Gestalpes

Je travaille avec eux depuis une vingtaine d'années et franchement quel confort ! Disponibilité écoute professionnalisme patience ...... Merci !

Après plus d'un an à utiliser Gestalpes pour le secrétariat de notre cabinet pluridisciplinaire, le retour est très variable. Parfois aucun problème, et parfois, de grosses aberrations : - un rdv prit pour un praticien à la place d'un autre - des mauvaises dates données aux patients - pas de précision systématique des informations que l'on a demandé de transmettre (tarif, mode de paiement, adresse...) - des rendez-vous donnés à 3 semaines pour des gens qui demandent à venir en urgence alors qu'il reste des créneaux le lendemain... Nous avons donné des retours aux secrétaires, qui s'adaptaient durant un temps, mais au bout de quelques mois, rebelote. Bref. Au final, plusieurs membres du cabinet ont simplement arrêté d'utiliser les services, et nous allons probablement mettre un terme au contrat d'ici peu.

Une équipe au Top, beaucoup de professionnalisme, et quel confort pour mon activité !!!