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CENTRE ÉQUESTRE

FERME DE LA DAME BLANCHE

Centre équestre · Chaponost (69)

4,3 186 avis Ouvert
FERME DE LA DAME BLANCHE — Centre équestre

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À propos de FERME DE LA DAME BLANCHE

La Ferme de la Dame Blanche est un centre équestre situé à Chaponost, près de Lyon, accueillant tous les niveaux de cavaliers dans un cadre verdoyant et convivial. Labellisée école d'équitation, elle propose des cours, stages, animations et prépare aux compétitions, le tout avec une pédagogie bienveillante et respectueuse du cheval.

Horse-BallCSO (Concours de Saut d'Obstacles) Cours d'équitationStagesAutres animationsBaladesPension pour chevaux (Écurie propriétaires)Préparation aux concours (CSO, Horse-ball)Vente de poneys / chevauxBaptême de poneyCours particuliersAccès aux infrastructures du centre équestre

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 15:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 15:00 – 19:00
Vendredi 15:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (186)

4,3
186 avis
5★117
4★38
3★9
2★5
1★17
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Raquelcastroazevedo Azevedo

Chute pendant un cours avec fracture de fémur. Pas d'assurance pour notifier l'accident, malgré plusieurs appels et mails. Et pourtant, à l'inscription une assurance est payée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et comprenons pleinement votre mécontentement. Nous regrettons également la manière dont les événements se sont enchaînés. Dommage que cela passe par un avis sur internet plus de 6 mois sans échanges mails ou vocaux (car l'accident date d'avril 2025) alors que comme vous le savez le club est ouvert 6 jours sur 7. Pour information, une déclaration d’accident a bien été effectuée auprès des services d’assurance HELMETT SPORT, en lien avec votre licence FFE. Conformément à la procédure, il appartient ensuite à l’assuré de prendre directement contact avec l’assurance afin d’assurer le suivi du dossier et les démarches complémentaires. Concernant l’absence de réponse à vos appels et messages, nous vous présentons nos excuses. La secrétaire en charge du secrétariat à cette période ne nous a malheureusement pas transmis vos sollicitations. Celle-ci étant absente depuis le mois d’août et n’ayant laissé aucune information, nous n’étions donc pas été en mesure de traiter votre éventuelle demande. Il semble toutefois qu’un avoir vous ait bien été fait et envoyé en compensation des cours manqués. Cet avoir reste valable jusqu'au 31/07/2026. Depuis septembre, nous avons repris la gestion du secrétariat et n’avons pas eu de nouveaux échanges de votre part. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour échanger de vive voix ou pour toute précision complémentaire. Cordialement, La direction
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Elvina ALTARRIBA

Ma fille vient seulement de finir son stage et je m’empresse de mettre un avis pendant que c’est encore à chaud. Pour résumé je vous déconseille fortement ce centre équestre, la semaine s’est très mal passé, ils ont de la chance que le paiement soit fait dès le début de la semaine sinon je me serais opposée à payer la totalité. Un stage a 270€ pour des journées où elle passait maximum 1h sur le cheval car c’était 1 CHEVAL POUR 2, dans ce cas je ne paye que la moitié du stage moi aussi. Ils ont passés + de temps à les brosser qu’à monter dessus, même pire Leur prof (reste à savoir si elle l’était vraiment) Jade n’a pas été pédagogue du tout, elle leur demande de les brosser sans arrêt, sans apporter + d’explications ou d’apprentissage pour ça, au contraire elle les délaisse et se met sur son téléphone, pendant le temps du midi (une longue pause de 2h quand même) elle laisse les enfants SEULS, et se met à nouveau sur son téléphone, ma fille avait 10 ans donc pas si gênant mais il y avait des enfants beaucoup plus petits, je suis pas sûr que ça soit bien légale de les laisser seuls, pas un seul échange avec cette prof, ni même bonjour ou au revoir le matin ou soir, aucune pédagogie, aucune surveillance, des enfants qui ont peur qu’elle laisse dans un coin sans s’en occuper, et pour finir une journée où ma fille passe son temps à faire du pas dans un manège parce qu’un autre moniteur doit apprendre, donc les enfants ne font plus du tout d’apprentissage, Jade leur à demander de ramasser les crotins tout les jours, malheureusement il semble qu’en plus elle ai demandé tout les jours au même enfant (Ulysse), le pauvre la punition, bref je ne sais pas si c’est la faute de cette prof ou du centre mais c’est vraiment grave de faire payer 270€ pour un stage pareil ! Je rajoute car je le découvre à l’instant que ma fille s’est fait marche dessus par un cheval ce matin, je découvre son pied BLEU à l’instant, encore un signe de manque de sécurité a déplorer, j’espère ne pas avoir à aller aux urgences par leur faute. Une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris le temps de lire votre message avec attention et sommes sincèrement désolés d’apprendre que le stage ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. Nous regrettons toutefois que vous ayez choisi de partager votre mécontentement sur les réseaux sociaux plutôt que d’engager un échange direct avec nous. Un dialogue ouvert aurait été plus constructif et aurait permis d’aborder les points qui vous ont déplu de manière apaisée. Il est bien entendu possible que l’expérience n’ait pas correspondu à vos attentes. Cela étant, un échange avec la monitrice, dès le début ou en cours de séjour, aurait permis d’en discuter ensemble. Elle aurait été tout à fait disposée à entendre vos remarques, à expliquer sa pédagogie, et peut-être même à adapter certaines choses si cela avait été nécessaire. Par ailleurs, contrairement à ce que vous indiquez, elle est bien diplômée. Le fonctionnement en binôme est une méthode d’apprentissage progressive, pensée pour rassurer les enfants et les accompagner à leur rythme. Il est envisageable, en effet, qu’un passage individuel en fin de stage aurait pu être proposé — là encore, un simple échange aurait permis d’en discuter. Quant au fait de ramasser les crottins, cela fait partie intégrante de l’apprentissage de la vie autour du poney. C’est une façon ludique et responsabilisante d’enseigner le respect de l’animal et de son environnement. Le petit Ulysse, d’ailleurs, s’y prêtait avec enthousiasme, demandant lui-même à le faire à chaque fois. Concernant les pauses, l’usage du téléphone portable et la communication de la monitrice, soyez assuré que nous prendrons le temps d’échanger avec elle afin d’améliorer ces aspects si nécessaire. Enfin, à la lecture de votre message, il semble que votre retour repose uniquement sur les impressions de votre fille, ce qui est tout à fait compréhensible. Toutefois, un complément d’information ou un échange avec d’autres enfants ou parents aurait peut-être permis de nuancer ce ressenti. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Bien cordialement,
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Véronique Cointet

Ma fille monte à la Dame Blanche depuis l’âge de 6 ans. C’est devenu une véritable passion, intégrant très tôt l équipe de compétition de horse ball. Grâce à l’encadrement et la bienveillance de ses moniteurs et coach, elle a progressé durant ses 10 années. Les chevaux et poneys sont bien traités, les infrastructures spacieuses et bien entretenues. Environnement idéal pour les enfants et les parents qui se retrouvent avec joie dans une ambiance conviviale et familiale.

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Perrine Viallon

Centre équestre fréquenté par ma fille depuis plusieurs années. Laurianne a été la plus belle rencontre du centre, une prof passionnée, pédagogue, gentille, attentionnée, avec un contact incroyable avec les enfants et adolescents , et le tout avec bcp d'humour. Ce qui n'a pas toujours été le cas dans les années auparavant avec certains autres profs. Unanimement Laurianne nous t'avons adoré et souhaitons de tout coeur que tu restes.

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Marie Viallon

Très satisfaite cette année du centre équestre avec Lauriane dont nous apprenons avec regret qu'elle ne sera pas reconduite à la rentrée. Quel dommage ! Cette monitrice était vraiment top, très bon contact avec les enfants et très appreciée d'eux ,compétente ..... elle va nous manquer.

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sophie bosso

En septembre , Mon fils de 7ans n’avait jamais monté de sa vie à Poney …. Il a voulu faire du horse ball , très bon accueil de la part des gérants et des moniteurs , qui lui ont donnés de précieux conseils et après avoir essayé plusieurs poneys il a pu trouver sa ponette pour l’année qui lui correspondait à 200%. Après 9 mois à apprendre à la Dame Blanche , mon fils monte très bien à poney et a même pu participer aux championnats de France de Horse Ball fin mai ! Le cadre est vraiment verdoyant , les poneys sont tops et le personnels très chaleureux ! Nous repartons pour une nouvelle saison en septembre ! Merci encore pour tout .

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oln jphr

bonjour, commentaire sans méchanceté mais plutôt pour constater.. je suis assez mitigé de venir dans ce poney club, voulant remonté à cheval et me remettre en selle, j’avais hâte.. appel téléphonique très froid, on me dit qu’on me rappelle le lendemain, n’ayant pas de nouvelle j’appelle le surlendemain en m’excusant du dérangement et je suis assez déçu de la froideur de l’accueil téléphonique. mot pour mot « non mais attendez, j’peux rien faire, faut un peu de patience » je savais pas si il fallait que j’en rigole ou pas. donc merci mais non merci… je préfère même pas tenter cette écurie. bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonsoir, je suis désolé de l’accueil téléphonique qui est n’a pas été à la hauteur de vos attentes et je vais me rapprocher de notre secrétaire pour en comprendre la raison et éviter que cela ne se reproduise. Cordialement Le gérant
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romane leblanc

Ce centre équestre est juste génial ! Les chevaux sont trop bien, super bien traités et adorables. Les moniteurs sont vraiment cool, toujours là pour aider et mettre à l’aise. Que ce soit pour progresser ou juste profiter, c’est le meilleur endroit. J’y passe toujours des moments incroyables !🤩🤩🤩