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CENTRE DE LOISIRS

Family's Games - Caen

Centre de loisirs · Caen (14)

4,6 201 avis Google Ouvert
Family's Games - Caen — Centre de loisirs

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Itinéraire Site web

À propos de Family's Games - Caen

Family's Games - Caen est un établissement de la catégorie « Centre de loisirs » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 22:00
Vendredi 11:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 16:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 11:00 – 18:00

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Avis clients (201)

Avis Google
4,6
201 avis
5★147
4★31
3★15
2★3
1★5
Y
Yuyu Google

Nous somme passé pendant notre visite de caen, le flipper pokemon est vraiment super et le gérant a était vraiment très gentil avec nous. Nous somme de grand collectionneur de canards en plastique et il nous a très gentillement échanger nos jouet attraper part les canards. Une vrai preuve de gentillesse qui fait chaud au coeur je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes heureux que votre passage à Caen vous ait permis de passer un bon moment chez nous. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à notre façon à votre collection de canards en plastique. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite ! ☺️
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Océane Google

Super lieu avec un accueil incroyable de la part d'Antoine :) Laissez vous flâner pour un moment hors du temps !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour ! Antoine sera ravi de lire votre message 😊 Nous sommes heureux que l’atmosphère du lieu et l’expérience vécue vous aient permis de profiter d’un vrai moment d'évasion. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Thibault Ribera Gonzalez Google

Très satisfait de mon achat ! J’ai acheté un flipper Jurassic Park Premium chez Jeux Argentanais et l’expérience a été excellente du début à la fin. Damien, le commercial, a été très professionnel, toujours à l’écoute et disponible tout au long du projet. La livraison avec Alexis s’est également très bien passée sérieux et de bon conseil. J’ai rencontré un petit souci de réglage, mais le SAV a été ultra réactif , un technicien est intervenu en quelques jours et tout a été rapidement réglé. Je recommande vivement pour leur professionnalisme. J’achèterai mes prochains flippers chez eux sans hésiter ! Équipe au top 👌🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance accordée à Jeux Argentanais, notre entreprise mère spécialisée dans la vente et la location de jeux d’arcade 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience globale et l’accompagnement de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes, de la commande jusqu’à la livraison. Un merci particulier pour votre retour sur Damien et Alexis, ainsi que sur la réactivité de notre service après-vente, qui met tout en œuvre pour intervenir rapidement en cas de besoin. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre flipper Jurassic Park Premium, et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets 😊 L'équipe Family's Games & Jeux Argentanais
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Z B Google

Une salle d’arcade avec des jeux variés, nous avons fêté l’anniversaire de ma fille au Family Games: ils ont préparé une salle privé avec tables, couverts, boissons, bonbons, gâteaux, bougies, petits sachets individuels à emporter à la fin. Chaque enfant avait sa carte contenant des unités, pour une utilisation selon leurs envies. Les jeux vont de 4 à 10 unités. Les enfants se sont amusés, le personnel a été attentionné. Un service au top, je recommande ce lieu pour passer un bon moment, que ce soit avec les enfants ou entre adultes. Ps : il y a un monsieur nommé Adrien qui est très réactif et apprécié par les enfants, il mérite une prime pour employé modèle 👀 merci également à son collègue !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis d’avoir contribué à faire de cet anniversaire un moment réussi et que les enfants aient pleinement profité des jeux et de l’ambiance. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que l’organisation comme l’accueil ont été à la hauteur. Une mention spéciale sera bien transmise à Adrien et à son collègue 😉 Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt pour de nouvelles parties !
J
Jennifer Leroux Google

Dans l'ensemble je recommande l'enseigne, le lieu est vraiment chouette, le personnel accueillant mais je suis un peu déçue pour l'anniversaire de ma fille le 12 Avril 2026 en tant que parent ! Les enfants se sont certe amusés mais je trouve l'organisation un peu moyenne ! Le gâteau a mis beaucoup de temps à arriver (sur une table vraiment tristounette je trouve pas un bonbon pas de petites décorations rien!) alors que j'avais conseillé aux enfants d'attendre pour plutôt après celui ci pour jouer (je n'aurais pas dû !) du coup on se retrouve à se precipiter un peu pour jouer finalement après le gâteau et les cadeaux parce que nous sommes dimanche et qu'à déjà 17h40 on nous prévient qu'il faut que se soit le dernier jeu parce que ça ferme à 18h ! Je comprends que chacun a envie de terminer sa journée de boulot mais là réservation est faite pour un créneau de 16 à 18h donc c'est un peu désagréable de se faire mettre à la porte ! Sachant que j'avais des parents d'enfants qui n'étaient même pas encore arrivés! Pour finir les enfants n'ont même pas eu de petites surprises/goodies souvenirs alors qu'il me semblait que ça devait être le cas! Pas d'intervention quelquonque pendant l'événement pour proposer quoique se soit! Et quand je suis sur le trottoir dehors à attendre que les derniers parents arrivent on ressort pour me dire qu'on à oublier de me donner une carte d'unités bonus comprise dans ma formule, heureusement que j'attendais dehors 'patiemment' sinon je ne l'aurais pas eu ! Je trouve que pour le prix la prestation est vraiment minimaliste !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu ainsi que l’accueil de notre équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l’organisation de l’anniversaire n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Les surprises / goodies sont inclus dans notre offre Deluxe, tandis que votre réservation concernait une formule Premium, qui n’intègre pas ces éléments. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et nous veillerons à mieux le préciser en amont. Concernant le déroulé de la fête, la durée standard de la prestation est de 1h30. Dans votre cas, vous avez pu profiter des installations pendant environ 2 heures, et notre équipe a exceptionnellement prolongé afin de vous laisser davantage de temps. Malgré cela, nous comprenons que le ressenti ait pu être celui d’un timing un peu contraignant en fin de session, et nous en sommes désolés. Nous prenons en revanche pleinement en compte vos remarques sur l’attente du gâteau, la présentation de la table ainsi que le manque d’accompagnement pendant l’événement. Ce sont des points importants sur lesquels nous allons nous améliorer. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus fluide et mieux organisée😊

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