Formaposte Ile-de-France est un centre de formation en alternance dédié aux métiers du Groupe La Poste. Il propose des formations diplômantes et rémunérées, assurées par un partenaire pédagogique et une alternance au sein de La Poste. L'établissement accompagne les candidats dans leur projet professionnel, offrant une solution d'alternance clé en main.
BanqueCommerceGestionManagementServiceLivraisonLogistiqueFormation en alternanceAccompagnement des candidatsFormation diplômanteFormation rémunéréeProgramme mobilitéAccessibilité Handicap
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Avis clients (329)
Avis Google
4,3
329 avis
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R
RAJOELINA Andy Google
Accompagnement de référence pour les alternants, une évolution de carrière assurée si on se donne les moyens. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! :)
L'équipe Formaposte
A
Aizen Google
La rentrée du 29 juin s'est très bien passé. Les intervenants sont été dynamique et pertinants lors des présentations du groupe. Une bouteille d'eau ou un petit déjeuner d'accueil aurait été plus convivial. Il fait un peu chaud dans la piece par contre.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! :)
L'équipe Formaposte
P
Pyroflanbeur 76 Google
On m’a accepté mon dossier et l’on m’informe que je remplis tout les critères d’inscription à la formation. On m’a promis un entretien d’embauche puis 2 mois plus tard en juin lorsque toutes les entreprises ont trouvé leurs alternants on m’annonce que je remplissait pas les pré requis
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et nous regrettons sincèrement que votre parcours d’admission n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans certains cas, l'entreprise d'accueil effectue une analyse préalable du CV avant de confirmer un entretien. Cette étape peut révéler des éléments qui ne correspondent finalement pas aux prérequis attendus, même lorsque le dossier répond aux critères d’inscription à la formation. Cela peut expliquer le décalage entre les informations initiales et la décision finale communiquée.
Nous sommes très attentifs à la qualité du parcours d’admission de nos candidats, y compris lorsque la réponse est défavorable. C’est pourquoi nous vous invitons à contacter notre équipe admissions afin que nous puissions vous apporter une réponse personnalisée, à l'adresse mail suivante: [email protected]
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une pleine réussite dans la poursuite de votre recherche d'alternance.
L'équipe Formaposte IDF
B
Benjamin CHAMAND Google
À l écoute et compréhensible , et fa ont de leurs mieux pour nous aider. Mercii beaucoup
Réponse du professionnel : Un grand merci !
L'équipe Formaposte
S
Shad Ether Google
J’ai postulé au mois de mars pour la rentrée de septembre, et je les ai relancés cette semaine. Ils m’ont dit qu’il n’y avait plus de place trois mois après
Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions d'avoir pris contact avec nous.
Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation, et nous souhaitons vous apporter quelques éléments d'explication. La période de recrutement repose sur un processus qui implique deux parties : le CFA d'un côté, et l'entreprise de l'autre.
Ce processus, bien qu'encadré, peut parfois s'étaler sur plusieurs mois. Nous reconnaissons que cette situation est difficile pour vous, d'autant plus que votre candidature avait été déposée dès le mois de mars, ce qui témoigne de votre sérieux et de votre anticipation. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu être informé(e) plus tôt de cette évolution.
Nous restons disponibles pour plus de précisions sur votre dossier en nous contactant via la boîte mail: [email protected]
L'équipe Formaposte
A
Achille Blaise Ngaimegni Google
"Une excellente expérience ! Mon immersion à Dijon s'est très bien passée grâce à une équipe locale formidable qui m'a donné ma chance. De plus, mon recrutement pour l'alternance se déroule à merveille. Un grand merci à la chargée de développement pour son super accompagnement dans mes démarches. Je recommande vivement Formaposte !"
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! :)
L'équipe Formaposte
E
Elodie Moriaux Google
Super équipe à l écoute je recommande de super conseil merci a toute l équipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! :)
L'équipe Formaposte
H
H.kixxtxy Txchlc Google
A fuir complètement 🙅♂️😫J’ai réaliser une formation pour être facteur au cours de l’année 2023 , j’ai obtenu mon diplôme de cap osrcl , par contre il y a deux point à surligner tout d’abord le temps passer dans cette formation y est trop long on passe 8 mois , ont ce doit de fréquenter plusieurs établissement au moins quatre : stephenson ( les cours sont vraiment blacer) , format poste ( on y apprend les thématiques pour être postier, facteur ce n’est pas mal mais les cours sont assez précipité, l’AFTRAL en soi je ne comprends pas pourquoi j’y suis allé on apprend la logistique et autres choses 🤔 je me rappelle plus et bien cela ne servait que très peu mes les cours sont trop prenant et compliqué à apprendre et parfois ennuyeux de plus les formateurs font des cours où ils ne ce passe rien lorsque on arrive à minimum 5 mois de formation et pour que l’on s’occupe on fait des jeux de société et le milieu professionnel cela reste toujours la meilleure option pour apprendre le métier.
Et le deuxième point celui qui montre que formatposte vous coupe l’herbe sur le pied et vous vole des moments passer durant votre formation et il vous vole votre énergie .
Je vais vous le dire c’est lorsque vous êtes dans l’étape de passer votre permis. Moi j’ai raté mon permis 😞et il mon arraché des mains mon code de la route😠 , les épreuves ce sont déroulées à la préfecture de cergy je crois, donc à après la formation vous devez repasser tous le code et l’examen du permis. Donc en soit fuyez les formations chez formapost qui mentionne le passage du permis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre parcours CAP OSRCL était effectivement structuré sur plusieurs établissements partenaires afin de permettre aux apprenants de découvrir différents environnements et d’acquérir des compétences variées. Cela pouvait représenter une charge importante, mais ce choix pédagogique visait à offrir une formation complète et professionnalisante. Nous regrettons que cette organisation ne vous ait pas satisfait.
Nous comprenons votre déception concernant l'obtention du code et du permis de conduire. Toutefois, il est important de rappeler que le code de la route et le permis de conduire constituaient un bloc indissociable dans le respect des conditions spécifiques de cette formation, informations précisées lors de la réunion de rentrée.
Nous sommes désolés que cette étape ait été vécue comme une injustice. Notre objectif est d’accompagner au mieux chaque apprenant.
Nous vous souhaitons une belle réussite dans votre parcours professionnel.
L'équipe Formaposte
c
cindy lottin Google
Agréable moment, tout a été clarifié.
Réponses apportées donc parfait.
m
marimef diallo Google
Je me suis inscrite en alternance je trouve vraiment intéressant l'équipe est réactive madame roux avec sa disponibilité et madame la référente handicap charlotte.
forma poste est bien fraternellement l'écoute parfaite des candidats
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, il sera transmis aux équipes concernées ! :)
Bonne continuation,
L'équipe Formaposte
C
Céline CARENE Google
Formation de rentrée : Très clairs avec des informations importantes.
Les intervenants sont très investis avec des paroles encourageantes.
Hâte de voir la suite
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que la formation de rentrée vous ait apporté des informations claires et utiles.
Nous transmettons vos compliments aux intervenants, qui seront très touchés !
Nous vous souhaitons une excellente suite de parcours avec Formaposte Ile de France.
L
Lesly Gustave Google
J’ai postulé et est été accepté pour le parcours chargé clientèle
J’attend toujours une date d’entretien
La rentre est censé être aujourd’hui je n’est aucune info
Personne ne me répond par mail
La seul réponse que j’ai eu est sur les réseaux ou on me parlais d’un retard de la poste pour les date d’entretien
Aucun communiqué pour dire si l’a rentré est reporté rien
J’espère vraiment être contacté vue comment je suis motivé pour cette formation !
Réponse du professionnel : Bonjour Lesly,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de l'expérience candidat, nous tenons à vous apporter des réponses, pour cela, notre service en charge des recrutements prendra contact avec vous prochainement.
Sachez que durant le parcours d'admission, les recrutements peuvent à tout moment être suspendus, en fonction du nombre de candidats retenus après les entretiens avec les services RH de La Poste. Il est toutefois regrettable que vous n'ayez pas été informée, et nous en sommes désolés. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise.
Nous vous souhaitons bonne continuation dans votre parcours professionnel.
L'équipe Formaposte
B
Bruce LESPINASSE Google
Impossible de contacter formaposte nord-est en banlieue de Lille pour une formation qui doit avoir lieu fin septembre) début octobre une à Calais, l'autre à Lomme (Lille) avec des tests pour fin août début septembre
Nous sommes le25 août et impossible de contacter donc la responsable de formaposte nord-est, dont les bureaux sont à Villeneuve d'Ascq (banlieue Lille)
Merci de me fournir des informations complémentaires
Réponse du professionnel : Bonjour Bruce,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas réussi à nous joindre pour votre demande de renseignements concernant le recrutement prévu fin août et nous tenons à vous apporter quelques précisions.
Le CFA était fermé du 1er au 15 août, ce qui a temporairement limité l’accès à nos services.
Cependant, une adresse mail générique était disponible sur notre site internet et activement suivie dès le 18 août. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment visible et nous allons veiller à améliorer cela.
Nous vous rappelons également que notre site internet met à disposition des informations utiles pour postuler au titre professionnel CLVUL via France Travail. Ces ressources sont régulièrement mises à jour afin d'accompagner au mieux les candidats dans leurs démarches.
Si votre demande est toujours d’actualité, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected], nous serons ravis de vous accompagner.
Afin d'éviter d'autres désagréments, nous vous informons que notre antenne régionale Formaposte Hauts de France est fermée depuis 2 ans. L'ensemble de nos services est dorénavant centralisé en Ile de France.
Bien cordialement,
L'équipe Formaposte
S
Sabrina BOCANDÉ Google
Bonjour
Je me suis inscrite pour la formation chargé de clientèle pour la rentrée de septembre depuis avril et je suis en attente de l'entretien par le groupe Laposte et toujours rien . j'ai envoyé des mails et j'espère être contactée le plus rapidement possible car je tiens à le faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes navrés pour les délais d'attente qui vous l'avez compris, ne dépendent pas de nous. Afin de vous apporter une réponse plus précise, pouvez-vous nous expliquer votre situation à l'adresse suivante : [email protected]. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Formaposte
S
Samira Chir Google
Mon avis sur Formaposte
Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance envers FormaPost pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement tout au long de notre parcours. Durant cette formation promo COCLI 2024-2025 , nous avons bénéficié d’un suivi constant, professionnel et bienveillant. L’équipe pédagogique est présente, à l’écoute, réactive face aux difficultés et sait adapter son accompagnement aux besoins de chacun.
Un grand merci tout particulièrement à Mme D.Peuzin et Mme A.kmita, qui ont fait preuve d’une grande disponibilité, d’un vrai sens de l’engagement et d’un soutien sans faille tout au long de cette aventure. Leur accompagnement a été déterminant pour notre réussite.
Je recommande vivement Formapost à toute personne souhaitant évoluer dans un cadre sérieux, humain et encadrant.
Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Samira,
Un grand merci pour votre retour si positif 🙏. Nous sommes ravis d’apprendre que votre parcours au sein de la promo COCLI 2024-2025 s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Votre message met en valeur l’engagement de nos équipes pédagogiques, toujours mobilisées pour offrir un accompagnement de qualité, humain et bienveillant.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mme D. Peuzin et Mme A. Kmita, qui seront touchées par vos mots.
Toute l’équipe Formaposte vous souhaite une pleine réussite pour la suite de votre parcours professionnel ✨.
L’équipe Formaposte
A
Aurelie L. Google
Bonjour,
Je suis ravie de la formation CIMA à l'Afpa de Saint-Etienne-du-Rouvray. J'ai été bien accueillie par la coordinatrice des hauts de France Madame Prunelle. Ses explications ont été claires et précises. C'est un très bon parcours. Belle journée
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis !
A
Aïcha Cherik Google
Cela fait presque 2 ans que je suis en apprentissage avec formaposte, très peu de suivi, très peu aidée, des égoïstes qui ne pensent qu'à eux. Étant RQTH, j'ai droit à un tiers temps pour les examens, qu'on m'a retiré sans raison et sans prévenir, je le découvre 2 semaines avant la date limite pour faire la demande de tiers temps (que j'avais déjà de base), aucune solution apporté malgré plusieurs sollicitation du référent handicap de Laho formation de Roubaix, qui avait l'air de prendre au sérieux mon soucis au début, pour finalement ne plus donner signe de vie. Les examens dans 2 mois, aucune idée de si j'ai bien mon tiers temps ou non...
Également, ayant 1h30 de route matin et soir, ils nous avaient été dit que nous aurions droit à des cours en distanciel au moins une fois par semaine, or, ce n'est pas le cas et quasiment toujours refusé quand les professeurs font la demande, et j'en passe. Bref, je vous déconseille de suivre une formation avec eux qui n'en n'ont rien à faire de nous..
Tellement déçue...
- Suite (04/2025) : Un grand merci à Madame Delassus pour avoir réglé mon problème de tiers temps, c'était peine perdue sans elle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre déception face à la situation. Comme nous en avons discuté lors de notre échange téléphonique, nous avons bien pris note de votre demande et sommes intervenu auprès de notre école partenaire pour solliciter un accompagnement concernant la demande d'aménagements en examen.
Sachez que nous continuons à faire le nécessaire pour obtenir une réponse positive, mais nous devons aussi être transparents quant à l'issue de ces démarches qui n'est pas garantie étant donné les contraintes de temps. Nous vous tiendrons informée de toute évolution dans la situation.
Nous comprenons la frustration que cette situation peut engendrer et restons mobilisés pour vous soutenir au mieux dans vos démarches.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour tout autre besoin d’assistance.
L'équipe Formaposte
J
JP 75 Google
Infâmes, je mets une étoile ne pouvant pas en mettre zéro. La coordinatrice des travailleurs handicapés vient vous voir. Vous lui faites part de vos difficultés. On m’avait affecté à Clichy sous-bois, alors qu’on savait que je n’étais pas motorisé. Alors qu’Aulnay sous-bois était beaucoup plus proche. La DRH du centre de tri m’a viré comme un malpropre pour 3 minutes de vélo électrique. La concernant mon sort devait être scellé depuis qu’elle avait connaissance de ma reconnaissance RQTH. Aucune alternative proposée. La personne coordonnatrice aux abonnés absents. Il y avait des possibilités de livraison dans Paris avec chariot ou véhicule léger. La fameuse DRH avait pris sa décision n’en amont. C’est violent à la limite de la maltraitance. Quant à Formaposte aux abonnés absents. Je ne suis apparemment pas le seul à émettre un avis négatif.
Réponse du professionnel : Bonjour JP75,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous souhaitons vous apporter des éléments de réponse.
Nous comprenons que la situation ait été frustrante et difficile pour vous, mais sachez que nous avons agi en cohérence avec nos contraintes organisationnelles tout en cherchant à répondre à vos besoins. De plus la non-discrimination est une valeur fondamentale que nous partageons pleinement avec l'entreprise, par conséquent, nous nous efforçons de proposer des solutions adaptées à chacun de nos alternants, quel que soit leur statut.
Nous avons bien pris en compte vos difficultés, et la référente handicap a tenté de trouver une solution dans les temps impartis.
Concernant les conditions de travail et les lieux d'affectation, l'usage du vélo électrique est indispensable et fait partie des prérequis nécessaire à l'exercice du métier de facteur quel que soit le site entreprise. Ces informations vous ont été communiquées lors de la session de recrutement.
Nous vous souhaitons le meilleur dans la suite de vos démarches professionnelles et sommes convaincus que vous trouverez une orientation répondant à vos attentes.
L’équipe Formaposte Ile de France
a
ambre mokbel Google
Très bon centre de formation, qui accompagne leurs apprenants. Ils choisissent de très bon partenaires. N’hésitez pas à intégrer formaposte.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis !
E
Edith Duc Google
Très contente de ma formation au sein de Formaposte pour devenir factrice. Formation d'une durée de 8 mois entre entreprise et école. Bonne intégration que se soit en entreprise ou en école. Le tout lié par les accompagnateurs de formaposte pour nous aider dans nos démarches et dans nôtre suivi.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Edith ! :)
M
Maneki Neko Google
Édit : la personne que j'ai eue au téléphone m'a précisé que je serai recontacté•e pour commencer la formation pour laquelle j'avais réussi la MRS. Ne dites pas n'importe quoi. D'autant que l'autre formation n'avait rien à voir avec celle pour laquelle j'étais retenue ! Je maintiens donc ma note et je déconseille aux personne tentées par votre organisme de s'inscrire ! En regardant les avis, je ne suis pas la seule personne à avoir eu des désagréments avec vous mais vous préférez raconter n'importe quoi pour vous couvrir ! Et puis apprenez la géographie hors Région parisienne à vos formateurs, ça leur évitera de passer pour des cloches et dites leur que le RER n'existe pas en province, donc les moyens de déplacements sont moindres. Hors le 93, vous ne connaissez pas grand chose mais vous vous prenez pour des êtres supérieurs car venant de la RP chez les "ploucs" provinciaux 😡
Comme d'autres, j'ai eu à faire à Formaposte pour un contrat de professionnalisation. Ce contrat devant commencer courant 4eme trimestre 2024. Je suis appelé•e 15 jours avant le début de la formation pour m'entendre dire qu'elle est repoussée à la mi janvier 2025 sauf si j'en accepte une autre qui ne me convient pas et que donc je refuse. Bizarrement, je n'ai plus de nouvelles !
C'est scandaleux de faire espérer des formations aux demandeurs d'emploi qui veulent se sortir de la galère !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément que vous avez vécu et nous tenons à vous apporter des clarifications sur votre situation. Concernant les délais et reports de formations, nous comprenons que ces changements puissent être perturbants. Sachez qu'ils sont souvent imposés par des contraintes organisationnelles indépendantes de notre volonté. Nous avons à cœur de proposer des solutions alternatives aux candidats et c'est la raison pour laquelle il vous a été proposé une autre formation dans le même secteur d'activité. Suite à votre refus, nos collègues ont clôturé votre candidature.
Cependant, il vous était tout à fait possible de nous recontacter avant la rentrée pour manifester votre souhait de renouveler votre candidature.
Nous restons disponibles pour discuter d'une éventuelle réouverture de votre dossier si vous êtes toujours intéressé(e) par cette formation ou une autre opportunité, en nous contactant via la boîte mail: [email protected]
Nous faisons tout notre possible pour répondre dans les meilleurs délais à toutes les candidatures et sollicitations.
L'équipe Formaposte Ile De France
S
Sarah Google
Je tiens à remercie madame Ahmed, vous m’avez recruter, je suis actuellement en poste et je vous remercie énormément de l’accompagnement et des conseils donnés. Je suis passée au Formaposte pour vous donner un petit cadeau mais c’était fermée merci encore ❤️
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis chaleureux, nous allons transmettre votre avis à Mme Ahmed-Yahia. Bonne continuation à vous ! :)
A
ALBA SAOUDA Google
Après des mois d’attente et de fausses promesses, je me retrouve sans solution de formation, et cela à cause de l’incompétence de Formaposte ! Tout au long de cette expérience, on m’a envoyé des mails automatisés, sans jamais me donner de vraie explication ni d'information claire sur l’avancement de mon dossier. On m'a fait espérer un contrat d'apprentissage qui n’a finalement jamais eu lieu. Au début, je pensais que c’était un simple malentendu, mais après avoir vu les nombreux avis d’autres candidats ayant eu la même expérience, j’ai réalisé que ce comportement est malheureusement fréquent chez eux. Il est difficile de croire que tout cela est "exceptionnel" quand tant de personnes relatent les mêmes problèmes ! En résumé, c’est encore une année perdue à cause de leur manque de professionnalisme et de respect. À éviter absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous lisons votre mécontentement et comprenons votre insatisfaction. Notre parcours d'admission comprend différentes étapes en fonction du niveau de la formation recherchée. En l'état, il nous est difficile de vous répondre sur les raisons qui ont fait que vous n'ayez pas eu d'informations sur l'avancement de votre dossier, toutefois, dans nos process, il est bien prévu que nos candidats soient informés de l'étape à laquelle il se trouve. Si vous n'avez rien reçu sachez que nous nous en excusons.
Pour nous permettre de vous apporter une réponse plus précise, je vous invite à passer par la boîte mail dédiée en indiquant votre nom, prénom et la formation concernée : [email protected]
Nous nous engageons à étudier votre demande pour vous répondre dans les meilleurs délais.
L'équipe Formaposte Ile de France
R
Reuven Levy Google
Je suis assez déçu. J ai passé les tests. Tout c est bien passé. J attends le rdv pour un entretien avec la poste. Silence radio. J ai comme retour de leur part :"ils attendent la date du rdv via teams". Vu que la formation commence bientôt. Je doute qu il y ait un rdv fin du mois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas encore été reçu en entretien. En tant que CFA de La Poste Groupe, nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes RH de La Poste afin de réduire au maximum les délais. Néanmoins, nous sommes soumis à des contraintes d'agendas et de disponibilités indépendantes de notre volonté. Pour nous permettre de vous apporter une réponse précise sur l'état d'avancement de votre dossier, merci de bien vouloir passer par la boite mail dédiée en indiquant votre nom, prénom et la formation concernée : [email protected]
Nos équipes feront leur maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.
L'équipe Formaposte Ile de France
T
Tam PHAM NGUYEN Google
La Formaposte Île de France est une l’arnaque , j’ai reçu un convocation pour le 15/10/2024 à 13h30 , je me suis présenté depuis 13h29 jusqu’au 14h , l’accès à la réunion a été refusé . j’ai vraiment perdu les temps avec vous , si il n’y a pas la formation , il ne faut pas annoncer partout Mme, M .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Après vérification, il s'avère qu'il y a eu un dysfonctionnement lors de la réunion du 15 octobre. Il est important de noter que certains candidats rencontrent parfois des difficultés techniques liées à la connexion réseau ou à l'accès à la réunion. Dans ces cas, nous encourageons les participants à nous envoyer un email afin de réagir rapidement, soit en envoyant une nouvelle convocation, soit en fournissant un accès direct par téléphone.
Une nouvelle session est programmée cette semaine, et vous y êtes à nouveau convoquée. Vous recevrez une nouvelle convocation avec tous les détails nécessaires. Nous espérons sincèrement que cette solution vous conviendra, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce contretemps.
L'équipe Formaposte
E
Elisa Kaddour-Djebbar Google
Je pense qu'il y a des points d'amélioration à mettre en lumière.
La communication n'est pas très au point pour moi je trouve que c'est vraiment compliqué de contacter une personne de formaposte quand j'ai eu des soucis lors de la formation j'ai du demandé à mes collègues stagiaires un numéro puisque par mail aucune nouvelle, le numéro n'était non plus une réussite peut importe le nombre de fois que j'ai appelé et laissé un message , tout compte fait heureusement que j'ai pu appelé mon formateur AFPA qui a pu débloqué la situation.
Et pour finir je pense aussi qu'il y a un manque de communication entre les entités AFPA- formaposte et l'entreprise de formation.
Mais dans l'ensemble ma formation sait bien passé j'ai rencontré des gens adorables et j'ai appris énormément.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre formation s'est globalement bien déroulée et que vous avez apprécié les apprentissages ainsi que les rencontres que vous y avez faites. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant la communication.
Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre lors de la formation, et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu vous causer. Nous travaillons activement à améliorer la disponibilité de notre équipe et la réactivité dans nos réponses. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Ils nous permettent d’identifier les domaines où nous pouvons progresser, et nous espérons que ces ajustements bénéficieront à tous nos apprenants.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre parcours.
L'équipe Formapsote IDF
S
Sarah Danoune Google
Après littéralement 3 voir 4 mois d’attente me voilà sans école grâce a l’incompétence de cette équipe ! Des mails pré enregistrés qui sont renvoyés encore et encore lorsque qu’on essaye d’avoir une explication au fait qu’ils nous promettent un entretien physique depuis des mois qui n’a jamais eu lieu pour finir avec aucune réponse de leur équipe incompétente ! Au début j’ai laissée le bon soupçon mais lorsque j’ai regardée leurs avis sur Google j’ai bien compris qu’il n’y avais pas d’espoirs. Leurs réponses aux commentaires également pré enregistré qui stipulent que ce n’est pas la situation habituelle ! C’est vrai que c’est pour cela que nous sommes une trentaines de personnes à se plaindre des même choses ? Enfin bref encore une année scolaire gâcher à cause d’une entreprise égoïste et avec un gros manque de professionnalisme ! A bannir honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. En réponse à votre insatisfaction, et dans une démarche d'amélioration continue, nous nous attachons à comprendre les dysfonctionnements relevés et à apporter une réponse personnalisée. La problématique que vous soulevez concerne la dernière étape du recrutement, c'est-à-dire, un entretien avec La Poste, qui n'a pas eu lieu. Comme tout recrutement, lorsque le nombre de places à pourvoir est atteint, nous clôturons les admissions. Nous comprenons votre déception, et si toutefois vous n'avez pas été informé que la sélection était terminée, nous nous en excusons, car, en effet, une communication doit vous être faite afin de vous permettre de vous organiser dans vos recherches de formation.
L'équipe Formaposte IDF
E
Emanuel Tea Google
À fuir complètement. J’ai réalisé deux entretiens vidéo, dont un plusieurs fois en raison de problèmes techniques sur leur site. J’ai dû attendre plus de quatre mois, alors qu’ils continuaient à publier des annonces d’alternance. Leur attitude est littéralement irrespectueuse, surtout en ce qui concerne les réponses aux e-mails, car on ne reçoit aucune nouvelle. Au vu de leur organisation administrative, leur formation semble de très faible qualité, ce qui n’est pas surprenant compte tenu de la réputation bancaire de La Poste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques éclaircissements. Tout d’abord, nous confirmons que les recrutements pour les postes auxquels vous avez postulé sont effectivement clôturés.
Toutefois, il arrive que des annonces soient diffusées par des sites tiers sans notre accord ni mise à jour de notre part, ce qui peut prêter à confusion. Nous faisons tout notre possible pour signaler et faire retirer ces publications erronées. Concernant les difficultés techniques que vous avez rencontrées, nous en prenons bonne note afin d'améliorer notre expérience utilisateur à l’avenir.
Enfin, nous sommes désolés si nos communications n'ont pas été suffisamment réactives. Nous faisons tout notre possible pour répondre dans les meilleurs délais à toutes les candidatures et sollicitations, et nous veillerons à renforcer cet aspect à l'avenir.
L'équipe Formaposte
F
Fabrice SaluKa Google
Mon expérience avec Formaposte et La Poste a été une véritable opportunité de développement. Grâce à un encadrement de qualité, j’ai pu acquérir des compétences concrètes tout en évoluant au sein d’une entreprise dynamique et innovante. L'accompagnement et l'engagement de Formaposte ont grandement contribué à mon épanouissement professionnel, renforçant mon sens des responsabilités et ma maîtrise du métier.
Je tiens à remercier chaleureusement Madame Delphine et toute l'équipe de Formaposte pour leur soutien.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce fabuleux retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une belle continuation :)
p
pauline ernoult Google
J’ai eu la chance de réaliser déjà une première année d’alternance avec formaposte qui s’est très bien passée. Je suis rapidement montée en compétences et c’est d’ailleurs pour cela que je continue mon master avec eux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
S
Salomé Adouane Google
Cet avis concerne Formaposte Normandie uniquement et non Formaposte IDF.
J’ai été extrêmement satisfaite de mon expérience grâce au suivi de madame Stéphanie Crisostomo.
C’est une personne bienveillante, qui a été très présente et m’a beaucoup soutenu dans mon parcours
Je vous recommande la structure normande dans le cadre de votre formation et suivi pédagogique.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis.
D
Doc Livesey Google
Formaposte m'a donné une chance pour avoir une alternance il y a de ça un an alors que beaucoup d'employeurs m'avaient tourné le dos. C'est un organisme où les gens sont compétents et vous suivent lors de votre formation, je sais que j'ai toujours quelqu'un vers qui me tourner en cas de besoin et c'est rare dans le monde professionnel d'aujourd'hui
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis !
L'équipe Formaposte
J
Joana NGUFU Google
En mars 2024, j'ai postulé et suivi toute la procédure de recrutement. J'ai été retenue, ce qui m'a poussée à déménager en Île-de-France, confiante de la suite. J'attendais simplement un entretien avec La Poste, mais je n'ai plus eu de nouvelles. Ni mail d'excuse, ni information sur un manque de postes à pourvoir — juste un silence radio. J'ai relancé tous mes contacts, mais sans succès.
J'avais passé deux très bonnes années avec Formaposte Grand-Est, et je souhaitais vraiment continuer avec vous. Il est important d'être professionnel et de donner une réponse claire, même si elle est négative. Je me retrouve à chercher une alternance parce que je pensais avoir pris de l'avance, croyant avoir une opportunité en vue. Malheureusement, cela ne s'est pas concrétisé, et cette expérience est difficile à vivre pour moi, car j'ai fait confiance à votre entreprise.
Malgré cela, j'ai eu une très belle expérience avec Formaposte Grand-Est. Ils sont très réactifs et assurent un excellent suivi avec leurs alternants. Je tiens à remercier toute l'équipe de Formaposte Grand-Est pour m'avoir accompagnée durant mon alternance en Bachelor. Je ne me suis jamais sentie abandonnée.
Merci à toute l'équipe de Formaposte Grand-Est.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous avez témoignée envers notre structure. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre ressenti face à cette situation.
Chez Formaposte IDF, nous nous efforçons d'accompagner nos candidats tout au long de leur parcours, et votre retour nous est précieux pour améliorer nos process. Nous regrettons profondément le manque de communication que vous avez vécu, et nous prenons très au sérieux vos remarques afin de renforcer encore davantage notre suivi.
Nous sommes très touchés par vos retours positifs concernant votre expérience avec Formaposte Grand-Est et nous vous remercions pour votre confiance tout au long de votre parcours.
Notre équipe vous recontacte pour échanger sur votre recherche d'alternance.
Encore merci pour votre retour et votre fidélité, et nous vous souhaitons plein de succès dans vos futurs projets.
L'équipe Formaposte.
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Lola Vaillant Google
Superbe experience en tant qu’alternante en BTS Banque avec l’equipe formaposte IDF. Et plus particulièrement avec Stephanie Crisostomo qui m’a accordé son temps, son professionnalisme ainsi que sa confiance afin que je m épanouisse au sein du groupe. Cette experience aura été enrichissante que ce soit sur le plan perso que pro grâce a elle et au groupe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Ozias SYMENOUH Google
Écoute , proximité et surtout professionnalisme sont les mots avec lesquels je décrirai L’antenne FORMAPOSTE de la région Normandie. Je suis accompagné depuis septembre 2023 dans le cadre de mon alternance et je ne peux que recommander 👍.
Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour !
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charles groux Google
J’ai eu le plaisir de faire une alternance avec Formaposte. Je ne peux que recommander de faire une formation avec Formaposte en région Normandie.
Ils ont une véritable volonté de nous faire monter en compétence, le suivi est lui aussi irréprochable.
Je remercie tout particulièrement Stephanie.C qui m’a accompagné, a été présente et qui a pris le temps de m’écouter ainsi que de trouver des solutions tout cela avec une bonne humeur contagieuse !
Merci Formaposte et à Stephanie !
Charles.G
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! :)
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Guillaume L'HER Google
Un grand merci à Formaposte IDF.
Grâce à eux, j’ai pu obtenir une alternance en banque. Au départ de cette alternance, cela n’a pas été très facile, mais avec l’aide de l’équipe, j’ai été repris en main. Encore un grand merci à Mme Crisostomo.
Guillaume.
Region Normandie.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis !
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Théo Lerefait Google
Je suis en alternance avec Formaposte sur l’antenne Normandie et je ne peux que recommander ce centre de formation. J’ai toujours pu trouver de l’aide et de l’accompagnement lorsque j’en ai eu besoin et notamment auprès de Stéphanie Crisostomo. Je n’ai aujourd’hui aucun regret sur mon choix de parcours en passant par Formaposte.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre expérience au sein de notre centre de formation !
L'équipe Formaposte
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Hugo Arzur Google
Une alternance optimale grâce à Formaposte en Normandie.
J’ai été alternant conseiller bancaire lors de ma licence professionnelle dans le but d’apprendre ce métier et découvrir le monde de la Banque et Assurance.
Accompagné par Stéphanie Crisostomo notamment, cette alternance a été un tel plaisir en entreprise comme en cours, que j’ai pu obtenir un cdi à la fin de celle-ci.
Je remercie Formaposte et son antenne en Normandie pour cela, car aujourd’hui j’exerce le métier que j’ai tant apprécié pendant l’alternance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis !
A
Axelle Auger Google
Début septembre 2023 j’intègre un apprentissage avec FormaPoste en Normandie. J’ai réalisé une année de formation à l’agence de Deauville, ou j’ai pu acquérir beaucoup d’expériences et connaissances dans le métier de conseiller financier. Je suis très satisfaite de cette formation qui m’a permise d’avoir un CDI dans la foulée.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis !
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Hannatou Tintie Ndadjo Google
Bonjour,
J'ai hésité avant de rédiger cet avis tellement, ma frustration est grande.
J'ai candidaté à la formation en Bac+5 en tant que REC pour la région Haut de France en avril.
Les premiers retours se sont faits très rapidement (jusque-là, chose de tout à fait normal).
Puis a suivi la réunion d'information et l'entretien avec formapost. Ayant validé cet entretien, on m'a assuré que l'entretien avec la poste suivra dans un délai de 8 jours (nous étions déjà au mois de juin.).
Après 2 semaines d'attente, j'ai envoyé un mail à formapost pour demander où en était l'attente d'entretien, on m'a répondu être toujours en attente, mais cela ne saura tarder. J'ai relancé ma candidature chaque 2 à 3 semaines d'intervalle entre mai et août. Entre fin juillet et aout, j'ai fait des relances à interval de 6/7jours et on me répondait toujours d'être en attente de fixation d'entretien.
Jusqu'à il y a 2 jours, j'ai reçu d'une part une réponse de formapost m'assurant être en attente de date d'entretien et dans la même journée, in mail m'informant que la campagne est terminé (Comme vous verrez sur les photos jointes.
Ayant déjà fait une formation avec formapost sud Rhône-Alpes (rien à voir avec celui d'île de france), je croyais que mon expérience allait être approximativement pareille, j'avoue être totalement déçue, frustrer...
Il aurait fallu ne pas retenir une candidature, si cette dernière n'allait même pas avoir la chance de prouver ces compétences.
J'aimerai tout de même avoir des réponses à mes interrogations face à cette situation totalement inacceptable étant donné qu'on assure une réponse aux mails en 72 heures, mais ce n'est pas le cas. Et parfois, on n'a même pas de réponse.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre frustration. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la situation que vous avez vécue.
Votre parcours et vos relances témoignent de votre motivation, et il est regrettable que les délais de réponse et de planification des entretiens n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'accompagnement de nos candidats tout au long du processus de recrutement. Cependant, dans votre cas, les lieux des postes en alternance nous ont été communiqués dans le courant de l’été et le nombre de candidats à recevoir dépassait le nombre de postes disponibles. Les professionnels sur le terrain ont donc dû privilégier les candidats résidant dans la zone géographique des postes à pourvoir.
Sachez que votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour accompagner au mieux nos futurs candidats.
Nous vous remercions pour votre patience. N'hésitez pas à recontacter directement notre responsable territoriale Hauts de France qui a essayé de vous joindre pour échanger.
Nous vous souhaitons bonne continuation pour la suite de votre parcours professionnel.
L'équipe Formaposte
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Swan Rousselle Google
Ils m’ont promis un entretien d’inscription après avoir réussi l’épreuve d’envoi de vidéo de motivation.
Après deux semaines d’attente aucune nouvelle je dois les relancer pour qu’il m’annonce qu’il y a plus de places pour moi.
Je suis maintenant bloqué avec une rentrée dans deux semaines sans école et sans entreprise. c’est un vrai manque de professionnalisme et d’humanisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception suite à notre retour et à l'incertitude générée. Votre expérience ne reflète pas les standards de professionnalisme et d’accompagnement auxquels nous tenons.
Il peut arriver que des places se remplissent rapidement en raison du nombre élevé de candidatures, et nous regrettons profondément de n'avoir pu vous informer plus tôt. Nous vous avons transmis l'information dès que nous en avons eu connaissance.
Nous tenons à vous assurer que votre retour est pris très au sérieux, et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre processus. N’hésitez pas à nous recontacter pour explorer d’autres possibilités ou pour toute aide supplémentaire. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe Formaposte
A
Al Mogamed Baguian Google
Je commence ma deuxième alternance avec Formaposte et je suis vraiment satisfait de la qualité de la formation. Le programme est complet et permet de se préparer efficacement à une carrière au sein de La Poste. À la fin de mon précédent contrat, j’ai même reçu une proposition de CDI, ce qui montre que si l’on s’investit sérieusement pendant l’année d’apprentissage, on a de bonnes chances d’obtenir un emploi stable. Merci à Formaposte et à Madame Peuzin, qui est toujours présente en cas de besoin.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre superbe parcours au sein de La Poste ! Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
L'équipe Formaposte
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Antonin Lohier Lebas Google
5 années de formation avec Formaposte de la Région Normandie et je suis toujours autant satisfais, Une expérience riche en apprentissage avec chaque point clés qu’un alternant doit disposer pour réussir est réuni.
De véritables qualités des différents collaborateurs tels que la réactivité, l’écoute, un bon suivi, de vrais professionnels proche de ses alternants.
Une formation en entreprise qui vient compléter l’apprentissage en cours avec la pratique et la théorie, avec un système de recrutement sérieux.
Je recommande fortement ce centre de formation et le Groupe La Poste ou j’ai la chance d’être former et remercie Stéphanie CRISOSTOMO de la confiance qui m’a été accordé.
Réponse du professionnel : Nos équipes apprécient votre satisfaction ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
L'équipe Formaposte
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Véronique NOSGEAN Google
Je cherchais pour mon fils une formation en alternance et je suis tombée sur Formaposte.
Ce centre est dédié aux métiers de La Poste, il vous propose d’intégrer une école et vous assure une place en entreprise si vous êtes retenu. L’équipe est super, j’ai été très bien guidée et mon fils très bien accompagné !
Merci encore!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir accompagné votre fils ! Merci pour votre avis.
L'équipe Formaposte
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said amriou Google
Je partage l avis de Kone. On nous vend du rêve et on nous fait perdre beaucoup de temps.
On nous dit pas de problème même si vous avez un handicap léger(petite agoraphobie traité), il faut juste le permis que je passe et réussi.
J ai mis tout mon temps, mon enthousiasme pour faire toutes les étapes.
A un moment je me suis dit ce super long mais je me suis dit ce pas grave ce quand même un bon projet.
A la fin, on passe l entretien, acceuil hostile, on nous pose des questions poussé.
Pas de considération envers nos souhaits et à la fin, refus?
Donc mes amis, réfléchis y ai à 2 fois avant de vous engager !
A bon entendeur salut!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous prenons en compte votre mécontentement et nous en sommes navrés.
Nos formations sont ouvertes à tous public, notamment aux bénéficiaires de l’obligation d’emploi travailleurs handicapés (BOETH). Formaposte Ile de France s’engage activement aux côtés des travailleurs handicapés et leur propose un accompagnement personnalisé. En tant que Centre de Formation certifié Qualiopi, nous avons un référent handicap pour vous accompagner et adapter nos dispositifs à chaque situation.
Nous sommes le Centre de formation de La Poste Groupe et de ses filiales, nous proposons des formations assurées par des partenaires pédagogiques et une alternance à La Poste mais nous ne sommes pas responsable des décisions de l'entreprise d'accueil lors de la signature du contrat.
Nous vous invitons à déposer votre réclamation sur notre plateforme dédié afin que nous puissions trouver une solution : https://fp.freshdesk.com/support/tickets/new
Bonne continuation,
L'équipe Formaposte
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Mamadou COULIBALY Google
Je tenais absolument à mettre un commentaire à Mme Cortes pour son excellent travail tout au long de ces deux années.
Une personne à l'écoute et pleins de conseils, elle a su se rendre disponible pour tous ses alternants que ce soit par mail ou par téléphone.
Je vous mets 5🌟 etoiles parce que c'est le maximum mais si je pouvais en mettre 100✨ je les mettrais,
Merci pour tout Mme Cortes dommage que vous ne fassiez pas les BAC +3 😢.
Réponse du professionnel : Bonjour Mamadou, merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui sera transmis à Nelly ! Toute l'équipe vous souhaite une belle continuation :)
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CROIRE À L'INCROYABLE Google
Pas été retenu pour une formation cap. Sensation de discrimination quand j'annonce un Handicap. Bon j'ai compris. Bref à éviter. On en reparle dans quelques temps si vous êtes toujours en activité. Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous prenons en compte votre mécontentement et nous en sommes navrés. Vous avez mal vécu votre expérience et nous l'entendons. Toutefois, nous avons tout un programme d'accessibilité handicap à Formaposte qui est géré par notre référent handicap. Aucune discrimination n'a été ou n'est faite lors de votre phase d'admission. Des aménagements peuvent être mis en place en fonction de la situation de chacun. Il est possible d’avoir recours au tiers-temps ou à la présence d’interprète en langue des signes pour passer les épreuves.
Nos formations sont ouvertes à tous public, notamment aux bénéficiaires de l’obligation d’emploi travailleurs handicapés (BOETH). Formaposte Ile de France Nord Est s’engage activement aux côtés des travailleurs handicapés et leur propose un accompagnement personnalisé.
Bien cordialement,
L'équipe Formaposte
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Hugues H Google
Honnêtement, c'est la pire expérience de ma vie.
Je met une étoile parce que la pratique (en entreprise) n 'à rien à voir avec la théorie.
En formation les formateurs sont compétents, mais le monde de l'entreprise est très en dessous.
Ayant travaillé avec de très gros groupe.
Ce groupe ne mérite plus le respect d'autrefois.
Courage aux naïves qui pensent se voir sur le long terme... Car à la fin de la formation beaucoup ne poursuivent pas... croyez moi c'est une blague Formaposte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous sommes désolés de votre expérience au sein de La Poste Groupe et nous prenons en compte vos remarques. Cependant, Formaposte vous propose des formations en alternance et vous place dans une des entités de La Poste Groupe, nous ne sommes pas responsables de votre expérience en entreprise, nous sommes responsables de votre accompagnement et de votre suivi en formation.
Nous mettons un point d'honneur à vous assurer une qualité d'enseignement et de suivi irréprochable. Pour cela, pouvez-vous nous envoyer votre remarque sur ce lien : https://fp.freshdesk.com/support/tickets/new
Merci à vous,
L'équipe admission
N
NostalgiaMemoria Google
Aucune organisation.
Comme de nombreuses personnes dans les commentaires, j'ai passé les entretiens jusqu'à la validation de mon admission mais la personne qui se charge des dossiers a mal traité le miens et je me retrouve sans rien en mi-septembre après avoir attendu un retour jusqu'au jour où je me décide de les rappeler pour qu'on m'annonce qu'il n'y a plus de place.
Ne faites pas confiance à leur professionnalisme et assurez vous que les gens font bien leur boulot.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous prenons en compte votre retour et essayons chaque jour de nous améliorer.
Pouvez-vous nous donner votre nom et votre prénom pour que nous vérifions votre dossier ? Nous avons besoin de plus d'informations pour régler ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service admission pour trouver une solution.
Voici le mail de la responsable des admissions, Stéphanie DRUAIS : [email protected]
Bien à vous,
L'équipe admission
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
FORMAPOSTE ILE DE FRANCE
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