Epil House Guyane

Très mauvaise expérience – prudence ! Bonjour, Je partage ici mon expérience personnelle afin d’informer les futurs clients. Fin janvier 2026, j’ai vécu deux expériences négatives chez Épil House. Le laser de mon centre habituel étant en panne, j’ai souhaité tester l’épilation par électrolyse chez Épil House. Lors de ce rendez-vous, on m’a proposé une séance d’une heure sans test préalable de la réaction de ma peau. J’ai préféré demander une séance test de 5 minutes sur une petite zone du menton. Malgré cette courte durée, j’ai constaté des brûlures cutanées sur toute la zone test, suivies de taches brunes et de marques toujours visibles à ce jour... Heureusement que je n’avais pas accepté la séance d’une heure dès le premier jour, malgré l’insistance de la personne qui m’a reçue. Quelques jours plus tard, malgré ces brûlures, j’ai effectué une séance de laser sur le reste du visage (à la place de l’heure d’électrolyse initialement prévue). J’ai trouvé la prestation rapide et peu soignée, avec un résultat nettement inférieur à ce que j’obtiens habituellement dans mon centre esthétique : une partie importante des poils n’est pas tombée ! Au total, j’ai dépensé 115 € pour ces deux prestations, sans être satisfaite du résultat. Je précise qu’il s’agit uniquement de mon expérience personnelle, mais au vu de ce que j’ai vécu, je ne recommande pas les prestations d’épilation laser et d’électrolyse dans cet établissement.

J'ai pris un forfait épilation définitive maillot et aisselles, les premieres séance ce sont bien passées jusqu'à ce qu'a chaque rdv j'ai une esthéticienne différentes alors que je précise que je souhaite la même obligatoirement à chaque prise de rdv sur place et à chaque confirmation par téléphone et pourtant à chaque rdv énorme déception ! Pour 6 séances j'ai eu droit à 4 esthéticiennes différentes, 4 personnes sur vos parties intimes 4 méthodes de travail différents et forcément bien que les esthéticiennes soient formés ça a un impact sur le résultat. Je ne recommande pas

J’ai longuement hésité avant de laisser cet avis, mais après plus d’un an de suivi et plus de 2 500 € dépensés, je me dois d’être honnête. J’ai commencé des séances d’épilation en décembre 2024 avec un forfait complet à 1 500 €, censé donner des résultats au bout de six mois. Dès les premières séances, la technique m’a semblé bâclée : passages très rapides, avec l’impression que les zones n’étaient pas correctement traitées. Au bout de 6 séances, le résultat était clairement insuffisant, voire quasi inexistant, ce que j’ai signalé. Suite à cela, j’ai contacté la gérante, qui m’a proposé une réduction sur un second forfait, en me garantissant un résultat. J’ai accepté, faisant confiance à ses propos. Nous sommes aujourd’hui en décembre 2025, et le résultat n’est toujours pas là. Lorsque je l’ai de nouveau fait remarquer, il m’a été répondu que cette garantie n’avait jamais été évoquée, et qu’au contraire j’aurais « forcé la main » pour obtenir une réduction, ce que je conteste formellement. Face à mon insistance et aux éléments constatables (résultats toujours insuffisants), on m’a finalement proposé une séance offerte à titre de geste commercial, que j’ai acceptée. Cette séance était prévue le 7 février. Or, le matin même, on m’appelle pour annuler ou déplacer le rendez-vous, alors que j’avais clairement précisé lors de la prise de RDV que je partais un mois et demi à l’étranger. Il m’a été proposé de reporter en mars, ce qui ferait près de trois mois entre deux séances, alors même que l’établissement recommande un intervalle de 4 à 5 semaines. Cette proposition est totalement incohérente avec le discours tenu sur l’efficacité et le suivi. Enfin, sur l’ensemble de mon parcours, environ huit esthéticiennes différentes sont intervenues sur moi. Pour des prestations aussi intimes, cela pose un réel problème de confort et de professionnalisme. Se retrouver face à une nouvelle personne presque à chaque séance est très désagréable. La seul étoile revient à Tania qui a su être professionnel.

Bonjour, J’ai beaucoup appréciée ma prestation aujourd’hui. J’ai été accueillie chaleureusement par des dames très aimables et bienveillantes. Tatiane, la responsable, est particulièrement sympathique et professionnelle. C’était impeccable ! Merci à toute l’équipe.

Un lieu chaleureux où l’on se sent bien dès l’arrivée ! Le personnel est souriant, attentionné, et l’accueil est au top. Je suis venu en tant qu’accompagnateur, on m’a proposé un café ou un thé — un vrai plus — et mon amie est repartie ravie de son blanchiment dentaire. Que ce soit pour l’épilation ou les soins esthétiques, il y en a pour tous les besoins. Professionnalisme, bienveillance et résultats au rendez-vous : je recommande sans hésiter ! Merci à toute l’équipe, continuez comme ça.