Cette expérience a été une véritable déception et, honnêtement, assez honteuse pour un service censé aider les usagers. Lorsque nous sommes venus pour effectuer une simple démarche, nous avons été accueillis avec des questions inutiles et confuses. On a clairement essayé de nous décourager et de nous orienter vers d’autres institutions, comme si le but était simplement d’éviter de prendre notre demande en charge ou de nous donner un rendez-vous. Heureusement, nous avons insisté. Après avoir vérifié les informations et les règles nous-mêmes, il s’est finalement avéré que nous avions raison. Cela donne vraiment l’impression que certaines personnes ne maîtrisent pas correctement les procédures ou préfèrent renvoyer les gens ailleurs plutôt que de les aider. Pour les personnes qui envisagent de venir ici : préparez-vous bien et vérifiez vos droits à l’avance. Sinon, vous risquez d’être mal orienté ou de perdre beaucoup de temps inutilement. Une administration devrait rassurer et accompagner les citoyens, pas les décourager.
Espace départemental des solidarités Nantes centre site Breil-Malville
Centre social · Nantes (44)
À propos de Espace départemental des solidarités Nantes centre site Breil-Malville
Espace départemental des solidarités Nantes centre site Breil-Malville est un établissement de la catégorie « Centre social » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:15 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:15 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:15 |
| Jeudi | 14:00 – 17:15 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:15 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
J'ai été suivi par une assistante sociale incompétente Mme Basileti Assistante sociale incompétente incapable d'aider juge humilie les personnes vraiment incapable Je ne recommande pas,se service déplorable et attendre 3 mois,pour des rdv Honteux
Une proche a appelé pour avoir un soutien moral "désolé cette structure est faites pour les jeunes" Drôle conception de la solidarité
Prendre un rdv après plusieurs semaines puis dire que ce n'ai pas le bon service cela s'appelle manque de professionnalisme.
Lieu propre personnel bien ,mais assistance incompétente pas capable d'aider à trouver un logement
Personnel à l'écoute, notamment Mme CORDUAN qui n'hésite pas a activer son réseaux afin d’accélérer certaines procédures et prodigue de bons conseils.
Nul je suis tombé sur une assistée qui ne m'a rien aider. J'ai dû me débrouiller tout seul grâce à internet.....madame CORDUAN est incompétente ...
L'accueille au top super ageable la dame. Et mon assistante sociale es plys que sociable 😉au top