J'ai décalé un rdv du matin à l'après midi, j'ai attendu 1h pour que l'on me dise qu'il n'y a personne, la secrétaire s'en va devant moi sans rien me dire ou me prévenir..
Groupe Médical Elgar
Centre médical public · Saint-Jean-de-Luz (64)
À propos de Groupe Médical Elgar
Le Groupe Médical Elgar à Saint-Jean-de-Luz est un centre médical public proposant des consultations en médecine générale et spécialisée, ainsi que des services de radiologie et d'analyses médicales. Il regroupe plusieurs professionnels de santé pour répondre à divers besoins médicaux.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 13:00 · 13:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 13:00 · 13:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 13:00 · 13:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 13:00 · 13:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 13:00 · 13:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (71)
Excellent accueil personnel très professionnel
Écoutez les avis négatifs!! L’attente se compte en HEURES, la secrétaire dentaire est d’un désagréable sans nom, c’est juste pas possible. Heureusement je ne suis tombée que sur des médecins sympathiques mais pour le reste, une catastrophe.
Accueil super de la part des secrétaires qui sont adorables, on ne peut pas en dire autant de la biologiste. J’ai été extrêmement mal reçue par celle-ci. Elle s’est adressée à moi de manière très désagréable et agressive pour m’expliquer une information. Le ton employé était inapproprié et manquait totalement de respect. Cette expérience a été très décevante et ne correspond pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel de santé.
J'ai abandonné mon médecin généraliste car bien que sympathique, la consultation n'était pas sérieuse, médecin toujours pressé et la plupart du temps sans examen en restant derrière le bureau et lui sur l'ordinateur. Mauvaise expérience avec 2 jeunes remplaçants, froids et antipathiques. Par contre le laboratoire au 3e c'est toujours bien passé avec un personnel agréable. La radiologie aussi se passe bien.
Au top infiltration super rapide ! Médecins cool un peux d'attente mais cest rien merci à vous !
Le médecin encaisse 3 photos une analyse par ordonnance 55€ et ne prends pas la peine 5min pour ses patients dans la douleur et les renvoient par sa secrétaire vers le médecin traitant Très moyen.
Merci au docteur khan pour sa gentillesse et son professionnalisme. Chaque fois que j’y vais elle me change la vie. Merci encore Mme Sola
En radiologie, aucun respect des patients ni courtoisie. Toujours en retard (parfois plus de 50min…). Jamais d’excuse… Malheureusement pas d’autre choix que de subir cela…
Le docteur ruiz est une Catastrophe, outre le faite qu'il prend les patients avec plus de 20 minutes de retard, il ne fait part d'aucune empathie, il ne s'excuse pas. De plus, lors de la consultation, il n’écoute pas le patient. personne très froide. A fuir absolument !!!
Rhumatologue Khein à fuir ! Sans empathie ni humanité . Même un iceberg me paraît moins glacial que cette femme. Bon courage aux CLIENTS qui frapperont à sa porte .
Accueil téléphonique absolument catastrophique! Maintenant, après 10 min d'attente pour avoir une secrétaire, on met mets en relation avec un autre patient, peut être pour passer le temps😂 En attendant j'ai tout a refaire...
N'ayant fait que des prises de sang là-bas, je ne peux pas donner un avis très objectif, mais l'accueil du laboratoire est sympathique, la prise en charge rapide, et les résultats arrivent le jour même, voir le jour d'après (dépendant de l'analyse bien entendu). Bref, pour des prises de sang, c'est le top. :)
Les avis qu'ils ont sont mauvais a cause de 2 raisons. 1. Principalement le personnel qui est extrêmement désagréable, surtout derrière l’accueil. 2. Les longues attentes, même sur rdv. Ils ont du mal a s’organiser - partout ils sont surbooké, mais c'est seulement ici que ça ne roule pas très bien. Mais encore une fois, l'attente peut parfois être compréhensible, mais l’accueil pas du tout.
Compliqué pour se garer, accueil sympathique et efficace.
J'ai pris rendez-vous sur Doctolib pour 17h15 à cause d'une cheville enflé, pleins de personnes ont défilé devant moi, j'ai attendu une heure et demi et ai fini par annuler le rendez-vous. Bref je retourne chez moi sans aucun soins, ne pas prendre rendez-vous par Doctolib.
Arrivée en avance (50 mins), à 13:15 au lieu de 14:00 au cabinet le centre de radiologie (mon pouce est cassé je suis venue en bus...)est fermé. En période de canicule je montes pour attendre au frais dans le laboratoire ou j’étais d’ailleurs quelques jours auparavant où je me fais virer, « période de canicule ce n’est pas mon problème » par une femme irrespectueuse qui me parle comme à une copine.. resultats assise dans les escaliers avec un fracture de la main sans possibilité de boire simplement car « vous n’aviez qu’a Pas venir en avance ». Personnel irrespectueux et méchant.
Grosse perte de temps. Quand j'ai appelé pour prendre rdv il y a plus d'un mois on m'a dirigé vers un médecin pour faire une échographie, une fois à ce rdv, celle-ci me dit qu'elle n'est pas du tout échographe, je site "on va faire comme si on ne s'était pas vu". Donc lors de ma prise de rdv, on m'a dirigé vers un médecin qui ne peut répondre à mes attentes. Bravo. Rdv inutile.