Galet des volcans

Un commerce pas sérieux du tout, j’attend ma commande depuis août 2025, l’encaissement a bien été fait mais l’envoi de mes produits non effectué !!!! Un monsieur se permet de s’excuser, me fait presque la morale mais l’envoie ne se fait toujours pas ! Un conseil ne commander rien chez eux !

Aucun professionnalisme de la part de ce commercant qui gère le site internet. Commande effectuée début octobre 2025 reçu 3 semaines après.. avec de nombreuses relances et une erreur sur les produits commandés. Le vendeur devait me réexpédier le produit manquant mais à ce jour (le 20 février 2026) je n'ai toujours rien reçu. Ce vendeur est un menteur, à chaque fois que je l'ai contacté il me disait qu'il allait expédier la marchandise et même avec un cadeau pour s'excuser de la gêne occasionné. Bref je vous déconseille fortement de passer par le site internet, niveau incompétence je lui aurais mis 5 étoiles 😁

J'ai commandé et réglé le 4 Juillet 2025 et j'ai enfin reçu ma commande le 02 Août 2025. Entre les deux ça a été silence radio, j'ai écrit, appelé en vain aucune réponse et à force d'insister, je suis parvenu à avoir quelqu'un enfin qui m'a promis de tout faire au plus vite et de m'envoyer un petit cadeau de dédommagement. j'ai reçu ma commande sans aucun petit mot d'excuse et je ne parle pas du cadeau promis, rien. Je ne recommande pas ce marchand.

Commande de galets effectuée début 2024. J'attendais de bien les avoir utilisé afin d'émettre un avis. Globalement, je suis satisfait par la qualité et le design des galets. L'odeur reste 3 sem donc à renouveler. Néanmoins, un choix de parfums limité. Je recommande !