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CENTRE DE RÉÉDUCATION

Etablissement SMR d'Evian

Centre de rééducation · Évian-les-Bains (74)

3,3 75 avis
Etablissement SMR d'Evian — Centre de rééducation

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À propos de Etablissement SMR d'Evian

L'Etablissement SMR d'Evian est un centre de soins médicaux et de réadaptation proposant des projets thérapeutiques personnalisés pour faciliter le retour à la vie ordinaire. Il offre une rééducation spécialisée et des soins de suite médicalisés, en hospitalisation complète ou de jour, avec un plateau technique de pointe et des chambres individuelles.

Affections de l'appareil locomoteurAffections du système nerveuxAffections cardio-vasculaires (hôpital de jour)Affections de la personne âgée polypathologiqueSoins polyvalentsAffections du système digestif, métabolique et endocrinien (rééducation nutritionnelle)SSR enfant adolescent (appareil locomoteur et système nerveux) BalnéothérapieCuisine thérapeutiqueMatériel d'isocinétismeRéentraînement à l'effortPlateforme de posturologieSimulateur de conduite automobileConsultations externes (MPR, post-AVC, appareillage)Hospitalisation complèteHospitalisation de jourSoins palliatifs

Informations mises à jour le .

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Avis clients (75)

3,3
75 avis
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L
Let's the sunshine

Déjà on commence bien. Ma doctoresse me demande d'appeler ct établissement pour faire une demande d'admission pour obèses. Déjà pour les atteindre j'ai passé la matinée avec laligne tjrs occupée et réessayé à 13h30. La secrétaire qu'on entende à peine me dit de rentrer dans le site et regarder selon mes besoins. C'était remarqué qu'elle étais pressé ou ça l'embêtait de me donner + d'info. Exact un appel de 2' pour choisir dans les différents services en appuyant sur 2 + la réponse. Elle étais presée de raccrocher. Bref.... si pour faire le premier pas pour faire une demande ça se passe comme ça m'étonne pas les nombreux avis si négatifs.

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marie-claire hubert

Je ne trouverai pas les bons mots mais l’équipe est magique J’y ai séjourné 2 semaines, les kiné, ergo, neuropsy, personnel soignant, médecin sont vraiment au top! A l’écoute, d’une gentillesse incroyable Je recommande vraiment cet établissement

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Lea Jovignot

J'ai passée 1mois et demi au 2. Étage et j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et bienveillance ,l'équipe de kinésithérapie ainsi que l'équipe APA au top, l'équipe soignante efficace, les dames de ménage formidables et celles à l'accueil merveilleuses! Le seul GRAND bémol : la nourriture ! L'établissement ferait vraiment une grande faveur aux patients de changer de fournisseur !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif à l’égard de nos équipes de soins, de rééducation et d’accueil. Votre message leur fera très plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la restauration, assurée par un prestataire externe, et ne manquerons pas de lui transmettre vos observations dans un souci d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Sincèrement,
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Marceline Delmotte

Difficile de trouver les mots justes pour décrire l’équipe de la MGEN d'Évian… mais « exceptionnelle » me paraît un bon début ! Dès l’accueil, la secrétaire vous reçoit avec une bonne humeur communicative : une vraie boule de positive attitude qui donne le sourire, même les jours de pluie. Les infirmières ? Des pros aux mains expertes, avec l’une qui a ce naturel désarmant… et l'autre avec un petit péché mignon pour les chouquettes (qu’on lui pardonne volontiers !). Côté kiné, c’est une véritable troupe aux personnalités variées : Une kiné dont le prénom commence par « L » : exceptionnellement humaine et à l’écoute. Des kinés toujours près a rendre le sourire Une autre, sérieuse en apparence, mais qui cache un humour redoutable. L’une, fidèle à sa région d’origine, mais parfaitement investi en Haute-Savoie. Un passionné… d’isocinétique ! Un autre, champion des exercices physiques. Celui qui court après les horaires (ou l’inverse) mais qui ne manque jamais à l’appel pour soutenir l’équipe. Le « gardien » : carton rouge et jaune à la main, mais maître en diplomatie et en patience. Et la benjamine: jeune, dynamique et déjà très compétente. Mention spéciale à la psychomotricienne : une vraie princesse aux doigts de fée pour la relaxation. Les psychologues sont efficaces, attentifs et bienveillants. Et le médecin ? À l’écoute, avec un humour et une humanité rares. Une équipe de sport adapté toujours autour de la musique pour que ton effort physique passe mieux 😉. Bref, une équipe pluridisciplinaire soudée, professionnelle et chaleureuse… qui prouve qu’on peut allier soins de qualité et ambiance conviviale. Merci à tous ! Visité en août

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message si détaillé et chaleureux. Vos mots reflètent parfaitement l’esprit que nous souhaitons insuffler au quotidien : professionnalisme, écoute, bienveillance et bonne humeur. Votre reconnaissance envers chaque membre de l’équipe, du secrétariat aux soignants, des kinés aux psychologues, sans oublier les praticiens et intervenants en activités adaptées, nous touche profondément. Savoir que vous avez ressenti à la fois la qualité des soins et l’ambiance conviviale que nous avons à cœur de créer est pour nous la plus belle des récompenses. Toute l’équipe vous souhaite une excellente continuation et de beaux progrès dans la suite de votre parcours. Avec toute notre sincérité,
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L B

Pas de gestion des stocks de changes. Les patients ne sont pas changés car l'établissement n'a pas de stock de couches. Le personnel du week-end (aide soignant et infirmière intérimaire) est exécrable et devrait être licencié pour faute grave : Refus de changer et refus de laver les malades. Cet établissement est une honte dans lequel on est à la limite de la maltraitance des patients

Réponse du professionnel : Bonjour, La qualité des soins, le respect et le bien-être des patients sont des priorités essentielles pour notre établissement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur la situation que vous décrivez. Sincèrement,
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Baratay Veronique

Un très grand merci à l équipe infirmière du 3eme étage,bienveillance,professionnel,gentille, un grand merci aux kiné (jacques),vous vous êtes occuper de moi avec professionnalisme,gentillesse,à l écoute 👍👍. Point négatif :LES REPAS..mon dieu que l ont mangent mal. 1 mois d hospitalisation, tout les jours des betteraves, des haricots,3 jours consécutifs du poisson sans goût,fade....je ne peut pas mettre 5 étoiles. Accueil et administration 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif à l’égard de nos équipes soignantes, administratives et de rééducation. Votre reconnaissance et vos encouragements leur feront grand plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la restauration, assurée par un prestataire externe. Soyez assurée que vos observations sont précieuses et seront partagées dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Sincèrement,
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Annette Savary

Une honte! Nous sommes à la limite de la négligence! Nourriture infecte pour des patients qui ontbesoin de se requinquer, personnel peu investi, informations non transmises ou non prises en considération, les personnes sont laissées seules dans leur chambre, des vols ont lieu, c'est dire la qualité de certains membres du personnel...aucune plue-value à venir dans ce centre, c'est même tout le contraire....au bout d'une semaine, je sors ma maman contre décharge....

Réponse du professionnel : Bonjour, La qualité des soins, le confort, la sécurité de nos patients et la communication sont des priorités. Concernant la nourriture, elle est effectivement préparée par un prestataire externe, mais nous prenons vos remarques en compte dans un souci d’amélioration de la qualité .  Nous souhaitons comprendre précisément les dysfonctionnements dont vous faites état (repas, implication du personnel, sécurité…), afin de pouvoir agir. Sincèrement,
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Regard Digital

Manque de personnel à l'étage des personnes âgées. Et surtout ne venez pas répondre "NOUS SOMMES SURPRIS", vous êtes parfaitement conscient de la situation de l'aveux même de votre personnel de soin. Ce problème est récurrent à en voir les autres commentaires. Ma grand mère s'est urinée dessus à deux reprises à force d'attendre le personnel de soin (30min d'attente en moyenne). Je viens à l'instant d'aller chercher une infirmière pour la dame de la chambre voisine qui voulait uriner et qui appelait en vain qu'on vienne l'aider depuis un certain temps. Je déconseille les chambres "GRAND CONFORT" (40€ supplémentaires par jour) puisque vous aurez une chambre avec un peu plus d'espace et vue sur le lac mais vous vous urinerez dessus au même titre que les autres patients. Peut-être que la vue du lac rend cela plus supportable ?

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre retour. La qualité des soins et l’accompagnement des résidents sont au cœur de nos priorités. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de nous faire part plus en détail de votre expérience. Sincèrement,