FBI Institute est un centre de formation spécialisé dans les métiers de la beauté, du bien-être et du digital. L'institut propose des formations complètes pour acquérir des compétences techniques irréprochables, se démarquer de la concurrence et trouver ses premiers clients. Il offre également une sélection de produits et matériels innovants.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (57)
3,9
57 avis
5★37
4★5
3★1
2★1
1★13
T
Tokata Martinez
Dès que vous franchissez. La porte de l'institut FBI, vous ressentez une ambiance cosy, une subtile fragrance de bien être,
La patronne ainsi que l'employé vous rassure, vous conseille, et la qualité des services, produits utilisés et les soins vous donne envie de revenir sans hésitation.
Vraiment je recommande fortement cet institut FBI.
Que du bonheur
Réponse du professionnel : Bonjour merci infiniment cela nous touche énormément
E
Eliane Kersimon
Une très belle expérience personnelle très professionnel qui aime sont métier ambiance chaleureuse et dynamique je ne peux que recommander Joséphine est génial.
Si vous cherchez un institut compétent et harmonieux n'hésitez pas c'est celui SI.
Merci encore à Joséphine et Virginie pour le magnifique travail qu'elle mon fais.
Réponse du professionnel : Coucou Eliane merci beaucoup pour ce gentil retour on s'est régalées avec toi une superbe rencontre au plaisir de se voir <3
n
nelly chevereau
Je me permets de mettre cet avis là car je suis tellement déçue. On m a raté le contour des lèvres, on devait me le reprendre et gratuitement vu la somme que j avais réglé en totalité. Apres avoir discuter , fait des papiers en bon uniforme, on devait se caler .Vu que j ai des horaires pas tres simples donc je lui ai envoyé mes disponibilités. Cela fait plus de deux ans , je ne lâche pas l affaire , sauf que cette personne ne dédaigne même pas me répondre. Mon dernier mail remonte au 18 janvier 2024
C est une honte
Donc je vous déconseille cet institue
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Votre avis contient malheureusement de graves inexactitudes qui relèvent, à ce stade, de la calomnie. J’ai conservé l’intégralité des échanges avec vous ainsi que les photos de réalisation, qui démontrent clairement la réalité de la prestation effectuée.
Pour rappel, dès votre premier rendez-vous, vous avez refusé de signer les documents indispensables pour évaluer précisément ce qui pouvait être fait. Vous avez également refusé de vous laver et désinfecter les mains, ce qui est une condition élémentaire d’hygiène, indispensable avant toute intervention.
Concernant la couleur, la professionnelle vous a formellement recommandé un ton plus intense, puisque la couleur s’éclaircirait naturellement. Vous avez choisi d’ignorer ce conseil, ce qui explique en partie votre insatisfaction. Les photos montrent que la symétrie et le contour des lèvres ont été réalisés conformément à nos engagements.
Une première retouche a été réalisée, et la professionnelle était prête à faire une nouvelle retouche offerte, sous réserve du respect des règles indispensables : signature des documents nécessaires à la sécurité et à la bonne tenue de l’intervention. Vous avez refusé, ce qui a encore retardé la prise de rdv, et empêcher toute prise en charge supplémentaire.
Vous avez également harcelé la professionnelle par sms, malgré ses demandes insistantes de cesser.
La professionnelle vous a reçu de nouveau dans une période où vous vous êtes montrée plus calme et à l’écoute. Elle vous a remis des documents obligatoires à signer, et vous ne lui avez jamais rapportés, par contre vous réclamez un rdv.
Votre attitude est la seule responsable de ce retard dans le traitement de votre dossier, et non l’institut.
Il y a quelques années maintenant que ces documents auraient du être remplis.
Il ne vous a jamais été refusé de vous recevoir et de réaliser la retouche, mais dans le respect des procédures légales indispensables, ce que vous ne souhaitez pas respecter manifestement.
Je vous invite donc à revoir votre position, car votre accusation est totalement infondée et dommageable.
A
Adeline SERRET SUMALLA
Je recommande FBI Institute à 100 % ! Lina et Joséphine sont de véritables professionnelles : toujours à l’écoute, attentionnées et passionnées par leur métier. Chaque visite est un vrai moment de bien-être, je n’ai jamais été déçue.
Merci pour votre accueil et votre expertise !
À très vite
Réponse du professionnel : Bonjour et merci Adeline pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de prendre soin de vous.
V
Virginie Guinebert
Formation de qualité,formateurs professionnels et patients. Très attentifs et ayant à cœur la réussite de leurs stagiaires.
Réponse du professionnel : Mille merci c'est un réel plaisir de passer ces temps de formations avec toi
p
pascaline abizanda (PepetteCR)
Une expérience incroyable un travail de qualité et au petit soin de sa cliente ! Joséphine est vraiment une professionnelle qui connaît son métier avec des produits de qualité ! Je recommande à 1000%.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascaline merci infiniment pour votre gentil retour c'était un vrai plaisir de sublimer vos jolis yeux :))))
S
Showroom Formation
Je recommande a 100% FBI INSTITUTE. J'ai adorée mon coaching avec Josephine qui est une personne tellement riche d'idée et de conseils. J'ai beaucoup appris. J'ai déjà hâte de nos prochaines collaborations.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlène pour ton retour je suis très heureuse et fière de notre partenariat avec de belles valeurs humaines et buisness <3
J
Joe -lee
Un super salon comment on les aime . Avec une équipe au top 👌 👍 qui propose également des formations, ou vous avez de très bons conseils, et un très bon encadrement. Vous pouvez également servir de modèle lors des formations. Je vous conseille cette institut qui est vraiment au top. J'adore 🌺
Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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