Groupe Résonance Imagerie - Chartres - Mainvilliers

Lamentable radio passée lundi et toujours aucun résultat. Quand je passe mercredi on me dit résultats cet après-midi et toujours rien ce vendredi. C’était bien mieux avant que ce soit repris par le groupe résonance. Si j’avais pu j’aurai mis 0 étoile. Je déconseille fortement. La prochaine fois j’irai ailleurs quitte à faire plusieurs kms.

Une fois passée la galère pour avoir un rdv : doctolib impossible tout comme les appels téléphoniques, j’y suis passée carrément, la accueil est très bon et le rdv s’est très bien passé. Les manipulations ont été faites en douceur et c’est très appréciable. Deuxième examen fait chez eux : je continuerai.

Un accueil correct mais au strict minimum. Radio passee on repart avec la radio mais sans le.commentaire puisqu il va arriver par mail dans l apres midi. Il est 20h et toujours rien. Cerise sur le gateau on nous TAXE de 5e pour Frais de dossier soi disant . Non rembourses bien sur. Il faut bien remunerer ces pauvres petits actionnaires qui n en ont jamais assez. En plus on ne nous previent pas a l arrivee ni a la.prise de rendez vous. Vous etes mis devant le.fait accompli. Une honte et ca dans tout le groupe Elsan, patton et compagnie.

je suis satisfaite de l'accueil que j'ai reçu, personne très agréable. aimable. pour mon examen . dommage d'avoir beaucoup de mal pour prendre un rendez vous.

1er RV très difficile à prendre. Réponse de l'IA qui fait répéter plusieurs fois l'identité,la date de naissance... Finalement après la prise de RV a été reporté par la secrétaire par téléphone. Donc prise de RV par l'IA pas au point. Second RV par téléphone pas de problème. Rapide et efficace quand on arrive à avoir le secrétariat...

Ne sont pas conciliant à l'accueil, oubli de l'ordonnance originale, je demande à la secrétaire de l'envoyer par mail à l'instant présent, celle-ci n'a pas voulu l'accepter car il était trop tard! l'autre patient arrivait soit disant 5mn après. L'envoi par mail n'aurait pas demandé de temps mais on voyait bien qu'elle ne voulait pas faire d'efforts surtout qu'il n'y avait aucun client dans le centre de radiologie, elle n'était pas débordée. Très déçue surtout que je suis patiente depuis des années...

J'ai effectué une ponction de la rotule sous échographie. Le docteur Adel HASSAN est une personne adorable, doux et empathique. L'intervention c'est très bien passée, tout est bien expliqué. L'acte est fait avec précaution, précision et soins. Merci à lui et a son assistante Tiffany je revis enfin grâce à vous.

Accueil très agréable mais temps d'attente entre l'heure du rendez-vous et l'examen très long (45 mn). Compte-rendu précis du médecin après l'examen. Par contre impossible de les joindre au téléphone malgré une vingtaine d'appels sur plusieurs jours et à des créneaux horaires différents.