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CENTRE DE LOISIRS

FAMILY Arena (by Vr Family)

Centre de loisirs · Saint-Pierre (974)

4,3 475 avis Google Fermé
FAMILY Arena (by Vr Family) — Centre de loisirs

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Itinéraire Site web

À propos de FAMILY Arena (by Vr Family)

FAMILY Arena (by Vr Family) est un établissement de la catégorie « Centre de loisirs » situé à Saint-Pierre (97410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 22:00
Mardi 10:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 09:30 – 23:00

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Avis clients (475)

Avis Google
4,3
475 avis
5★327
4★72
3★25
2★12
1★39
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marine Google

⭐ 1/5 Une véritable expérience… mais pas celle qu’on espérait. J’ai rarement vu un concept aussi en retard sur son époque. On est en 2026 et VR ARENA donne l’impression d’avoir été figé quelque part en 2016, à l’époque où la VR était encore une nouveauté incroyable. Le matériel VR est tellement dépassé qu’on se demande presque si on ne va pas nous demander de souffler sur les cartouches avant de commencer. 😅 Aucune musique, aucune ambiance, aucune immersion. Juste des casques et une expérience extrêmement basique. Jouer devant des personnes qui sont tranquillement en train de manger, avec une clim qui semble surtout être là pour faire joli, c’est probablement l’une des expériences les moins immersives qu’on puisse imaginer. On a davantage l’impression de faire une animation improvisée dans une salle polyvalente que de participer à une activité VR. Peut-être que ça devait être impressionnant à l’époque de la sortie de la VR. Mais en 2026, proposer ça comme une activité payante, c’est franchement lunaire. Et pour être totalement honnête : même gratuit, je ne suis pas certaine que je voudrais le refaire. Je suis vraiment curieuse de savoir comment cet endroit arrive encore à fonctionner avec une expérience aussi datée. À ce stade, la seule chose qui semble être en réalité virtuelle, c’est la promesse d’une bonne expérience. Très grosse déception.

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Cassie68 Google

Vraiment ? Nul. Nous sommes venu à 4 pour une expérience vr de 45min, il en a fallut déjà 15 pour que 2 des joueurs arrive à se connecter et rejoindre l’expérience, une fois réussi cette dernière est terrible, qualité digne des premiers jeux vidéo des années 90, coupure d’image à plusieurs reprise et enfin un ping énorme mdrr… bref si vous voulez vous rendre malade 10/10, si vous voulez kiffer -10/10…. A oui et petit + ne vous fier pas aux horaires qui indiquent 00h car 23h tout le monde dehors 🤣 même un billard n’a pas pu rattraper cette expérience…. Heureusement le personnel étaient top…

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lolly dia1 Google

Nous sommes venus principalement pour le karaoké et avons passé un super moment ! Le lieu est grand, agréable et propose plusieurs activités : karaoké, réalité virtuelle, billard et restauration. Les box sont très belles, climatisées et confortables. Le tarif est vraiment accessible : 8 € par personne avec réservation en ligne, à partir de 2 personnes. Le personnel est également très sympathique et arrangeant. Nous y sommes allés hors période scolaire, donc c’était plutôt calme, et nous avons même pu profiter un peu plus longtemps du karaoké. Pour le prix, la qualité des installations et tout ce qui est proposé sur place, c’est vraiment une très bonne adresse. Je recommande à 100 % ! ✅️

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Lily RIVIERE Google

Je suis déjà venue plusieurs fois dans cet établissement et, jusqu’à présent, j’avais parfois trouvé que l’accueil manquait un peu de chaleur. Cependant, ce soir, j’y suis retournée entre filles avec mes taties, et l’expérience a été tout autre. Nous avons été accueillies par Ryan, qui a été souriant, chaleureux, drôle et très professionnel. Son sens de l’accueil et de l’écoute a vraiment fait la différence et a rendu notre soirée très agréable. C’est le genre de service qui donne envie de revenir. Nos plats étaient également bons et servis dans une bonne ambiance. Un grand merci à Ryan pour son professionnalisme et sa bonne humeur. J’espère que ce niveau d’accueil continuera à être proposé à chaque visite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lily pour votre retour et pour votre fidélité ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de savoir que cette nouvelle soirée entre filles vous a laissé une très belle impression, aussi bien pour l’ambiance que pour les plats 😊 Un grand merci également pour vos mots concernant Ryan ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. L’accueil et la qualité du service sont très importants pour nous, et votre remarque concernant vos précédentes visites est également bien prise en compte : vos retours nous permettent de continuer à progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Family Arena ! 🎤🎮🍽️
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Pierre Google

Nous avons choisi l’expérience VR. Tout d’abord nous remarquons que l’espace dédié à la VR est ouvert , à la vue de tous ET donc , pendant la séance nous entendons les enfants à côté. Pensez à installez des rideaux au minimum..L’employé nous a mal expliquer le jeu et nous n’avons pas eu le temps de s’habituer aux « touches » avant que le jeu commence. Dans les 5 premières minutes ma conjointe s’ai fait mal car elle s’est cogné contre la barre en fer ( l’organisation est donc mal faite ). Elle a donc arrêtez de jouer ! J’ai quand même continué avec mes fils , mais plus on avancer dans le temps plus on était déçus. Un casque ne fonctionnait pas , nous ne pouvions pas nous distinguer les uns des autres et nous nous entendions mal ! À la fin , ils n’ont même pas fait de geste commercial et nous avons payé une blinde !! Enfin bref , À ÉVITEZ ( Je ne suis pas un faux avis ou un faux compte donc svp prenez mon commentaire au sérieux )

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne vous ait pas satisfait. En revanche, il est toujours dommage de découvrir ce type de reproches uniquement à travers un avis Google. Il est souvent plus simple et plus constructif d'en discuter directement avec notre équipe sur place. Cela nous permet de comprendre immédiatement la situation, de vérifier les éventuels problèmes techniques et, si nécessaire, de trouver une solution ou de faire un geste commercial lorsque cela est justifié. Concernant la « barre en fer » Si un incident de ce type s'était produit, nous aurions bien entendu été immédiatement prévenus afin de porter assistance à votre conjointe et de sécuriser la zone. Or, aucune de nos équipes n'a été informée d'un tel événement le jour de votre visite. De même, si un casque avait présenté un dysfonctionnement ou si les explications avaient été insuffisantes, notre équipe était présente pendant toute la durée de l'activité et serait intervenue immédiatement si elle en avait été informée....et la encore du temps supplémentaire est ajouter afin de ne pas perturbé votre expérience ; Concernant l'espace VR, notre choix d'un espace ouvert permet aux accompagnants de suivre l'activité, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous. Nous restons naturellement ouverts au dialogue et vous invitons à nous contacter directement afin d'échanger sereinement sur votre expérience. L'équipe Family Arena