Arnaque 😡😡😡 Achat d'une carte cadeau 2 personnes pour Noël. Rendez-vous pris, mais déplacé sur demande Excelcius. Les bénéficiaires se présentent mais... personne. Les jours suivants, répondeur stipulant que le centre était fermé, qques semaines, pour travaux. Mais depuis avril pas de réponse aux différents appels passés, lettre recommandée. Arnaque 😡
Excelsius pôle santé et bien être
Centre de bien-être · Lattes (34)
À propos de Excelsius pôle santé et bien être
Excelsius pôle santé et bien être est un centre de bien-être situé à 34970. Le site web fournit des informations sur l'achat de noms de domaine via Nameshift.com, un service sécurisé et sans frais pour les acheteurs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (104)
Rendez vous pris environ 1 mois plus tôt. Très bon contact au téléphone. Rdv le 24/04 à 12h30, n'aimant pas être en retard j'arrive à 12h15. J'attends à la banque d'accueil jusqu'à 12h30, toujours personne, je téléphone et le téléphone qui sonne est celui du comptoir ou je me trouve. J'attends 12h40, après être restée 25 min debout à attendre a ce comptoir/banque d'accueil, sans avoir vu personne je décide donc de partir. N'ayant pas une pause du midi extensible , ni la certitude que quelqu'un viendra. C'est dommage l'institut semble un très bel endroit.
un pur endroit de détente. Merci à Manue pour ses conseils, ses encouragements et sa gentillesse. Le froid en 3 étapes. Vous serez traités aux petits oignons 😊 les explications lors de la première séance dans le froid sont simples et claires. Manue reste avec vous (évidemment) pendant toute la séance avec des encouragements pour arriver à supporter ce froid. Après ces minutes dans le froid on en ressort détendu et relâché. En résumé une sacrée belle découverte, un environnement agréable, une expérience plus que positive.
Excellent, 1 autre monde, 1 bien incroyable. Suivie de près par hôtesse, douce et agréable, musique selon les goûts de chacun possible. S'en suit d'1 T et qq amandes, détente, après le froid "polaire " Sommes bien couverts (chapka ou bandeau, gants, chaussettes, crosks) A refaire sans aucune hésitation Je recommande +++...
J’ai fait six séances suite à un Covid long. C’est un super endroit très cocooning où on se sent bien. J’appréhendais beaucoup mais l’accompagnement d’Emmanuelle a été extraordinaire. Je la remercie! Je sens déjà des améliorations au niveau des odeurs.
Une première séance en cryothérapie. Accueil super chaleureux et déroulé de la séance bien détaillé. Un "après séance" cocooning super agréable. Côté résultats : Après un gros entrainement, les habituelles courbatures à J+2 ne se sont pas faites ressentir ! Je conseille donc :)
Un superbe accueil dans un bel endroit découvert depuis peu. Les conseils sont très pro et l’équipement au top. Après un passage tres froid, -110 degrés, parfait pour la récupération post sport, on a le droit à un moment très chaleureux.
Un endroit calme et serein une très belle expérience je conseille
Superbe experience Mardi matin. Centre très design et très bien tenue par une femme exceptionnelle ! Le soin de cryolipolyse à été très bien effectué Avec une attention particulière. Hâte de voir le résultat car ma zone sous le menton se voit 3 mois après. Je vous conseille sincèrement ce centre pour son sérieux et son suivi ! Très belle expérience je reviendrais sûrement pour d autre zones
Un centre bien équipé, chaleureux (oui!) , propre , et surtout Emmanuelle, qui s'occupe de nous, est vraiment au petit soin. Je n'ai eu qu'un seul contact_ court, avec le propriétaire, qui s'est montré très agréable. Je ne peux que recommander évidemment.
Avec du recul (suite au confinement), j'ai vraiment ressenti les bienfaits de la cryothérapie sur les douleurs articulaires et le sommeil! Cela fait beaucoup de bien! Je suis ravie d'avoir retrouvé un accueil toujours aussi sympathique et prévenant. Dommage qu'il n'y ait aucune prise en charge par le système de santé, cela éviterait une surmédicalisation...
Alors là ! Génial ! Baptême du grand froid à Excelsius impec ! Pour une Zen'Attitude c'est ici ! Un dream ! Un bien-être ! Sa vaut le coup, même une fois ! Si ... Si ... : ) J'ai eu envie de tester puisque des sportifs tous niveaux font de la récup par la cryo. Sa tombait bien, il y avait une promo pour leur birthdays. Puis j'ai continué pour des séances de réparation : ) et récupération après la course à pieds longues distances (Semi-Marathon, Trail, ..) dernier événement le semi de Salon-de-Provence avec la PAtrouille de France. J'ai bien été récompensé car ma vo2max a augmenté, alors que je n'ai pas couru depuis plus de 15 jours (pédalage sans forcer mais pour faire travailler le cardio), bien sûr grâce aussi à mon travail. Foncez pour tous les bénéfices de la cryothérapie et l'accueil Excelsius au Top et à l'écoute !
Accueil chaleureux personnel à l'écoute pour une 1ere expérience de cryothérapie, accompagnement parfait, ce qui est rassurant, ensuite moment de détente dans le salon cocooning avec tisane et le must le passage sur le lit massant . A refaire sans aucun doute
Très mauvaise expérience car j'ai eu une très grosse migraine dans le sas à _110°. On m'a allongée au calme pendant une demi heure avec un thé. Par contre, ce que je déplore, c'est que l'on m'ait laissée partir toute seule,avec une migraine atroce, SANS APPELER LES POMPIERS !. Cela fait 1 semaine et j'ai toujours des migraines alors que je n'y étais pas du tout sujette. J'ai eu un arrêt de 4 jours avec un passage aux urgences,quand même!! J'ai toujours des migraines depuis, que l'on calme avec des médicaments, et qui deviennent des maux de tête...ce n'est plus supportable. Il y a aussi le fait que l'on ne m'a pas proposé le remboursement de cette prestation que je n'ai pas faite ( prestation déjà réglée car cadeau de ma mère). C'est un peu juste !!!
Un endroit d’exception. Un moment de détente. Une expérience à renouveler. Un bien être et un accueil unique. Je vous remercie pour votre professionnalisme et vos conseils. A très vite avec des amis ou mon époux.
Un lieu vraiment magique, dépaysant et accueillant. Une expérience assez impressionnante mais tellement bénéfique pour le corps et l’esprit. À faire et à refaire. L’équipe est très professionnelle et nous guide parfaitement, merci beaucoup !
Au delà de la qualité de l'accueil et de l'accompagnement (parfaits), ce centre propose une véritable expérience utilisateur du début à la fin. On est rassuré par le questionnaire médical initial (+ prise de tension), par le professionnalisme de l'infirmière, qui nous guide à chaque étape et explique clairement le processus et les bénéfices, attentive à chaque cas. Il y a 3 sas, le premier à -10°C, le second à -60°C et le dernier à -110°C. Le passage progressif d'un sas à l'autre permet au corps de s'acclimater. J'ai bien suivi les conseils de l'infirmière et ai profité de chaque instant, le passage à -110°, de quelques minutes, est loin d'être aussi terrible qu'on pourrait le penser. Les bénéfices sont immédiats après la séance. Une douleur que j'ai depuis 12 ans, suite à des pneumothorax, s'est soudainement envolée et 12h après, elle n'est pas réapparue. Je n'avais pas goûté au plaisir de respirer sans cette petite douleur (qui faisait partie de ma vie) depuis trop longtemps et je me sens régénéré. La nuit fut belle, avec un sentiment de bien être que je n'avais pas ressenti depuis longtemps. Donc, cela tient un peu du miracle pour mon cas et je vais à coup sûr y retourner. Je sais que j'aurais pu rester un peu plus longtemps en cabine ! Je recommande sans hésiter, le cadre est superbe et on sait y prendre son temps dans une ambiance zen.
Très belle experience, bonne accueil. Les lieux sont très beau. La cryoterapie fut 1 expérience étrange mais a refaire.