Espace Santé Jean Bart

Bon accueil avec des secrétaires sérieuses et aimables. Je suis suivi par médecin généraliste qui est à l'écoute et qui explique bien. Le seul "hic" c'est le fait qu'il est quasiment impossible de téléphoner, mais une fois sur place, je suis très satisfait de l'espace santé :)

Mauvaise expérience avec la dermatologue, manque d'empathie et traitement inadapté à la pathologie

MADAME perrine vantorre, je vous rappelle que raconter la vie de vos patients a vos amies personnels est de la violation du secret professionnel ou une atteinte au secret médical. C’est considéré comme une faute déontologique grave dans le domaine du soin. Nous n'hésiterons pas a réunir d'autre victimes comme nous afin d'éviter que cela se reproduise. Bonne journée

Les secrétaires ne répondent pas au téléphone, cela fait 2 semaines que je téléphone et toujours personne

Reçu ce jour par le docteur dehouck,j'ai d'abord été reçu par une secrétaire humaine et a l'écoute avent d'être re reçu par la docteur dehouck a laquelle j'ai pu exprimé tous mes maux. Son écoute et son auscultation m'ont rassuré,tant elle fit preuve de professionnalisme et d'humanité. Je suis ressorti de cette consultation avec l'espoir que ma.souffrance enfin fut prise en considération. Maintenant place aux examens prescrits par madame Dehouck que je remercie encore de sa bienveillance. Enfin un coin de ciel bleu dans le crépuscule de mes pensées. Merci a toute l'équipe. Jm Longuet.

je n'ai malheureusement jamais pu aller à l'espace santé attendu qu'il est impossible de prendre rdv avec la dermato (présente qu'un jour par semaine par ailleurs). On nous dit que c'est uniquement sur doctolib en fin de semaine et on a beau spammer pendant 2 jours doctolib, jamais les créneaux n'apparaissent. Et au téléphone on ne nous donne pas l'heure de mise en ligne des créneaux alors que je suis sûre qu'ils les connaissent. Résultat, pas un seul rdv possible chez un dermato, même à long terme, dans tout le nord-pas-de-calais. Si on a un pb dermato, on doit attendre d'être à moitié mort et d'aller aux urgences.

Suivi par Monsieur Bugnard pour ma grosssesse je suis arrivée en retard de 12min pour ma consultation. Il a refusé de me prendre, et ne m’a pas reproposé de rendez-vous alors que mon état de santé c’était aggravé. Je précise que la fois d’avant j’ai attendu plus d’une heure avant d’être prise. Même si j’aurai dû attendre demain ou autre c’est pas grave j’avais besoin d’être vu d’urgence. J’ai dû aller aux urgences et j’ai une sciatique mais je n’ai pas pu avoir d’arrêt car c’est à la sage femme de le faire normalement. Super devoir trouver une sage femme à 5 mois de grossesse ! Pas du tout professionnel je recommande pas.

l’ophtalmologue Dr EGRET m’a très bien accueilli et à répondu à mes attentes dans les limites du raisonnable bien sûr. je recommande fortement

Cette note est pour le service d'accueil qui sait très bien pourquoi !

Rdv ophtalmo a 16h20 avec rappel doctolib. 17h rdv reel , pas de prévention , pas d'avertissement , un glandeur le dr egret