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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Gratentour Auto-Bilan

Centre de contrôle technique · Gratentour (31)

4,4 148 avis Google Fermé
Gratentour Auto-Bilan — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Gratentour Auto-Bilan

Gratentour Auto-Bilan est un centre de contrôle technique situé à Gratentour, proposant des prestations pour véhicules légers et deux-roues. Le centre met l'accent sur la qualité du service et la sécurité des clients, avec un accueil confortable et des services en ligne.

Véhicules légersMotosQuadsVoiturettes4x4Camping-carsUtilitaireVéhicules GPL Visite Technique (Véhicules Légers)VTP Gaz, Hybrid, ElecContrôle technique pour motos, quads, voiturettesContrôle technique pour 4x4, camping-car, utilitaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:20 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:20 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:20 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:20 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:20 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (148)

Avis Google
4,4
148 avis
5★114
4★12
3★5
2★7
1★10
P
Patrick Arquimbau Google

Des professionnels a votre écoute manager par Philippe. Au top 👍

J
Joel Trevisan Google

Très bon accueil Personnel agréable contrôle à l'heure prévue Rapide et efficace Explication des points a revoir de votre rapport Je recommande

B
Berenice Coach sportif Google

Rapide, agréable, sérieux et honnête

F
Fabien 40 Google

ATTENTION, Centre technique de complaisance avec certains professionnels.

L
Laurent Jouannet Google

Le meilleur contrôle technique du coin. Ambiance agréable et Philippe sait très bien vous expliquer ce qu il ne va pas sur votre vehicule

J
Jam Q Google

Merci à Thomas pour son efficacité et son professionnalisme !

F
Fred Laf Google

très bon acceuil ,très ponctuel personnel très agréable et souriant et de bon conseil suite au controle

V
Vincent De Freitas Google

Je fais appel à Gratentour Auto Bilan pour le contrôle annuel de mon taxi. Toujours un accueil au top, Philippe est bienveillant et très à l'écoute des clients . Toujours de la disponibilité ce qui est vraiment appréciable pour les professionnels ! Merci à l'année prochaine !

A
Arnaud Le Toulousain Google

Accueil excellent et à l'heure. Salle d'attente très propre et fonctionnelle (clim, toilettes, eau fraîche, ...). La dame qui m'a accueilli et s'est occupé de mon véhicule et très sympa et très pro. C'est la 2ème fois que je viens à ce contrôle technique et j'y retournerai malgré mon déménagement au Sud de Toulouse. Des réductions si on s'inscrit sur leur site internet ou avec lettre de rappel lorsqu'on est déjà venu.

j
johann tschaen Google

Venu ce jour pour un Dax 70 Super accueil Très professionnel et de bons conseils Je recommande

P
Patrick Garcia Google

Un super centre de CT. Le patron très sympa aime bien discuter et est un chef sur les contrôles des motos, les employés sont polis et accueillants et très professionnels. Les tarifs sont corrects. Un centre où l'on ne profite pas du client et où le travail est réglo.

A
An Ri Google

Horaire respecté et très bon accueil, merci à la jeune femme qui s'est occupée de ma voiture

g
georges dos Google

Parfait, Rendez-vous ponctuel et salle d'attente confortable. Ume équipe pro et très sympa, n'hésite pas à vous expliquer et vous montrer si nécessaire. Je recommande vivement.

I
Isabelle Sacareau Google

Service au top ! Entre gentillesse et professionnalisme, comme toujours. Je recommande !!

G
Goku Goku Google

Super centre de contrôle technique, je recommande à 100% Et très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif :-)
A
Antoine GEORGES Google

J'ai amené, pour ma femme, une voiture de 60000 km/5 ans, entretenue dans le réseau ou chez un spécialiste de la marque. La voiture est visuellement impeccable et elle sortait de révision. J'ai eu des défaillances de relevées : - 1 majeure : amortisseur avant - 3 mineures : balai d'essuie-glace arrière, disques avant et plaquettes avant. J'ai fait changer l'amortisseur avant qui présentait une fuite mineure et les plaquettes avant qui étaient à environ mi-usure. En revanche je n'ai changé ni les disques avant, ni l'essuie-glace arrière. J'ai refais faire un CT complet (pas une contre-visite car j'avais un doute sur le premier CT) dans un autre centre : CT vierge (aucune remarque sur les plaquettes et l'essuie-glace) et certaines mesures étaient sensiblement différentes (sans amener de défaillance, donc non impactant). Il y a certes des tolérances techniques dans le calibrage des appareils de mesure et certains points de contrôle se font de façon visuelle, aussi l'appréciation d'un défaut peut-être légitimement différente d'un contrôleur à l'autre. D'autant plus que le CT n'est pas opposable au contrôleur. Cela reste néanmoins fort regrettable. Concernant l'accueil, il est excellent. Tout comme la ponctualité qui est irréprochable. Concernant le tarif, nous avions eu un très bon tarif pour un contrôle sans contre-visite via CTEasy.

Réponse du professionnel : Monsieur, comme vous l'avez justement relevé, l'appréciation de certains défauts peut varier d'un contrôle à l'autre. Nous sommes toujours attentifs à la sécurité de nos clients et donc au bon état de leur véhicule sans pour autant être trop tatillons. Pour le reste, si tout vous convenait, nous en sommes ravis.
G
Gérard MASO Google

Très bien organisé, personnel sympathique, prise de rdv rapide , on nous prend à l'heure, compte rendu clair , je recommande...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif
T
Tom Zab Google

Service irréprochable ! Rendez-vous obtenu très rapidement grâce au responsable qui a été très aimable. Accueil très sympathique. La salle d'attente est très spacieuse et confortable. Lors de la remise du véhicule, le temps est pris pour nous expliquer chaque point noté avec une grande pédagogie. Je ne peux que le conseiller et j'y reviendrai avec plaisir. Merci l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir !
A
Arnaud nosoucy Google

Dès la prise de rendez vous par téléphone, l'accueil est top. La dame prend le temps de trouver la date qui convient. Le jour du rendez vous, l'équipe et ponctuelle et acueillante. La salle d'attente est spacieuse et confortable. La prise en charge du véhicule est top. Une fois le contrôle terminé, on nous explique bien les points à corriger. Je conseille vivement ce contrôle technique (conseillé par mon garagiste) et j'y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre gentil commentaire :-) Nous vous recevrons de nouveau avec grand plaisir !
G
Geneviève Cartier Google

Impeccable, RV à l'heure, Prix annoncé prix tenu. Très bon accueil. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif :-)
S
Serge SCALBERT Google

Accueil très sympa , personnel compétent et à notre écoute, je recommande vivement Après ma voiture je leur confierai mon camping-car merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
M
Marcel Cicatrix Google

Accueil irréprochable, contrôle dans les normes, et explications précises des techniciens qui ont un vrai sens du service. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif :-)
A
Alexandre Jaubertie Google

Super service ! Accommodant sur les horaires, compétent, même pour des autos bien particulières, et de bon conseil. Je recommande sans réserves !

Réponse du professionnel : Nous restons très attentifs à la qualité de nos services, et sommes ravis de votre bon commentaire ! Merci :-)
S
Stéphane Chastang Google

que dire.....un contrôle excessif pour être sur d'avoir la contre visite, comme ça ils récupèrent la remise qu'ils vous font pour la visite, parlons du personnel...réflexion sur les moyens de faire faire les "réparations" et de s'y prendre au dernier moment pour la contre visite...sachez Mr que nous n'avons pas forcément les ressources financières pour effectuer nos réparations surtout quand celles-ci sont obsolètes car vous aviez trouver que mes pneus étaient usés et présence d'un corps étranger alors que le garagiste a été lui même surpris que vous me les fassiez changer car peu d'usure et il n'a toujours pas trouvé votre "corps étranger" Politique sociale à revoir.... 07/04 Votre réponse est à la hauteur de vos prestations...

Réponse du professionnel : Monsieur, le mécanicien a tout de même changé vos pneus, preuve que cela était nécessaire. Une contre-visite vous a été proposée ce vendredi afin que votre date limite ne soit pas dépassée, mais vous avez refusé. Ce n'est pas de notre responsabilité si vous vous y prenez au dernier moment, et si le coût des réparations vous semble élevé. Nous sommes contrôleurs techniques, notre métier obéit à des règles, et nous ne fixons pas le coût des pièces automobiles. Principe moral à revoir de votre côté...
w
william lopez Google

Accueil sympathique, ils m'ont trouvé un créneau d'urgence à J-2 de ma date limite de visite, très arrangeant en 1h la voiture était prête. Top !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif :-)
S
Sébastien Gautrand Google

Le controle technique ne se fait plus comme avant. L' accueil se passe bien, la salle d'attente est propre et bien rangée. Faut il avoir une voiture qui à 4/6 ans pour réussir le controle technique. Le controle technique se passait bien par le passé; 2 véhicules recalés en deux ans, la premiere pour la pollution et le deuxième pour les emissions gazeuses. La dame qui me l'a effectué est nulle; faut t'il avoir confiance au CTA ou au garage ou je fais faire les réparations. A l'avenir, cela ne donne pas envie de revenir chez eux.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre mauvais retour, mais le CT est réalisé selon des points de contrôle obligatoires. Il ne s'agit pas d'avoir ou non un véhicule récent, mais un véhicule qui n'a pas de problèmes majeurs. Ce sont des appareils de mesure qui valident les données et non le contrôleur qui choisit si la voiture passe ou non. Merci de garder cela à l'esprit avant de critiquer gratuitement et de vous attaquer directement aux contrôleurs qui ne font que leur métier.
K
Karl Desseaux Google

Controle technique à fuir et trop sévère !!! J étais obligé de mettre 1 étoile 😡 Contre visite pour de la rouille, des voleurs à fuir.

Réponse du professionnel : Nous lisons votre commentaire plus qu'agressif avec étonnement. Le contrôleur a pris du temps en dehors de ses heures de travail pour vous expliquer les défauts du véhicule que vous sembliez avoir bien compris sur le moment. De plus, vous avez bénéficié d'une remise de 10 euros pour le CT, vous n'avez en aucun cas été volé.
S
Sylvie Cazabon Google

Alors point positif bon acceuil Par contre je deconsseille fortement car 67€ prix de base la contre visite et a 30€ Puis ils vous mettent en contre visite des broutilles et on me laisse tourner la voiture 40mn pour au final me dire j ai pas pu faire le test antipollution pk je sais tjr pas.

Réponse du professionnel : Madame, votre véhicule a plus que des "broutilles" : pneus, freins, roulements, phares... Nous vous rappelons que le CT sert à vérifier le bon état de fonctionnement du véhicule afin qu'il ne soit pas dangereux pour son propriétaire et pour les autres usagers de la route. Si le contrôleur a passé plusieurs minutes à faire tourner votre voiture, c'était justement pour essayer de la faire passer à la pollution, mais sans succès vue son état. Que vous ne sachiez pas comment fonctionne un CT n'est pas un problème, mais il n'est pas bon de critiquer sans comprendre. Toutes les explications vous ont été données à la remise du rapport et par téléphone suite à un rappel de notre part.
M
Muvit ツ Google

Professionnel et sérieux, j'ai eu une très bonne expérience la bas. Je ne peux que recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif.
R
Romu Bofour Google

Personnel très sympathique toujours le sourire arrangeant très professionnel Merci je reviendrai chez vous.

Réponse du professionnel : Merci, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
G
Gwen Cosson Google

Personnel agréable et professionnel n hésite pas à prendre deux minutes pour vous expliquer correctement les réparations à faire avec des termes compréhensibles

Réponse du professionnel : Merci. Il est important pour nous que le client soit satisfait.
M
Ma Lou Google

Suite à un contrôle technique le véhicule fait l'objet d'une contre visite , après expertise la contre visite à eu lieu sans réparation dans un autre centre. J'en déduis que certain personnel est incompétent et très désagréable. A ce jour vous perdez 5 véhicules qui venaient chez vous. Je déconseille vivement ce centre auto bilan et je me charge de vous faire une grande publicité auprès des réparateurs du coin.

L
Laetitia Scié Google

Très bonne prestation. Sécurité, écoute et amabilité sont de mise dans le local. Je recommande et continuerai d'être cliente.

M
Marie Moleins Google

Contrôle extrêmement pointilleux: ils ont trouvés des défauts que les contrôles précédents n'avaient pas trouvés! Peu d'explications et amabilité inexistante. Contre visite avec des horaires précis et non négociables Excusez moi de vous avoir dérangé....

S
Stephane Lalanne Google

Super accueil,tres professionnel et chaleureux. Comme il y a deux ans.je conseille cet établissement.

R
RayZn Google

Super accueil, super travail, de très bons contrôleurs je recommande !

S
Sara D'Alia Google

Je prends rdv pour un ct d'une camionnette , en arrivant je spécifies que je dois faire que le contrôles fumés , il m'oblige de faire le ct entier à prix complet car le rdv que j'avais pris c’était pour un ct complet. Un vol!

t
tom Sccatman Google

Acceui inexistant, explications insuffisantes et pas digne d'un professionnel du style " C'est pas moi c'est la machine"

S
Steffy Bessayah Google

Très gentil et agréable on m’a prise en retard de 10min franchement rien à redire super rapide et qualité prix nickel !

S
Sébastien H Google

Accueil pas très chaleureux, travail sérieux mais c'est le minimum pour cette activité alors...

D
David Freitas Google

Equipe super accueillant principalement le Patron du garage il est très à l écoute des clients font leur travail très consciencieusement rien a dire et à reprocher et la jeune femme qui y travaille fait très bien son travail est très sérieuse et appliqué dans ce qu'elle fait ce qui disent qu ils sont des voleurs n y connaissent rien du tout s ils ne sont pas satisfait ils n ont qu à fait leur contrôle technique ailleurs voir si c est mieux et au niveau tarifs y a pas mieux qu eux je conseille fortement ce garage à bon entendeur j y suis allée 2 fois et j ai rien a leurs reproché j y retournerai sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci
S
Stephane Abeilhou Google

Pause-café, bibliothèque pendant le contrôle de votre voiture . Rapidité,convivialité professionnalisme sont au rendez vous. Je conseille vivement !

P
Phil Peyro Google

Aucun discernement... Mon ct vierge de tout problème de sécurité... L'employé me met en contre visite pour un lave phare bouché. Et aucun geste commercial pour la contre visite qui sera à 15 euros. Moralité je suis allé ailleurs avec des professionnels compréhensifs.... Voilà la pub que vous méritez... Votre réalité

Réponse du professionnel : Pour rappel, vous avez payé 70 euros votre contrôle technique au lieu de 80 euros et nous vous avons proposé la contre-visite à 15 euros au lieu de 25 euros. Il semble que le geste commercial était assez significatif. Nous ne pouvons proposer une contre-visite ou un contrôle gratuit, il s'agit de notre travail et non d'un hobby ! De plus, le contrôle technique est régi par des lois que nous nous devons d'appliquer et dont vous n'êtes pas exempt, voici la réalité !
A
Alain Roux Google

Très sérieux mais trop scrupuleux. Horaires peu à l'écoute des clients... Ne tolère pas 5mn de retard...

A
Anne Bravi (Nanou) Google

Super accueil, à l'heure, personnel très sympa et professionnel. Je recommande vivement !

p
pretty 27 Google

Accueil chaleureux : café croissants offerts. Salle d'attente agréable. Personnel souriant

R
RED FI Google

Super accueil délai respecté voiture de prêt compris Je reviendrais dans 2 ans... Merci à vous Je recommande

M
Manuel Ferrer (“Manou30”) Google

Sympa, professionnel, rapide, le 4 étoile est plus pour la raison d'y aller que pour les pros qui y travaillent

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82narbonne Google

accueil très sympathique avec en prime des conseils avisés de professionnel à recommander vivement

s
sabine MORIN Google

Le Personnel est très agréable et professionnels. Un petit café et proposer pour faire patienter. Je recommande