Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Échirolles (38)
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Le Groupe du Mail, centre d'imagerie médicale situé à Echirolles, propose une large gamme d'examens radiologiques et d'imagerie médicale. Ils offrent des services tels que la radiologie générale, le scanner, l'IRM, l'échographie et la mammographie, avec une prise en charge des urgences 24h/24.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 18:30 |
| Mercredi | 07:00 – 18:30 |
| Jeudi | 07:00 – 18:30 |
| Vendredi | 07:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'ai dû passer IRM suite à un problème de sciatique. Je suis très satisfait du service de la clinique des scènes dans ce domaine Ponctualité, Excellent accueil a tous niveau. Personnel à l'écoute Vraiment je recommande 100% Et je remercie Le service
Remerciements suite à mes examens Madame, Monsieur, Je tenais à vous exprimer toute ma satisfaction suite aux examens que j’ai effectués récemment à la Clinique du Mail. L’accueil, la bienveillance et le professionnalisme de l’ensemble du personnel ont été remarquables. Merci à toutes les équipes pour leur gentillesse et leur efficacité. Veuillez transmettre mes remerciements aux personnes concernées. Cordialement,
Prise en charge à l'heure. Personnel très aimable.
Suite de mon message pourquoi on ne prévient pas les personnes qui sont en attente d'échographie d urgence que les rendez-vous vont passer avant eux et je trouve ça absolument anormal d'être dans une salle d'attente tout seul en ayant espoir qu'on nous appelle alors que dans la salle d'à côté il y a tous les rendez-vous qui défilent un par un.
C'est ma première fois d'aller dans cette clinique ça c'est très bien passé franchement j'ai bien aimé 😚
Protocole de prise en charge du patient, de la borne d'entrée jusqu'à la réception des clichés, très efficace. Ponctualité et sympathie du personnel. Examen effectué en 1 demi-heure. Parfait!
Prise à l'heure tout s'est très bien passé, personnel sympathique, je recommande
Beaucoup de bien pour le personnel aux urgences Arrivée à 16h et rencontré le médecin de garde à 22h !!! Manque de personnel dans tous les services Que deviens la médecine
Clinique des Cèdres : Très bien organisé. L'accueil est chaleureux et l'équipe médicale est très compétente, professionnelle et toujours souriante. Tout est parfaitement pris en charge. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre efficacité. Vous êtes parfaits !
Très bonne organisation. Malheureusement, la manipulatrice radio n'a pas respecté la prescription, et le résultat n'étant pas conforme à ce qu'avait demandé le prescripteur, il a fallu revenir passer une nouvelle radio, pour une patiente déjà âgée et fatiguée. La secrétaire a été franchement hautaine ; quant à la nouvelle manipulatrice, il a fallu lui mettre sous le nez la prescription et la première radio pour qu'elle reconnaisse l'erreur et présente ses excuses. Je veux bien qu'on puisse se tromper, mais dans ce cas précis, cela me semble difficilement excusable.
Mon rendez-vous médical s'est remarquablement bien passé. Pris à l'heure. Et en contact avec du personnel, médecin et secrétaire, très agréable.
Très contente du personnel pas trop d'attente.Et pour les résultats très rapide je suis satisfaite
Rdv rapide examen sans attente seul point négatif on repart sans résultat ni explication avec un cd il faut juste les récupérer sur un site
Accueil déplaisant, hautain, au secrétariat comme de la part de l'équipe médicale, qui reste toutefois professionnelle dans ses explications. Nous, patients, sommes considérés comme des numéros. Pas un sourire, tout juste un bonjour à peine audible, et un au revoir et Merci n'en parlons pas. Les lieux sont agréables récemment rénovés. Les indications claires, pour s'orienter.
Tres peu d’attente, bel accueil, reparti avec les résultat de l’échographie Vraiment trés Pro.
Tout va bien : l'accueil, le personnels, les lieux. Mais pour entrer dans le bâtiment, il faut se faufiler par terre sous la barrière de sécurité qui sert à bloquer les voitures. Le problème, c’est qu’il y a à peine 30 cm pour passer. Et les personnes en situation de handicap ? Pire encore, qu’en est-il des personnes en fauteuil roulant ? C’est comme ça depuis des années. Difficile à comprendre.
Un très bon examen du début jusqu'à la fin personnel très accueillant cela est très important quand on vient faire des examens ça nous déstresse un petit peu facile à se diriger dans l'établissement locaux propres
Ça fait du bien, le personnel au top et à l'écoute du patient. Mille mercis
Très belles équipe très organiser pas de prise de tête tout va bien. Bravo
Je recommande, accueil et manip radio agréable. Parcours facilité et clair.
Simple rapide et efficace, 2 radios deja ici ,toujours en moins de 30mn j'etais dehors . Rdv a l'heure.
Bonjour Très. Bon accueil, pas beaucoup.d attente Le personnel à l écoute et très professionnel
Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique pour la qualité de la prise en charge. Tout le monde a été extrêmement gentil, professionnel et attentionné du début à la fin.
Excellente prise en charge pour une urgence. Merci au personnel qui a été chaleureux et agréable !
Personnel très avenant et souriant, ça fait du bien on se sent rassuré et c'est très important . Merci pour ces femmes lumineuses qui nous soigne.
Très bonne prise en charge, facilité d'accès brancardier au top. Manipulatrice agissant avec compassion. Merci
C'est le deuxième examen que je passage dans ce centre. L'accueil est parfait, le médecin, le personnel soignant et administratif sont très agréables, expliquent très bien. Parfait
Aucune attente avant l'examen et personnels très sympathiques. Arrivée à 16h55 pour un rdv à 17h je suis ressortie à 17h15 avec mes résultats. Au top 👌
A la clinique du mail de Vigny musset une super secrétaire on sent l'expérience par rapport aux autres secrétaires merci de l'accueil Mme Valérie et une super infirmière clinique des cedres chaleureuse humaine Mme Mouna il en faut plus de bonne personnes secrétariat ou infirmière
Accueil professionnel rapide et secrétaires très accueillantes. La radiologie en revanche pas très accueillants. J'étais en fauteuil suite à fractures du bras et jambe. Je ne pouvais pas marcher, et ni le radiologue, ni l'assistante ne m'ont aidé à monter sur la marche de l'appareil radiologique, ni pour descendre d'ailleurs. Le radiologie m'a regardé galéré tout du long les bras ballants et l'air déconnecté, limite agacé car je prenais temps. L'assistante m'a tout de même avancé le fauteuil roulant près de l'appareil...franchement un manque d'empathie à ce point c'est rare....surtout dans le médical. Sinon au niveau de l'accueil des secrétaires, je le redis : parfait.
Tout est parfait: * Accueil * signalétique malgré les travaux * Accueillie à l'examen à peine assise: j'avais juste 10 mns d'avance sur mon rendez-vous * Résultats promis dans les 72h mais que j'ai eu sur Mon Espace Santé, dès hier soir, jour de mon rdv programmé à 18h. MERCI BEAUCOUP.
En petite culotte devant les manipulateurs :un peu gênant.On ne propose plus de blouse en papier ! Impossible d'envoyer les résultats à plusieurs médecins..: désolant ! Cela ne doit pas être trop compliqué de changer le logiciel. Résultat donné (CD pour une IRM) dans une petite enveloppe, que l'on peut égarer ,ou perdre... Il faudra télécharger le résultat et l'imprimer, encore faut-il avoir le matériel.... Pour prendre rendez-vous,on attend au téléphone++++ et si l'on essaie en ligne, c'est : "aucune plage n'est ouverte": il faut y aller tous les jours( dixit la secrétaire), pour tomber sur l'ouverture miraculeuse d'une plage horaire.. Économies, économies....Mais il y a des limites. Bref, la clinique du Mail devrait revoir sa façon de fonctionner.Cela faciliterait bien les choses, surtout pour les personnes âgées, où ceux qui n'ont pas de matériel informatique.
Pour IRM accueil très agréable et facile avec la borne à l’entrée. Personnel au top et j’ai pu être pris en avance en plus donc parfait 👍
Personnel sérieux Pas d'attente Et rapidité de l'envoi du compte rendu Au top
1h15 de retard pour un scanner c'est abusé. Et une secretaire très désagréable à l'accueil pour recuperer sa carte vitale. Bref très déçu de la clinique des cèdres et de son service imagerie
Je tiens à remercier le personnel qui m’a pris en charge lors de mon examen IRM. Je souligne particulièrement leur gentillesse ainsi que leur grand professionnalisme. Ils ont su prendre le temps de m’expliquer le déroulement de l’examen, tout en respectant parfaitement les délais.
Bon accueille aussi bien a l'accueil qu'en salle d'attente par les radiologues très aimable gardez bien cette objectif qui doit être bien fatiguant en fin de journée
Très bon accueil, personnel professionnel et à l’écoute. L’examen s’est bien déroulé malgré un peu d’inconfort. Merci pour votre travail.
Personnels très professionnels et sympathiques Compte rendu en direct et rapidité de prise en charge bluffante => Bravo Cependant, il y a un panneaude signalisation pour aller au centre qui prête à confusion avec les urgences en arrivant à pied juste à côté (50m entre les deux) Je me suis fait avoir mais je ne dois pas être le premier => les panneaux devraient être plus précis pour éviter ces confusions pour les patients.
Personnel gentil, agréable, courtois. Bon accueil. Dommage pour l attente d une heure pour les documents après examen
Rapide, efficace et rassurant. Bon accueil, je suis arrivée en avance et la personne d’avant était absente donc j’ai été reçu en avance . Parfait
Accueil simple et efficace. Équipe médical sympathique heure du RDV assuré Merci à tous
un grand merci a la personne qui ma reçu ce matin a 8h30 souriante, prévenante, douce et bienveillante ainsi que la secrétaire qui ma rendu les clichés. bref une chouette équipe.
J'ai été très bien accueillie. La personne qui s'est occupée de mon dossier à été efficace pour répondre à ma demande.
Accueil informatique tres rapide . Personnel de radiologie tres accueillant .idem au guichet . Je recommande à 100 pour cent.
Malgré les travaux, les examens sont tout à fait satisfaisants, et j'ai eu la surprise D'avoir les résultats immédiatement. Merci.
Accueil, enregistrement, prise charge jusqu'au rapport radio et cliché, le tout efficace et rapide. Excellent service La salle d'accueil et d'attente mérite d'être réaménager : inconfortable et vieillotte. Pas en rapport avec image clinique
Je viens régulièrement depuis des années. La prise de rdv est assez rapide et l’équipe agréable et efficace
Très bonne expérience. Bonne coordination entre tous les services dont on a besoin pour une opération. Quand on vient de loin c'est très rassurant.
J’ai passé un moment super malgré une grande appréhension pour la mise en place d’une prothèse de pouce. De mon arrivée jusqu’au départ, j’ai été mis en confiance par tout le personnel d'admission, anesthésiste (très rassurant ) et Dr LENOIR ainsi que tout le personnel du bloc. Je vous dit à bientôt pour le deuxième pouce et avec beaucoup moins d'appréhension. Philippe, un patient stressé
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