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CENTRE D'ÉPILATION LASER

GOOF - Épilation laser Neuilly | Résultats dès la 1ère séance

Centre d'épilation laser · Neuilly-sur-Seine (92)

4,8 85 avis Fermé
GOOF - Épilation laser Neuilly | Résultats dès la 1ère séance — Centre d'épilation laser

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À propos de GOOF - Épilation laser Neuilly | Résultats dès la 1ère séance

GOOF est une clinique d'épilation laser nouvelle génération offrant des résultats dès la première séance grâce à une technologie de pointe et un suivi personnalisé. Avec 10 ans d'expertise, le centre propose des séances sur-mesure et des tarifs accessibles, incluant une consultation diagnostic et une séance d'essai offertes.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,8
85 avis
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2★0
1★3
V
Virginie A

Grosse déception Et c est a contre-cœur que je poste un avis négatif ; preuve j’avais commencé par un positif et plutôt engageant sur mon ressenti et impressions (on m’avait invitée à le faire…) C était prématuré Puisque si ce business implique qu’on perd un client lorsqu’on en a fini avec lui…on le garde tout de même un moment le temps d assurer les prestations qui mènent au résultat final… Et dans mon cas malheureusement si le ch emin a été relativement plaisant l’objectif final l’aura moins été puisque 6 séances reparties sur 6/7 mois)…sur des petites zones qui ne nécessitaient que des « retouches » et pourtant sur chacune des zones encore des poils à l’issue du process… navrant et décevant… « Efficaces » pourtant en revanche en pression commerciale puisque j’aurais cédé à des coûts/presta additionnels ( toujours en confiance…) Mais la dernière fois aura sans doute été de trop et j’ai signifié 2 jours après immédiatement qu’au regard des résultats peu probants je ne donnerai plus suite et de là, plutôt que gestes commerciaux / profil bas- et bien non, on vous mentionne que vous êtes dans l’obligation de donner suite ( comme si on pouvait obliger qui que ce soit à faire quelque chose dont il n’a pas envie… comme si conserver l’acompte qui a été demandé ne suffisait déjà pas! Bien sûr plus de réponse et celui ci conservé - dire qu’on me demandait 50 % ( je pourrais alors dire aujourd’hui qu’en plus c est limite malhonnête… je me contenterai de 50 euros perdus donc… et heureusement aussi que je ne signais aucun document de payement multiple et ne suis donc aucunement engagée même si on continue de me maintenir que si…)😒☺️ Très très déçue et donc en colère de ces manières, couplées au fait que malgré l’investissement et la confiance accordée je n’ai aucune des zones traitées qui soit parfaitement parfaite, sans poils! Quel dommage, lorsqu’en plus, jusqu’au bout et malgré cela on vous maintient que «  c est la loi » et qu’on ne peut rien faire!… ça aura été la goutte d eau je crois… J’irai découvrir un autre professionnel ( pour des ultimes retouches…) fort de cette mauvaise expérience et vraiment le sentiment en plus d être mal considérée et d un résultat plus que contestable d’approche commerciale peu fair-play malgré l’expression de mon mécontentement et le souhait de stopper la dernière presta ( ça n’est pas comme si les précédentes avaient donné pleine satisfaction donnant envie de poursuivre ce travail de retouches… )verser plus de 200 euros pour des retouches visant une dizaine de poils ET surtout ne pas pouvoir espérer les voir tous supprimés! Alors non! Navrée!! J’ai avisé que j’en étais désolée mais que je laisserai avis négatif, objectif… et ai supprimé le premier qui était tout à fait enthousiaste et j aurais aimé en laisser plusieurs ainsi mais je suis réaliste et objectif sur mon expérience puisque cela sert aussi à donner aperçu des méthodes et manières ( dans tous les sens du terme…)ou bien n’y aller pas, jeter vos sous par les fenêtres pour des retouches… peut être que pour des zones très fournies on appréciera davantage les résultats obtenus 🤷‍♀️🙄😊 je l’espère pour les autres clientes!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus que tout au long de votre protocole, nos échanges étaient positifs et vous sembliez satisfaite du suivi, de l’accueil et des résultats intermédiaires. Nous souhaitons toutefois remettre les choses dans leur contexte, avec transparence : 1. Le laser n’est pas de la magie. Chaque peau, chaque cycle pilaire et chaque zone réagit différemment. Certaines zones nécessitent plus de temps, surtout lorsqu’il s’agit de retouches très localisées. C’est normal et documenté scientifiquement. 2. Nous utilisons la Soprano ICE Platinum, l’une des technologies les plus fiables au monde. Les résultats dépendent du respect du protocole, des intervalles, des cycles pilaires et de la régularité. Nous vous avons accompagnée dans ce cadre, comme pour toutes nos clientes. 3. Concernant les séances supplémentaires : Vous aviez choisi de poursuivre sur des retouches. Ces prestations mobilisent du temps, du matériel, une machine haut de gamme et un créneau réservé spécialement pour vous. Comme dans n’importe quelle enseigne sérieuse, un acompte valide un engagement. Il ne s’agit pas de “forcer” qui que ce soit, mais d’appliquer une procédure claire, connue et identique pour toutes nos clientes. 4. Sur le plan commercial : Vous avez bénéficié d’offres, de réductions et d’un accompagnement personnalisé. Nous avons toujours été disponibles, bienveillants et transparents. Votre ressenti final ne reflète malheureusement pas l’ensemble du parcours. 5. Enfin, concernant les résultats : Aucune méthode d’épilation définitive ne garantit 100% d’absence de poils, surtout sur des zones hormonales ou très fines. C’est pour cela que les retouches existent. Votre situation n’a rien d’anormal, et nous vous l’avons expliqué à plusieurs reprises. Nous restons disponibles pour échanger calmement et trouver une solution constructive, comme nous le faisons toujours. Notre objectif n’a jamais été de “perdre un client”, mais d’offrir un service sérieux, encadré et cohérent avec les réalités biologiques et techniques du laser.
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karima Ohrouch

Excellente expérience au centre d’épilation laser goof Neuilly. J’ai réalisé un maillot intégral et les aisselles avec Ginna, une personne très professionnelle, à l’écoute et rassurante. Le protocole est parfaitement respecté, le centre est propre et hygiénique, et les résultats sont exactement comme promis. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Karima, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’écoute et l’accompagnement de Ginna. Elle sera très touchée par vos mots. L'équipe Goof.
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camilo Charry

Le centre du Neuilly est moderne et bien équipé. Gina est très professionnelle. Elle prend soin de la personne pendant la séance d’épilation. Très recommandé !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernité et l’équipement du centre de Neuilly. Un grand merci également pour vos mots à l’attention de Gina. À très bientôt ! L’équipe Goof
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OEN

Excellente expérience chez Innerskin ! Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Le diagnostic de peau était extrêmement complet et très pédagogique : j’ai appris énormément de choses sur ma peau et ses besoins réels. On sent une vraie expertise et une volonté de personnaliser les conseils, ce qui est très appréciable. En plus de cela, l’établissement est magnifique, apaisant et très bien entretenu, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement !

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Lyna AL.

Première séance très positive. Je me suis sentie tout de suite à l’aise avec Kenza. La séance s’est super bien passée, c’était fluide, agréable et on ne s’ennuyait pas du tout. Très belle première expérience. Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Lyna, Merci beaucoup pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que cette première séance ait été une expérience aussi positive et que vous vous soyez sentie à l’aise avec Kenza. Merci pour votre confiance et à très bientôt. L'équipe GOOF
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Hind Rezouk

J’ai passé une séance d’épilation vraiment agréable dans le centre. L’accueil était top et Kenza a été absolument adorable : douce, professionnelle et très attentionnée. Je me suis sentie super à l’aise du début à la fin. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Hind, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! L'équipe Goof.
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Houda GRAR MERZOUK

J’en suis à ma 4ème séance d’épilation laser et je suis vraiment satisfaite du suivi. J’avais fait ma toute première séance avec Gina, qui a été très professionnelle, douce et à l’écoute. Ma dernière séance a été réalisée par Melinda, tout aussi attentive et rassurante. Un grand merci à elles deux pour leur bienveillance et leur professionnalisme ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !💜 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et du suivi de nos praticiennes. Votre confiance et votre recommandation nous font vraiment plaisir! À très bientôt pour la suite de vos séances💫
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Anais Khoury

Je recommande vivement ce centre d’épilation laser à Neuilly ! L’équipe est très professionnelle, accueillante et rassurante. Les explications sont claires, le suivi est sérieux et les résultats sont visibles dès les premières séances. Le cadre est moderne, propre et agréable, ce qui met tout de suite en confiance. Une excellente expérience, je suis ravie d’avoir choisi ce centre d’épilation laser ! Foncez !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation !