Expertima Diagnostics

On a pris le temps de répondre à mes questions au téléphone et on a vraiment cherché à m'aider. Personnel très sympathique ! Merci

Non recommandé et prix élevé. Diagnostic de ma maison posé sur la base uniquement sur ce qui est vu facilement. Donc mon bien est mal classé. Malgré nos demandes de réajustement avec les justificatifs fournis, aucune écoute et donc aucune révision. Mais prix élevé : 295€ avec une remise ! Et surprise, le lendemain matin, vous recevez un mail avec un devis à 700€ vous apprenant que vous devez faire audit car votre bien est mal classé ! Quel manque de tact. J’ai fait appel à un autre diagnostiqueur, qui lui a tenu compte des éléments remis, a cherché et trouvé. Et mon bien a changé de catégorie. J’ai payé 220€. Et plus d’audit à faire à compter de janvier 2026.

0 étoiles, pour une expertise de nos 2 biens baclée. Pas d'écoute, pas d'empathie, ne consulte même pas les factures fournies ou les interprète à leur façon "travaux insuffisants..." et surtout pressé par un autre rendez vous et quand on vous dit : je vais pas mettre mon agrément en jeux....." donc on vous classe dans la catégorie la plus défavorisante : Passoir énergétique, alors qu'il y a certe pas partout de l'isolation, mais des PVC, des chaudières à condensation etc, etc....880€ tout de même pour cette intervention. Ces biens composant un immeuble destiné à la vente prochaine, nous avons dû faire intervenir un autre diagnostiqueur qui lui a passer 3h sur place a été à l'écoute, fait des investigations, bref un professionnel. Très déçu de l'intervention d'EXPERTIMA qui pourtant nous avait été conseillé, mais nous n'avions pas consulté les avis !!!!. Donc a éviter......

Après 15 minutes d attente, une secrétaire au téléphone très désagréable, vous prends de haut et sans laisser le temps de vous exprimer sur votre demande vous raccroche au nez sans sourciller ! Bref, pas très sympa en 2025 pour les clients...

Personne au téléphone très désagréable, prend les gens de haut, devons être à sa disposition, il serait bien de redescendre un peu de votre pied d estale. Jamais je ne recommanderai cette société.

Je ne recommande pas du tout ce diagnostiqueur qui n'est pas compétent et ne fait pas bien du tout son travail.. il ne fait aucune expertise ..j'ai du refaire 1 DPE que cette personne à foiré ..il m'a mis la note F et le nouveau diagnostiqueur d'1 autre entreprise m'a mis la note D ..il n'a fait aucun diag par rapport au diag de l'autre entreprise ..ne surtout pas prendre expertima pour faire votre DPE qui ne mérite même pas 1 étoile ..madame Deblock

Décevant ! On m'a appelé pour effectuer un diagnostic. La personne qui m'a contacté m'a manqué de respect. Elle m'a demandé de lui laisser un double de mes clefs pour qu'elle effectue la visite sans ma présence. Elle m'a également demandé de prendre un jour de congé pour me rendre disponible le jour du rendez-vous. Inadmissible et irrespectueux surtout que je lui ai bien expliqué que mon travail ne le permettait pas.

Ils ne sont pas professionnels du tout ! J’ai fait appel à eux pour un diagnostic en mars 2020, j’ai reçu la facture que j’ai payé dans la foulée, chèque encaissé et facture acquittée ! Et depuis plusieurs mois maintenant je subis un harcèlement de leur part de relance avec menace d’huissier alors que j’ai réglé la prestation !!! Je me suis justifiée à chaque relance qui m’ont envoyé sans jamais aucun retour de leur part ! A fuir absolument ! Aucun suivi dans leur gestion comptable !! Pitoyable !