégâts des eaux et la rénovation de l'habitat en Bourgogne-Franche-Comté. Forte de 4 filiales, elle propose une prise en charge complète des travaux, de la détection de fuite à la remise en état, avec un seul interlocuteur pour garantir des solutions durables et une expertise globale.

Traitement des dégâts des eauxRénovation de l'habitatCouvertureCanalisationTerrassementPeinturePlomberieSanitaire Recherche de fuite d'eauAssèchementPlomberie et sanitaireCréation de salle de bains clés en mainRénovation de salle de bainsCréation de salle de bains PMRRénovation intérieureRénovation intérieure complèteTravaux de peinture et revêtements murauxRevêtements de sols et pose de parquetToiture et étanchéitéRéfection de toiture

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
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16 avis
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M
Marie Mortet Google

Super entreprise.. personnel très compétent et super réactif.. Ce qui ne néglige rien, le technicien avait le sourire et super aimable.. recommandé par l assurance.. je les reprendrai en tant que particulier si nécessaire.. merci

M
Marc Morel Jean Google

Depuis le debut de votre intervention équipe tres professionelle Je suis entiérement satisfais En particulier Heli pour son professionalisme et Ophélie pour sa disponibilité

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et pour la confiance accordée au Groupe SARI. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous savoir entièrement satisfait de la qualité de notre accompagnement et de notre professionnalisme. Votre satisfaction est une véritable récompense pour nos équipes. Encore merci pour votre confiance.
M
Marie-Thérèse Hypolite Google

Efficacité,promptitude,gentillesse,serviablilite

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et pour la confiance accordée au Groupe SARI. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité ainsi que la qualité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité au quotidien. Encore merci pour votre confiance.
C
Cyril Bourgeois Google

Ladouce Heli, super bon travail très pro Super content du travail effectué

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et pour la confiance accordée au Groupe SARI. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé. L’efficacité, le professionnalisme et la qualité de nos interventions sont des valeurs essentielles pour notre entreprise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
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Ornella Piffre Google

Personnel très agressif. Le personnel agresse sur les parkings. Entreprise à fuir ! Gros manque de civisme ! Je me promenais sur le trottoir quand tout un coup un homme sort de son camion en hurlant et tout en essayant de frapper mon chien. Pourquoi faites-vous ça ? Pourquoi avoir ce geste envers mon chien, et me hurler dessus ensuite ? Merci de ne pas agresser des passants et de ne pas frapper les animaux. Pour les personnes qui font appels à cette entreprise faites très attention à vos animaux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Piffre, Nous sommes très surpris par votre commentaire, car cette situation ne correspond absolument pas aux valeurs et au comportement attendus au sein du Groupe SARI. Le respect des personnes comme des animaux fait partie de nos principes essentiels. Si un membre de notre équipe avait réellement eu un comportement agressif ou violent envers un animal ou un passant, cela serait pris très au sérieux et ne serait évidemment pas toléré au sein de l’entreprise. À ce jour, nous n’avons cependant pas eu connaissance d’un incident impliquant l’un de nos collaborateurs et rien ne nous permet d’identifier avec certitude l’une de nos équipes dans les faits décrits. Nous restons malgré tout disponibles pour échanger avec vous de manière constructive si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions (date, lieu exact, véhicule concerné, etc.), afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Le Groupe SARI attache une grande importance au respect, au professionnalisme et à la bienveillance au quotidien.
P
Paméla Koné Google

J'ai fait appel à SARI Aiserey (21) pour une détection de fuite suite à une infiltration d'eau sur la façade extérieure mitoyenne de ma maison. J'ai été recontactée très rapidement et on m'a proposé rapidement un RDV. Les échanges avant le RDV se sont très bien passés. Le technicien a été ponctuel et très cordial et est intervenu chez moi et le voisin. En moins de 2h, l'origine du sinistre était détectée. Je recommande cette entreprise locale.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Groupe SARI Aiserey. Nous sommes heureux d’apprendre que notre réactivité, la qualité des échanges ainsi que l’efficacité de l’intervention ont été à la hauteur de vos attentes. Apporter des solutions rapides et un accompagnement sérieux à nos clients est une priorité pour notre entreprise. Nous vous remercions également pour votre recommandation et votre confiance envers notre entreprise locale.
C
Christophe Laurent Google

Très bon travail les personnes très sympa. Je recommande heli ladouce.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé ainsi que de la qualité de l’accompagnement apporté tout au long de l’intervention. Le professionnalisme et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir d’avoir pu répondre à vos attentes.
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Famille SALOMON Google

Le technicien a conclu que la fuite se situait à un emplacement précis, mais les travaux d'excavation ont prouvé le contraire. Les moyens utilisés étaient insuffisants, ce qui signifie que l'obligation de moyen n'a pas été respectée. J'ai demandé un remboursement, mais le Groupe SARI a refusé, proposant une nouvelle intervention. Cela confirme que leur travail initial était incomplet. J'ai refusé leur proposition car des travaux d'excavation étaient déjà en cours. J'ai renouvelé ma demande de remboursement sans réponse à ce jour. Je suis très déçu de leur intervention et de la gestion de ma réclamation. J'ai payé pour rien.

Réponse du professionnel : Nous regrettons votre insatisfaction concernant cette intervention. La recherche de fuite est une opération technique qui peut, dans certains cas, nécessiter des investigations complémentaires selon les éléments découverts sur place et l’évolution de la situation. Dans votre dossier, une nouvelle intervention vous a été proposée afin de poursuivre les recherches et de vous apporter la solution la plus adaptée. Nous comprenons néanmoins votre déception et restons disponibles pour échanger de manière constructive concernant votre dossier.
A
Aimy Lst Google

Technicien qui s'est permis, hier, de s'introduire dans une propriété privée et d'occuper durant plus d'une heure une place de parking privée à défaut de lire le gros panneau qui indique "place privé, interdiction de stationner" pour ensuite, à son retour, aller au bout de son incivilité et aller uriner à la vue de tous dans le jardin de mon voisin. (Preuve à l'appui). Honteux de manquer à ce point de civisme. Il serait bien également, d'éviter de manquer de respect aux personnes qui lui font remarquer son comportement inacceptable. Lunaire.

Réponse du professionnel : Nous prenons ce type de retour très au sérieux et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Le respect des personnes, des lieux et du voisinage fait partie des valeurs essentielles du Groupe SARI, et un comportement inapproprié ou irrespectueux ne reflète en aucun cas les standards attendus au sein de notre entreprise. Sans éléments permettant à ce jour d’identifier précisément les circonstances ou la personne concernée, il nous est difficile de nous prononcer davantage publiquement. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger directement avec vous afin de comprendre la situation de manière complète et appropriée.
M
M'hamed Oïde Google

On ne peut pas mettre zéro étoile, pourtant ils mériteraient largement. 1ère intervention de recherche de fuite sur la gerbière de la maison qui prend l'eau lorsqu'il pleut, une réparation est engagée. Résultat : la situation s'est aggravée et il pleut carrément dans le salon. 2ème intervention de recherche de fuite qui donne un résultat délirant et complètement incohérent avec la quantité d'eau qui s'infiltre à chaque épisode pluvieux. Les semaines passent et rien n'est fait. Ca ne dérange pas SARI de laisser ses clients avec un plafond ouvert et des bassines pour contenir tant bien que mal l'inondation. Cerise sur le gâteau ces braves gens sont susceptibles et n'aiment pas qu'on mette en évidence la piètre qualité de leur travail. Aucune volonté d'amélioration, compétences techniques calamiteuses et service client déplorable. A fuir (sans mauvais jeu de mots).

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement votre mécontentement ainsi que le ressenti laissé par la gestion de votre dossier. Nous comprenons pleinement la frustration et les désagréments engendrés par cette situation, notamment face à la persistance des infiltrations et aux difficultés rencontrées malgré les différentes interventions réalisées. Le Groupe SARI attache une grande importance au suivi de ses dossiers ainsi qu’à la satisfaction de ses clients. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons disponibles pour échanger directement afin de faire un point complet sur votre situation.
J
Jean-Luc Miler Google

Entreprise très sérieuse. La recherche de fuite d'eau a été effectuée avec tous les moyens possibles et a été concluante. Sari m'a dépêché un terrassier pour les travaux à effectuer et tout s'est bien passé. J'ai eu en outre un excellent contact avec le technicien de recherche de fuite, ainsi qu'avec le service comptabilité pour les documents dont j'avais besoin. Certes le service est un peu cher, mais il est efficace, aussi je suis satisfait et je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Groupe SARI. Nous sommes heureux d’apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes et que la recherche de fuite a pu être menée efficacement grâce aux moyens mis en œuvre par nos équipes. La réactivité, le sérieux et la qualité de l’accompagnement apporté à nos clients sont des engagements essentiels pour notre entreprise. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre recommandation.
R
Robert DEMOLY Google

Recherche de fuite d'eau le technicien à été très éfficace clair dans ses explications

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et pour la confiance accordée au Groupe SARI. Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention a été à la hauteur de vos attentes et que les explications apportées lors de la recherche de fuite ont été claires et précises. La qualité de service et l’efficacité de nos interventions sont des priorités pour notre entreprise.
C
Christiane Taillefert Google

OUVRIER TRES SERIEUX METHODIQUE RAPIDE ET PROPRE BIEN A L'ECOUTE TRAVAIL PARFAIT PLUS QUE PARFAIT FRANCHEMENT CE PLOMBIER CONNAIT BIEN SON TRAVAIL TRES SATIFAITE JE N'OUBLIERAIS PAS DE RECOMMANDER AUTOUR DE MOI CETTE ENTREPRISE

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Groupe SARI. Nous sommes très heureux d’apprendre que l’intervention a été à la hauteur de vos attentes. Le sérieux, la qualité du travail réalisé, l’écoute et le professionnalisme de nos équipes sont des valeurs essentielles pour notre entreprise. Votre satisfaction et votre confiance sont la plus belle récompense pour nos équipes. Merci également pour votre volonté de recommander notre entreprise autour de vous.
V
Virginie Hoarau Google

Entreprise sérieuse qui a pris le temps d'analyser.je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et pour la confiance accordée au Groupe SARI. Nous sommes heureux d’apprendre que notre sérieux ainsi que le temps consacré à l’analyse de votre problématique ont répondu à vos attentes. Apporter des solutions efficaces et un accompagnement de qualité fait partie de nos priorités au quotidien. Nous vous remercions également pour votre recommandation.
Q
Quinard Jérémy Google

Très bon pour la recherche de fuite mais à éviter pour la remise en état des murs. Devis gonflé de 15m² par rapport à la réalité...

Réponse du professionnel : Nous regrettons votre insatisfaction concernant la partie remise en état. Nous sommes néanmoins heureux que la recherche de fuite réalisée ait répondu à vos attentes. Concernant le devis, celui-ci est établi à partir des éléments relevés lors de l’intervention et des surfaces estimées nécessaires aux travaux de remise en état. Nous comprenons toutefois votre remarque et restons disponibles pour échanger plus en détail concernant votre dossier afin d’apporter toutes les explications nécessaires.