Centre.contactD
Driss Blb
Nickel j’ai passer mon contrôle technique ici franchement rapide et efficace équipe de jeune à l’écoute et très agréable je recommande
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
France CT Pont Evêque
Centre de contrôle technique · Pont-Évêque (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de France CT Pont Evêque
France CT Pont Evêque est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Pont-Évêque (38780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (214)
4,9
214 avis
Y
Yanis B.
Très sérieux, je recommande !
M
Mdr Mdr
J’ai effectué un contrôle technique chez france CT pour ma voiture et franchement je recommande vivement, personnel compétent et sympathique qui donne des conseils sur le véhicule franchement au top. Allez-y !!!
D
Dimitri Mouloud
C'est la 3e fois que j'amène un vehicule, le service est toujours au top et l'accueil l'est tout autant. Une équipe de jeunes bosseurs qui méritent d'être encouragés!!!
O
Oussama Laadam
Je déconseille incompétent et Notes, n’importe quoi sur le contrôle technique, il m’a fait changer un roulement arrière pour rien tout ça pour faire un contre-visite pour dix euros si on la paye pas sur place majoration à 25 € et quand je lui dis, je reviendrai plus chez vous, il m’a dit avec grand grand plaisir, je m’en fous, je suis pas patron ici
Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter des précisions factuelles sur le déroulement de votre visite.
Le contrôle technique est une procédure réglementée visant avant tout à garantir votre sécurité. Le défaut constaté sur votre roulement arrière nécessitait obligatoirement une remise en état et une contre-visite, conformément aux normes de sécurité routière en vigueur.
Concernant nos tarifs, le montant de 10€ correspond à un Pack Contrôle Technique incluant la contre-visite, une offre courante dans de nombreux centres pour faire bénéficier nos clients d'un tarif préférentiel. Chaque client est libre de souscrire à ce pack ou non lors de la visite initiale.
À ce sujet, nous déplorons que vous ayez haussé la voix en refusant catégoriquement cette option lors de votre premier passage, pour finalement revenir l'après-midi même en exigeant ce tarif après avoir constaté la nécessité de la contre-visite.
Enfin, nous tenons à rectifier vos derniers propos : notre contrôleur a simplement répondu à votre question concernant la direction du centre. Les paroles que vous lui prêtez ne correspondent ni à son comportement habituel, ni aux valeurs de notre établissement.
Nous restons tout de même disponibles pour en discuter de vive voix.
Cordialement,
L'équipe FranceCT
S
Stephanie Pro
J’ai fait faire le contrôle technique de mon véhicule ce jour. Je suis ravie de leur accueil, de leur rapidité et de leur gentillesse. C’est un plaisir de rencontrer deux jeunes si sympathiques et consciencieux du service client. Bravo.
a
ali moghrani
Je déconseille vivement cette endroit il n y connaît rien pas mécano à la basse il était dans le meeting et dans la fibre il n'a jamais changé une pièce de sa vie comme tout les vrai mécaniciens
E
Elise Mrc
Honteux .. je me pointe le jour de mon rdv .. portail fermé.. le personnel malade (ça arrive a tout le monde ) impossible de joindre quelqu'un.. génial c'était la date butoire de ma contre visite .. pas d'appel pour m'avertir ou pour reprogrammer un rdv et en plus de ça je dois repayer un contrôle .sympa la technique pour refaire payer toujours plus .. pas professionnel du tout .. je ne retournerai pas .. dommage ..
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous comprenons votre frustration.
Pour clarifier, la contre-visite est effectivement valable pendant deux mois.. Cependant, il n’est pas obligatoire d’attendre le dernier jour pour représenter votre véhicule. Nous n'avons malheureusement aucune autorité sur cette date : c'est le logiciel de la préfecture qui exige un nouveau contrôle technique et émet un nouveau procès-verbal si la contre-visite dépasse son délai.
Nous n’avons pas pu vous contacter car nous n’avions pas vos coordonnées. Cependant, pour pallier l’absence imprévue de notre salarié ce jour-là, nous avons exceptionnellement ouvert l’après-midi, de 14h à 20h, afin de reprogrammer les rendez-vous des clients ayant laissé leurs coordonnées.
De plus, je vous ai proposé de refaire votre contrôle technique pour un tarif réduit de 50 €, qui reste le plus bas que nous puissions offrir. Cette offre tient toujours car notre objectif reste avant tout votre satisfaction.
Nous regrettons sincèrement cet incident, qui est une première en trois ans d’activité au service de milliers de clients. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe FranceCT
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