FFME - Fédération française de la montagne et de l'escalade

Si je pouvais, je mettrais zéro étoile. J'ai acheté le guide d'escalade Pen Hir en ligne et mes données ont fuité : adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte bancaire, adresse postale, etc. J'ai ensuite été victime d'une arnaque. Mon paiement par carte a failli être piraté. Je voulais renvoyer le livre, mais aucune information sur les retours n'était disponible sur le site ! J'ai dû les contacter, mais je n'ai jamais reçu de réponse, ni par e-mail ni via le formulaire en ligne. Finalement, j'ai contacté le service marketing de FFME, mais ils n'ont rien pu faire pour compenser cette violation de la protection des données dans l'UE. Un site à éviter absolument. Ils ne prennent aucune responsabilité.

Fédération incapable de gérer et protéger vos données convenablement.

Quelle joie de partir en vacances pour grimper en milieu naturel et de se retrouver fasse à des sites interdits à l'escalade car déconventionnés par la FFME. Il me semblait pourtant que le rôle d'une fédé était de développer un sport populaire et non simplement élitiste pour quelques têtes d'affiche olympiques...

Le siège de la FFME idéalement situé proche pantin et periph. Jy suis aller récemment pour récupérer ma commande via la boutique en ligne. Topo, fiche sécurité , livre sur site naturel et progression... Accueil très bon. Pour les licencié parisiens c'est idéal cela évite les frais de port. Je recommande. 👍