Établissement de soins de suite et de réadaptation Filieris La Roseraie

Ma mère a été transférée dans cet établissement fin octobre et à été très bien soignée un grand merci aux aides soignantes et aux infirmières (par contre déçue par la kinésithérapeute pas très motivée )

Je vois sur votre site que les horaires sont modifiés cause covid Sur bruay il n y a aucune visite Pas évident pour un patient de 86 ans..sans télé car 5e par jour c est pas possible ala fin du mois votre téléviseur est payé... Dans vos services depuis 2 mois 1/2...... le calcul est vite fait .. Nous avons juste le droit de deposer le linge propre et reprendre le sale mis vite fait en boule par le personnel.... Voilà mon coup de gueule

Mon pere vient de passer sa convalescence dans votre établissement, je remercie beaucoup le personnel , toujours a l'écoute, tres humain, le Dr duflo , une personne de coeur, un monsieur exceptionnel, j'ai pu avoir des photos de mon père, encore merci a tous . Mme BENBOUSSELHAM sylvie

Mon père est rentré dans cette établissement au mois d'octobre 2019 suite à une hospitalisation d'urgence lié à un ulcère à l'estomac et ses reins défaillant. Au début de son séjour, il était là pour une ré-alimentation et aussi l'aider à remarcher grâce au kiné. Le personnel soignant nous a très bien accueilli et très bien expliqué. Mon père s'y sentait très bien et se régalait à chaque repas. Le personnel soignant est très sympa, dynamique et professionnel. Toujours à s'occuper du bien être de ses patients. Pour sa je ne regrette pas d'avoir confié mon père. Malheureusement l'état de santé de mon père se dégradant fortement, il a du retourner plusieurs fois à l'hôpital et revenait à la roseraie à chaque fois. Malgré son état de santé, il était heureux d'y retourner car dans cette établissement on prend le temps de vous écouter et de vous parler. Ont ne vous considère pas comme un malade en pyjama ou tenue d'hôpital ! Ont vous habille en tenue de tout les jours ! Sa peut paraître bizarre mais sa aide les patients à aller mieux. Pour en revenir à mon père, il a terminé ses jours en palliatifs, le personnel soignant à fait tout son possible pour lui soulager au mieux ses douleurs, le médecin nous a informé de la situation avec tacte et professionnalisme des soins apporté et de ceux qui étaient à venir, je n'ai eu aucune mauvaise surprise. Malgré tout leurs efforts il est décédé le 27 décembre 2019 d'un cancer. Franchement je ne regrette rien. Je ne pouvais pas m'occuper personnellement de mon père, mais j'allais le voir tout les jours. Il ne lui manquait jamais rien ! Et lorsque que s'était possible ont allé prendre l'air un peu dehors. Alors si je devrais conseiller un bon établissement, sa serait sans hésiter la roseraie de bruay. Encore un grand merci à tout le personnel de la Roseraie

Si vous aimez vos parents, ne les confiez surtout pas à cet Etablissement. Aucune considération pour les malades, qui sont pour la plupart des personnes âgées dépendantes. J'ai passé 3 heures dans cette "unité de soins" ; je n'y ai rencontré aucune blouse blanche. Lamentable.....

Établissement lamentable Aucune compassion pour les patients

Bonjour Établissements en effectifs très réduits 2 personnes pour s occuper de plus de 20 chambres avec au minimum une personne par chambre donc lors des passages de repas les personnes ne pouvant manger seul sont livrés un peu à eux-mêmes et également si le patient sonne la réponse est très tardive le tarif et bien présent mets le service n'y est pas.dommage

ma mère est rentrée dans cette établissement le 4 avril 2017... ct une bouée de sauvetage pour nous car son état de santé se dégradait sans avoir de causes connues. Tout au long de son séjour nous avons trouvé un personnel sympathique, qui travaillait de maniére intelligente contrairement à d'autre service ... finalement on a défini la cause de ses maux. Malheureusement incurable à ce stade. Nous avons été accompagnés jusqu'au décès de ma mère le 24 juillet 2017 de manière correcte. Ma mère n'a pas souffert. Elle n'a pas eu d'escarre suite à son alitement stricte . contrairement à d'autres services sa jejunostomie a toujours été propre et rincer en temps et en heure. l'équipe de nuit même très restreinte à la vu de la surface du batiment a su détecter une inhalation fortuite qui aurait entrainer le dc prématuré de ma mère qui se serait éteinte comme "noyée". Durant nos visites on voyait le personnel soignant régulièrement. Malheureusement suite à de nombreux décès récents autour de nous, nous pouvons que saluer la prise en charge palliative de ma mère dans cette établissement et le conseiller. Pour y avoir séjourner au mois de juillet 2017 certe il n'y a pas de climatisation mais je ne connais pas d'établissement qui en présente dans les chambres cependant une salle est climatisée au Rez de chaussée et des ventilateurs sont présents dans les chambres . C le cas également dans les autres cliniques et établissement de santé du secteur (clinique médico chirurgical de Bruay, CHR de Beuvry et hôpital d'Artois) Grand merci encore pour le dévouement et le professionnalisme de cette équipe soignante .

Personnel toujours ayant un motif pour ne pas s occuper du malade . C est la pause , l heure du goûter...des transmissions ou autre . Bref n ayez pas un problème grave ! Personne ne pass entre deux pour vérifier si le patient boit ou pas . Pas de clim. Une vraie étuve pour des patients âgés établissement à éviter.

Pas de personnels, si personne dependante doit attendre le bon vouloir des soignants. Motif: transmission, distribution goûter, pause et j'en passe.