Centre.contactAvis concernant les MNS saisonniers Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant le comportement de certains MNS saisonniers présents à la piscine, le 12 août vers 13h. Plusieurs enfants leur ont demandé simplement d’allumer les bulles de la piscine. À plusieurs reprises, leur réponse a été que les bulles étaient « cassées ». Or, lorsque je me suis adressée à l’accueil pour savoir ce qu’il en était, les bulles ont finalement été mises en fonctionnement… comme par magie. Ce qui est particulièrement regrettable, c’est que lorsque j’ai demandé directement aux MNS pourquoi ils mentaient ouvertement aux enfants, leur attitude a été irrespectueuse. Ils ont continué à plaisanter entre eux, alors même que la piscine était peu fréquentée. Pendant ce temps, ils étaient tranquillement assis, sans réellement se préoccuper de la demande des usagers. J’ai également été très surprise par une remarque entendue lors de l’ouverture : « Regardez-les tous à prendre des transats, ça devrait être payant. » Ce genre de commentaire me paraît totalement déplacé de la part de personnes travaillant dans un équipement public. Il ne s’agit pas de leur interdire de plaisanter entre eux, mais simplement d’adopter un comportement professionnel, respectueux et adapté à leur fonction. Les usagers ne sont pas là pour être jugés ou méprisés. Les MNS représentent, au même titre que les autres agents présents sur le site, l’image du service public. Ils travaillent pour les usagers et doivent donc avoir une attitude correcte à leur égard, particulièrement lorsqu’il s’agit d’enfants. Je trouve cela d’autant plus dommage que cette piscine constitue une vitrine de l’agglomération et de la ville. Ce type de comportement donne malheureusement une très mauvaise image de l’établissement. J’espère que cet avis sera pris en considération et qu’un rappel sera fait concernant l’accueil du public, le respect des usagers et le professionnalisme attendu à ce type de poste.
GRAND BLEU
Centre aquatique · Cannes La Bocca (06)
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À propos de GRAND BLEU
Le centre aquatique Grand Bleu est un équipement polyvalent destiné au grand public, aux clubs sportifs et aux compétitions de haut niveau. Il propose des tarifs variés pour les résidents de Cannes Lérins et les autres visiteurs, avec des réductions pour certaines catégories.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 21:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 21:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:30 – 17:00 |
| Dimanche | 10:30 – 17:00 |
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Avis clients (878)
Très belle piscine, propre et agréable. Malheureusement, l’accueil gâche complètement l’expérience. La dame de l’accueil s’est montrée très agressive lorsqu’un problème de paiement par carte bancaire est survenu. Au lieu de chercher une solution, son attitude a été désagréable et peu professionnelle. Je recommande de prévoir de l’espèce, car le paiement par carte peut poser problème.
Endroit très sympa, avec plusieurs piscines adaptées à différents âges. Il y a également des espaces de pique-nique agréables pour passer une bonne journée en famille. En revanche, un effort serait à faire concernant la propreté des toilettes, qui mériteraient un nettoyage plus régulier.
Excellente piscine avec 2 bassins : 1 de 35m et un de 50m, proposant des transats l'été, une cafétéria et des distributeurs de boissons et de snacks, en plus de tous les services basiques d'une piscine, accueil très agréable et tarifs corrects
Je met 1 étoile pour l'accueil. Une personne avec un accent très désagréable. Horaires mis sur le site est faux ainsi que sur le site de la mairie. Il faut appeler avant de venir. Ça ne répond pas.
Expérience extrêmement décevante et indigne d’un établissement recevant du public. L’accueil a été tout simplement catastrophique : une jeune femme aux cheveux tirés s’est montrée froide, hautaine et particulièrement désagréable, adoptant un ton condescendant totalement déplacé. Au lieu d’apporter une solution ou d’expliquer calmement la situation, elle s’est contentée de nous renvoyer vers la plage, ce qui relève d’un manque total de professionnalisme. Le plus inadmissible reste l’absence complète d’information concernant l’obligation de présenter une pièce d’identité, y compris pour des adolescents de 13 ans. Ni le site internet, ni l’affichage à l’entrée ne mentionnent cette règle. Il est donc aberrant de pénaliser les usagers pour un manque de transparence qui relève entièrement de l’établissement. Entre une communication défaillante et un accueil aussi désagréable, l’expérience est tout simplement à fuir. Une remise en question sérieuse du personnel et de l’organisation s’impose.
À nouveau la piscine est fermée pour cause de compétitions ou tournage cinéma et le site internet ne le précise pas. Encore une des seules piscine du département à ne pas communiquer en temps réel sur ses horaires.
Piscine très agréable les douches et les vestiaires sont propres tout comme les abords de la piscine. Il y a même un espace si l'on veut apporter son pique-nique pour manger sur place
Piscine agreable propre environnement vraiment chouette eau a temperature super rien a dire personnels accueillants bref super
Magnifique! Et la température de l’eau est top! Meme pas eu ce sentiment de rentrer dans l’eau ne serait-ce que fraiche, et Pourtant, je n’aime pas l’eau froide 🥰
Très belle piscine de format olympique à l'extérieur. Parfait pour s'entraîner
Beau centre aquatique, dommage qu il est géré par des tirs aux flancs. Déçu par ma visite du jeudi où la piscine est censée fermé à 21h. Mais le personnel a tout fait pour que les familles quittent les basins pour 19h. Suite à un problème survenu dans le grand bain. Le bassin a été fermé et les familles non eu accès qu au petit bain. Le personnel a tout fait pour dissuader de nouvelles personnes d entrées. Prétextant le fait qu y est trop de monde dans le petit bain. Ma famille qui devait me rejoindre s est vu refusé l entrée. Au bout d 1h la piscine s est vidé et ma famille est revenu pour enfin rentrer. Et là porte close à 18h15 inadmissible . 18h39 bassin quasi vide et piscine censé fermer à 21h.
Tarif attractif pour les personnes vivant dans le coin, personnel agréable horaires nickel, 10h30 18h45 pour l'été .
Cela fait le deuxième été que nous y allons avec nos enfants. L'accueil est très chaleureux à L'accueil accompagné de bonnes explications. Les prix sont très corrects pour une famille nombreuse. C'est assez propre. Les maîtres nageurs sont sérieux et très professionnels. Les cours de natation sont très corrects au niveau des prix contrairement à notre piscine que nous avons dû quitter car depuis qu'elle a été refaite, l'entrée est à plus de 7 euros ce qui est impossible financièrement à assumer. Merci à toute l'équipe du Grand Bleu ne changez pas, on passe de superbes journées d'été...
Très belle piscine que je fréquente régulièrement pour nager. Les vestiaires et sanitaires sont propres et bien entretenus. Il devient un peu difficile de se garer avec la récente suppression du parking
Super centre aquatique ! Ma fille a appris dans cette piscine à nager. Les vestiaires sont toujours propres. Il y a des casiers gratuits. Les tarifs sont corrects.
Nous sommes venus au Grand Bleu à La Bocca avec l’intention de passer un bon moment en famille. Malheureusement, notre expérience s’est arrêtée à l’entrée. Deux guichets étaient ouverts, chacun avec une personne devant nous. Malgré cela, au bout de 15 minutes d’attente, nous n’avions toujours pas été servis. Aucun signe d’efficacité ou de sens de l’accueil. Finalement, nous avons décidé de partir. Très déçus du manque d’organisation. C’est dommage, car le lieu semblait prometteur.
Vraiment dommage que la cette jolie piscine soit devenue mal fréquentée, un groupe d'une dizaine de jeune qui hurle et éclabousse tout le monde dans le moyen bassin et le maître nageur ne dit rien, par contre il était bien là pour m'empêche de mettre un de leur siège au bord de ce bassin. On dirait qu'il n'a pas vu non plus les dizaines de bouées alors que sauf erreur de ma part c'est interdit...
Très déçu ! Vous venez pendant les vacances avec vos enfants en bas âges. Payer plus de 15€ l'entrée. Pour que ensuite vos enfants s'entendent dire par les surveillants : "C'est interdit ! Non ! Vous avez pas le droit d'aller la c'est l'aquagym ! La non plus c'est interdit c'est pour les groupes de centres de loisir !" (Voir photo du bassin coupé en 2). Au surplus, le groupe des personnes âgées de l'aquagym certaines d'entre elles, ce sont permisent un comportement à l'égard de nos enfants pas du tout acceptable. Une réclamation sur place à été fait auprès de la directrice, pour lui indiquer que payer 15€ pour s'entendre dire "La c'est interdit ! La aussi etc... Valait mieux dans ces conditions fermer l'accès aux publics"... La réponse à été : "Voir les plannings à l'entrée avant de venir ! Et désolé pour ce qui c'est passé avec les personnes de l'aquagym"...
Unique. Parfait pour les nageurs en toute saison. Bassin séparé pour activités ludiques. Bonne gestion de l espace avant et après baignade. Une partie des lignes est souvent bloquée par les scolaires ou clubs mais il en reste suffisamment pour faire ses longueurs.
Centre aquatique très fonctionnel, lieu très agréable et propre, les vestiaires sont spacieux avec coffre individuel à chiffre pour les effets personnels.... un espace jardin pour pic-niquer est accessible en permanence.. une surveillance des maîtres nageurs rassurante... Je recommande cette Piscine avec son personnel à l'écoute et fort sympathique.
Piscine comme neuve avec casiers numériques : pas besoin de pièce 👌 2 bassins : un de 25 (peu profond) et l'autre de 50m : nickel pour apprendre et répéter ses gammes... Bassins en extérieur, vraiment très agréable au soleil et ambiance fumante le matin en hiver 😅 Eau maintenue à 28° pour l'hiver.
Une piscine toute neuve pour laquelle on aurait quand même pu prévoir des endroits pour ranger le matériel des jeunes nageurs des clubs car aucune possibilité pour eux de laisser leur matériel en sécurité, résultat Plein de vols !!! Y a qu’à se servir, c'est en libre service !
C'est la première fois et pas la dernière que je viens. Il y a deux belles piscines une grande et une petite non couverte et c'est tant mieux parce qu'on est au contact de l'air frais et il n'y a pas de bruit et de résonance, c'est plutôt calme. Tous les locaux sont propres et très bien agencé ambiance moderne et jeune avec un bel d'éclairage naturel.
