GESNORD est un centre de télésecrétariat médical spécialisé dans le Nord et le Pas-de-Calais depuis 2004. L'entreprise vise à améliorer la qualité de vie au travail des professionnels de santé en offrant des services personnalisés, une gestion efficace des appels et un soutien administratif, contribuant ainsi à un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle et à la maîtrise du budget.
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Informations mises à jour le .
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Lundi
07:00 – 19:00
Mardi
07:00 – 19:00
Mercredi
07:00 – 19:00
Jeudi
07:00 – 19:00
Vendredi
07:00 – 19:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
4,1
17 avis
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P
Philippe PETIT
J'ai pas compris que ce soit ce n° qui me rappelle suite à l'appel passé chez mon ophtalmo
Réponse du professionnel : Bonjour M. PETIT,
En effet, le 5/02/2025, suite à votre question, une secrétaire médicale vous a laissé un message sur votre répondeur avec la réponse de votre ophtalmo. Lorsque vous faite un rappel automatique depuis votre messagerie, l'opérateur mobile appel notre numéro principal.
Malgré nos demandes, ce souci technique reste ignoré par les opérateurs mobiles.
Ce jour là, toutes vos demandes ont été prises en compte et des réponses apportées systématiquement.
Le travail de nos secrétaires ne méritent pas la note que vous avez mise.
J'espère qu'avec ces explications, vous déciderez de revoir votre note et votre avis.
Cordialement,
M. EL MANANI Directeur de GESNORD
C
Caroline Rolland
Première expérience de télésecrétariat me concernant, cela change la vie en comparaison de la prise d'appels soi-même!
La plupart des secrétaires sont très gentilles, et le gérant très disponible et arrangeant.
Très bonne expérience
Réponse du professionnel : Chère Dr ROLLAND,
Chez GESNORD, notre objectif premier est de répondre aux besoins spécifiques de chaque professionnel de la santé que nous accompagnons.
Nous comprenons parfaitement les défis auxquels vous êtes confrontée au quotidien, et nous nous efforçons constamment d'adapter nos services de télésecrétariat médical pour vous offrir un soutien sur mesure.
Nos secrétaires médicales sont formées pour jongler avec les exigences et les préoccupations des patients, tout en gérant efficacement les contraintes et les disponibilités des médecins.
Votre reconnaissance et votre soutien sont notre plus grande récompense.
Nous sommes honorés de faire partie de votre équipe et de contribuer, à notre manière, à votre bien-être professionnel.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
Mohamed & Magali EL MANANI
S
SVDV
Merci à Monsieur El Manani et son équipe pour leur accompagnement au cours de mon installation en libéral. Les besoins du praticien sont respectés. L’adaptabilité et la disponibilité de l’équipe sont vraiment un atout pour exercer sereinement. Je vous les recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Chère Dr VARANGUIEN DE VILLEPIN,
Merci beaucoup pour votre avis positif et chaleureux. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait facilité votre installation en libéral et que vous ayez apprécié notre adaptabilité et disponibilité.
Depuis plus de 10 ans, nous avons le plaisir d'accompagner les médecins dans leur installation, en leur offrant gratuitement des conseils en organisation, un service de télésecrétariat médical et un suivi personnalisé durant la première année.
Votre satisfaction reflète notre engagement et nous motive à continuer sur cette voie.
Pour ceux qui envisagent de s’installer, nous serions heureux de partager notre expérience et de les accompagner dans cette nouvelle étape.
Bien à vous,
La Team GESNORD
M
M JOY
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Gesnord et toute l'équipe de la plateforme téléphonique des rendez-vous médicaux pour l'accueil chaleureux, le travail exemplaire, la réactivité, le professionnalisme et la bienveillance dont ils ont fait preuve. Leur dévouement a grandement facilité mes démarches et m'a apporté un soutien précieux. Merci infiniment pour votre implication et votre excellent service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et vos mots élogieux. Chez Gesnord, notre priorité est de fournir un service de qualité, en alliant réactivité, professionnalisme et bienveillance. Votre témoignage nous touche profondément et confirme que nous sommes sur la bonne voie pour atteindre notre objectif.
Nous nous efforçons chaque jour de faciliter les démarches de nos clients et de leur offrir un soutien précieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
Bien à vous,
L'équipe de Gesnord
K
K E
A l' écoute, professionnel. Merci à toutes les secrétaires médicales pour leur travail et la qualité de la prise en charge. Bravo 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre principale source de motivation.
Bien à vous.
T
Thulliez Eric
Réactivité et expertise
Réponse du professionnel : Cher Docteur THULLIEZ,
Chez GESNORD, notre objectif premier est de répondre aux besoins spécifiques de chaque professionnel de la santé que nous accompagnons.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes déterminés à continuer à fournir un service de télésecrétariat médical sur mesure.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
Mohamed & Magali
v
véronique Arros
Compétence et réactivité !
Réponse du professionnel : Chère Docteur ARROS,
Chez GESNORD, notre objectif premier est de répondre aux besoins spécifiques de chaque professionnel de la santé que nous accompagnons.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes déterminés à continuer à fournir un service de télésecrétariat médical sur mesure et des solutions innovantes pour vous et vos patients.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
Mohamed & Magali & Toute l'équipe GESNORD
B
BESANCENOT Julie
GESNORD m’accompagne dans mon exercice de médecin généraliste depuis plus de 10 ans et je les remercie pour leur travail, tant au niveau des secrétaires qui doivent s’adapter aux consignes de chaque médecin, qui sont souvent coincées entre les exigences et les angoisses des patients d’un côté, et les exigences et la non disponibilité des médecins de l’autre côté… mais également au niveau de leurs patrons, Mohamed et Magali, qui sont toujours de bon conseil pour un médecin qui exerce seul, surtout en période de Covid où nous avons dû nous adapter ensemble. Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Chère Docteur BESANCENOT,
Nous sommes profondément reconnaissants pour votre fidélité et votre confiance envers notre équipe et nos services pendant ces 10 dernières années. Vos mots chaleureux sont une source de motivation et de satisfaction pour toute l'équipe de GESNORD.
Chez GESNORD, notre objectif premier est de répondre aux besoins spécifiques de chaque professionnel de la santé que nous accompagnons.
Nous comprenons parfaitement les défis auxquels vous êtes confrontée au quotidien, et nous nous efforçons constamment d'adapter nos services de télésecrétariat médical pour vous offrir un soutien sur mesure.
Nos secrétaires médicales sont formées pour jongler avec les exigences et les préoccupations des patients, tout en gérant efficacement les contraintes et les disponibilités des médecins.
Votre reconnaissance et votre soutien sont notre plus grande récompense. Nous sommes honorés de faire partie de votre équipe et de contribuer, à notre manière, à votre bien-être professionnel.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
Mohamed & Magali EL MANANI
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