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FORMAPHENIX

Centre de formation · Écully (69)

4,0 73 avis Google Fermé
FORMAPHENIX — Centre de formation

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À propos de FORMAPHENIX

FORMAPHENIX est un établissement de la catégorie « Centre de formation » situé à Écully (69130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
4,0
73 avis
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J
Jean Fran Martin Google

J'avais absolument besoin d'un CACES r489 3 catégories dans un temps trés court. Tous les organismes autour de chez moi rechignaient et me renvoyaient sur des sessions de Septembre. J'ai exposé clairement mon impératif de délai. Moralité, j'ai été guidé pour mettre la formation complète dont j'avais besoin via mon compte CPF le 22 juin. Accord de Formaphénix le 23 juin et convocation pour le 15 juillet. Certains se plaignent dans les comm des prix, mais regardez attentivement les offres, elles sont souvent pour une à deux catégories, il faut donc demander plusieurs formations via le CPF pour obtenir les 3 catégories en une seul fois. Donc NON Formaphénix n'est pas bien plus cher et leur offre de service, presque sur mesure en notion de temps vaut la toute petite centaine d'euros d'écart. J'avais besoin d'un service rapide, et le service est payant, cela va de soi. Un immense merci à l'équipe qui a plié mon besoin en 2 jours et me convoque à la formation 23 jours plus tard. Un record. Bravo !!! et merci encore !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin dans des délais très courts et vous remercions pour votre avis qui sera transmis à toute l'équipe. C'est très encourageant d'avoir un retour client si positif. A très bientot.
B
Bruno Alonso Google

Les formateurs sont très professionnels et pédagogues, et font preuve d'une bonne écoute pour permettre de travailler en toute sécurité.

A
Antigny Clement Google

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon retour concernant ma formation CACES. Tout d’abord, l’accueil téléphonique a été très décevant à deux reprises. La personne en charge s’est montrée peu aimable, voire condescendante, ce qui ne reflète pas le professionnalisme attendu dans ce type de structure. Concernant l’organisation, ma demande initiale concernait une formation dans la zone de Rungis (94). J’ai finalement été affecté dans le département 77, ce qui m’a imposé environ 110 km de trajet quotidien. Cette contrainte n’avait pas été clairement annoncée au départ. Enfin, pour la réception de mes CACES, j’ai dû contacter directement mon formateur le lundi matin, vos services n’ayant pas pu m’apporter d’aide à ce moment-là. Au vu de cette expérience, je ne recommanderai pas vos formations.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre retour. Concernant la mise en place de la formation dans le 77, elle vous a été proposée car vous souhaitiez être formé au plus vite, nous aurions pu vous proposer une session plus proche de chez vous mais il fallait patienter, ce que vous n'avez pas voulu faire... Concernant l'envoi de votre CACES, vous avez terminé la formation le 12 février au soir et avez reçu votre CACES le 16 février, soit deux jours ouvrés après votre formation, ce délai est plus que raisonnable. Nous prenons néanmoins bonne note de votre retour. Bonne continuation.
e
eric bichet Google

Formaphenix pratique des prix exorbitants,limite perçu comme du vol ,700 € de commission pour la mise en relation ,formation faite et obtenu le Caces du 10/3/25 au 14/3/25,et à ce jour du 8 mai ,formaphenix ne m’a toujours pas envoyé ma carte Caces ..donc impossible de travailler,je les dénonce aux service compétent ,notamment le CPF et autres ,c’est là que l’on voient leur mentalité ,fuyez cet organisme ,allez voir directement les centres de formation sur place ,vous en ferez de grandes économies,bientôt 2 mois que formaphenix me disent qu’il vont m’envoyer la carte Caces par voie postale ,et à ce jour ,rien reçu ,voyez vous à qui vous avez affaire ,un personnel laborieux,a bonne entendeur

Réponse du professionnel : bonjour pour votre information nous ne faisons pas de "mise en relation" comme vous l'indiquez. nous avons nos centres de formation et nos partenaires avec qui nous travaillons depuis 10 ans. nous ne faisons pas de démarchage, vous nous avez contacté pour vous inscrire sur une formation et vous saviez avant votre inscription combien coutait la formation, nous ne comprenons donc ainsi pas votre réaction. Effectivement les tarifs varient d'un centre à l'autre, comme dans tous les métiers, vous étiez donc libre d'en sélectionner un moins cher. bonne continuation
A
Anthony Andreatta Google

Formation au top très bien accueilli des le premier jour. Formateur Alex super cool a l'écoute vraiment au top du top... Testeur David vraiment cool aussi a l'écoute également. Si c'etais a refaire se serai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre retour positif bonne continuation
O
Olivier Tassaert Google

Orga en carton Des erreurs d'emploi du temps tous les jours. J'ai du appeler la veille au soir pour avoir ma convocation avec adresse et horaires. Sinon, aucune infos. Le dernier jour, on attends pendant 8h dans une salle sans chauffage pour à peine 30min de test. Aucune place de parking pour se garer, et personne pour me prévenir en amont. J'ai failli me faire embarquer ma voiture. Lieu difficilement accessible en transports en commun. Manque cruel de communication. 3 jours c'est trop long, on a d'autres choses à faire dans nos vies que d'attendre 8h dans une salle sans rien faire... Je suis tombé sur un mauvais formateur, cependant les autres avaient l'air pas mal.

Réponse du professionnel : bonjour, nous sommes désolés pour cette communication difficile. Suite à un problème de materiel nous avons du réorganiser la session dans l'urgence. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que cette ne situation ne se reproduise plus. bonne continuation
D
D'jo Milan Google

A fuir !!!!! Je n'ai pas pu continuer ma formation après une demi journée pour cause médicale j'ai fourni un certificat médical qui bien évidemment ne leur a pas suffi il m'ont même accusée d'avoir fait un faux certificat médical le monsieur m'a parler par SMS comme si c'était un collègue ! Diffamation atteinte à la vie privé diffamation concernant le docteur qui m'a établi le certificat et j'en passe ! A fuir vraiment peut importe votre situation ils feront tout pour ne rien vous rembourser. Une plainte sera déposée. Ils profitent de la gentillesse des gens et engendre des menace à votre égard quand ils voient que vous devenez procédurière.

Réponse du professionnel : bonjour, nous prenons bonne note de votre avis. Nous sommes désolés concernant la perte de vos droits formation mais comme nous vous l'avons précisé à plusieurs reprises, nous sommes dans l'obligation d'indiquer dans votre dossier que vous ne vous êtes pas présentée en formation malgré la convocation reçue sans justificatif d'absence. Nous tenons également à vous indiquer que le budget correspondant a été conservé par la caisse des dépôts, nous n'avons ainsi pas été rémunéré pour la mise à disposition des moyens materiels et humains que nous avions prévu pour assurer votre formation. nous restons bien evidemment à votre écoute si nécessaire.
M
MATHIEU FRASCHINI Google

Incapable de suivre un dossier d'inscription et de financement sur 2 mois avant la formation, personne pour vous répondre au téléphone, vous dit tout et son contraire. Bref une belle perte de temps, je vais changer de centre pour ma formation. À fuire comme la peste!