Centre.contactD
DJFOREVENTS45
Je recommande vivement , rapport qualité prix . Un très bon moment passé.
CENTRE DE BIEN-ÊTRE
Grain de Beauté
Centre de bien-être · Cosne-Cours-sur-Loire (58)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Grain de Beauté
Grain de Beauté est un établissement de la catégorie « Centre de bien-être » situé à Cosne-Cours-sur-Loire (58200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (208)
4,7
208 avis
P
Percea
Fait mes ongles pour la première fois chez eux, je recommande Samantha très gentille et très pro, je fais du long forme styleto c'est pas facile de bien le réussir, enfin jai trouvé une PO qui le maîtrise bien. Très contente de la prestation et de l'accueil, je recommande.
L
Les2 Steph
Endroit agréable , très propre . Pour une première expérience, j’ai vraiment apprécié. Expérience à renouveler pour la qualité professionnelle du massage, l’accueil et l’ambiance chaleureuse du lieu.
J
Johanna Manaa
Aujourd’hui je me suis rendue à « Grain de beauté » pour un spa d’1 heure. Nous sommes arrivées à notre rdv de 16h. Des clientes étaient en train de finir leur séance. Nous sommes descendues au vestiaire à 16h07, en pensant que le temps allait être rattrapé, à 16h55 l’employée nous a dit de sortir et de rejoindre les vestiaires. Au moment de payer je lui ai quand fait la remarques et elle m’a répondue « c’est 5 minutes ça va » mais nous payons pour 1h de spa et non 53 minutes, ce n’est pas correct…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame D,
Madame D. appelle l'institut le samedi matin pour réserver 1h de SPA l'après-midi même à 16h.
Notre planning étant déjà rempli, nous lui proposons de la rappeler le temps pour nous de voir avec les clients précédant 15h-16h si il est possible de décaler légèrement leur rdv afin d'accéder à la demande de Madame D.
Ces derniers ayant gentiment acceptés, nous rappelons donc Madame D en l'informant que le timing d'une heure entre chaque SPA va être très très serré mais que si elle le souhaite toujours, nous allons faire en sorte de l'accueillir sur le seul créneau disponible 16-17h.
Malheureusement, nous ne pouvons que difficilement maitriser le temps des clients passés dans le vestiaire, ce qui hélas, engendre parfois et nous le regrettons, l'amputation de quelques minutes sur le SPA suivant.
Croyez bien que nous sommes navrées que ce défaut de minutes ait totalement fait oublier les 50 autres à Madame D.
Suite à cet incident nous de réitérons pas le fait d'essayer de satisfaire la clientèle si le créneau est trop juste malgré que les clients soient prévenus.
L'équipe Grain de Beauté.
N
NICOLAS RODRIGUEZ
40€ pour 1h de Spa privatif, un prix imbattable ! Un coin de paradis, avec un accueil chaleureux et un petit coin pour boire un café ou thé, que demander de plus, Les bulles massages dans le spa sont très agréables, J’y retrournerai sans hésiter, je recommande
L
Léa Dautel
Mille mercis à Samantha pour mes ongles toute cette fin d'année 2025 ! Je recommande fortement ! Travail soigné, très propre, jamais déçue du résultat. Il y a énormément de choix de couleurs et d'effets. Un espace également très agréable pour prendre soin de ses mains ! A l'année prochaine !!!
J
Jimmy Bertrand
Spa magnifique, accueil chaleureux. Accès au spa + hammam, petit coin détente avec café, thé, eau a disposition. Qualite/prix imbattable. Vous pouvez réserver les yeux fermés.
L
Lucie bondoux
Je tiens à partager mon expérience catastrophique avec l'institut "Grain de beauté". J'ai pris rendez-vous pour une pose de gel sur ongles naturels, et c'était la première fois que je me rendais dans cet institut. Je fais mes ongles depuis 3 ans, je n'avais jamais rencontré de problèmes auparavant. Malheureusement, après ma visite, je me retrouve avec un panaris sous l'ongle, le doigt gonflé, et un ongle devenu jaune. J'ai dû me rendre aux urgences, puis consulter un médecin, et je suis maintenant sous antibiotiques. Cette situation m'a non seulement coûté 50 euros pour la prestation, mais également les frais de mes visites médicales et des traitements à suivre. De plus, je suis en arrêt de travail, ce qui me fait perdre encore plus d'argent. La responsable de l'institut ne veut rien entendre et a l'audace de dire que ce n'est pas la faute de la prothésiste ongulaire, mais la mienne. C'est vraiment inacceptable ! Je ne recommande absolument pas cet institut, car "Grain de beauté" ressemble plutôt à "Grain de saleté" pour moi. Évitez à tout prix cette institut désastreux !
Réponse du professionnel : Je me permets de répondre à votre notification, il est vraiment bizarre que vous changiez à chaque fois de prothésiste Ongulaire, nous n’avons pas fait la première pause, nous ne savons pas où vous avez été avant et votre panaris est arrivé presque trois semaines après la pause chez nous, donc effectivement je pense que nous Nous sommes pas responsables de votre panaris et pour Avoir lâché tout votre venin sur toutes les anciennes prothésistes Ongulaire que vous avez pu avoir auparavant. Je ne suis pas étonné que vous l’ayez fait sur nous, mais nous n’avons rien à nous reprocher