Centre.contactM
Martial Buch Google
Pris a l'heure même avec de l'avance de 10 min. CT moto sans surprises. Fait pour rassurer le client. Prix correct. Professionnel.
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
Expert
Centre de contrôle technique · Colmar (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Expert
Expert Contrôle Technique est un centre de contrôle technique indépendant situé à Colmar. Sa mission est de réaliser le contrôle technique réglementaire des véhicules légers (2, 3 ou 4 roues) pour les particuliers et les professionnels. La prise de rendez-vous est possible en ligne.
Contrôle technique réglementaire de véhicules légers (2, 3 ou 4 roues)Prise de rendez-vous en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (146)
Avis Google
4,3
146 avis
C
Ced Mar Google
À éviter. Moto bmw suivie par la concession et révisée, déposée pour le CT. Le contrôleur lui trouve en défaut MINEUR un bruit anormal dans le roulement arrière avec 48000 kms). Retour chez BMW et contrôlée par mécanicien expert : absolument rien d’anormal et aucune réparation à envisager. Discussion avec le contrôleur qui campe sur ses positions et refuse de modifier son avis. Inattaquable …. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr CED MAR,
Nous prenons note de votre évaluation et de vos commentaires.
Un contrôle technique est un examen ponctuel, à un instant T. Lors du test effectué dans le Centre, une anomalie sonore a clairement été perçue par le Contrôleur au niveau de la roue arrière.
Techniquement, il arrive qu'un bruit apparaisse selon les conditions spécifiques de roulage ou de manipulation, que le mécanicien n'a pas nécessairement reproduites en atelier.
En tant que contrôleur technique, si un bruit anormal est détecté, le principe de précaution et le cadre réglementaire nous imposent de le consigner.
S'agissant d'un défaut "mineur", cette mention ne remet pas en cause la conformité de votre moto, n'impose aucune réparation, mais vise à informer l'usager, sans altérer la validité du contrôle technique ..
Cordialement,
F
Franck-Olivier BOUILLART Google
⭐ Une étoile, faute de pouvoir en mettre zéro. Après plusieurs années à confier mes véhicules à ce centre, recommandé par un ami garagiste de Colmar, ma fidélité s’arrête aujourd’hui. En juin, la Twingo de mon fils a fait l’objet d’une contre-visite pour deux problèmes mineurs : un klaxon non rebranché après un démontage et les ampoules d’éclairage de plaque. Le salarié présent m’avait indiqué que je disposais de trois mois et que je pourrais repasser voir Denis. J’ai d’ailleurs appelé début août pour régulariser la situation, mais le centre était fermé pour congés. Je me présente donc cet après-midi en pensant légitimement pouvoir effectuer la contre-visite. L’accueil de Denis ? Un véritable ours sorti de sa caverne : ton sec, aucune courtoisie et un désagréable « Vous ne pouvez pas passer comme ça, il faut prendre rendez-vous ». Finalement, il m’annonce qu’il pourra reprendre le véhicule vingt minutes plus tard… avant de me rappeler pour m’expliquer que le délai serait dépassé et qu’il faudrait payer un contrôle technique complet. Je peux parfaitement comprendre l’existence d’un délai réglementaire. En revanche, je n’accepte ni l’information erronée donnée par son collègue, ni le fait d’avoir essayé de revenir alors que le centre était fermé, ni le déplacement inutile et encore moins l’absence totale de dialogue ou du moindre geste commercial après plusieurs années de fidélité. Les règles sont une chose. Le respect, la cohérence des informations et le sens du commerce en sont une autre. Visiblement, Denis maîtrise mieux les contrôles techniques que la relation clientèle. Avec une telle façon d’accueillir les gens, mieux vaudrait travailler au fond d’un atelier, très loin de tout contact avec les clients. Je ne reviendrai plus et déconseille désormais ce centre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BOUILLART,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Concernant la réglementation, le délai légal pour effectuer une contre-visite, suite aux 3 défaillances majeures (et non 2 mineures) est de 2 mois (et non 3).
C'est l'information que je vous ai transmise, d'une part oralement lors de l'explication du procès-verbal, et qui d'autre part figure sur celui-ci, ainsi que sur la vignette apposée au pare-brise de votre Twingo.
Je regrette cependant que toutes ces explications : nombre de défaillances, niveaux de défaillances, délai légal, n'ai été perçues avec clarté lors de votre départ.
De même, la forme de votre accueil lors de votre dernier passage, n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels, et nous en en sommes désolé.
Je serais ravis d'en échanger directctement avec vous, si vous le souhaitez.
Bonne journée,
Julien
Expert Contrôle Technique
K
Killian Google
Très mauvaise expérience dans ce centre de contrôle technique. Le personnel s’est montré particulièrement désagréable et peu accueillant, ce qui rend la visite vraiment pénible. Je ne recommande pas cet établissement et je choisirai un autre centre à l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre expérience nous tient à cœur, mais il nous est impossible d'identifier votre passage avec ce pseudo. Merci de nous communiquer le nom figurant sur la facture à l'adresse suivante : [email protected]
Cordialement,
S
S L Google
Très bon centre de contrôle technique auto et moto !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis !
P
Patrick OTT Google
Déposé la voiture et la moto pour le contrôle technique, l3s horaires des rdv sont bien respecté, le personnel et pro ,et les prix sont correct avec une offres moto a 59 euro.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr OTT,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Au plaisir de vous revoir
Expert Contrôle Technique
P
Philippe Brunner Google
Cela fait plusieurs années que je viens faire mon contrôle technique ici et je suis toujours aussi satisfait. Le patron est très professionnel, honnête et juste dans ses conseils. L’accueil est toujours agréable, le travail sérieux et les explications claires. C’est rassurant de pouvoir faire confiance à un établissement aussi fiable. Je recommande sans hésiter.
l
laurent burghard Google
A eviter absolument!!fait du zele et vous charge la barque en defauts fantaisistes...!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BURGHARD LAURENT,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Afin de le rendre, encore plus complet et constructif.. et sans faire de zèle, il aurait été intéressant de joindre une ou deux photos liées aux des défauts fantaisistes ..
Histoire que les lecteurs, dont peut-être le futur propriétaire du véhicule que vous comptiez vendre, se fassent leur propre avis.
Sur notre travail d'une part, mais aussi sur l'importance du contrôle technique dans la cadre de l'acquisition d'un véhicule d'occasion.
Ici, c'est ZÉRO compromis :
- Pour votre sécurité, et celle des usagés que vous rencontrez sur la voie publique
- Pour la sécurité du futur acquéreur de votre véhicule (CT pour une vente lors de votre passage)
- Pour la sécurité de nos nombreux clients fidèles.
Nous restons disponible.
Cordialement,
F
Frederic Stoerkler Google
Acceuil très sympathique.
P
Philippe Google
Ct top comme toujours Denis le patron très professionnel.
A
Amandine GUTLEBEN-COELHO Google
Endroit très accueillant, RDV donné rapidement, et contrôle réalisé sans souci. Merci.
D
Delphine Girard Google
Rdv rapide et très bon accueil. Venue pour une contre-visite, je suis enfin contente d'avoir pu trouver un centre compétent et digne de confiance. J'y amènerai mes autres véhicules, c'est sûr.
g
geoffrey klein Google
20 ans que je fais mon CT ici et toujours impeccable. Très sympathique et honnête. Prix intéressant. Je recommande vivement.
A
Alex Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un service 5 étoiles, je ne vais plus que chez eux ! Depuis que j’ai découvert Expert Contrôle Technique à Colmar, c’est simple : je ne vais plus jamais ailleurs. Denis est un vrai passionné, un professionnel comme on en voit rarement : rigoureux, honnête, pédagogue, toujours prêt à expliquer ce qu’il fait avec clarté et transparence. On sent tout de suite qu’il aime son métier et qu’il le fait avec le cœur, ça change tout ! Et au-delà de la technique, l’accueil est juste parfait : ☕ Une machine à café avec d’excellents cafés offerts 🪑 Une salle d’attente climatisée, propre, calme, avec de quoi lire 🕰️ Ponctualité, efficacité, zéro perte de temps 😄 Et surtout : une ambiance sympa, humaine, détendue, tout en restant ultra pro C’est exactement ce qu’on recherche pour un contrôle technique : sérieux, sécurité, et bonne humeur. On ressort avec le sourire, en ayant appris des choses sur son véhicule, et avec l’envie de revenir (oui, même pour un contrôle technique !). 👉 Si vous cherchez un centre de contrôle vraiment digne de confiance, ne perdez plus de temps à comparer : allez chez Denis, vous comprendrez pourquoi tout le monde recommande cet endroit. À dans 2 ans !
M
Marc Weisheimer Google
Très bien, large choix d'horaires sur internet, personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée à vous,
Y
Y R Google
Personnel professionnel, compétent et accueillant 👍👍. Je fais mes contrôles techniques depuis des années et je suis très satisfait. Au cours des dernières années j'ai changé de voitures mais jamais de centre 😉. Je recommande à 100%.
C
Christophe L. Google
Première fois pour moi dans ce centre (CT moto), très bon accueil, prise en charge rapide et à l'heure du rendez-vous. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe L.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
Expert Contrôle Technique
C
Can Bayram Gencer Google
Serviables et rapides, j’ai pu avoir un RDV pour le CT de ma moto, le jour même de mon appel 👍 Alors que tout les autres centres me proposaient minimum 7 jours plus tard 20 minutes après être arrivé je repars avec le résultat franchement satisfais du service je reviendrais avec plaisir
Réponse du professionnel : Re-bonjour Mr GENCER,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande, dans le délai souhaité.
A bientôt et bonne journée
Expert Contrôle Technique
L
Lucia Graff Google
Un Personnel sympa et accueillant suivit d'un très bon professionnalisme. Prise de rdv rapide. Merci à vous .
S
Stéphanie helf Google
Très très bon accueil chaleureux de deux contrôleurs techniques. Et de très bons conseils pour la suite sur qques détails à réparer ou vérifier pour les prochains mois sur ma petite Skoda!!!! Merci. Ça fait plusieurs années que j'y vais, et je reviendrais !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme HELF,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.
A bientôt et bonne journée !
Expert Contrôle Techique
a
antoine eggenspieler Google
Très satisfait de mon passage dans ce contrôle technique
M
Mathias Colmerauer Google
Personnel très gentil. On m’a trouvé un créneau sans rdv. Beaux locaux. Je ne connaissais pas du tout ce centre.
R
Robin Mangel Google
Personnel sympathique. RDV pris à la dernière minute et le mécanicien s’est rendu disponible entre midi et deux. Aucun soucis à signaler, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MANGEL,
Merci pour votre avis, et au plaisir de vous rendre à nouveau service.
L'Equipe Expert Contrôle Technique,
D
Dominique Dick Google
1er RDV pour ma moto 🏍 bmw accueil professionnel prise en charge rapide contrôle sérieux amis motard allez y sans problème
J
Jean-Luc Eggenspieler Google
Tres serieux et respecte les horraires. À conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire hâte de vous revoir :)
Cordialement votre centre de contrôle technique.
e
ethan vril Google
Personnels sympathiques. Visite effectuée en temp et heure. Nickel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois.
Cordialement votre centre de contrôle technique :)
d
doudou091274 Google
Très très bonne accueil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire.
Cordialement votre centre de contrôle technique :)
L
Ludovic Heinrich Google
Lamentable ! CT cher et contre-visite non justifiée pour des pneus soit-disant non homologués alors que la référence est bien affichée dans le montant de la portière ! Le contrôleur n’a rien voulu savoir.
D
Daniel Google
Client de cette enseigne depuis son ouverture, je constate avec regret que le facteur humain l’écoute et la compréhension n’ont plus de place, une contre visite réduite à néant par le centre de contrôle sur des indications non quantifié, alors que le concessionnaire de la marque représentant du constructeur me confirme que les anomalies constatées par ce centre ne nécessitent et ne justifient pas ce refus, qui à raison qui à tort ? Pour ma part c’est réglé mes véhicules iront dorénavant ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour, suite à nos nombreuses explications, vous avez pas l'air de comprendre la gravité de votre contre-visite sur votre véhicule Mini.
Vous avez un jeu important sur les triangles nous pouvons pas laisser passer ça car si il y a un accident ou autres nous serons tenu pour responsable après comme vous a dit le gérant, il peut vous passez la contre-visite, si le concessionnaire vous fait un papier en nous disant que c'est tout à fait normal d'avoir un jeu aussi important et que c'est " d'origine "
Cordialement le centre de contrôle technique .
D
Didier Jehel Google
Très bon contrôleur sympa rapide honnête
E
E S Google
Rdv très rapide,pris le matin et passer début d'après midi.tres satisfait.
M
Michel B.f Google
Je recommande cet établissement pour le CT OK. Facile d'accès, le cout me semble correct, le temps d'attende 50 minutes environ
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire,
A bientôt
J
Jerome Weinstein Google
Accueil sympa, expertise efficace et rapide, conseil pour le futur à anticiper. Et non pas de tour verte dans ma rue😉😋
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire,
Cordialement,
Votre Centre de Contrôle Technique 😀
F
Franck Goïc Google
CT ok , contrôle fait avec rigueur Denis toujours au top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre notation.
Au plaisir de vous revoir.
P
Patrick Gross Google
Un contrôle technique ou les horaires sont bien respectés ,mais attention aux tarifs
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre notation,
Au plaisir de vous revoir.
R
Rose-Marie MARTIN Google
Accueil téléphonique très bien, réponse à mes attentes rapide efficace et bien-sûr je les recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire encourageant.
A bientôt,
Votre Centre de Contrôle Technique
D
Dams- 68 Google
Très bien , toujours au top et l'hôtesse d'accueils et très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci bien,
à bientôt
Q
Quan Duc Chung Google
Centre correct. Fait bien son contrôle. Un peu trop strict parfois, mais la sécurité avant tout.
S
Sun House (Alias) Google
Très bonne réception , les lieux sont très spacieux et propre, un parking pour se stationner facilement au sein du centre technique , les samedis c’est sur rendez-vous de 8h a 12h , mais vous pouvez toujours passé , il pourrait y avoir des créneaux disponibles.
M
Matthieu Google
Respect des horaires et des clients, Contrôle Technique rapide et efficace. Je suis un client fidèle et la fidélité est récompensé chez eux, top 👍
m
murat ugur Google
Super Sérieux professionnel et aimable comme d habitude Je recommande
p
pa ma Google
Tres pro et accueil très sympathique. Rdv rapide
C
Cedric Edel Google
Très bon accueil, rapidité dans la prise en charge.👍
J
Julien Hurth Google
Un accueil sympa et un contrôle technique fait avec rigueur et sérieux. Que demander de plus? Je recommande vivement!
J
Jean-Claude MARIGO Google
Lieux agréable et personnel très accueillant ! Vraiment.
l
laulau bill Google
Ponctualité, excellents accueil et prise en charge, personnel très sympa.
M
Mama Nrj Google
Accueil peu chaleureux, réduction pas faite et soi disant aucun retour possible... Alors qu'au départ j'y étais exclusivement pour cela, car les prix sont excessifs ! Une chose est sûre j'y remettrai jamais plus les pieds... A éviter, vous trouverez nettement mieux ailleurs !
O
Olivier Goepfert Google
Efficace et disponible même pour un rendez vous de dernière minute. Top!
A
Alain Strub Google
83 euros pour un scénic phase 1 et 20 euros pour la contre visite, trop cher pour que je retourne la bas. DE plus l accueil n'est pas à la hauteur du tarif demandé
p
pierre schwartz Google
Denis devient un peu exigeant. Bon, nouveau c.t oblige.....